美容店私了協(xié)議書甲方：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：美容店名稱：營業(yè)執(zhí)照注冊號：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方在乙方美容店接受了相關(guān)美容服務(wù)后，雙方就服務(wù)過程中出現(xiàn)的相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下私了協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及過程描述1.美容服務(wù)項目甲方于[具體日期]在乙方美容店接受了以下美容服務(wù)：[美容項目1]：包括但不限于清潔面部、[具體美容操作步驟1]、[具體美容操作步驟2]等，旨在改善面部肌膚狀況，達(dá)到[預(yù)期美容效果描述1]。[美容項目2]：如[具體美容操作步驟3]、[具體美容操作步驟4]，使用了乙方提供的[美容產(chǎn)品名稱1]，目的是[預(yù)期美容效果描述2]。[美容項目3]：……（如有其他美容項目，依次詳細(xì)列舉）2.服務(wù)過程情況在服務(wù)過程中，甲方表示乙方美容師在操作[美容項目名稱]時，力度過大，導(dǎo)致甲方面部局部出現(xiàn)短暫的紅腫現(xiàn)象；同時，甲方認(rèn)為乙方所使用的[美容產(chǎn)品名稱2]可能與自身膚質(zhì)不匹配，引發(fā)了輕微的皮膚過敏反應(yīng)，表現(xiàn)為[具體過敏癥狀描述]。甲方當(dāng)即向乙方美容師提出了上述問題，乙方美容師表示會立即采取措施進(jìn)行處理。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方對因美容服務(wù)導(dǎo)致的面部紅腫及皮膚過敏問題進(jìn)行妥善處理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方有權(quán)知曉乙方所使用美容產(chǎn)品的成分、功效、適用膚質(zhì)等詳細(xì)信息，以確認(rèn)自身是否適合使用該產(chǎn)品。2.義務(wù)甲方應(yīng)如實向乙方告知自身的皮膚狀況、過敏史等相關(guān)信息，以便乙方能夠提供更適合的美容服務(wù)。甲方應(yīng)積極配合乙方采取的處理措施，按照乙方要求進(jìn)行護理或治療，不得故意拖延或拒絕。甲方在接受乙方處理措施后，應(yīng)客觀、真實地反饋自身情況，不得故意夸大或歪曲事實。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方提供真實、準(zhǔn)確的個人皮膚信息，以便判斷美容服務(wù)過程中出現(xiàn)問題的原因。乙方有權(quán)根據(jù)自身專業(yè)知識和經(jīng)驗，對甲方提出的問題進(jìn)行判斷，并采取合理的處理措施。2.義務(wù)乙方應(yīng)確保所提供的美容服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，美容師具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能。乙方應(yīng)向甲方詳細(xì)說明所使用美容產(chǎn)品的成分、功效、適用膚質(zhì)等信息，不得隱瞞或虛假宣傳。對于甲方在美容服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)及時采取有效的處理措施，如進(jìn)行皮膚修復(fù)護理、提供抗過敏藥物等，并承擔(dān)相應(yīng)的費用。乙方應(yīng)妥善保管與美容服務(wù)相關(guān)的記錄，包括服務(wù)項目、使用產(chǎn)品、甲方反饋等信息，以備后續(xù)查詢和處理。三、處理措施及費用承擔(dān)（一）處理措施1.針對甲方面部紅腫問題，乙方將安排專業(yè)美容師在接下來的[X]天內(nèi)，每天為甲方進(jìn)行[具體護理操作名稱]護理，以促進(jìn)紅腫消退。護理過程中，使用乙方專門針對此類情況調(diào)配的[護理產(chǎn)品名稱]，該產(chǎn)品經(jīng)過相關(guān)質(zhì)量檢測，無明顯副作用。2.對于甲方皮膚過敏問題，乙方將為甲方提供[具體抗過敏治療方案，如口服抗過敏藥物名稱、外用涂抹藥物名稱等]，并指導(dǎo)甲方正確使用。同時，乙方建議甲方在過敏期間注意飲食清淡，避免食用辛辣、海鮮等易過敏食物，保持面部清潔，避免使用刺激性化妝品。3.在后續(xù)的[X]周內(nèi)，乙方將密切關(guān)注甲方的皮膚恢復(fù)情況，根據(jù)實際情況調(diào)整護理或治療方案。如甲方皮膚狀況出現(xiàn)異常變化或未按乙方要求進(jìn)行護理，乙方有權(quán)暫停護理或治療措施，并要求甲方自行承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的不利后果。（二）費用承擔(dān)1.因本次美容服務(wù)問題所產(chǎn)生的所有處理費用，包括但不限于護理產(chǎn)品費用、抗過敏藥物費用、美容師護理服務(wù)費用等，均由乙方承擔(dān)。2.若甲方因皮膚問題需要到外部醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步檢查或治療，乙方將根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)出具的正規(guī)票據(jù)，承擔(dān)合理的檢查及治療費用。但甲方應(yīng)提前告知乙方，并在取得相關(guān)票據(jù)后及時提交給乙方審核。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未如實向乙方告知自身皮膚狀況及過敏史等重要信息，導(dǎo)致美容服務(wù)出現(xiàn)問題或加重問題的嚴(yán)重程度，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于自行承擔(dān)處理問題的費用、賠償乙方因此遭受的損失等。2.甲方在接受乙方處理措施過程中，若故意不配合或故意拖延，影響問題的解決，乙方有權(quán)要求甲方支付已產(chǎn)生的處理費用，并賠償乙方因此遭受的合理損失，損失賠償范圍包括但不限于乙方為處理問題所投入的人力、物力成本，以及因甲方不配合導(dǎo)致的潛在業(yè)務(wù)損失等。3.甲方不得在未經(jīng)乙方同意的情況下，將美容服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題以任何形式公開披露或傳播，給乙方造成不良影響。否則，甲方應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方所提供的美容服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，或美容師不具備相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)和技能，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方面部紅腫、皮膚過敏等問題所產(chǎn)生的醫(yī)療費用、誤工費、精神損害撫慰金等。同時，乙方應(yīng)按照美容服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。2.乙方若未按照本協(xié)議約定的處理措施對甲方進(jìn)行處理，或未承擔(dān)相應(yīng)的處理費用，乙方應(yīng)立即補足處理費用，并按照未支付費用金額的[X]%向甲方支付違約金。同時，乙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的處理義務(wù)，直至甲方皮膚問題得到妥善解決。3.乙方若向甲方隱瞞或虛假宣傳所使用美容產(chǎn)品的成分、功效、適用膚質(zhì)等信息，導(dǎo)致甲方出現(xiàn)皮膚問題，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，并按照美容產(chǎn)品費用的[X]倍向甲方支付賠償金。同時，乙方應(yīng)立即停止銷售或使用該問題美容產(chǎn)品，并采取措施消除已造成的不良影響。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.若雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，