保潔招聘試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.清潔玻璃通常使用的工具是（）A.掃把B.拖把C.玻璃刮D.刷子2.地面有污漬，應(yīng)先（）A.直接拖地B.用清潔劑浸泡C.用干布擦拭D.忽略不管3.衛(wèi)生間消毒一般使用（）A.清水B.酒精C.84消毒液D.洗衣液4.樓道清掃的順序是（）A.從下往上B.從中間開(kāi)始C.從上往下D.隨意清掃5.清潔地毯污漬宜用（）A.大量水沖洗B.專(zhuān)門(mén)的地毯清潔劑C.洗潔精D.洗衣粉6.電梯清潔時(shí)應(yīng)（）A.直接用水沖洗B.先斷電再清潔C.在運(yùn)行中清潔D.用濕布擦拭按鍵7.垃圾桶清理頻率一般為（）A.每天一次B.每周一次C.每月一次D.滿(mǎn)了再清理8.清潔廚房爐灶油污可用（）A.冷水B.熱水加洗潔精C.肥皂水D.牙膏9.清潔窗臺(tái)先（）A.掃去灰塵B.用濕布擦C.用清潔劑噴D.用干布擦10.清潔公共區(qū)域標(biāo)識(shí)牌用（）A.刷子刷B.濕布輕輕擦拭C.干布猛擦D.清潔劑直接噴二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.常用的保潔清潔用品有（）A.掃把B.拖把C.清潔劑D.抹布2.衛(wèi)生間清潔包括（）A.馬桶B.洗手臺(tái)C.地面D.鏡子3.樓道清潔工作內(nèi)容有（）A.清掃灰塵B.擦拭扶手C.清理垃圾D.沖洗墻壁4.清潔玻璃的注意事項(xiàng)有（）A.避免在陽(yáng)光直射下清潔B.從下往上擦C.防止玻璃刮傷D.注意安全5.清潔地毯的方法有（）A.吸塵B.用清潔劑局部清洗C.用水沖洗D.用刷子刷6.電梯清潔要點(diǎn)（）A.清潔轎廂內(nèi)壁B.擦拭電梯門(mén)C.清潔轎廂地面D.檢查電梯運(yùn)行7.廚房清潔重點(diǎn)部位（）A.爐灶B.抽油煙機(jī)C.櫥柜D.水池8.清潔公共區(qū)域的設(shè)施包括（）A.垃圾桶B.標(biāo)識(shí)牌C.健身器材D.路燈9.保潔工作的安全注意事項(xiàng)有（）A.使用清潔用品戴手套B.登高作業(yè)系安全帶C.注意用電安全D.清潔時(shí)不與他人交流10.辦公室清潔范圍（）A.桌面B.電腦C.地面D.門(mén)窗三、判斷題（每題2分，共20分）1.清潔工作可以不按照規(guī)定流程進(jìn)行。（）2.清潔衛(wèi)生間可以只用清水。（）3.樓道扶手只需偶爾擦拭。（）4.清潔玻璃時(shí)可以站在窗臺(tái)上。（）5.地毯有污漬必須全部清洗。（）6.電梯清潔可以在運(yùn)行時(shí)段進(jìn)行。（）7.廚房油污可用熱水加洗潔精去除。（）8.垃圾桶只要周?chē)蓛艟托?，里面不用清理太勤。（?.清潔公共區(qū)域標(biāo)識(shí)牌可以用硬物刮。（）10.保潔工作結(jié)束后要整理好清潔工具。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述清潔玻璃的步驟。2.衛(wèi)生間消毒的流程是怎樣的？3.樓道清潔的主要標(biāo)準(zhǔn)是什么？4.廚房清潔有哪些注意事項(xiàng)？五、討論題（每題5分，共20分）1.當(dāng)遇到頑固污漬時(shí)，你會(huì)采取什么方法解決？2.如何提高清潔工作的效率？3.談?wù)勀銓?duì)保潔工作中安全問(wèn)題的看法。4.若清潔過(guò)程中與業(yè)主發(fā)生沖突，你會(huì)如何處理？答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.C5.B6.B7.A8.B9.A10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ACD5.AB6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√四、簡(jiǎn)答題1.先掃去玻璃表面灰塵，噴上玻璃清潔劑，用濕布擦拭，最后用玻璃刮刮凈，去除水漬。2.先清理雜物，用稀釋后的84消毒液噴灑馬桶、洗手臺(tái)等，浸泡幾分鐘后用刷子刷洗，再用清水沖凈。3.地面無(wú)垃圾、污漬，扶手干凈無(wú)灰塵，樓道無(wú)雜物堆放，門(mén)窗玻璃明亮。4.注意先關(guān)閉爐灶開(kāi)關(guān)和燃?xì)忾y門(mén)，防止濺水到電器，用合適清潔劑除油污，及時(shí)清理垃圾。五、討論題1.先分析污漬類(lèi)型，選用針對(duì)性清潔劑，用刷子或抹布反復(fù)擦拭，若不行可咨詢(xún)同事或查資料。2.提前規(guī)劃路線和流程，合理分類(lèi)清潔工具和用品，熟