廣東開放大學(xué)2025年秋學(xué)期《行政組織學(xué)》形考任務(wù)形考任務(wù)1(第一~三章)一、判斷題(正確劃“√”,錯誤劃“×”,每小題2分，共40分)書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點。()2.阿吉里斯在《個性與組織》一書中3.斯蒂格利茨由于在決策理論研究方面的貢獻而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)5.美國學(xué)者巴納德在1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》這本書中，系統(tǒng)地提出了動態(tài)平衡組織理論。()6.社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會學(xué)家羅森茨韋克。()8.卡斯特和羅森茨韋克將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技征、經(jīng)濟特征等幾個方面。()9.組織界限以內(nèi)與組織的個體決策行為直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組10.組織界限之外與組織內(nèi)個體決策直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組織11.“組織”一詞，源自希臘文，1873年，哲學(xué)家斯賓塞用“組織”來指涉“已經(jīng)組合的系統(tǒng)或社會”。()12.與個別行政組織的決策轉(zhuǎn)換過程相關(guān)聯(lián)的更具體的力量被稱為行政組織的工作環(huán)境。()織為規(guī)范性組織。()織成員所追求的利益，此種類型的組織為互利性組織。()16.規(guī)范地講，行政組織是追求行政權(quán)力的組織。()17.韋伯是科學(xué)管理運動的先驅(qū)者，被譽為“科學(xué)管理之父”。()19.行政管理學(xué)派的代表人物法約爾，被譽為“管理理論之父”。()型官僚組織理論。()二、多項選擇題(每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分)提出影響人的積極性的因素主要有oA.物質(zhì)因素B.激勵因素C.保健因素D.精神因素22.西蒙指出，決策有兩種極端的類型oA.風(fēng)險型決策B.程序化決策C.非程序化決策D.確定型決策23.里格斯指出，“棱柱型社會”具有以下三個基本特征A.過渡性B.異質(zhì)性C.形式主義D.重疊性24.里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會形態(tài)劃分C.工業(yè)社會D.信息社會25.巴納德認(rèn)為，組織不論其級別高低和規(guī)模大小，都包含三個基本要素A.協(xié)作的意愿B.經(jīng)理人員D.信息的聯(lián)系C.外部環(huán)境D.特殊環(huán)境27.鄧肯從組織環(huán)境的兩個維度對影響組織的環(huán)境因A.內(nèi)部與外部28.依據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括等基本階C.環(huán)境預(yù)測A.平行式組織結(jié)構(gòu)C.有機式組織結(jié)構(gòu)D.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.行政組織環(huán)境的差異性D.行政組織環(huán)境的相互作用性31.學(xué)者們從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)界對組織界定的取向，主要有以下幾種◎A.靜態(tài)的組織觀B.動態(tài)的組織觀C.生態(tài)的組織觀D.精神的組織觀32.依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡單與復(fù)雜、靜態(tài)與動態(tài)兩個維度，組織存A.靜態(tài)一簡單的環(huán)境B.靜態(tài)一復(fù)雜的環(huán)境C.動態(tài)一簡單的環(huán)境D.動態(tài)一復(fù)雜的環(huán)境33.按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為A.營利組織B.正式組織C.非營利組織D.非正式組織34.美國學(xué)者艾桑尼以組織中人員對上級服從程度、上級對下級權(quán)力運用的關(guān)系，將組織劃分為A.強制性組織C.規(guī)范性組織D.集權(quán)性組織A.互利組織B.服務(wù)組織C.企業(yè)組織36.從系統(tǒng)論的角度來看，任何一種社會組織大體都發(fā)揮三種功能： o37.6、組織是一個縱橫交錯的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為 oA.職務(wù)38.世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報告》中指出，以下幾項基礎(chǔ)性的任A.建立法律基礎(chǔ)B.保持非扭曲的政策環(huán)境C.投資于基本的社會服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施D.