物聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)條款協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日簽署：甲方（服務(wù)提供方）：[服務(wù)提供方全稱]注冊地址：[服務(wù)提供方注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[服務(wù)提供方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（用戶）：[用戶全稱]注冊地址/經(jīng)營地址：[用戶注冊地址或經(jīng)營地址]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：[用戶統(tǒng)一社會信用代碼或身份證號碼]（以下稱“平臺”、“服務(wù)”）鑒于甲方擁有并運營物聯(lián)網(wǎng)平臺，提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)；乙方希望使用甲方提供的物聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方使用甲方提供的物聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)事宜，達(dá)成協(xié)議如下：第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語具有以下含義：1.“平臺”指由甲方提供，用于連接、管理、監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，并支持?jǐn)?shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、處理及分析等功能的軟件系統(tǒng)及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施。2.“服務(wù)”指甲方通過平臺向乙方提供的包括但不限于設(shè)備接入管理、設(shè)備數(shù)據(jù)采集與存儲、規(guī)則引擎配置與執(zhí)行、API接口調(diào)用、設(shè)備遠(yuǎn)程控制、實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析與可視化、固件升級管理等功能。3.“用戶”指注冊并同意本協(xié)議條款，使用甲方提供的平臺服務(wù)的個人或單位。4.“設(shè)備”指經(jīng)乙方授權(quán)，通過甲方平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)交互或接收控制的物聯(lián)網(wǎng)硬件或軟件。5.“數(shù)據(jù)”指通過乙方設(shè)備在甲方平臺上傳、傳輸、存儲、處理或生成的任何形式的信息，包括但不限于設(shè)備狀態(tài)信息、傳感器數(shù)據(jù)、位置信息、用戶行為數(shù)據(jù)、分析結(jié)果等。6.“知識產(chǎn)權(quán)”指所有專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)（包括鄰權(quán)）、商業(yè)秘密、專有技術(shù)及其他任何知識產(chǎn)權(quán)或權(quán)利。7.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡(luò)中斷等。第二條服務(wù)提供與描述1.甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供平臺服務(wù)。2.具體的服務(wù)功能、性能指標(biāo)（如適用）、可用性承諾等詳見甲方公開的服務(wù)文檔或雙方另行簽訂的補充協(xié)議。甲方應(yīng)確保平臺服務(wù)的正常運行，并根據(jù)其公開的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對平臺服務(wù)進(jìn)行升級、修改或增減功能，但應(yīng)提前通知乙方。重大修改應(yīng)取得乙方同意。第三條用戶賬戶與設(shè)備管理1.乙方需在平臺上注冊賬戶并設(shè)置密碼。乙方對賬戶及其密碼享有獨家使用權(quán)，并負(fù)有妥善保管賬戶及密碼的義務(wù)。因乙方原因?qū)е沦~戶被盜用或造成損失的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。2.乙方有權(quán)根據(jù)需要在其賬戶下注冊和管理設(shè)備。乙方應(yīng)確保其注冊的設(shè)備符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對設(shè)備的安全性負(fù)責(zé)。3.乙方應(yīng)按照甲方提供的指南和管理規(guī)則，使用平臺提供的設(shè)備管理功能，包括但不限于設(shè)備注冊、認(rèn)證、分組、配置、監(jiān)控和遠(yuǎn)程操作。4.如平臺支持多用戶或團隊協(xié)作，乙方應(yīng)合理設(shè)置用戶權(quán)限，并對授權(quán)用戶的操作行為負(fù)責(zé)。第四條用戶權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)在遵守本協(xié)議及適用法律法規(guī)的前提下，使用甲方提供的平臺服務(wù)。2.乙方義務(wù)：a.遵守國家法律、法規(guī)及各項政策，合法合規(guī)使用平臺服務(wù)。b.負(fù)責(zé)確保其擁有合法權(quán)利接入和管理其設(shè)備，并確保設(shè)備符合國家及行業(yè)安全、環(huán)保等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。c.對通過平臺收集、生成或處理的數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性、安全性及完整性負(fù)責(zé)。乙方不得利用平臺服務(wù)從事任何侵犯第三方合法權(quán)益或違法活動。d.尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。e.對在平臺使用過程中了解的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及其他非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面同意。f.及時發(fā)現(xiàn)并通知甲方平臺服務(wù)存在的任何安全漏洞或缺陷，并配合甲方進(jìn)行處置。g.按照約定支付服務(wù)費用。h.配合甲方進(jìn)行平臺升級、維護及故障排查。第五條數(shù)據(jù)處理與隱私保護1.甲方承諾將遵循合法、正當(dāng)、必要原則處理乙方的個人信息和設(shè)備數(shù)據(jù)。2.甲方僅會在以下目的下收集、使用、存儲、傳輸乙方數(shù)據(jù)：a.提供和改進(jìn)平臺服務(wù)。b.應(yīng)乙方請求執(zhí)行操作（如設(shè)備控制、數(shù)據(jù)查詢）。