2025年大學(xué)護(hù)理管理學(xué)（護(hù)理管理基礎(chǔ)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共20題，每題2分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填入括號(hào)內(nèi)）1.護(hù)理管理的核心是（）A.護(hù)理人力資源管理B.護(hù)理質(zhì)量管理C.護(hù)理信息管理D.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理2.下列屬于護(hù)理管理基本原則的是（）A.效益原則B.彈性原則C.能級(jí)原則D.以上都是3.護(hù)理管理者的首要職責(zé)是（）A.合理組織護(hù)理人力B.制定護(hù)理計(jì)劃C.進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制D.協(xié)調(diào)護(hù)理工作4.護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的原則不包括（）A.滿足需求原則B.結(jié)構(gòu)合理原則C.公平原則D.以護(hù)士意愿為主原則5.護(hù)理質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.計(jì)劃B.實(shí)施C.檢查D.處理6.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)7.護(hù)理組織文化的核心是（）A.護(hù)理價(jià)值觀B.護(hù)理理念C.護(hù)理制度D.護(hù)理形象8.下列不屬于護(hù)理人力資源管理內(nèi)容的是（）A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.人員績(jī)效考核D.護(hù)理設(shè)備管理9.護(hù)理管理中，激勵(lì)護(hù)士的首要因素是（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.工作成就感D.良好的人際關(guān)系10.護(hù)理信息系統(tǒng)的核心是（）A.護(hù)理業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)B.護(hù)理管理信息系統(tǒng)C.護(hù)理科研信息系統(tǒng)D.護(hù)理教學(xué)信息系統(tǒng)11.護(hù)理質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，“D”代表（）A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理12.護(hù)理管理中，對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)應(yīng)遵循的原則不包括（）A.按需施教原則B.學(xué)用一致原則C.重點(diǎn)培訓(xùn)原則D.全員培訓(xùn)原則13.護(hù)理管理者在決策時(shí)，應(yīng)首先考慮的是（）A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會(huì)效益C.患者利益D.護(hù)士利益14.護(hù)理組織的層次結(jié)構(gòu)中，最基層的是（）A.護(hù)理部主任B.科護(hù)士長(zhǎng)C.護(hù)士長(zhǎng)D.護(hù)士15.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的目的不包括（）A.降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性B.減少風(fēng)險(xiǎn)造成的損失C.提高護(hù)理質(zhì)量D.增加醫(yī)院收入16.護(hù)理文化建設(shè)的途徑不包括（）A.營造文化氛圍B.樹立先進(jìn)榜樣C.加強(qiáng)文化宣傳D.忽視員工需求17.護(hù)理人力資源規(guī)劃的第一步是（）A.評(píng)估現(xiàn)有人力資源B.預(yù)測(cè)人力資源需求C.制定人力資源規(guī)劃D.實(shí)施人力資源規(guī)劃18.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)中，反映護(hù)理工作效率的指標(biāo)是（）A.護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率B.患者滿意度C.平均護(hù)理時(shí)數(shù)D.護(hù)理文件書寫合格率19.護(hù)理管理中，對(duì)護(hù)士的績(jī)效考核應(yīng)遵循的原則不包括（）A.客觀公正原則B.全面考核原則C.重點(diǎn)突出原則D.主觀性原則20.護(hù)理信息管理的基本要求不包括（）A.準(zhǔn)確性B.及時(shí)性C.保密性D.公開性二、多項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填入括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.護(hù)理管理的職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.協(xié)調(diào)2.護(hù)理質(zhì)量管理的基本方法包括（）A.PDCA循環(huán)B.統(tǒng)計(jì)分析方法C.風(fēng)險(xiǎn)管理方法D.目標(biāo)管理方法E.全面質(zhì)量管理方法3.護(hù)理人力資源管理的任務(wù)包括（）A.制定護(hù)理人力資源規(guī)劃B.人員招聘與選拔C.人員培訓(xùn)與開發(fā)D.人員績(jī)效考核與激勵(lì)E.人員職業(yè)生涯規(guī)劃4.護(hù)理排班的方法有（）A.周排班法B.周期性排班法C.自我排班法D.彈性排班法E.臨時(shí)排班法5.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的策略包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)降低C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受E.風(fēng)險(xiǎn)消除6.護(hù)理組織文化建設(shè)應(yīng)遵循的原則包括（）A.以人為本原則B.繼承創(chuàng)新原則C.獨(dú)特性原則D.實(shí)效性原則E.普遍性原則7.護(hù)理信息系統(tǒng)的功能模塊包括（）A.護(hù)理業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)B.護(hù)理管理信息系統(tǒng)C.護(hù)理科研信息系統(tǒng)D.護(hù)理教學(xué)信息系統(tǒng)E.護(hù)理決策支持系統(tǒng)8.護(hù)理管理者的素質(zhì)要求包括（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.管理素質(zhì)D.身體素質(zhì)E.心理素質(zhì)9.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括（）A.