保護環(huán)境A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧A.行政的權(quán)力B.理性——法律的權(quán)力C.傳統(tǒng)的權(quán)力形考任務(wù)2(第四~七章)一、判斷題(正確劃“√”,錯誤劃“×”,每小題2分，共40分)2.省級政府每屆任期4年。()3.中國當(dāng)前的城市，在行政級別上分為4個層次。()4.市級政府對上一級國家行政機關(guān)負責(zé)并報告工作，并接受國務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。()8.赫茨伯格的雙因素包括保健因素和激勵因素。()10.決策是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。()11.組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的層級化。()夠和諧地配合，順利完成組織任務(wù)，達成組織目標(biāo)，這是領(lǐng)導(dǎo)者在履行其監(jiān)督職能。()14.領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目15.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為正比例關(guān)系。機關(guān)或部門，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨立自主處理事務(wù)，不受上級機關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為分權(quán)制。()下級或派出機關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級或中樞機關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)19.國務(wù)院是最高國家權(quán)力機關(guān)。()二、多項選擇題(每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分)21.社會組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特A.穩(wěn)定性B.層級性D.開放性及變異性22.組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為兩大類。A.組織的“顯結(jié)構(gòu)”B.組織的“潛結(jié)構(gòu)”C.組織的“權(quán)力結(jié)構(gòu)”D.組織的“職能結(jié)構(gòu)”23.組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括oA.目標(biāo)認(rèn)同程度B.價值趨同程度C.氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度D.能力互補程度24.組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為oA.交叉整合B.職能分解C.平行分化D.垂直分化25.促進組織活動一體化的手段和途徑主要有oA.目標(biāo)手段A.計劃設(shè)計B.演繹設(shè)計C.項目設(shè)計A.由國家最高權(quán)力機關(guān)產(chǎn)生B.由中共中央產(chǎn)生C.行使最高國家權(quán)力A.省政府B.特別行政區(qū)政府C.自治區(qū)政府D.直轄市政府A.行政執(zhí)行權(quán)B.行政管理權(quán)C.行政保護權(quán)D.制定行政規(guī)章權(quán)A.外交權(quán)C.獨立的司法權(quán)和終審權(quán)A.個體心理B.動機C.行為D.反饋33.下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵因素的是A.工作環(huán)境舒適B.監(jiān)督C.工作富有成就D.工作本身的重要性A.目標(biāo)難度的確定B.目標(biāo)量化C.目標(biāo)質(zhì)的規(guī)定D.目標(biāo)的公平合理A.形成階段B.磨合階段C.成長階段D.成熟階段36.群體意識主要包括oC.群體促進意識37.行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點是0B.權(quán)威性D.執(zhí)行性C.職位D.暴力A.才能因素C.情感因素40.勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為等類型。形考任務(wù)4(第八~十一章)試卷總分：100得分：100一、判斷題(正確劃“√”,錯誤劃“×”,每小題2分，共40分)1.行政組織決策的目的是為了實現(xiàn)社會的共同利益。2.行政組織決策是以行政權(quán)力為后盾。3.風(fēng)險型決策的決策后果無法預(yù)測。4.確定目標(biāo)是行政組織進行決策的起點。5.中樞系統(tǒng)是行政組織決策的中心。6.美國政治學(xué)家伊斯頓被認(rèn)為是決策理論研究的開創(chuàng)者。7.在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了團體決策模型。