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文檔簡介

老車質(zhì)保合同范本甲方(質(zhì)保提供方):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]乙方(質(zhì)保接受方):姓名:[車主姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]鑒于乙方擁有一輛老車(以下簡稱“車輛”),甲方具備提供車輛質(zhì)保服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供老車質(zhì)保服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)車輛信息1.品牌及型號:[車輛品牌及具體型號]2.車架號碼:[車架號碼]3.發(fā)動(dòng)機(jī)號碼:[發(fā)動(dòng)機(jī)號碼]4.車輛初次登記日期:[具體日期]5.行駛里程:[當(dāng)前行駛里程數(shù)](二)質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)對車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、底盤等主要部件提供質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi),如上述部件出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方將根據(jù)本合同約定進(jìn)行維修或更換。2.質(zhì)保服務(wù)范圍包括但不限于零部件的維修、更換以及因質(zhì)量問題導(dǎo)致的相關(guān)故障排除。甲方應(yīng)使用符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或同等質(zhì)量的零部件進(jìn)行維修和更換。3.甲方提供的質(zhì)保服務(wù)為[X]年或[X]公里(以先到者為準(zhǔn))的有限質(zhì)保。在質(zhì)保期內(nèi),乙方享有按照本合同約定要求甲方履行質(zhì)保義務(wù)的權(quán)利。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付質(zhì)保費(fèi)用。在質(zhì)保期內(nèi),如乙方未按照車輛使用說明書或相關(guān)規(guī)定合理使用車輛,導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞,甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。對乙方提出的質(zhì)保服務(wù)要求,甲方有權(quán)進(jìn)行合理審查,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的信息不實(shí)或存在故意隱瞞車輛故障等情況,甲方有權(quán)暫?;蚪K止質(zhì)保服務(wù),并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供及時(shí)、有效的質(zhì)保服務(wù)。在接到乙方質(zhì)保服務(wù)通知后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方取得聯(lián)系,并安排維修或更換事宜。甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)保服務(wù)檔案,對乙方車輛的質(zhì)保情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,包括維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、更換零部件等信息。質(zhì)保服務(wù)檔案應(yīng)至少保存[X]年。甲方應(yīng)確保所使用的維修設(shè)備、工具及更換的零部件符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。如因甲方提供的零部件質(zhì)量問題或維修不當(dāng)導(dǎo)致乙方車輛出現(xiàn)新的故障或損壞,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方應(yīng)定期對乙方車輛進(jìn)行回訪,了解質(zhì)保服務(wù)后的車輛使用情況,及時(shí)解決乙方提出的問題,并對質(zhì)保服務(wù)進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)保期內(nèi),有權(quán)要求甲方按照本合同約定履行質(zhì)保義務(wù),對車輛出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行維修或更換。有權(quán)對甲方的質(zhì)保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)甲方存在服務(wù)不到位或違反合同約定的情況,有權(quán)向甲方提出異議并要求改進(jìn)。在車輛因質(zhì)量問題需要維修或更換零部件時(shí),有權(quán)要求甲方提供維修清單和零部件的來源及質(zhì)量證明。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付質(zhì)保費(fèi)用。質(zhì)保費(fèi)用為人民幣[X]元,乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)一次性支付給甲方。向甲方如實(shí)提供車輛的使用情況、故障發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)及詳細(xì)癥狀等信息,不得隱瞞或虛報(bào)車輛故障情況。在質(zhì)保期內(nèi),按照車輛使用說明書或相關(guān)規(guī)定合理使用車輛,定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。如因乙方未合理使用車輛導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞,乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。在甲方進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)時(shí),應(yīng)積極配合甲方,提供必要的協(xié)助,如車輛停放場地、車輛相關(guān)資料等。三、質(zhì)保費(fèi)用及支付方式(一)質(zhì)保費(fèi)用本合同項(xiàng)下的質(zhì)保費(fèi)用為人民幣[X]元。