極兔速遞秋招面試題目及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.極兔速遞的品牌口號是？A.使命必達B.極致速度，使命必達C.快遞就要快D.極速必達答案：B2.極兔速遞主要的業(yè)務(wù)不包括？A.國內(nèi)快遞B.國際快遞C.冷鏈物流D.同城配送答案：C3.極兔速遞在哪個國家成立？A.中國B.印度尼西亞C.美國D.日本答案：B4.以下哪個不是極兔速遞的優(yōu)勢？A.價格低B.速度快C.服務(wù)覆蓋廣D.只做高端市場答案：D5.極兔速遞的客服電話是？A.956025B.95338C.95543D.956000答案：A6.極兔速遞與哪家電商平臺合作密切？A.淘寶B.拼多多C.京東D.唯品會答案：B7.極兔速遞的核心價值觀不包含？A.客戶第一B.誠信為本C.追求卓越D.壟斷市場答案：D8.極兔速遞的物流模式是？A.直營B.加盟C.直營+加盟D.代理答案：C9.極兔速遞的標志顏色主要是？A.紅色B.藍色C.綠色D.橙色答案：D10.極兔速遞在快遞行業(yè)的定位是？A.高端快遞B.中低端快遞C.只做國際快遞D.只做同城快遞答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.極兔速遞的發(fā)展戰(zhàn)略有？A.價格戰(zhàn)B.拓展市場C.提升服務(wù)D.技術(shù)創(chuàng)新答案：ABCD2.極兔速遞的服務(wù)特點有？A.快速B.穩(wěn)定C.安全D.便宜答案：ABCD3.極兔速遞在國內(nèi)的市場策略包括？A.與電商合作B.建設(shè)轉(zhuǎn)運中心C.招募加盟商D.提高收費標準答案：ABC4.極兔速遞面臨的挑戰(zhàn)有？A.競爭激烈B.服務(wù)質(zhì)量提升難C.品牌知名度不夠D.政策限制答案：ABC5.極兔速遞的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.價格優(yōu)勢C.配送速度快D.與電商合作緊密答案：ABCD6.極兔速遞可能采用的營銷手段有？A.廣告宣傳B.優(yōu)惠活動C.社交媒體推廣D.公益活動答案：ABCD7.極兔速遞的企業(yè)文化包含？A.拼搏B.創(chuàng)新C.團結(jié)D.誠信答案：ABCD8.極兔速遞提升服務(wù)質(zhì)量的方法有？A.培訓(xùn)員工B.優(yōu)化流程C.增加客服人員D.引進新技術(shù)答案：ABCD9.極兔速遞拓展國際市場的方式有？A.收購當(dāng)?shù)乜爝f企業(yè)B.建立自營網(wǎng)絡(luò)C.與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作D.只做華人市場答案：ABC10.極兔速遞在快遞包裝方面可以采取的措施有？A.環(huán)保包裝B.個性化包裝C.加固包裝D.減少包裝成本答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.極兔速遞只做國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。（×）2.極兔速遞的配送速度一定比其他快遞快。（×）3.極兔速遞的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)達到行業(yè)頂尖水平。（×）4.極兔速遞的價格在市場上沒有競爭力。（×）5.極兔速遞的標志是一只兔子。（√）6.極兔速遞在國際市場的知名度比國內(nèi)高。（×）7.極兔速遞與所有電商平臺都有合作。（×）8.極兔速遞的發(fā)展完全依賴價格戰(zhàn)。（×）9.極兔速遞的員工培訓(xùn)體系很完善。（×）10.極兔速遞未來沒有發(fā)展空間了。（×）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述極兔速遞的品牌優(yōu)勢。答：極兔有價格優(yōu)勢，收費較低；速度較快，能滿足客戶時效需求；與電商合作緊密，業(yè)務(wù)量有保障；網(wǎng)絡(luò)覆蓋不斷拓展，服務(wù)范圍廣。2.極兔速遞面臨的主要競爭壓力來自哪些方面？答：主要來自老牌快遞企業(yè)，如順豐、“三通一達”，它們品牌知名度高、服務(wù)成熟；新崛起的快遞品牌也在搶占市場份額；電商自建物流也對其有沖擊。3.極兔速遞如何提升服務(wù)質(zhì)量？答：可加強員工培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)；優(yōu)化物流流程，提高配送效率；增加客服人員，及時解決客戶問題；利用新技術(shù)，實現(xiàn)物流信息實時跟蹤。4.極兔速遞拓展國際市場有什么意義？答：能擴大業(yè)務(wù)范圍，增加營收；提升品牌國際知名度；學(xué)習(xí)國際先進物流經(jīng)驗，促進自身發(fā)展；分散國內(nèi)市場競爭壓力。討論題（每題5分，共4題）1.討論極兔速遞價格戰(zhàn)的利弊。答：利在于能快速吸引客戶、擴大市場份額、提高知名度。弊是會壓縮利潤空間，可能影響服務(wù)質(zhì)量投入，引發(fā)行業(yè)惡性競爭，不利于長期健康發(fā)展。2.分析極兔速遞與電商合作的重要性。答：電商有大量快遞需求，與電商合作能保障極兔業(yè)務(wù)量穩(wěn)定增長；借助電商平臺宣傳，提升品牌知名度；還能根據(jù)電商特點優(yōu)化服務(wù)，實現(xiàn)互利共贏。3.探討極兔速遞在環(huán)保方面可采取的措施。答：采用環(huán)保包裝材料，減少污染；優(yōu)化配送路線，降低運輸能耗；推廣電子面單，減少紙張使用；建立包裝回收機制