8.現(xiàn)代觀點認(rèn)為，沖突既具有建設(shè)性又具有破壞性。9.組織中最佳的沖突狀態(tài)是沒有沖突。10.解決沖突的基本策略中具有“治本”性的是正視策略。11.合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對方達到目的的沖突處理模式為12.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道進行的信息傳遞和交流，是一種正式溝通。13.信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會談、討論的方式進行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為雙向溝通。14.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進行的信息傳遞和交流為平行溝通15.在組織管理中，書面溝通方式要優(yōu)于口頭溝通。16.作報告、發(fā)指示、下命令等屬于單向溝通。17.20世紀(jì)90年代初陳國權(quán)開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論(OLST)。18.行政組織學(xué)習(xí)是一種全員學(xué)習(xí)。19.知識的主要構(gòu)成要素包括經(jīng)驗、事實、判斷以及經(jīng)驗法則。20.行政組織學(xué)習(xí)不是組織內(nèi)部成員個人學(xué)習(xí)的簡單相加，而是一個社會過程。二、多項選擇題(每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分)21.根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為oA.確定型決策B.風(fēng)險型決策C.不確定型決策D.經(jīng)驗決策22.正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是B.沒有時間限制C.有一定的時間限制D.要明確責(zé)任A.情報活動階段B.設(shè)計活動階段C.抉擇活動階段D.審查活動階段24.沖突的特性有0A.客觀性B.主觀性C.程度性C.有些沖突對組織具有破壞性D.有些沖突對組織具有建設(shè)性B.縱向沖突C.直線/職能沖突D.工作沖突27.回避策略中，解決沖突的方法包括B.分離C.限制A.談判C.第三方介入29.從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點： oA.動態(tài)性B.互動性C.不可逆性D.環(huán)境制約性30.以組織結(jié)構(gòu)及其運行程序為依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類型可劃A.正式溝通B.下行溝通C.上行溝通D.平行溝通31.根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型： oA.直接溝通B.雙向溝通C.間接溝通D.網(wǎng)絡(luò)溝通32.信息傳遞的過程中，會形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類：。A.正式溝通網(wǎng)絡(luò)B.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)C.雙向溝通網(wǎng)絡(luò)息交流渠道或形式主要有。A.單線式C.偶然式B.語言障礙36.組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個方面的改變，分別是DA.行為的改變B.組織體系的改變C.組織目標(biāo)的改變D.組織成員認(rèn)知的改變37.行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為A.復(fù)環(huán)學(xué)習(xí)B.雙環(huán)學(xué)習(xí)C.單環(huán)學(xué)習(xí)D.三環(huán)學(xué)習(xí)38.行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括A.組織培訓(xùn)B.試驗C.外部咨詢D.系統(tǒng)解決問題與經(jīng)驗學(xué)習(xí)39.行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗，可分為。A.持續(xù)性試驗B.穩(wěn)定性試驗C.設(shè)計性試驗D.示范性試驗A.監(jiān)督者B.設(shè)計師C.公仆D.教師形考任務(wù)5(第十二~十五章)一、判斷題(正確劃“√”,錯誤劃“×”,每小題2分，共40分)1.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化2.行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員個人目標(biāo)與組織目標(biāo)有機結(jié)3.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有軟約束性的4.行政組織文化是一種群體文化，是一種無形的管理方式。5.行政組織績效就是指的行政組織活動的成果。