混沌計(jì)算服務(wù)合同協(xié)議鑒于雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）向乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）提供混沌計(jì)算服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說(shuō)明，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.混沌計(jì)算服務(wù)：指甲方利用其擁有的混沌計(jì)算平臺(tái)、技術(shù)和算法，模擬各種混沌現(xiàn)象（包括但不限于非線性動(dòng)態(tài)系統(tǒng)、隨機(jī)性事件等），對(duì)乙方指定的系統(tǒng)、應(yīng)用或基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行壓力測(cè)試、彈性和穩(wěn)定性評(píng)估的服務(wù)。2.服務(wù)提供方（甲方）：指根據(jù)本協(xié)議約定提供混沌計(jì)算服務(wù)的公司。3.服務(wù)接受方（乙方）：指根據(jù)本協(xié)議約定接受混沌計(jì)算服務(wù)的公司。4.服務(wù)期：指本協(xié)議約定的甲方提供混沌計(jì)算服務(wù)，乙方接受混沌計(jì)算服務(wù)的期限，自本協(xié)議生效之日起至【】年【】月【】日止。5.系統(tǒng)/環(huán)境：指乙方委托甲方進(jìn)行混沌計(jì)算測(cè)試的目標(biāo)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件應(yīng)用或服務(wù)。6.性能指標(biāo)（KPIs）：指用于衡量乙方系統(tǒng)在混沌計(jì)算服務(wù)測(cè)試下表現(xiàn)的關(guān)鍵性能參數(shù)，包括但不限于系統(tǒng)吞吐量、響應(yīng)時(shí)間、錯(cuò)誤率、資源利用率（CPU、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等）、服務(wù)可用性、恢復(fù)時(shí)間等。7.數(shù)據(jù)：指在提供和接受混沌計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生、收集、傳輸或存儲(chǔ)的所有信息，包括但不限于服務(wù)配置參數(shù)、測(cè)試劇本（混沌場(chǎng)景）、系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)、系統(tǒng)輸出日志、測(cè)試結(jié)果報(bào)告、性能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、混沌模型參數(shù)、以及任何個(gè)人身份信息或敏感商業(yè)信息。8.保密信息：指根據(jù)本協(xié)議約定，一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理理解為保密的所有技術(shù)信息、商業(yè)信息、經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、源代碼、算法細(xì)節(jié)、測(cè)試數(shù)據(jù)、性能結(jié)果等。9.管轄法律：指本協(xié)議適用及爭(zhēng)議解決所依據(jù)的法律，即【】國(guó)【】地法律。10.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更）、流行病疫情等。第二條服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格1.甲方同意根據(jù)乙方的需求，在其混沌計(jì)算平臺(tái)上提供本協(xié)議約定的混沌計(jì)算服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：a.提供訪問混沌計(jì)算平臺(tái)的接口或工具；b.根據(jù)乙方提供的系統(tǒng)/環(huán)境信息和測(cè)試目標(biāo)，配置和執(zhí)行混沌計(jì)算測(cè)試；c.生成包含性能指標(biāo)數(shù)據(jù)的混沌測(cè)試結(jié)果報(bào)告；d.在約定范圍內(nèi)提供必要的技術(shù)支持。3.甲方提供的混沌計(jì)算服務(wù)將基于【】（例如：特定的混沌模型名稱或描述，如“基于洛倫茲吸引子的系統(tǒng)魯棒性測(cè)試”）算法或方法進(jìn)行。4.雙方同意，服務(wù)將遵循以下【】（選擇：按需付費(fèi)/訂閱制/項(xiàng)目制）模式執(zhí)行。5.甲方承諾提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下服務(wù)水平協(xié)議（SLA）標(biāo)準(zhǔn)：a.服務(wù)可用性不低于【】%；b.標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)【】小時(shí)；c.測(cè)試結(jié)果報(bào)告生成時(shí)間不超過(guò)測(cè)試結(jié)束后的【】小時(shí)；d.乙方在服務(wù)正常期間，可根據(jù)授權(quán)訪問混沌計(jì)算平臺(tái)的頻率和時(shí)長(zhǎng)為【】。6.乙方有權(quán)在【】（例如：每次測(cè)試前）對(duì)測(cè)試參數(shù)進(jìn)行配置，包括但不限于混沌強(qiáng)度、測(cè)試場(chǎng)景選擇、持續(xù)時(shí)間、目標(biāo)資源等，具體配置方式為【】（例如：通過(guò)平臺(tái)界面修改/通過(guò)API接口提交）。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用按照以下方式計(jì)算：a.訂閱制：乙方支付固定月費(fèi)/年費(fèi)人民幣【】元整（￥【】.00），涵蓋【】（例如：一定數(shù)量的測(cè)試執(zhí)行次數(shù)和存儲(chǔ)空間）。b.按需付費(fèi)：費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際使用的資源、執(zhí)行測(cè)試的次數(shù)、產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量等因素計(jì)算，具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)見附件【】（若有，此處寫明或直接寫“見雙方另行約定的費(fèi)率表”），費(fèi)用以甲方開具的發(fā)票為準(zhǔn)。c.項(xiàng)目制：費(fèi)用根據(jù)乙方提出的具體項(xiàng)目需求，由雙方協(xié)商確定，總費(fèi)用為人民幣【】元整（￥【】.00），分【】期支付。2.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。3.支付方式：乙方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：【】開戶銀行：【】銀行賬號(hào)：【】4.