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電商運(yùn)營公司商品運(yùn)營專員績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分商品推廣效果商品點(diǎn)擊率35%5%根據(jù)實(shí)際點(diǎn)擊率與行業(yè)平均水平的對比進(jìn)行評分,高于行業(yè)平均水平20%為滿分,每低5%扣2分商品轉(zhuǎn)化率3%根據(jù)實(shí)際轉(zhuǎn)化率與歷史數(shù)據(jù)的對比進(jìn)行評分,高于歷史數(shù)據(jù)10%為滿分,每低2%扣1分推廣活動(dòng)ROI300%根據(jù)推廣活動(dòng)的投入產(chǎn)出比進(jìn)行評分,ROI達(dá)到300%為滿分,每低20%扣2分新品推廣成功率80%根據(jù)新品推廣后的銷售額占比進(jìn)行評分,占比達(dá)到80%為滿分,每低5%扣1分用戶反饋滿意度90%根據(jù)用戶調(diào)研反饋的滿意度評分進(jìn)行評分,滿意度達(dá)到90%為滿分,每低2%扣1分商品內(nèi)容質(zhì)量商品詳情頁完善度25%95%根據(jù)商品詳情頁的圖文、視頻、參數(shù)等內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性進(jìn)行評分,完善度達(dá)到95%為滿分,每低5%扣1分商品主圖點(diǎn)擊率6%根據(jù)商品主圖的點(diǎn)擊率進(jìn)行評分,點(diǎn)擊率高于行業(yè)平均水平15%為滿分,每低2%扣1分商品標(biāo)題關(guān)鍵詞覆蓋度85%根據(jù)商品標(biāo)題包含的核心關(guān)鍵詞與搜索熱詞的匹配程度進(jìn)行評分,覆蓋度達(dá)到85%為滿分,每低5%扣1分商品評價(jià)管理90%根據(jù)積極評價(jià)占比和負(fù)面評價(jià)的響應(yīng)處理速度進(jìn)行評分,積極評價(jià)占比達(dá)到90%且負(fù)面評價(jià)響應(yīng)時(shí)間小于24小時(shí)為滿分,每低2%扣1分商品知識問答準(zhǔn)確率95%根據(jù)客服團(tuán)隊(duì)提供的商品知識問答的準(zhǔn)確率進(jìn)行評分,準(zhǔn)確率達(dá)到95%為滿分,每低1%扣0.5分商品數(shù)據(jù)分析銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率20%99%根據(jù)商品銷售數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率進(jìn)行評分,準(zhǔn)確率達(dá)到99%為滿分,每低0.5%扣1分庫存周轉(zhuǎn)率4次/年根據(jù)商品庫存的平均周轉(zhuǎn)速度進(jìn)行評分,周轉(zhuǎn)率達(dá)到4次/年為滿分,每低0.5次/年扣2分滯銷商品處理率100%根據(jù)滯銷商品的促銷和清倉處理比例進(jìn)行評分,處理率達(dá)到100%為滿分,每低5%扣1分銷售預(yù)測偏差率5%根據(jù)商品銷售預(yù)測與實(shí)際銷售的偏差程度進(jìn)行評分,偏差率低于5%為滿分,每高1%扣1分市場趨勢分析報(bào)告質(zhì)量90%根據(jù)市場趨勢分析報(bào)告的深度、準(zhǔn)確性和可操作性進(jìn)行評分,質(zhì)量達(dá)到90%為滿分,每低5%扣1分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率20%95%根據(jù)與設(shè)計(jì)、營銷、客服等部門的協(xié)作順暢度和問題解決效率進(jìn)行評分,協(xié)作效率達(dá)到95%為滿分,每低5%扣1分項(xiàng)目按時(shí)完成率90%根據(jù)商品運(yùn)營相關(guān)項(xiàng)目的按時(shí)交付比例進(jìn)行評分,完成率達(dá)到90%為滿分,每低5%扣1分內(nèi)部培訓(xùn)參與度100%根據(jù)參與公司內(nèi)部培訓(xùn)的次數(shù)和效果進(jìn)行評分,參與率達(dá)到100%且培訓(xùn)效果良好為滿分,每低10%扣1分團(tuán)隊(duì)反饋滿意度85%根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員對個(gè)人協(xié)作態(tài)度和溝通能力的反饋進(jìn)行評分,滿意度達(dá)到85%為滿分,每低5%扣1分創(chuàng)新建議采納率80%根據(jù)提出的商品運(yùn)營相關(guān)創(chuàng)新建議被采納和實(shí)施的比例進(jìn)行評分,采納率達(dá)到80%為滿分,每低5%扣1分本績效評定表用于評估商品運(yùn)營專員在商品推廣、內(nèi)容質(zhì)量、數(shù)據(jù)分析及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況,按照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,最終得分將用于年度績效評估。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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