美團供餐協(xié)議合同甲方（供餐方）：名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：乙方（美團平臺方）：名稱：北京三快在線科技有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：911101055548107440地址：北京市朝陽區(qū)望京東路4號院1號樓19層1901室法定代表人：穆榮均聯(lián)系方式：01087478000鑒于甲方具備餐飲服務(wù)提供能力，乙方擁有美團網(wǎng)絡(luò)平臺，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方通過乙方美團平臺提供供餐服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.服務(wù)內(nèi)容甲方負責(zé)按照本協(xié)議約定及乙方平臺規(guī)則，在乙方美團平臺上展示可供消費者選擇的餐品信息，并按照消費者訂單要求準(zhǔn)備、制作餐品，確保餐品的質(zhì)量、口味、衛(wèi)生等符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按時、準(zhǔn)確地將餐品配送給消費者。2.服務(wù)范圍甲方提供供餐服務(wù)的區(qū)域為[具體區(qū)域范圍]，該范圍內(nèi)的消費者可通過乙方美團平臺下單購買甲方提供的餐品。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，為甲方提供必要的平臺服務(wù)支持，包括但不限于訂單推送、信息展示等。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)或違反平臺規(guī)則，導(dǎo)致甲方遭受損失的情況下，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及食品安全相關(guān)規(guī)定，確保所提供餐品的質(zhì)量安全，包括但不限于食材采購、加工制作、儲存運輸?shù)拳h(huán)節(jié)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不使用過期變質(zhì)食材，不添加違禁添加劑等。按照乙方平臺要求，如實、準(zhǔn)確地提供餐品信息，包括但不限于餐品名稱、價格（含原價、優(yōu)惠價等）、規(guī)格、口味、配料、營養(yǎng)成分、保質(zhì)期、食用方法、注意事項等，并確保信息的完整性和真實性。根據(jù)消費者訂單要求，及時、準(zhǔn)確地準(zhǔn)備餐品，保證餐品的口味、分量、包裝等符合訂單要求，不得擅自更改餐品內(nèi)容。如因特殊原因需要更改，應(yīng)提前與消費者溝通并取得同意。按照乙方平臺規(guī)定的配送范圍和配送時間，按時將餐品配送給消費者。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е聼o法按時配送，應(yīng)及時通知消費者并說明原因，同時采取合理措施盡快完成配送。負責(zé)處理消費者關(guān)于餐品質(zhì)量、配送等方面的投訴和糾紛，積極與消費者溝通協(xié)商解決問題，并將處理結(jié)果及時反饋給乙方。如因甲方原因?qū)е孪M者投訴或糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。配合乙方平臺開展各項促銷活動、市場推廣活動等，按照乙方要求提供必要的支持和優(yōu)惠措施。按照乙方平臺規(guī)則，按時向乙方支付平臺服務(wù)費用，具體費用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式見本協(xié)議相關(guān)條款。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，對甲方的供餐服務(wù)進行監(jiān)督管理，包括但不限于餐品質(zhì)量檢查、信息審核、配送服務(wù)監(jiān)督等。有權(quán)根據(jù)市場情況和平臺運營需要，制定和調(diào)整平臺規(guī)則、促銷活動方案等，并要求甲方遵守執(zhí)行。在甲方違反本協(xié)議約定或平臺規(guī)則的情況下，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、限制展示、扣除保證金、追究法律責(zé)任等。按照本協(xié)議約定，收取平臺服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，為甲方提供穩(wěn)定、安全、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)，確保平臺的正常運行，保障甲方能夠順利開展供餐業(yè)務(wù)。負責(zé)平臺的宣傳推廣工作，提高平臺的知名度和影響力，吸引更多消費者使用平臺下單購買甲方餐品。及時、準(zhǔn)確地向甲方推送消費者訂單信息，并提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)保障，協(xié)助甲方處理訂單相關(guān)問題。對甲方提供的餐品信息進行審核，但乙方的審核不免除甲方對餐品信息真實性、準(zhǔn)確性、合法性的責(zé)任。如因乙方審核疏忽導(dǎo)致消費者權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但乙方有權(quán)向甲方追償。建立健全消費者投訴處理機制，及時處理消費者關(guān)于甲方供餐服務(wù)的投訴和糾紛，并將處理結(jié)果反饋給甲方。按照法律法規(guī)要求，對平臺上的交易信息進行保密，不得泄露甲方及消費者的商業(yè)秘密、個人信息等。三、平臺服務(wù)費用及支付方式1.平臺服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照乙方平臺上每筆訂單實際成交金額的[X]%向乙方支付平臺服務(wù)費用。該費用包含乙方為甲方提供平臺服務(wù)、訂單推送、宣傳推廣等各項服務(wù)的費用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，根據(jù)乙方提供的上月訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，核對無誤后，將上月應(yīng)支付的平臺服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號：賬戶名稱：四、餐品價格及調(diào)整1.餐品價格甲方在乙方美團平臺上展示的餐品價格應(yīng)明確、合理，不得高于市場同類產(chǎn)品價格，并應(yīng)包含餐品本身價格、包裝費、配送費等所有費用（如有特殊說明除外）。甲方應(yīng)確保餐品價格的穩(wěn)定性，在一定期限內(nèi)（[具體期限]）不得隨意漲價。