網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品運營人員績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分用戶增長與活躍度新增注冊用戶數(shù)35%500人/月按實際完成目標值的百分比評分，每完成20%得20分，最高80分，剩余20分為超額完成加分。用戶活躍率30%按實際活躍率與目標的差值評分，每高于目標1%得5分，最高20分，低于目標則按比例扣分。用戶留存率25%按實際留存率與目標的差值評分，每高于目標1%得5分，最高20分，低于目標則按比例扣分。用戶轉(zhuǎn)化率10%按實際轉(zhuǎn)化率與目標的差值評分，每高于目標1%得5分，最高20分，低于目標則按比例扣分。用戶反饋滿意度4.5分（滿分5分）按實際平均分與目標的差值評分，每高于目標0.1分得4分，最高20分，低于目標則按比例扣分。內(nèi)容質(zhì)量與優(yōu)化課程內(nèi)容完成率25%80%按實際完成率與目標的差值評分，每高于目標2%得5分，最高20分，低于目標則按比例扣分。課程內(nèi)容更新頻率每月至少更新10門課程按實際更新數(shù)量與目標的差值評分，每完成目標得20分，超額完成每門加5分，不足則按比例扣分。課程內(nèi)容質(zhì)量評分4.2分（滿分5分）按實際平均分與目標的差值評分，每高于目標0.1分得5分，最高25分，低于目標則按比例扣分。內(nèi)容優(yōu)化建議采納率70%按實際采納率與目標的差值評分，每高于目標5%得5分，最高25分，低于目標則按比例扣分。內(nèi)容創(chuàng)新度至少提出3條創(chuàng)新性內(nèi)容方案按實際提出方案數(shù)量與目標的差值評分，每完成目標得20分，超額完成每條加5分，不足則按比例扣分。市場推廣與品牌建設(shè)市場推廣活動參與度20%覆蓋目標用戶群體的50%按實際覆蓋度與目標的差值評分，每高于目標5%得5分，最高20分，低于目標則按比例扣分。社交媒體互動量日均互動量1000次按實際互動量與目標的差值評分，每高于目標20%得5分，最高20分，低于目標則按比例扣分。品牌關(guān)鍵詞搜索量月均搜索量5000次按實際搜索量與目標的差值評分，每高于目標20%得5分，最高20分，低于目標則按比例扣分。市場推廣活動ROI1.5按實際ROI與目標的差值評分，每高于目標0.1得5分，最高20分，低于目標則按比例扣分。品牌知名度提升品牌提及量月均增長15%按實際增長幅度與目標的差值評分，每高于目標3%得5分，最高20分，低于目標則按比例扣分。團隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作完成率20%95%按實際完成率與目標的差值評分，每高于目標2%得5分，最高20分，低于目標則按比例扣分。項目按時交付率90%按實際交付率與目標的差值評分，每高于目標2%得5分，最高20分，低于目標則按比例扣分。內(nèi)部溝通有效性團隊滿意度評分4.5分（滿分5分）按實際平均分與目標的差值評分，每高于目標0.1分得5分，最高20分，低于目標則按比例扣分。問題解決能力90%的問題在24小時內(nèi)解決按實際解決率與目標的差值評分，每高于目標5%得5分，最高20分，低于目標則按比例扣分。團隊培訓(xùn)參與度100%參與率按實際參與率與目標的差值評分，完全達標得20分，低于目標則按比例扣分。本考核表用于評估網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品運營人員的綜合績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標的實際完成情況，結(jié)合評分標準進行評分?？己私Y(jié)果將作為績效改進、晉升及激勵的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者