2025年少科室的工作總結(jié)優(yōu)秀2025年，少科室圍繞未成年人健康服務(wù)核心目標(biāo)，以“精準(zhǔn)診療、溫馨照護(hù)、全面發(fā)展”為導(dǎo)向，全年累計(jì)完成門(mén)診診療8.6萬(wàn)人次，較2024年增長(zhǎng)18%；住院患者1207例，治愈好轉(zhuǎn)率98.2%，較上年提升0.5個(gè)百分點(diǎn)；患者及家屬滿意度調(diào)查達(dá)94.3%，創(chuàng)科室成立以來(lái)新高。年初針對(duì)就診高峰時(shí)段候診時(shí)間長(zhǎng)問(wèn)題，聯(lián)合信息科優(yōu)化叫號(hào)系統(tǒng)，嵌入“智能分診+彈性加號(hào)”模塊，將平均候診時(shí)間從42分鐘縮短至28分鐘，同時(shí)開(kāi)通“線上預(yù)問(wèn)診”通道，由值班醫(yī)師提前審核病歷資料，引導(dǎo)約30%輕癥患者通過(guò)線上指導(dǎo)處理，減少非必要現(xiàn)場(chǎng)聚集。針對(duì)兒童用藥依從性差的痛點(diǎn)，與藥劑科合作開(kāi)發(fā)“趣味藥袋”，通過(guò)卡通圖案標(biāo)注用藥時(shí)間、劑量，并配套語(yǔ)音提示貼，家長(zhǎng)反饋“孩子主動(dòng)問(wèn)什么時(shí)候吃藥”的比例從25%提升至68%。在特色診療方面，重點(diǎn)強(qiáng)化兒童生長(zhǎng)發(fā)育與心理健康服務(wù)。聯(lián)合內(nèi)分泌、營(yíng)養(yǎng)科開(kāi)設(shè)“身高管理門(mén)診”，全年隨訪314歲生長(zhǎng)遲緩兒童212例，通過(guò)個(gè)性化飲食運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)及規(guī)范干預(yù)，其中67例3個(gè)月內(nèi)生長(zhǎng)速率提升0.5cm/月以上；針對(duì)學(xué)業(yè)壓力導(dǎo)致的兒童焦慮問(wèn)題，引入沙盤(pán)治療、繪畫(huà)療愈等非藥物干預(yù)手段，聯(lián)合學(xué)校開(kāi)展“情緒管理工作坊”6場(chǎng)，覆蓋學(xué)生及家長(zhǎng)400余人次，干預(yù)后復(fù)診患兒焦慮量表評(píng)分平均下降12分。團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)上，推行“階梯式培養(yǎng)”計(jì)劃：低年資醫(yī)師每周參與兒科急救模擬訓(xùn)練，全年完成氣管插管、兒童心肺復(fù)蘇等專(zhuān)項(xiàng)考核24次，考核通過(guò)率100%；高年資醫(yī)師牽頭組建“疑難病例討論小組”，每月分析復(fù)雜病例35例，全年累計(jì)討論42例，其中3例被納入省級(jí)兒科臨床案例庫(kù)；選派2名骨干赴上海兒童醫(yī)學(xué)中心進(jìn)修，帶回“兒童哮喘標(biāo)準(zhǔn)化管理”“新生兒黃疸動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)”等新技術(shù)，落地后哮喘急性發(fā)作住院率下降22%，黃疸患兒光療時(shí)間平均縮短6小時(shí)。人文關(guān)懷貫穿服務(wù)全程。病房改造增設(shè)“兒童活動(dòng)角”，配備益智玩具、繪本及小型滑梯，由護(hù)士輪值開(kāi)展“病房小課堂”，通過(guò)講故事、做手工緩解患兒緊張情緒，住院患兒哭鬧頻次減少40%；針對(duì)留守兒童、單親家庭等特殊群體，建立“一對(duì)一”健康檔案，聯(lián)合社區(qū)工作人員定期家訪，全年上門(mén)服務(wù)37次，為12名困難家庭患兒申請(qǐng)醫(yī)療救助金18.6萬(wàn)元。工作中也暴露出部分短板：如心理健康服務(wù)需求增長(zhǎng)迅速，現(xiàn)有1名專(zhuān)職心理治療師難以滿足需求，已啟動(dòng)招聘計(jì)劃并與高校建立實(shí)習(xí)合作；部分家長(zhǎng)對(duì)兒童慢性病管理認(rèn)知不足，后續(xù)將聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展“家庭醫(yī)生專(zhuān)科醫(yī)生”聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)，計(jì)劃2026年覆蓋轄區(qū)80%的幼兒園及小學(xué)。全年工作緊扣“以患兒為中心”理念，通過(guò)流