6.經(jīng)濟性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的7.效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是手段。8.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是手段問題。9.組織變革不是一個持續(xù)循環(huán)與發(fā)展的過程，因為要考慮到組織的穩(wěn)定。10.組織發(fā)展起源于20世紀(jì)50年代初的調(diào)查反饋方法和實驗室培訓(xùn)運動。它的先驅(qū)是法國心理學(xué)家烈文。11.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實驗室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個小組后被稱之為“T訓(xùn)練小組”。12.作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為布萊克和默頓。13.系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，組織是一個系統(tǒng)，是由技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員和任務(wù)四個因素構(gòu)成，任何一個因素的變化都會牽動和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為利維特。14.美國心理學(xué)家埃德加·薛恩在其《組織心理學(xué)》一書中提出了系統(tǒng)變革模15.羅賓·斯特克茲認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了漸進式變革模式。16.管理學(xué)大師德魯克在《后資本主義社會》一書中指出：“世界上沒有貧窮的國家，只有無知的國家”。17.知識經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟相比，知識成為組織根本的生產(chǎn)要素。18.組織理論家卡斯特和羅森茨韋克認(rèn)為，未來的組織將更趨向于動態(tài)和靈活。19.戰(zhàn)略管理的核心是問題管理。20.隨著信息技術(shù)的發(fā)展，將信息科技運用于行政組織的管理，建立“節(jié)約型政府”已經(jīng)成為各國的一個普遍趨勢。二、多項選擇題(每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分)21.根據(jù)其在行政組織中所占有的地位，行政組織文化可以分為A.主文化B.先進文化C.亞文化D.精神文化22.我國行政組織文化正在向方向邁進。A.法治型文化B.開放型文化C.參與型文化D.服務(wù)型文化23.行政組織績效的外延，除了內(nèi)部的管理績效，主要還包括：A.政治績效B.社會績效C.經(jīng)濟績效D.文化績效A.計劃績效C.評價績效D.反饋績效B.考評標(biāo)志C.考評對象26.在選擇績效評估指標(biāo)時應(yīng)遵循的原則是：。A.目標(biāo)一致性C.獨立性D.差異性27.組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動因是多種多樣的，B.經(jīng)濟誘因C.利益誘因D.內(nèi)部環(huán)境因素28.對組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括：A.內(nèi)部環(huán)境因素B.一般環(huán)境因素C.系統(tǒng)環(huán)境因素D.特殊工作環(huán)境29.美國斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動態(tài)系統(tǒng)，這些因素有：A.技術(shù)B.結(jié)構(gòu)C.人員D.任務(wù)30.哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種： 0D.授權(quán)31.羅賓·斯特克茲于1972年提出情境變革模式。他認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型態(tài)：oA.自然性變革B.指導(dǎo)性變革C.合作性變革D.計劃性變革32.組織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序。美國學(xué)者凱利認(rèn)為，組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序：A.反饋B.診斷C.執(zhí)行D.評估33.心理學(xué)家勒溫(K.Lewin)從人的心理機制的變革角度，認(rèn)為人的心理和行A.“解凍”B.“改變”C.“再凍結(jié)”D.“適應(yīng)”34.根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因為：A.心理上的抵制B.經(jīng)濟原因引起的抵制C.組織本身的阻力D.社會的原因35.以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括：A.統(tǒng)計法B.