(二)支付方式乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),將質(zhì)保費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶:開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號:[賬號]四、質(zhì)保期及質(zhì)保期的起算與終止(一)質(zhì)保期本合同的質(zhì)保期為[X]年或[X]公里(以先到者為準(zhǔn))。(二)質(zhì)保期的起算質(zhì)保期自本合同生效之日起計(jì)算。(三)質(zhì)保期的終止1.質(zhì)保期屆滿,本合同自動(dòng)終止。2.在質(zhì)保期內(nèi),如乙方車輛的行駛里程或使用年限達(dá)到質(zhì)保期上限,質(zhì)保期即告終止。3.若乙方在質(zhì)保期內(nèi)違反本合同約定,如未按時(shí)支付質(zhì)保費(fèi)用、未如實(shí)提供車輛信息等,甲方有權(quán)提前終止質(zhì)保服務(wù),本合同自甲方通知乙方之日起終止。五、質(zhì)保服務(wù)流程(一)故障通知乙方發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題后,應(yīng)及時(shí)通知甲方。通知方式包括但不限于電話、短信、電子郵件等,并應(yīng)詳細(xì)說明故障發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)及癥狀等情況。(二)故障診斷甲方接到乙方故障通知后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方取得聯(lián)系,并安排專業(yè)技術(shù)人員對車輛進(jìn)行故障診斷。如因特殊情況無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行診斷,應(yīng)及時(shí)向乙方說明原因并協(xié)商確定診斷時(shí)間。(三)維修或更換經(jīng)診斷確認(rèn)車輛故障屬于質(zhì)保范圍后,甲方應(yīng)根據(jù)故障情況制定維修或更換方案,并及時(shí)通知乙方。維修或更換方案應(yīng)包括維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、更換零部件清單及預(yù)計(jì)費(fèi)用等信息。乙方對維修或更換方案無異議后,甲方應(yīng)按照方案進(jìn)行維修或更換。(四)驗(yàn)收維修或更換完成后,甲方應(yīng)通知乙方對車輛進(jìn)行驗(yàn)收。乙方應(yīng)在接到驗(yàn)收通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)對車輛進(jìn)行驗(yàn)收。如乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收,視為驗(yàn)收合格。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定。如驗(yàn)收合格,乙方應(yīng)在驗(yàn)收報(bào)告上簽字確認(rèn);如驗(yàn)收不合格,乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)維修或更換,直至驗(yàn)收合格為止。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定履行質(zhì)保義務(wù),包括未及時(shí)維修或更換、維修質(zhì)量不符合要求等,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換至符合要求,并賠償乙方因此遭受的直接損失,如車輛維修期間的交通費(fèi)用、因車輛故障導(dǎo)致的其他經(jīng)濟(jì)損失等。2.若甲方提供的零部件存在質(zhì)量問題或使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修設(shè)備、工具,導(dǎo)致乙方車輛出現(xiàn)新的故障或損壞,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于車輛維修費(fèi)用、乙方因車輛故障造成的人身傷害賠償費(fèi)用等。3.甲方違反本合同約定,擅自終止質(zhì)保服務(wù)的,應(yīng)退還乙方已支付的質(zhì)保費(fèi)用,并按照質(zhì)保費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。同時(shí),甲方應(yīng)繼續(xù)履行質(zhì)保義務(wù)或承擔(dān)因提前終止質(zhì)保服務(wù)給乙方造成的損失賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.乙方未按照本合同約定支付質(zhì)保費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止質(zhì)保服務(wù),并要求乙方支付全部質(zhì)保費(fèi)用及違約金。2.乙方如隱瞞或虛報(bào)車輛故障情況,導(dǎo)致甲方無法準(zhǔn)確判斷故障原因或無法正常履行質(zhì)保義務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,包括但不限于甲方的維修成本、因誤判導(dǎo)致的其他損失等。同時(shí),甲方有權(quán)解除本合同,乙方已支付的質(zhì)保費(fèi)用不予退還。3.乙方未按照車輛使用說明書或相關(guān)規(guī)定合理使用車輛,導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞,影響質(zhì)保服務(wù)的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用,并不得要求甲方承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。如乙方的不合理使用行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)予以賠償。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)合同變更與解除本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。在質(zhì)保期內(nèi),如乙方提出解除本合同,乙方已支付的質(zhì)保費(fèi)用不予退還,甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。(二)保密條款雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。(三)不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的

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