電商平臺物流合作協(xié)議甲方（平臺）：[平臺名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[平臺注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[平臺統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（物流商）：[物流商名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[物流商注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[物流商統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方運營電子商務(wù)平臺，需要可靠的物流服務(wù)支持平臺上的商品交易；乙方具備提供物流服務(wù)的資質(zhì)和能力，愿意為甲方提供物流服務(wù)。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就乙方為甲方提供物流服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一條合作范圍與內(nèi)容雙方同意，乙方為甲方提供以下物流服務(wù)：1.1服務(wù)區(qū)域：乙方為甲方提供覆蓋中國內(nèi)地（除港澳臺地區(qū)）的物流服務(wù)。1.2服務(wù)類型：1.2.1常溫快遞服務(wù)：負責甲方平臺商品從商家倉庫或指定地點到消費者指定收貨地址的快遞配送服務(wù)。1.2.2倉儲服務(wù)：乙方為甲方提供商品入庫、存儲、管理、出庫等倉儲服務(wù)。1.2.3分揀與打包服務(wù)：乙方根據(jù)甲方要求，對商家商品進行分揀、打包，并貼上相應的物流標簽。1.2.4逆向物流服務(wù)：乙方負責處理甲方平臺上的退貨、換貨等逆向物流服務(wù)，包括貨物接收、檢驗、返倉或報廢處理等。1.3服務(wù)對象：本協(xié)議項下的物流服務(wù)主要服務(wù)于甲方平臺上的商品交易。1.4服務(wù)標準：1.4.1常溫快遞服務(wù)：同城配送在簽收前[]小時內(nèi)送達，其他地區(qū)在[]個工作日內(nèi)送達，具體時效以甲方平臺公布為準。1.4.2貨物完好率：確保貨物在運輸過程中完好無損，破損率不超過千分之[]。1.4.3簽收率：目標準時簽收率達到[]%以上。1.4.4信息反饋：實時更新物流信息，確保消費者能夠查詢到準確的物流軌跡。1.4.5倉儲服務(wù)：提供安全的倉儲環(huán)境，確保貨物安全，并按甲方要求進行庫存管理。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督和檢查。2.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供符合約定的物流服務(wù)標準和質(zhì)量。2.1.3甲方有權(quán)獲取乙方提供的物流服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，包括但不限于物流軌跡、簽收信息、異常情況報告等。2.1.4甲方有權(quán)根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量的考核結(jié)果，對乙方進行獎懲。2.1.5甲方應向乙方提供必要的業(yè)務(wù)信息和平臺規(guī)則，包括商品信息、訂單信息、平臺物流政策等。2.1.6甲方應按時向乙方支付物流服務(wù)費用。2.1.7甲方應配合乙方進行貨物交接，并確保交接過程的順暢。2.1.8甲方應保護乙方知悉的甲方的商業(yè)秘密。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物流服務(wù)費用。2.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)信息和平臺規(guī)則。2.2.3乙方有權(quán)要求甲方按時支付物流服務(wù)費用。2.2.4乙方應按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標準。2.2.5乙方應妥善處理甲方平臺上的商品，確保貨物安全。2.2.6乙方應及時、準確地更新物流信息，并確保信息的準確性。2.2.7乙方應配合甲方進行貨物交接，并確保交接過程的順暢。2.2.8乙方應建立完善的物流服務(wù)監(jiān)控體系，并定期向甲方匯報服務(wù)質(zhì)量情況。2.2.9乙方應對服務(wù)過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密和商家的商業(yè)秘密進行嚴格保密。第三條物流服務(wù)費用及結(jié)算方式3.1計費方式：物流服務(wù)費用采用以下方式計費：3.1.1常溫快遞服務(wù)：按照實際產(chǎn)生的運費進行計費，具體費率根據(jù)商品重量、體積、運輸距離等因素確定。3.1.2倉儲服務(wù)：按照實際存儲的商品數(shù)量和存儲天數(shù)進行計費，具體費率由雙方另行協(xié)商確定。3.1.3分揀與打包服務(wù)：按照處理的商品件數(shù)進行計費，具體費率由雙方另行協(xié)商確定。3.1.4逆向物流服務(wù)：按照處理的退貨/換貨商品的數(shù)量和類型進行計費，具體費率由雙方另行協(xié)商確定。3.2費率標準：具體的費率標準由雙方另行簽訂附件進行明確，附件作為本協(xié)議的有效組成部分。3.3費用調(diào)整機制：雙方同意，當出現(xiàn)以下情況時，可以協(xié)商調(diào)整物流服務(wù)費率：3.3.1國家政策調(diào)整導致運營成本發(fā)生重大變化。3.3.2市場行情發(fā)生重大變化導致運費成本發(fā)生重大變化。3.3.3雙方協(xié)商一致的其他情況。3.4結(jié)算周期：物流服務(wù)費用按月結(jié)算，結(jié)算周期為每月[]日至每月[]日。3.5結(jié)算方式：甲方應在結(jié)算周期結(jié)束后[]個工作日內(nèi)，將物流服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息：開戶名稱：[乙方開戶名稱]開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]第四條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與考核4.1監(jiān)控方式：甲方通過以下方式對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控：4.1.1甲方物流管理系統(tǒng)實時監(jiān)控物流運輸過程。4.1.2甲方定期對乙方進行現(xiàn)場考察和評估。4.1.3甲方通過用戶反饋收集乙方服務(wù)質(zhì)量的評價。4.2考核指標：甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量考核指標包括：4.2.1配送時效達標率。4.2.2貨物完好率。4.2.3簽收率。4.2.4物流信息準確性和更新及時性。4.2.5逆向物流處理效率。4.3考核結(jié)果應用：甲方根據(jù)對乙方服務(wù)質(zhì)量的考核結(jié)果，對乙方進行獎懲，獎懲措施包括但不限于：4.3.1對于服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的乙方，給予一定的費用減免或獎勵。4.3.2對于服務(wù)質(zhì)量不合格的乙方，要求乙方進行整改，并可能扣除部分服務(wù)費用。4.3.3對于連續(xù)多次服務(wù)質(zhì)量不合格的乙方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。第五條違約責任5.1若甲方未按時支付物流服務(wù)費用，每逾期一日，應向乙方支付逾期支付金額[]%的違約金。5.2若乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并可根據(jù)情況要求乙方承擔相應的違約責任。乙方應賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于商家的投訴處理費用、商家的貨款損失等。5.3若任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。5.4若任何一方違反本協(xié)議，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。第六條保密條款6.1甲乙雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密進行保密，包括但不限于平臺經(jīng)營信息、商家信息、用戶信息、物流服務(wù)方案、費率標準等。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[]年。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八條協(xié)議的生效、變更與終止8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議的變更，需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3本協(xié)議的終止條件如下：8.3.1雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。8.3.2因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。8.3.3一方嚴重違反本協(xié)議，導致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。8.4本協(xié)議終止后，雙方應妥善處理善后事宜，包括但不限于貨物的交接、費用的結(jié)算等。第九條其他條款9.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題事項的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議