2025年大學(xué)工商管理（工商管理原理）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填在括號內(nèi)）1.古典管理理論階段的代表性理論是（）。A.科學(xué)管理理論B.管理科學(xué)理論C.行為科學(xué)理論D.權(quán)變理論2.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則3.職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（）。A.形式簡單、權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、責(zé)任與權(quán)限分明B.能充分發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用，適應(yīng)管理分工較細的特點C.組織的高層領(lǐng)導(dǎo)者擺脫了具體的日常管理事務(wù)，從而能夠集中精力做出戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃D.機動靈活，適應(yīng)性強4.下列不屬于激勵因素的是（）。A.成就感B.晉升C.工資D.責(zé)任5.控制工作的首要目的是（）。A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革、創(chuàng)新D.修改計劃6.企業(yè)通過市場調(diào)研，根據(jù)顧客對產(chǎn)品或服務(wù)不同的需要和欲望，不同的購買行為與購買習(xí)慣，把某一產(chǎn)品的整體市場分割成需求不同的若干個市場的過程稱為（）。A.市場定位B.市場細分C.目標(biāo)市場D.市場選擇7.企業(yè)高層管理人員對于（）可以不必投入過多精力，避免事無巨細的局面產(chǎn)生。A.程序性決策B.非程序性決策C.戰(zhàn)略決策D.戰(zhàn)術(shù)決策8.下列哪項不屬于企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)？（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.管理層9.計劃工作的核心是（）。A.確定目標(biāo)B.估量機會C.決策D.制定預(yù)算二、多項選擇題（總共5題，每題4分，每題至少有兩個正確答案，請將正確答案填在括號內(nèi)）1.下列屬于古典管理理論特點的有（）。A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實的態(tài)度進行調(diào)查研究C.強調(diào)以個人為研究對象D.強調(diào)規(guī)章制度的作用E.強調(diào)跨文化管理2.下列屬于決策的影響因素的有（）。A.環(huán)境B.組織文化C.決策者的個人因素D.時間E.過去的決策3.組織設(shè)計的原則包括（）。A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.精簡高效原則D.權(quán)責(zé)對等原則E.動態(tài)適應(yīng)原則4.下列屬于馬斯洛需要層次理論中高層次需要的有（）。A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.E.自我實現(xiàn)需要5.下列屬于控制過程的步驟的有（）。A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.反饋信息E.總結(jié)經(jīng)驗三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列說法的正誤，正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.戰(zhàn)略計劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）3.直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型組織結(jié)構(gòu)更有利于高層管理者擺脫日常事務(wù)。（）4.赫茨伯格認為，滿意的對立面是不滿意。（）5.有效的控制只能針對關(guān)鍵項目，抓住活動過程中的關(guān)鍵和重點進行局部的和重點的控制，這就是控制的目標(biāo)原則。（）6.市場定位是企業(yè)選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)和前提。（）7.非程序性決策需要運用常規(guī)的決策方法。（）8.企業(yè)文化的精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂。（）9.滾動計劃法的優(yōu)點是使計劃更加切合實際，并且使戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際。（）10.控制的目的就是要保證實際工作與計劃一致。（）四、簡答題（總共3題，每題10分）1.簡述泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。2.簡述組織變革的類型。3.簡述市場營銷組合的概念及要素。五、案例分析題（總共1題，每題20分）某公司是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)。近年來，隨著市場競爭的加劇，公司業(yè)績出現(xiàn)下滑。公司高層決定進行變革，以提升企業(yè)競爭力。變革方案包括：調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，精簡管理層級；加強研發(fā)投入，推出新產(chǎn)品；優(yōu)化營銷渠道，拓展市場份額。經(jīng)過一段時間的實施，公司業(yè)績有所改善。請分析該公司變革方案中涉及的管理理論和方法，并闡述變革對公司發(fā)展的影響。答案：一、單項選擇題1.A2.A3.B4.C5.A6.B7.A8.D9.C二、多項選擇題1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.DE5.ABC三、判斷題1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.√9.√10.√四、簡答題1.泰羅的科學(xué)管理理論主要內(nèi)容包括：工作定額原理；標(biāo)準(zhǔn)化原理；能力與工作相適應(yīng)原理；差別計件工資制；計劃職能與執(zhí)行職能相分離。2.組織變革的類型包括：戰(zhàn)略性變革；結(jié)構(gòu)性變革；流程主導(dǎo)性變革；以人為中心的變革。3.市場營銷組合是指企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場的需求，對自己可控制的各種營銷因素（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等）的優(yōu)化組合和綜合運用。其要素包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。五、案例分析題該公司變革方案涉及的管理理論和方法有：調(diào)整組織結(jié)構(gòu)屬于組織變革理論，通過精簡管理層級優(yōu)化組織架構(gòu)；