2.價格調(diào)整如因市場原材料價格波動、成本增加等原因需要調(diào)整餐品價格，甲方應(yīng)提前[X]天以書面形式通知乙方，并在乙方平臺上進行相應(yīng)的價格調(diào)整公示。經(jīng)乙方審核同意后，方可按照新價格執(zhí)行。價格調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理、透明的原則，不得損害消費者權(quán)益。五、配送服務(wù)1.配送方式甲方可自行組建配送團隊進行餐品配送，也可委托乙方指定的第三方配送公司進行配送。如甲方委托第三方配送公司配送，應(yīng)確保第三方配送公司具備合法的運營資質(zhì)和良好的服務(wù)質(zhì)量，并與第三方配送公司簽訂相關(guān)配送協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。甲方應(yīng)對第三方配送公司的配送行為承擔(dān)連帶責(zé)任。2.配送費用配送費用由甲方承擔(dān)，具體費用標(biāo)準(zhǔn)由甲方與乙方或第三方配送公司協(xié)商確定。如因乙方平臺活動等原因?qū)е屡渌唾M用調(diào)整，甲方應(yīng)按照調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.配送時間甲方應(yīng)根據(jù)乙方平臺規(guī)定及消費者訂單要求，合理安排餐品配送時間，確保餐品在規(guī)定時間內(nèi)送達消費者手中。一般情況下，午餐訂單的配送時間應(yīng)在[具體時間段]內(nèi)，晚餐訂單的配送時間應(yīng)在[具體時間段]內(nèi)。如遇特殊情況（如惡劣天氣、交通擁堵等）導(dǎo)致配送時間延長，甲方應(yīng)及時通知消費者并說明原因。六、信息展示與推廣1.信息展示甲方應(yīng)按照乙方平臺規(guī)則，在平臺上準(zhǔn)確、完整地展示餐品信息，包括但不限于餐品圖片、文字描述、價格、規(guī)格、口味、配料、營養(yǎng)成分、保質(zhì)期、食用方法、注意事項等。餐品信息應(yīng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，不得含有虛假、夸大、誤導(dǎo)性宣傳內(nèi)容。2.推廣活動乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和平臺運營需要，組織開展各種促銷活動、市場推廣活動等。甲方應(yīng)積極配合乙方參與相關(guān)活動，并按照乙方要求提供必要的支持和優(yōu)惠措施，如折扣優(yōu)惠、贈品等?；顒悠陂g，甲方應(yīng)確保餐品質(zhì)量和服務(wù)水平不降低，不得因活動而損害消費者權(quán)益。七、數(shù)據(jù)使用與保密1.數(shù)據(jù)使用乙方有權(quán)使用甲方在平臺上提供的餐品信息、訂單數(shù)據(jù)等用于平臺運營、數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研等目的，但乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)的使用符合法律法規(guī)要求，不得泄露甲方商業(yè)秘密和消費者個人信息。甲方有權(quán)使用乙方提供的與甲方供餐服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，如訂單數(shù)據(jù)、消費者評價數(shù)據(jù)等，用于分析經(jīng)營狀況、改進服務(wù)質(zhì)量等目的，但甲方應(yīng)遵守乙方平臺規(guī)則，不得將數(shù)據(jù)用于任何非法或損害乙方利益的用途。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、消費者個人信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方提供的餐品不符合國家法律法規(guī)及食品安全相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致消費者人身損害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的一切損失（包括但不限于乙方因承擔(dān)連帶責(zé)任而支付的賠償款、罰款、訴訟費、律師費等）。若甲方未按照本協(xié)議約定及乙方平臺規(guī)則履行義務(wù)，如未按時準(zhǔn)備餐品、未按時配送、擅自更改餐品內(nèi)容等，導(dǎo)致消費者投訴或糾紛的，甲方應(yīng)積極處理并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。乙方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，對甲方采取暫停服務(wù)、限制展示、扣除保證金等措施。如因甲方違約行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)賠償乙方的全部損失。若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付平臺服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停甲方在平臺上的服務(wù)，直至甲方支付全部費用及違約金為止。若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或消費者個人信息的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并賠償乙方因此遭受的一切經(jīng)濟損失和聲譽損失。乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定為甲方提供平臺服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常開展供餐業(yè)務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。若乙方未按照協(xié)議約定及時、準(zhǔn)確地推送訂單信息，或因乙方平臺技術(shù)故障等原因?qū)е录追綗o法正常接收訂單或處理訂單的，乙方應(yīng)采取積極措施解決問題，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并賠償甲方因此遭受的一切經(jīng)濟損失和聲譽損失。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定，結(jié)清相關(guān)費用，處理好善后事宜。2.不可抗力因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等）導(dǎo)致一方無法