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文檔簡介

家政保姆服務(wù)合同及權(quán)益保障模板家政服務(wù)關(guān)系的和諧穩(wěn)定,離不開清晰的權(quán)利義務(wù)約定。一份規(guī)范的服務(wù)合同不僅能明確雙方責(zé)任,更能在糾紛發(fā)生時成為維權(quán)依據(jù)。以下結(jié)合行業(yè)實踐與法律規(guī)范,提供家政保姆服務(wù)合同核心條款及權(quán)益保障要點,供雇主與保姆參考使用。一、家政保姆服務(wù)合同核心條款(模板)(一)服務(wù)內(nèi)容約定雙方應(yīng)根據(jù)實際需求,明確具體服務(wù)項目(可多選或補充):家務(wù)勞動:房屋日常清潔(含客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間)、衣物洗滌與收納、家庭餐食制作(注明口味、人數(shù)、特殊飲食要求);照護(hù)服務(wù):老人照料(起居協(xié)助、康復(fù)陪伴、用藥提醒)、兒童照料(接送上學(xué)、輔食制作、作業(yè)輔導(dǎo))、病人陪護(hù)(基礎(chǔ)護(hù)理、醫(yī)療協(xié)助);其他服務(wù):寵物喂養(yǎng)、園藝維護(hù)、家庭辦公協(xié)助(文件整理、快遞收發(fā))等。*提示:服務(wù)內(nèi)容需量化、可考核,避免模糊表述(如“打掃衛(wèi)生”可細(xì)化為“每日清潔地面、每周深度清潔廚房油污”)。*(二)服務(wù)期限與試用期1.服務(wù)期限:自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____個月/天;2.試用期:合同生效后____天為試用期(試用期包含在服務(wù)期限內(nèi)),試用期內(nèi)雙方均可提前____天通知解除合同,試用期報酬按____元/天(或____元/周)結(jié)算。(三)服務(wù)報酬與支付1.報酬標(biāo)準(zhǔn):每月(或每周、每日)服務(wù)報酬為____元,包含/不包含食宿(若包含,需注明食宿標(biāo)準(zhǔn));2.支付方式:雇主應(yīng)于每月____日前以銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金形式支付報酬,轉(zhuǎn)賬賬戶為:________________(保姆姓名及開戶行);3.加班與節(jié)假日:法定節(jié)假日工作的,報酬按____倍計算(或安排調(diào)休____天);每日工作時間超過____小時的,超時部分按____元/小時支付加班費。(四)雙方權(quán)利與義務(wù)雇主義務(wù):提供安全的工作環(huán)境(如防滑地板、必要的清潔工具),不得要求保姆從事危險作業(yè)(如高空擦窗、違規(guī)電器操作);尊重保姆人格尊嚴(yán)與個人隱私,不得干涉其合法休息時間;按時足額支付報酬,若因特殊原因延遲支付,需提前說明并在____日內(nèi)補足。保姆義務(wù):嚴(yán)格按照約定完成服務(wù),工作中愛護(hù)雇主財物,因故意或重大過失造成損失的,需照價賠償;遵守雇主家庭合理的規(guī)章制度(如作息時間、訪客管理),未經(jīng)允許不得帶外人進(jìn)入雇主住所;保守雇主家庭隱私(如財務(wù)狀況、個人健康信息),離職后不得泄露或利用相關(guān)信息。(五)違約責(zé)任1.雇主無正當(dāng)理由拖欠報酬超過____日的,每逾期一日按未付金額的____%支付違約金;2.保姆擅自離崗或未完成服務(wù)內(nèi)容的,雇主有權(quán)扣除相應(yīng)報酬(扣除比例不超過未完成部分的____%);若給雇主造成損失(如老人/兒童無人照料產(chǎn)生的意外),需承擔(dān)賠償責(zé)任;3.任何一方提前解約的,需提前____天書面通知對方;若違反通知期約定,需支付____元作為違約金(或賠償對方另行雇人產(chǎn)生的費用)。