調(diào)查反饋法C.工作分析法D.職位期望技術(shù)36.組織中的工作和績效，都要通過人的行為來完成。以行為為中心的組織發(fā)A.職工事業(yè)發(fā)展計劃輔導(dǎo)B.敏感性訓(xùn)練C.團隊建設(shè)D.過程咨詢37.工作再設(shè)計就是通過對工作進行重新調(diào)整和再設(shè)計，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作A.工作簡單化B.工作輪換C.工作擴大化D.工作豐富化38.由于團隊建設(shè)的內(nèi)容和要求不同，故可以通過不同的方式來實現(xiàn)。比較常A.目標(biāo)建立模式B.問題分析模式C.角色分析模式D.人際模式39.組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。組織診斷一般著眼于以下幾個層面的問題：oA.組織結(jié)構(gòu)B.組織程序C.信息與控制D.組織行為A.知識的有效流通B.知識的轉(zhuǎn)換C.知識的創(chuàng)新D.知識的整合答案供參考：形考任務(wù)1(第—~三章)解析：明文規(guī)定、正式分工的組織是正式組織；非正式組織無明文規(guī)定。解析：以暴力控制為手段的組織是強制性組織；規(guī)范性組織基于價值觀內(nèi)化。解析：互利性組織以成員利益為主要目的。解析：行政組織是追求公共利益的組織，而非單純追求行政權(quán)力。解析：韋伯是官僚組織理論代表；“科學(xué)管理之父”是泰勒。解析：泰勒的《科學(xué)管理原理》標(biāo)志著科學(xué)管理運動的興起。解析：法約爾是行政管理學(xué)派代表，被譽為“管理理論之父”。解析：韋伯在《經(jīng)濟與社會》中提出官僚組織理論；《高級管理人員的職能》是巴納德的著作。二、多項選擇題解析：赫茨伯格雙因素理論包括激勵因素和保健因素。解析：西蒙將決策分為程序化決策和非程序化決策。解析：里格斯“棱柱型社會”特征為異質(zhì)性、形式主義、重疊性。解析：里格斯將社會形態(tài)劃分為農(nóng)業(yè)社會、棱柱社會、工業(yè)社會。解析：巴納德認(rèn)為組織包含協(xié)作意愿、共同目標(biāo)、信息聯(lián)系。解析：鄧肯將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。解析：鄧肯從簡單與復(fù)雜、靜態(tài)與動態(tài)兩個維度分析環(huán)境。解析：環(huán)境分析包括掃描、監(jiān)視、預(yù)測、評價等階段。解析：伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)分為機械式和有機式。解析：行政組織環(huán)境具有復(fù)雜性、變動性、差異性、相互作用性。解析：學(xué)界對組織的界定包括靜態(tài)、動態(tài)、生態(tài)、精神四種取向。解析：鄧肯環(huán)境模式包括靜態(tài)-簡單、靜態(tài)-復(fù)雜、動態(tài)-簡單、動態(tài)-復(fù)雜。解析：按正式分工關(guān)系分為正式組織和非正式組織。解析：艾桑尼以服從程度劃分為強制性、功利性、規(guī)范性組織。解析：布勞和史考特根據(jù)目標(biāo)與受益者關(guān)系分為互利、服務(wù)、企業(yè)、公益組織。解析：社會組織功能包括聚合、轉(zhuǎn)換、釋放功能。解析：組織權(quán)責(zé)體系的三大要素是職位、職權(quán)、職責(zé)。解析：世界銀行指出政府的核心任務(wù)包括法律基礎(chǔ)、政策環(huán)境、社會服務(wù)、環(huán)境保護。解析：古典組織理論代表人物為泰勒、法約爾、韋伯；梅奧屬行為科學(xué)理論。解析：韋伯提出的合法權(quán)力類型包括傳統(tǒng)權(quán)力、超凡權(quán)力、理性-法律權(quán)力。形考任務(wù)2(第四~七章)一、判斷題解析：地方各級政府是同級人大的執(zhí)行機關(guān)。解析：省級政府每屆任期5年。解析：中國城市行政級別分為直轄市、副省級市、地級市、縣級市4個層次。解析：市級政府對上一級行政機關(guān)負責(zé)并接受國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)。解析：民族自治地方分為自治區(qū)、自治州、自治縣；民族鄉(xiāng)不是自治地方。解析：影響組織的因素中，人的因素最為重要。解析：人的行為始于需要產(chǎn)生。解析：赫茨伯格雙因素理論包括保健因素和激勵因素。解析：期望理論中激勵力量=目標(biāo)價值×期望概率。解析：決策是領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)。解析：垂直分化表現(xiàn)為層級化。解析：調(diào)整關(guān)系使和諧配合屬于協(xié)調(diào)職能，非監(jiān)督職能。解析：橫向分化表現(xiàn)為分部化。解析：直接管理和控制的下屬數(shù)目稱為管理幅度，非管理級別。解析：管理層次與管理幅度成反比關(guān)系。解析：分權(quán)制下級機關(guān)有自主權(quán)，不受上級干涉。解析：集權(quán)制下級完全秉承上級意志行事。解析：國務(wù)院由全國人大產(chǎn)生。解析：全國人大是最高國家權(quán)力機關(guān)；國務(wù)院是最高行政機關(guān)。解析：郡縣制奠定了中央集權(quán)行政建制的基礎(chǔ)。