護(hù)理工作效率B.護(hù)理工作質(zhì)量C.護(hù)理服務(wù)態(tài)度D.護(hù)理技術(shù)水平E.護(hù)理管理水平10.護(hù)理人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（）A.評(píng)估現(xiàn)有人力資源B.預(yù)測(cè)人力資源需求C.制定人力資源規(guī)劃D.實(shí)施人力資源規(guī)劃E.評(píng)價(jià)人力資源規(guī)劃三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列說法是否正確，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.護(hù)理管理的最終目的是提高護(hù)理質(zhì)量，滿足患者需求。（）2.護(hù)理質(zhì)量管理的重點(diǎn)是護(hù)理過程的質(zhì)量控制。（）3.護(hù)理人力資源管理的核心是人員的績(jī)效考核。（）4.護(hù)理排班應(yīng)根據(jù)患者的需求和護(hù)士的意愿進(jìn)行安排。（）5.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是風(fēng)險(xiǎn)控制。（）6.護(hù)理組織文化建設(shè)是護(hù)理管理的重要內(nèi)容，對(duì)提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力具有重要意義。（）7.護(hù)理信息系統(tǒng)的建設(shè)可以提高護(hù)理工作效率和質(zhì)量，但不能提高護(hù)理管理水平。（）8.護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力直接影響護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。（）9.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)是對(duì)護(hù)理工作的全面評(píng)價(jià)，包括護(hù)理工作的各個(gè)方面。（）10.護(hù)理人力資源規(guī)劃應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和護(hù)理工作的實(shí)際需求進(jìn)行制定。（）四、簡(jiǎn)答題（總共4題，每題10分，簡(jiǎn)要回答下列問題）1.簡(jiǎn)述護(hù)理管理的基本原則。2.簡(jiǎn)述護(hù)理人力資源管理的主要內(nèi)容。3.簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)。4.簡(jiǎn)述護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟。五、案例分析題（總共2題，每題15分，請(qǐng)根據(jù)所給案例，分析并回答問題）1.某醫(yī)院護(hù)理部為了提高護(hù)理質(zhì)量，決定實(shí)施護(hù)理質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)。請(qǐng)結(jié)合案例，闡述PDCA循環(huán)的具體步驟及在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用。2.某科室護(hù)士在工作中頻繁出現(xiàn)差錯(cuò)，護(hù)士長(zhǎng)決定開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理。請(qǐng)分析該科室可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。答案：一、單項(xiàng)選擇題1.B2.D3.A4.D5.B6.A7.A8.D9.C10.B11.B12.C13.C14.D15.D16.D17.A18.C19.D20.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題1.√2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.√10.√四、簡(jiǎn)答題1.護(hù)理管理的基本原則包括：系統(tǒng)管理原則、人本管理原則、動(dòng)態(tài)管理原則、能級(jí)管理原則、效益管理原則、信息管理原則。2.護(hù)理人力資源管理的主要內(nèi)容包括：制定護(hù)理人力資源規(guī)劃；人員招聘與選拔；人員培訓(xùn)與開發(fā)；人員績(jī)效考核與激勵(lì)；人員職業(yè)生涯規(guī)劃；護(hù)理人力調(diào)配與優(yōu)化組合。3.護(hù)理質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)包括：計(jì)劃（Plan），分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，找出影響質(zhì)量的主要原因，針對(duì)主要原因制定措施計(jì)劃；執(zhí)行（Do），按照預(yù)定的質(zhì)量計(jì)劃、目標(biāo)、措施及分工要求付諸實(shí)際行動(dòng)；檢查（Check），根據(jù)計(jì)劃要求，對(duì)實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，將實(shí)際效果與預(yù)期目標(biāo)作對(duì)比分析，尋找和發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行中的問題并進(jìn)行改進(jìn)；處理（Act），把成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，制定成標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度，鞏固成績(jī)，克服缺點(diǎn)。4.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行系統(tǒng)的識(shí)別和歸類；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)估，確定其發(fā)生的可能性和影響程度；風(fēng)險(xiǎn)控制，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制；風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施的實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理策略。五、案例分析題1.PDCA循環(huán)的具體步驟：計(jì)劃階段，分析護(hù)理質(zhì)量現(xiàn)狀，找出存在的問題，分析原因，確定主要原因，制定改進(jìn)計(jì)劃；執(zhí)行階段，按照計(jì)劃實(shí)施改進(jìn)措施；檢查階段，檢查改進(jìn)措施的執(zhí)行情況和效果；處理階段，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將成功的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)未解決的