無接觸配送配送合同范本甲方（服務(wù)提供方）：[請?zhí)顚懛?wù)提供方全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[請?zhí)顚慮注冊地址：[請?zhí)顚慮聯(lián)系電話：[請?zhí)顚慮統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[請?zhí)顚慮乙方（服務(wù)接受方）：[請?zhí)顚懛?wù)接受方全稱或姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[如適用，請?zhí)顚慮注冊地址/住址：[請?zhí)顚慮聯(lián)系電話：[請?zhí)顚慮身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[請?zhí)顚慮根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方提供無接觸配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方向乙方提供無接觸配送服務(wù)，將乙方指定的貨物按照約定的要求和流程，安全、高效地送達(dá)乙方指定的目的地。1.2配送商品：乙方通過[請?zhí)顚戨娚唐脚_(tái)/渠道名稱]下單的貨物，包括但不限于[請?zhí)顚懮唐奉悇e或具體商品名稱]，具體以訂單信息為準(zhǔn)。1.3起運(yùn)地：甲方指定的倉庫或攬收點(diǎn)。1.4目的地：乙方在訂單中確認(rèn)的收貨地址，具體為[請?zhí)顚懺敿?xì)地址]。1.5配送時(shí)間：甲方承諾在乙方訂單確認(rèn)后[請?zhí)顚戭A(yù)計(jì)天數(shù)或小時(shí)數(shù)]內(nèi)，將貨物送達(dá)目的地。具體送達(dá)時(shí)間范圍為[請?zhí)顚懀纾好咳丈衔?點(diǎn)至下午6點(diǎn)]。如遇不可抗力或客觀原因?qū)е卵舆t，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并協(xié)商解決方案。1.6無接觸交付方式：a.交付地點(diǎn)：乙方指定的室內(nèi)具體位置（如門口、快遞柜指定格口），或室外指定區(qū)域（如樓道指定位置）。乙方應(yīng)在下單時(shí)或提前通過[請?zhí)顚懫脚_(tái)/方式]告知甲方具體的交付地點(diǎn)信息。b.交付憑證：甲方使用電子面單及生成的取件碼/驗(yàn)證碼作為交付憑證。乙方需在預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間前通過[請?zhí)顚懫脚_(tái)APP/短信/電話]獲取取件碼/驗(yàn)證碼。c.交付流程：甲方配送員在到達(dá)目的地后，會(huì)通過電話聯(lián)系乙方或其授權(quán)代表，告知取件碼/驗(yàn)證碼，并引導(dǎo)其至指定交付地點(diǎn)。乙方憑取件碼/驗(yàn)證碼在監(jiān)控下領(lǐng)取貨物。甲方有權(quán)在交付過程中進(jìn)行拍照或錄像，作為交付憑證。d.收貨人身份確認(rèn)：領(lǐng)取貨物時(shí)，乙方人員需向配送員報(bào)出訂單中預(yù)留的聯(lián)系電話或姓名，并可能需要提供與該電話/姓名關(guān)聯(lián)的身份信息進(jìn)行核對。1.7特殊要求：[如乙方有特殊配送要求，請?jiān)诖颂幵敿?xì)說明，例如：是否需要避開車流高峰、是否需要放置在特定容器內(nèi)等]。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a.按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式執(zhí)行無接觸配送服務(wù)。b.確保貨物在運(yùn)輸過程中符合運(yùn)輸要求，采取必要的防損措施，但甲方不對因貨物固有瑕疵或乙方包裝不當(dāng)造成的損壞負(fù)責(zé)。c.嚴(yán)格遵守本合同第一條約定的無接觸交付流程，使用約定的憑證和方式進(jìn)行交付，并確保交付過程有據(jù)可查。d.配合乙方進(jìn)行異常情況處理，如貨物損壞、丟失等。e.對交付過程進(jìn)行必要的監(jiān)控或記錄（如拍照、錄像），以備查驗(yàn)，但需尊重乙方隱私，不得過度采集無關(guān)信息。f.遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)關(guān)于配送服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)要求甲方按照合同約定提供無接觸配送服務(wù)。b.確保有權(quán)接收貨物，并能提供有效的身份驗(yàn)證信息。c.按照約定方式及時(shí)領(lǐng)取貨物，并在監(jiān)控下完成驗(yàn)收。d.配合甲方配送員的交付操作，如告知準(zhǔn)確位置、保持聯(lián)系方式暢通等。e.在領(lǐng)取貨物時(shí)，核對貨物信息（如商品名稱、數(shù)量、外觀），如有問題應(yīng)在現(xiàn)場及時(shí)向配送員反映，并拍照留證。f.按照甲方通知或平臺(tái)提示，使用取件碼/驗(yàn)證碼等憑證完成取貨，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（如[請?zhí)顚懛昼姅?shù)]）領(lǐng)取貨物。g.對無接觸交付過程的安全性負(fù)責(zé)，在監(jiān)控下自行領(lǐng)取貨物后，貨物即視為送達(dá)，相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。第三條費(fèi)用與結(jié)算3.1服務(wù)費(fèi)用：本合同項(xiàng)下的無接觸配送服務(wù)費(fèi)用為[請?zhí)顚懢唧w金額或標(biāo)準(zhǔn)，例如：每單固定費(fèi)用人民幣XX元/元]。該費(fèi)用[包含/不包含]稅費(fèi)。3.2支付方式：乙方應(yīng)在[請?zhí)顚憰r(shí)間，例如：收貨成功后/下單時(shí)]通過[請?zhí)顚懛绞?，例如：平臺(tái)自動(dòng)扣款/銀行轉(zhuǎn)賬]向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付賬戶信息如下：開戶行：[請?zhí)顚慮，賬戶名：[請?zhí)顚慮，賬號(hào)：[請?zhí)顚慮。3.3運(yùn)費(fèi)承擔(dān)：除本合同約定的配送服務(wù)費(fèi)外，貨物本身的運(yùn)費(fèi)由[甲方/乙方]承擔(dān)。