美團外賣合同協(xié)議甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方：[乙方個人姓名]身份證號碼：[乙方個人身份證號碼]地址：[乙方個人居住地址]聯(lián)系方式：[乙方個人聯(lián)系電話]鑒于甲方為一家從事外賣服務平臺運營的企業(yè)，乙方有意通過甲方平臺提供外賣服務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在美團外賣平臺提供服務事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.服務內(nèi)容乙方同意在美團外賣平臺上注冊成為騎手，按照甲方的要求和平臺規(guī)則，為平臺用戶提供外賣配送服務。乙方負責將商家制作的餐品或其他商品安全、及時、準確地送達用戶指定的地點。2.服務區(qū)域乙方服務區(qū)域為[具體服務區(qū)域范圍，如XX市XX區(qū)XX街道等]。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自超出該區(qū)域提供服務。3.服務時間乙方應按照甲方平臺規(guī)定的服務時間提供服務，通常為[具體服務時間段說明，如每天上午10點至晚上10點等]。但在特殊時期（如節(jié)假日、促銷活動期間等），乙方應根據(jù)甲方的要求調(diào)整服務時間，確保能夠滿足用戶需求。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，包括但不限于配送時間、服務態(tài)度、餐品完整性等方面。如發(fā)現(xiàn)乙方存在服務質(zhì)量問題，甲方有權依據(jù)本協(xié)議及平臺規(guī)則采取相應的措施，包括但不限于警告、罰款、暫停服務等。有權根據(jù)市場情況和平臺運營需要，調(diào)整平臺規(guī)則和服務要求，乙方應予以遵守。有權根據(jù)用戶評價和投訴，對乙方的服務表現(xiàn)進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果決定是否繼續(xù)與乙方合作。2.義務負責美團外賣平臺的建設、運營和維護，確保平臺的正常運行，為乙方提供必要的技術支持和服務保障。按照本協(xié)議約定，及時向乙方支付配送費用。對乙方提供的個人信息和服務數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。為乙方提供培訓和指導，幫助乙方了解平臺規(guī)則、提升服務技能，以更好地為用戶提供服務。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定獲得配送服務費用。有權對甲方平臺規(guī)則和服務要求提出合理的意見和建議。在符合平臺規(guī)則的前提下，有權自主安排工作時間和配送路線，但應確保能夠及時、準確地完成配送任務。2.義務乙方應具備相應的民事行為能力，身體健康，能夠勝任外賣配送工作。乙方應自行配備必要且符合安全標準的配送工具（如電動車、摩托車等）及相關設備（如保溫箱等），并承擔相應的費用和維護責任。乙方應遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，誠實守信，勤勉盡責地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的外賣配送服務。嚴格遵守甲方平臺制定的各項規(guī)則和制度，包括但不限于騎手行為規(guī)范、配送流程、安全規(guī)定等。乙方在接到配送任務后，應及時前往商家取餐，并確保餐品的安全和完整。在配送過程中，應采取必要的措施保護餐品不受損壞，如因乙方原因?qū)е虏推烦霈F(xiàn)質(zhì)量問題或丟失，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應按照平臺系統(tǒng)分配的訂單信息，準確、及時地將餐品或商品送達用戶指定地點。如因特殊情況無法按時送達，乙方應提前與用戶和甲方溝通，并說明原因。送達后，乙方應要求用戶在平臺上進行確認簽收，并確保用戶對服務進行評價。乙方在服務過程中應注意自身安全，遵守交通規(guī)則，如因乙方自身原因發(fā)生交通事故或其他安全事故，由乙方自行承擔責任。同時，乙方應妥善保管用戶的個人信息，不得泄露或用于其他非法目的。乙方應積極配合甲方的市場推廣活動和促銷計劃，按照甲方的要求提供相應的服務支持。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自以任何形式在平臺外宣傳美團外賣平臺或與甲方進行不正當競爭。三、費用及支付方式1.配送費用甲方根據(jù)乙方的配送訂單數(shù)量、配送距離、配送難度等因素，按照平臺設定的計費標準向乙方支付配送費用。具體計費標準以甲方平臺公布的為準。2.支付方式甲方將在每月[具體支付日期]對乙方上月的配送費用進行結(jié)算，并通過[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、電子支付等]將費用支付至乙方指定的銀行賬戶或支付賬戶。乙方應確保提供的收款賬戶信息準確無誤，如因乙方賬戶信息變更未及時通知甲方導致支付失敗或延誤，責任由乙方自行承擔。四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[具體保密期限，如三年]。保密期限屆滿后，雙方仍應履行合理的保密義務。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時向乙方支付配送費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成配送任務的費用及相應違約金。2.若因甲方平臺技術故障或其他原因?qū)е乱曳綗o法正常提供服務，給乙方造成損失的，甲方應根據(jù)乙方的實際損失情況予以賠償。（二）乙方違約責任1.若乙方違反本協(xié)議約定或平臺規(guī)則，甲方有權根據(jù)情節(jié)輕重采取警告、罰款、暫停服務等措施。乙方應按照甲方要求及時糾正違約行為，并承擔相應的違約責任。如乙方的違約行為給甲方或用戶造成損失的，乙方應全額賠償。2.若乙方擅自超出服務區(qū)域提供服務，甲方有權扣除乙方相應訂單的配送費用，并要求乙方承擔由此給甲方或用戶造成的損失。3.若乙方未按照平臺系統(tǒng)分配的訂單信息及時、準確地完成配送任務，導致用戶投訴或差評，甲方有權根據(jù)情況對乙方進行罰款。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苡脩羲髻r或其他經(jīng)濟損失的，乙方應負責賠償。4.若乙方泄露用戶個人信息或利用平臺信息進行非法活動，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的法律責任。乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失以及甲方為維護自身權益而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。六爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體協(xié)議有效期，如一年]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限，如一年]。如需終止協(xié)議，雙方應提前[X]日書面通知對方。2