(六)爭議解決雙方因合同履行發(fā)生爭議,應(yīng)首先友好協(xié)商;協(xié)商不成的,可向社區(qū)居委會、家政行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解;調(diào)解無效的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。二、保姆權(quán)益保障要點(一)勞動報酬權(quán)益明確約定:合同中需清晰標(biāo)注報酬金額、支付周期及方式,避免口頭約定;拖欠應(yīng)對:若雇主拖欠報酬,可保留聊天記錄、工資條等證據(jù),向勞動監(jiān)察部門投訴或通過法律途徑追討;額外報酬:法定節(jié)假日、超時工作的報酬需單獨約定,避免被“無償加班”。(二)休息與職業(yè)安全休息權(quán):合同中應(yīng)約定“每周至少休息1天,每月累計休息不低于4天”,法定節(jié)假日優(yōu)先安排休息,確需加班的需協(xié)商報酬或調(diào)休;安全保障:雇主需提供防滑、防燙等安全設(shè)施,避免安排高空、高溫、高壓等危險工作;保姆自身需注意操作規(guī)范,因工作受傷的,雇主應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(若雇主無過錯,可協(xié)商分擔(dān))。(三)解約與社會保障合法解約:保姆可因“雇主拖欠報酬、提供危險工作環(huán)境、侵犯人格尊嚴(yán)”等理由隨時解約,并要求結(jié)清報酬;社保權(quán)益:若保姆為“靈活就業(yè)人員”,雇主可協(xié)助其以個人身份繳納社保(費用由保姆承擔(dān));若雙方建立事實勞動關(guān)系(如長期穩(wěn)定雇傭),雇主應(yīng)依法繳納社保。三、雇主權(quán)益保障要點(一)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督合同中明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(如“每日清潔地面無明顯污漬”“兒童照料需按時喂藥、記錄飲食”),定期檢查服務(wù)成果;若保姆多次未達(dá)標(biāo),可書面要求整改,整改后仍不符合的,可按合同約定解約(需提前通知)。(二)隱私與財產(chǎn)安全要求保姆簽署《隱私承諾書》,約定“不得泄露雇主家庭信息、不得私自拍攝/傳播雇主住所內(nèi)景”;貴重物品應(yīng)妥善保管,避免與保姆物品混放;若發(fā)生財物丟失,可報警并要求保姆配合調(diào)查,確因保姆過錯的,需賠償。四、簽訂與履行注意事項(一)簽訂前:細(xì)節(jié)核查資質(zhì)驗證:保姆需提供身份證、健康證(有效期內(nèi))、技能證書(如育嬰師、養(yǎng)老護(hù)理員證),雇主可通過官方渠道驗證證書真?zhèn)?;需求匹配:雇主詳?xì)說明“是否需要夜班、是否有寵物、飲食禁忌”等特殊要求,保姆確認(rèn)自身能力(如是否有過敏史、是否擅長特定菜系)。(二)履行中:動態(tài)管理服務(wù)日志:建議建立《服務(wù)記錄冊》,記錄每日工作內(nèi)容、問題反饋(如“今日清潔廚房耗時1小時,油污未徹底清除”),雙方簽字確認(rèn),便于爭議時舉證;溝通機制:每周固定時間交流(如周日晚),反饋服務(wù)體驗,調(diào)整工作內(nèi)容(如“下周開始增加兒童英語輔導(dǎo)”)。(三)解約時:有序交接提前通知:按合同約定的通知期(如15天)書面告知對方,避免口頭通知;報酬結(jié)算:解約當(dāng)日結(jié)清所有報酬,若有違約金或賠償,雙方當(dāng)場核算并簽署《結(jié)算確認(rèn)書》;物品交接:保姆歸還雇主鑰匙、證件等物品,雇主退還保姆個人物品(如行李箱

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