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后【】個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開具等額合規(guī)發(fā)票。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.按照本協(xié)議約定和SLA標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、有效地提供混沌計(jì)算服務(wù)。2.確保其提供的混沌計(jì)算平臺(tái)符合約定的功能和安全標(biāo)準(zhǔn)。3.對(duì)服務(wù)過(guò)程中收集、處理的乙方數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，并按照本協(xié)議規(guī)定進(jìn)行安全管理和保護(hù)。4.根據(jù)乙方的合理請(qǐng)求，在約定范圍內(nèi)提供必要的技術(shù)支持和咨詢。5.配合乙方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收。6.遵守所有適用于其服務(wù)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.按照本協(xié)議約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。2.提供清晰、準(zhǔn)確的目標(biāo)系統(tǒng)/環(huán)境信息、測(cè)試需求說(shuō)明以及必要的訪問權(quán)限（如需測(cè)試乙方內(nèi)部系統(tǒng)），確保甲方能夠正確執(zhí)行服務(wù)。3.對(duì)其提供的系統(tǒng)/環(huán)境信息和測(cè)試需求負(fù)責(zé)，并保證其合法性。4.在授權(quán)范圍內(nèi)使用混沌計(jì)算服務(wù)及其產(chǎn)生的結(jié)果，不得超出約定范圍。5.配合甲方進(jìn)行必要的系統(tǒng)配置、測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備和結(jié)果驗(yàn)證。6.遵守所有適用于其使用服務(wù)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。第五條隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)1.雙方確認(rèn)理解并同意，處理乙方數(shù)據(jù)（特別是系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)、運(yùn)行日志等）可能涉及個(gè)人身份信息或敏感商業(yè)秘密。雙方均有義務(wù)保護(hù)此類數(shù)據(jù)的隱私和安全。2.甲方同意：a.僅為提供和履行本協(xié)議約定的混沌計(jì)算服務(wù)之目的，收集、使用和存儲(chǔ)乙方數(shù)據(jù)。b.采取commerciallyreasonable級(jí)別的技術(shù)和管理措施，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)免遭未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、修改或銷毀。c.除非獲得乙方事先書面同意，或法律要求，否則不向任何第三方披露乙方的數(shù)據(jù)，但為履行本協(xié)議可能需要披露給服務(wù)提供方（如云基礎(chǔ)設(shè)施提供商）的除外，且甲方應(yīng)確保該服務(wù)提供方遵守不低于本協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的保密義務(wù)。d.在本協(xié)議終止后【】年內(nèi)或根據(jù)法律法規(guī)要求更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，安全地刪除或匿名化處理乙方數(shù)據(jù)。3.乙方同意：a.對(duì)其提供給甲方的、包含或可能包含個(gè)人信息的測(cè)試配置或數(shù)據(jù)，自行負(fù)責(zé)確保已獲得必要的授權(quán)和履行相應(yīng)的隱私保護(hù)義務(wù)。b.指示其員工、代理人或第三方僅在為履行本協(xié)議之目的，按照甲方的要求使用測(cè)試數(shù)據(jù)和結(jié)果。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.甲方提供的混沌計(jì)算平臺(tái)、相關(guān)算法、軟件代碼及文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方獲得的本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)訪問權(quán)、使用許可僅為限定的、不可轉(zhuǎn)讓的，用于本協(xié)議約定的目的。2.乙方為執(zhí)行本協(xié)議而創(chuàng)作的任何定制化腳本、配置或修改，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬【】（例如：乙方，但甲方有權(quán)在平臺(tái)內(nèi)使用）。3.基于混沌計(jì)算服務(wù)產(chǎn)生的、針對(duì)乙方系統(tǒng)的具體測(cè)試結(jié)果、分析報(bào)告和洞察，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)在甲方交付最終報(bào)告后歸乙方所有，但甲方保留使用其混沌計(jì)算平臺(tái)和方法進(jìn)行同類研究或改進(jìn)的權(quán)利。4.任何一方不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方書面許可，不得將對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于本協(xié)議約定之外的任何目的。第七條保密義務(wù)1.雙方同意對(duì)從對(duì)方獲取的保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。接收方僅可為了履行本協(xié)議之目的，在必要的范圍內(nèi)使用披露方的保密信息。2.接收方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度（但無(wú)論如何不應(yīng)低于commerciallyreasonable標(biāo)準(zhǔn)）來(lái)保護(hù)披露方的保密信息，并僅向其董事、高級(jí)管理人員、雇員、代理人、顧問等內(nèi)部人員披露，該等人員已同意遵守與本協(xié)議保密條款相似的保密義務(wù)。3.除非法律法規(guī)要求或有權(quán)司法/行政機(jī)關(guān)強(qiáng)制，否則不得向任何第三方披露保密信息。4.本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后【】年。第八條服務(wù)期限與終止1.