保險(xiǎn)理賠協(xié)助調(diào)查協(xié)議鑒于甲方需要就其處理的保險(xiǎn)理賠案件進(jìn)行專業(yè)調(diào)查，乙方具備開展此類調(diào)查所需的專業(yè)知識(shí)、技能和資源，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條委托事項(xiàng)與協(xié)助范圍甲方委托乙方就編號(hào)為【填寫理賠案件編號(hào)】的保險(xiǎn)理賠案件（以下簡(jiǎn)稱“本案”）提供協(xié)助調(diào)查服務(wù)。具體協(xié)助范圍包括但不限于：1.1收集與本案相關(guān)的證明材料，包括但不限于事故現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻、相關(guān)方陳述筆錄、醫(yī)療記錄、交通事故認(rèn)定書、財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估報(bào)告等；1.2核實(shí)索賠人及其相關(guān)人員身份信息、聯(lián)系方式、既往病史、傷情及治療情況的真實(shí)性；1.3調(diào)查事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及過程，查明各方的責(zé)任；1.4就本案涉及的財(cái)產(chǎn)損失，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，評(píng)估損失的真實(shí)性和程度；1.5調(diào)查是否存在虛構(gòu)保險(xiǎn)事故、夸大損失、騙取賠款等欺詐嫌疑，收集并固定相關(guān)證據(jù)線索；1.6根據(jù)甲方要求，就本案涉及的專門性問題提供專業(yè)意見或報(bào)告；1.7辦理與本案調(diào)查相關(guān)的其他事宜，具體以甲方通知為準(zhǔn)。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方的具體指示開展調(diào)查工作，并監(jiān)督調(diào)查進(jìn)度；2.2甲方有權(quán)審核乙方的調(diào)查報(bào)告，并提出合理意見；2.3甲方應(yīng)向乙方提供與本案相關(guān)的背景資料、已知信息及必要文件，并保證所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性；2.4甲方應(yīng)在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)，向乙方支付本協(xié)議項(xiàng)下的調(diào)查服務(wù)費(fèi)用；2.5甲方應(yīng)對(duì)乙方在合法授權(quán)范圍內(nèi)，為開展調(diào)查工作所獲取的涉及甲方商業(yè)秘密和客戶信息的資料承擔(dān)保密義務(wù)；2.6甲方應(yīng)配合乙方開展合法的調(diào)查活動(dòng)，提供必要的便利條件。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及甲方的指示，在合法合規(guī)的前提下開展調(diào)查工作；3.2乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的人員執(zhí)行調(diào)查任務(wù)，以專業(yè)、審慎的態(tài)度完成調(diào)查工作，確保調(diào)查結(jié)果的客觀性和真實(shí)性；3.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和格式，向甲方提交詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告或階段性調(diào)查結(jié)果；3.4乙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息以及其他非公開信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，不得泄露或用于本協(xié)議約定目的之外的其他用途；3.5乙方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)調(diào)查工作的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，對(duì)調(diào)查結(jié)論的專業(yè)意見負(fù)責(zé)；3.6乙方在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查或訪談等調(diào)查活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德，并提前告知甲方。第四條費(fèi)用與支付4.1本協(xié)議項(xiàng)下的調(diào)查服務(wù)費(fèi)用采用【選擇：固定費(fèi)用/按小時(shí)收費(fèi)/按項(xiàng)目收費(fèi)】方式計(jì)算，總額為人民幣【填寫具體金額】元（大寫：【填寫大寫金額】）。4.2費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在【填寫具體時(shí)間，如：收到甲方支付確認(rèn)后的十日內(nèi)】將費(fèi)用支付至以下賬戶：開戶名稱：【填寫乙方賬戶名】開戶銀行：【填寫乙方開戶行】銀行賬號(hào)：【填寫乙方銀行賬號(hào)】4.3甲方應(yīng)于【填寫具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如：乙方完成全部調(diào)查工作并提交最終報(bào)告后/分階段支付，如預(yù)付XX%，余款在XX時(shí)支付】向乙方支付費(fèi)用。第五條保密條款5.1甲乙雙方確認(rèn)，在本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后【填寫年限，如：五】年內(nèi)，雙方均應(yīng)對(duì)從對(duì)方獲取的、未公開的、與本案調(diào)查相關(guān)的或與合作關(guān)系相關(guān)的所有商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）以及調(diào)查過程中獲悉的具體細(xì)節(jié)承擔(dān)保密義務(wù)；5.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外；5.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第六條報(bào)告與溝通6.1乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)，向甲方提交書面調(diào)查報(bào)告。如需提交階段性報(bào)告，應(yīng)按甲方要求進(jìn)行；6.2雙方應(yīng)指定聯(lián)系人對(duì)調(diào)查事宜進(jìn)行溝通。甲方聯(lián)系人為【填寫甲方聯(lián)系人姓名及職務(wù)】，乙方聯(lián)系人為【填寫乙方聯(lián)系人姓名及職務(wù)】。雙方聯(lián)系方式如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方在履行本協(xié)議過程中，為完成調(diào)查任務(wù)而專門制作或獲取的調(diào)查報(bào)告、分析結(jié)論等成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2甲方有權(quán)在理賠處理及相關(guān)追償工作中，合理使用乙方提供的、與本協(xié)議項(xiàng)下調(diào)查任務(wù)直接相關(guān)的報(bào)告和成果。第八條協(xié)議期限與終止8.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為【填寫具體期限，如：自生效之日起至乙方完成全部調(diào)查任務(wù)并結(jié)清費(fèi)用之日止】。8.2協(xié)議期滿，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，協(xié)議自動(dòng)終止。8.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議：8.3.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后【填寫天數(shù)，如：三十】日內(nèi)仍未糾正的；8.3.2一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的；8.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)向甲方返還所有包含甲方保密信息的資料，甲方應(yīng)根據(jù)乙方已完成的工作量及約定支付相應(yīng)費(fèi)用。雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第九條責(zé)任限制與賠償9.1乙方在履行本協(xié)議過程中，因采取合法調(diào)查手段導(dǎo)致第三方權(quán)益受損的，由乙方自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2除非乙方存在故意或重大過失，乙方不對(duì)因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何間接損失、后果性損失或懲罰性賠償承擔(dān)責(zé)任。9.3因一方違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條適用法律與爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交【選擇：甲方/乙方】所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一條不可抗力11.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后【填寫天數(shù)，如：七】日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。11.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。第十二條通知12.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。12.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：a)專人遞送，發(fā)出生效時(shí)；b)掛號(hào)信，寄出后【填寫天數(shù)，如：三】個(gè)工作日；c)傳真，成功發(fā)送后；d)電子郵件，發(fā)送成功且對(duì)方確認(rèn)收到時(shí)。第十三條其他13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通和協(xié)議。13.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。13.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4本協(xié)議一式【填寫份數(shù)，如：四】份，甲方執(zhí)【填寫份數(shù)，如：二】份，乙方執(zhí)【填寫份數(shù)，如：二】份，具