c.處理用戶支付。d.發(fā)送服務(wù)通知、更新信息或營銷推廣（如乙方同意）。e.法律法規(guī)要求或響應(yīng)監(jiān)管機構(gòu)要求。f.維護平臺安全，防范和調(diào)查欺詐、安全事件。3.甲方將采取合理的組織措施和技術(shù)措施保護乙方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。4.甲方將數(shù)據(jù)存儲在[說明存儲地點，如中國境內(nèi)]，并遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)本地化存儲的要求（如適用）。除為提供服務(wù)所必需外，未經(jīng)乙方同意或法律法規(guī)授權(quán)，甲方不會將乙方數(shù)據(jù)傳輸至中國境外。5.甲方應(yīng)遵守適用的個人信息保護法律法規(guī)（如《個人信息保護法》），保障乙方的數(shù)據(jù)主體權(quán)利，包括訪問、更正、刪除其個人信息的權(quán)利。乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)落實其對終端用戶數(shù)據(jù)的處理合規(guī)責(zé)任（如適用）。6.甲方將另行提供《隱私政策》，詳細(xì)說明數(shù)據(jù)處理規(guī)則。本協(xié)議中關(guān)于數(shù)據(jù)的條款與《隱私政策》共同構(gòu)成雙方關(guān)于數(shù)據(jù)處理的完整約定。第六條費用與支付1.乙方使用平臺服務(wù)可能需要支付費用。具體的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和方式詳見甲方公開的定價政策或雙方另行簽訂的定價協(xié)議。2.計費周期為[例如：月度/年度]，費用在[例如：每個周期開始時/服務(wù)使用后]結(jié)算。3.乙方應(yīng)按照約定按時足額支付服務(wù)費用。甲方有權(quán)根據(jù)乙方支付情況暫?；蚪K止服務(wù)。4.甲方為乙方開具相應(yīng)金額的發(fā)票。發(fā)票開具周期為[例如：每月/每季度]。第七條服務(wù)期限與終止1.本協(xié)議有效期自雙方完成注冊或首次付費之日起[例如：永久有效/約定年限]，除非本協(xié)議另有約定或被提前終止。2.協(xié)議到期前[例如：30天]，如乙方未提出終止申請且未發(fā)生其他終止情形，本協(xié)議將自動續(xù)期[例如：一年]。3.乙方可以提前[例如：30天]書面通知甲方終止本協(xié)議及服務(wù)。如乙方有未結(jié)清的服務(wù)費用，需結(jié)清費用后方可終止。4.甲方有權(quán)在以下情況終止本協(xié)議及服務(wù)：a.乙方違反本協(xié)議約定，情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)甲方書面通知后仍不改正。b.乙方提供虛假信息或冒用他人身份注冊。c.乙方利用平臺服務(wù)從事違法活動。d.乙方設(shè)備存在嚴(yán)重安全風(fēng)險，可能危害平臺或其他用戶。e.乙方連續(xù)[例如：60天]未登錄平臺或未使用服務(wù)。f.出現(xiàn)法律規(guī)定的不可抗力事件，且影響持續(xù)超過[例如：30天]。g.政策變化導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)提供。5.協(xié)議終止時，甲方應(yīng)按照約定處理乙方數(shù)據(jù)（如銷毀或?qū)С觯?，并停止提供平臺服務(wù)。具體數(shù)據(jù)處理方式見《隱私政策》及雙方約定。第八條知識產(chǎn)權(quán)1.平臺本身及其包含的所有內(nèi)容（包括但不限于軟件代碼、文檔、界面設(shè)計、商標(biāo)、專利、著作權(quán)等）的知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。乙方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定的使用許可，不得進(jìn)行反編譯、破解、修改、復(fù)制、分發(fā)或用于任何非法目的。2.乙方在使用平臺服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、應(yīng)用或內(nèi)容（“用戶生成內(nèi)容”）的知識產(chǎn)權(quán)，除乙方明確授權(quán)甲方使用外，歸乙方所有。甲方有權(quán)在提供服務(wù)、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、改進(jìn)產(chǎn)品或進(jìn)行市場推廣時，在[例如：內(nèi)部使用/不公開披露]范圍內(nèi)使用用戶生成內(nèi)容，但不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。3.乙方不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。若因乙方原因?qū)е碌谌街鲝垯?quán)利，由乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部責(zé)任。第九條免責(zé)聲明與責(zé)任限制1.甲方不對因不可抗力、用戶設(shè)備原因、用戶錯誤操作、第三方網(wǎng)絡(luò)問題或不可預(yù)見的軟件缺陷導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或任何損失承擔(dān)責(zé)任。2.除非法律另有強制性規(guī)定，甲方不對任何間接損失、預(yù)期利益損失、懲罰性損害賠償或后果性損害賠償承擔(dān)責(zé)任。3.在法律允許的最大范圍內(nèi)，甲方的總賠償責(zé)任不超過乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)累計向甲方支付的服務(wù)費用總額[例如：2倍/不承擔(dān)責(zé)任]。4.甲方不對乙方通過平臺獲取的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性或適用性作任何明示或暗示的保證。第十條法律適用與爭議解決1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇仲裁或訴訟，并明確具體仲裁機構(gòu)名稱或法院名稱]，并適用其仲裁規(guī)則或訴訟管轄規(guī)定。第十一條修改與通知1.甲方有權(quán)單方面修改本協(xié)議條款。甲方應(yīng)在修改前[例如：30天]通過官方網(wǎng)站、電子郵件或其他可信賴的方式通知乙方。除非乙方在收到通知后[例如：15天]書面反對，否則視為乙方接受修改。2.雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過本協(xié)議首頁載明的地址、電子郵件地址或雙方后續(xù)書面確認(rèn)的方式發(fā)送。一方變更聯(lián)系方式應(yīng)提前通知對方。第十二條其他條款1.本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議