二、多項選擇題解析：社會組織結(jié)構(gòu)具有穩(wěn)定性、層級性、相對性、開放性及變異性。解析：組織結(jié)構(gòu)分為“顯結(jié)構(gòu)”(正式結(jié)構(gòu))和“潛結(jié)構(gòu)”(非正式結(jié)構(gòu))。解析：“潛結(jié)構(gòu)”包括目標(biāo)認(rèn)同、價值趨同、氣質(zhì)協(xié)調(diào)、能力互補等。解析：組織結(jié)構(gòu)分化方式包括垂直分化(層級化)和水平分化(部門化)。解析：一體化手段包括目標(biāo)、政策、組織、信息溝通等。解析：組織設(shè)計程序分為演繹設(shè)計(自上而下)和歸納設(shè)計(自下而上)。解析：國務(wù)院由全國人大產(chǎn)生，在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位。解析：省級政府包括省、自治區(qū)、直轄市政府；特別行政區(qū)是特殊地方政區(qū)。解析：鄉(xiāng)級政府職權(quán)包括行政執(zhí)行權(quán)、行政管理權(quán)、行政保護權(quán)；無制定規(guī)章權(quán)。解析：特別行政區(qū)享有立法權(quán)、獨立司法權(quán)、財政權(quán)；無外交權(quán)。解析：組織管理心理包括個體心理、群體心理、組織心理。解析：行為機制包括需要、動機、行為、反饋。解析：激勵因素包括工作本身的重要性、成就感等；AB屬保健因素。解析：目標(biāo)激勵的困難在于目標(biāo)難度、量化、質(zhì)的規(guī)定。解析：群體發(fā)展階段包括形成、磨合、成長、成熟。解析：群體意識包括歸屬意識、認(rèn)同意識、促進意識。解析：行政組織領(lǐng)導(dǎo)具有時代性、權(quán)威性、綜合性、執(zhí)行性。解析：權(quán)力性影響力源于法律、習(xí)慣、職位、暴力等。解析：非權(quán)力性影響力源于才能、品格、情感、知識等因素。解析：勒溫將領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)分為專制、民主、放任。形考任務(wù)4(第八~十一章)一、判斷題解析：行政組織決策的目的是實現(xiàn)社會公共利益。解析：行政組織決策以行政權(quán)力為后盾，具有權(quán)威性。解析：風(fēng)險型決策可以預(yù)測概率性后果。解析：確定目標(biāo)是決策的起點。解析：中樞系統(tǒng)是決策的中心。解析：決策理論研究開創(chuàng)者是西蒙；伊斯頓是政治系統(tǒng)理論代表。解析：團體決策模型由杜魯門提出?本題有誤，杜魯門提出團體理論，但決策模型開創(chuàng)者為西蒙。解析：現(xiàn)代觀點認(rèn)為沖突具有建設(shè)性和破壞性雙重性。解析：適度沖突有利于組織發(fā)展，沒有沖突并非最佳狀態(tài)。解析：正視策略是解決沖突的治本之策。解析：協(xié)作型是雙方合作且追求自身利益；題中描述為“犧牲自身利益”是順從型。解析：正式溝通通過明文規(guī)定的渠道進行。解析：雙向溝通是雙方互動反饋直到共同理解。解析：平行溝通是同一層次間的信息交流。解析：書面與口頭溝通各有優(yōu)劣，需視情境選擇。解析：作報告、發(fā)指示等屬于單向溝通。解析：陳國權(quán)提出的是“組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論”,但時間為21世紀(jì)初。解析：行政組織學(xué)習(xí)是全員參與的過程。解析：知識構(gòu)成包括經(jīng)驗、事實、判斷、經(jīng)驗法則。解析：組織學(xué)習(xí)是社會化過程，非個人學(xué)習(xí)的簡單相加。二、多項選擇題解析：按決策條件可靠度分為確定型、風(fēng)險型、不確定型決策。解析：決策目標(biāo)應(yīng)定量化、有時間限制、責(zé)任明確。解析：西蒙決策過程包括情報、設(shè)計、抉擇、審查四階段。解析：沖突具有客觀性和程度性。解析：現(xiàn)代沖突觀認(rèn)為沖突無好壞，具破壞性或建設(shè)性。解析：按方向沖突分為橫向、縱向、直線/職能沖突。解析：回避策略包括忽視、分離、限制；妥協(xié)屬緩解策略。解析：減少沖突策略包括談判、設(shè)置超級目標(biāo)、第三方介入、結(jié)構(gòu)調(diào)整。解析：組織溝通具有動態(tài)性、互動性、不可逆性、環(huán)境制約性。解析：按組織結(jié)構(gòu)分為正式溝通、下行、上行、平行溝通。解析：按是否需要中介分為直接溝通和間接溝通。解析：溝通網(wǎng)絡(luò)分為正式溝通網(wǎng)絡(luò)和非正式溝通網(wǎng)絡(luò)。解析：戴維斯指出非正式溝通渠道包括單線式、流言式、偶然式、集約式。解析：媒介障礙包括語言、距離、溝通方式不當(dāng)。解析：客觀障礙包括信息過量、組織機構(gòu)、空間距離。解析：組織學(xué)習(xí)改變行為、體系、成員認(rèn)知。解析：行政組織學(xué)習(xí)類型包括單環(huán)、雙環(huán)、三環(huán)學(xué)習(xí)。解析：學(xué)習(xí)途徑包括培訓(xùn)、試驗、咨詢、系統(tǒng)解決問題等。解析：試驗分為持續(xù)性試驗和示范性試驗。解析：學(xué)習(xí)過程中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)作為設(shè)計師、公