本協(xié)議的服務(wù)期為【】年【】月【】日【】時(shí)起至【】年【】月【】日【】時(shí)止。2.服務(wù)期屆滿前【】個(gè)月，如雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)期【】年。任何一方希望在續(xù)期前終止本協(xié)議的，應(yīng)提前【】個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。3.發(fā)生以下情況之一，任一方有權(quán)書面通知對(duì)方終止本協(xié)議：a.另一方發(fā)生重大違約行為，且在收到通知后【】日內(nèi)未能糾正；b.另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序；c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，且持續(xù)【】個(gè)月以上。4.協(xié)議終止時(shí)，乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付的服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方全部款項(xiàng)后【】日內(nèi)，向乙方交付所有未歸檔的乙方數(shù)據(jù)副本（如有），并在【】日內(nèi)完成對(duì)乙方數(shù)據(jù)的刪除或匿名化處理。5.即使本協(xié)議終止，關(guān)于保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、責(zé)任限制、法律適用與爭(zhēng)議解決等條款仍然有效。第九條違約責(zé)任1.若甲方未能達(dá)到本協(xié)議約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)【】（例如：減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用/提供額外免費(fèi)測(cè)試次數(shù)/等同的服務(wù)補(bǔ)償），乙方仍有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施直至符合SLA。若甲方在【】（例如：連續(xù)三個(gè)月）內(nèi)未能滿足SLA，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。2.若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的【】%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)【】日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方付清全部款項(xiàng)及違約金。3.因一方違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，但賠償總額不超過(guò)本協(xié)議總金額的【】%（或約定具體金額上限）。4.任何一方均不承擔(dān)因?qū)Ψ竭`反保密義務(wù)而造成的直接或間接損失。第十條免責(zé)與責(zé)任限制1.對(duì)于因以下原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、性能下降或任何其他不良后果，甲方不承擔(dān)責(zé)任：a.乙方提供的系統(tǒng)信息、配置參數(shù)或測(cè)試需求不準(zhǔn)確、不完整或存在錯(cuò)誤；b.乙方系統(tǒng)自身的設(shè)計(jì)缺陷、硬件故障、軟件Bug、安全漏洞或未及時(shí)更新；c.乙方未按甲方要求提供必要的訪問權(quán)限或配合；d.第三方對(duì)乙方系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的攻擊或破壞；e.因乙方原因?qū)е碌娜魏芜`反法律法規(guī)的行為；f.不可抗力事件。2.對(duì)于因以下原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、性能下降或任何其他不良后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任：a.甲方提供的混沌計(jì)算服務(wù)本身符合本協(xié)議約定和SLA；b.乙方使用服務(wù)產(chǎn)生的結(jié)果時(shí)，未結(jié)合自身系統(tǒng)實(shí)際情況進(jìn)行判斷和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；c.因不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷。3.除非法律另有強(qiáng)制性規(guī)定，任何一方均不對(duì)任何間接損失、后果性損失、懲罰性損害賠償或信賴?yán)鎿p失承擔(dān)責(zé)任。4.甲方對(duì)乙方數(shù)據(jù)的丟失或損壞的責(zé)任限制為本次服務(wù)費(fèi)用總額的【】%（或約定具體金額），乙方對(duì)此表示理解并同意。第十一條不可抗力1.若任何一方因不可抗力事件而無(wú)法履行其在本協(xié)議下的全部或部分義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后【】日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。2.在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響方應(yīng)盡力減輕其影響，并暫停履行受不可抗力事件影響的義務(wù)。若不可抗力事件在【】日內(nèi)未能消除，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議。3.因不可抗力事件導(dǎo)致的任何延遲履行或未能履行，不構(gòu)成違約，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用【】國(guó)【】地法律。2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第【】種方式解決：a.提交【】（例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)）按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則在北京進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。b.向【】（例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院）提起訴訟。第十三條其他條款1.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面的溝通、陳述、協(xié)議及諒解。2.修訂與補(bǔ)充：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。3.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其