3.4費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整、物價(jià)波動(dòng)等不可歸責(zé)于雙方的原因?qū)е沦M(fèi)用需要調(diào)整，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第四條驗(yàn)收與簽收4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在領(lǐng)取貨物時(shí)當(dāng)場驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于商品名稱、數(shù)量、外觀是否完好。乙方應(yīng)在[請?zhí)顚懛昼姅?shù)或時(shí)間]內(nèi)完成驗(yàn)收。4.2簽收確認(rèn)：乙方通過出示取件碼/驗(yàn)證碼，并在監(jiān)控下領(lǐng)取貨物，即視為完成簽收確認(rèn)。如乙方使用電子平臺(tái)進(jìn)行簽收，點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”或完成相關(guān)操作視為有效簽收。甲方有權(quán)要求乙方在簽收單（電子或紙質(zhì)）上確認(rèn)簽收信息。4.3異議處理：如乙方在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物存在質(zhì)量問題、數(shù)量不符或外觀損壞等異議，應(yīng)在簽收時(shí)立即向配送員提出，并拒收貨物；或當(dāng)場拍照留證后，立即通過[請?zhí)顚懫脚_(tái)/聯(lián)系方式]聯(lián)系甲方或乙方（如適用）進(jìn)行溝通處理。逾期未提出的，視為貨物符合約定。第五條保險(xiǎn)與責(zé)任5.1貨物保險(xiǎn)：甲方[選擇：已/將]為本次配送的貨物購買運(yùn)輸保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為[請?zhí)顚慮，保險(xiǎn)范圍包括[請根據(jù)保險(xiǎn)條款填寫]。如發(fā)生保險(xiǎn)范圍內(nèi)的損失，乙方應(yīng)配合甲方辦理理賠手續(xù)，索賠流程按保險(xiǎn)合同執(zhí)行。5.2配送責(zé)任：a.配送延遲：如因甲方原因?qū)е屡渌脱舆t，超出約定時(shí)間[請?zhí)顚懶r(shí)數(shù)]以上，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[請?zhí)顚懡痤~]元/單。延遲超過[請?zhí)顚懱鞌?shù)]的，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償損失。b.貨物損壞/丟失：如因甲方運(yùn)輸原因?qū)е仑浳镌谕局邪l(fā)生損壞或丟失，甲方應(yīng)按照商品實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。賠償上限為訂單總金額的[請?zhí)顚懓俜直萞元/單，或最高不超過人民幣[請?zhí)顚懡痤~]元/單。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)以雙方協(xié)商或相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。c.無接觸交付失?。喝缫蛞曳皆颍ㄈ缣峁┑慕桓兜攸c(diǎn)錯(cuò)誤、長時(shí)間無人應(yīng)答且未留聯(lián)系方式、拒絕按流程領(lǐng)取等）導(dǎo)致甲方無法按約定方式完成交付，產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如二次配送費(fèi)、保管費(fèi)等）由乙方承擔(dān)。甲方應(yīng)在嘗試交付[請?zhí)顚懘螖?shù)]次后，通過[請?zhí)顚懛绞絔通知乙方，乙方應(yīng)及時(shí)處理。d.個(gè)人隱私保護(hù)：甲方承諾在配送過程中嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，不得泄露、濫用。如因甲方原因?qū)е乱曳叫畔⑿孤叮瑧?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3不可抗力：因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致甲方無法履行配送義務(wù)的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，雙方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商處理后續(xù)事宜。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本合同過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因合同的終止而失效。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括直接損失和合理的間接損失。7.2若甲方未能按時(shí)完成配送或違反其他核心服務(wù)承諾，除承擔(dān)第五條約定的責(zé)任外，乙方有權(quán)根據(jù)情況要求減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或解除合同。7.3若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[請?zhí)顚懓俜直?，例如：千分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[請?zhí)顚懱鞌?shù)]的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3[如選擇仲裁，請刪除訴訟條款，并添加：提交[請?zhí)顚懼俨梦瘑T會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。]第九條合同生效、變更與終止9.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3除本合同另有約定外，乙方訂單的完成及款項(xiàng)支付完畢后，本合同項(xiàng)下的無接觸配送服務(wù)關(guān)系即告終止。雙方的權(quán)利義務(wù)隨之終止，但保密條款、爭議解決條款及結(jié)算條款等仍有效。第十條其他條款10.1本合同一式[請?zhí)顚懛輸?shù)]份，甲方執(zhí)[請?zhí)顚懛輸?shù)]份，乙方執(zhí)[請?zhí)顚懛輸?shù)]份，具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3本合同中的“日”指自然日，“小時(shí)”指法定工作時(shí)間小時(shí)。10.4通知與送