系統(tǒng)升級合同范本甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有[現(xiàn)有系統(tǒng)名稱]系統(tǒng)，并希望對該系統(tǒng)進行升級，乙方具備提供系統(tǒng)升級服務的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行系統(tǒng)升級事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.系統(tǒng)升級內(nèi)容乙方負責對甲方現(xiàn)有的[現(xiàn)有系統(tǒng)名稱]系統(tǒng)進行升級，升級后的系統(tǒng)應具備以下功能和性能提升：功能增強：[詳細列舉升級后新增的功能，如增加用戶權(quán)限管理模塊，實現(xiàn)不同級別用戶對系統(tǒng)功能的差異化訪問；優(yōu)化數(shù)據(jù)查詢功能，支持更復雜的組合查詢條件等]性能優(yōu)化：提升系統(tǒng)響應速度，將系統(tǒng)平均響應時間縮短至[X]秒以內(nèi)；優(yōu)化數(shù)據(jù)處理效率，使數(shù)據(jù)批量導入導出的時間縮短至[X]分鐘以內(nèi)；增強系統(tǒng)穩(wěn)定性，減少系統(tǒng)崩潰次數(shù)，確保系統(tǒng)在連續(xù)運行[X]小時以上無故障。2.升級范圍本次系統(tǒng)升級涵蓋甲方[現(xiàn)有系統(tǒng)名稱]系統(tǒng)的以下部分：軟件部分：包括但不限于系統(tǒng)核心程序、各個功能模塊的代碼更新與優(yōu)化。數(shù)據(jù)庫部分：對數(shù)據(jù)庫架構(gòu)進行調(diào)整優(yōu)化，以適應新功能的數(shù)據(jù)存儲需求；清理無效數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)庫的高效運行；建立數(shù)據(jù)備份與恢復機制，保障數(shù)據(jù)安全。界面部分：對系統(tǒng)操作界面進行重新設(shè)計，使其更加簡潔美觀、易于操作；優(yōu)化界面交互邏輯，提高用戶體驗。3.交付成果乙方完成系統(tǒng)升級后，應向甲方交付以下成果：升級后的系統(tǒng)軟件：包括完整的安裝包、可執(zhí)行程序文件等，確保系統(tǒng)能夠在甲方指定的服務器及終端設(shè)備上正常運行。系統(tǒng)升級文檔：提供詳細的系統(tǒng)升級說明書，包括升級內(nèi)容概述、升級步驟、新功能介紹、系統(tǒng)配置要求等；提供數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔，說明升級后數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、表關(guān)系、字段含義等；提供用戶操作手冊，指導甲方用戶如何使用升級后的系統(tǒng)。測試報告：提交系統(tǒng)升級后的測試報告，包括功能測試、性能測試、兼容性測試等各項測試的結(jié)果，證明系統(tǒng)升級后符合雙方約定的要求。二、雙方權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的內(nèi)容和標準進行系統(tǒng)升級服務。有權(quán)對乙方的工作進度和質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本合同約定履行義務時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔違約責任。2.義務向乙方提供與系統(tǒng)升級相關(guān)的現(xiàn)有系統(tǒng)資料，包括系統(tǒng)架構(gòu)圖、操作手冊、數(shù)據(jù)字典、業(yè)務流程文檔等，確保資料的真實性和完整性。在系統(tǒng)升級過程中，為乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括安排相關(guān)人員協(xié)助乙方進行測試、提供測試環(huán)境等。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付系統(tǒng)升級費用。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付系統(tǒng)升級費用。在系統(tǒng)升級過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況合理調(diào)整工作安排，但應提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務專業(yè)服務按照本合同約定的內(nèi)容和標準，組建專業(yè)的項目團隊為甲方提供系統(tǒng)升級服務。項目團隊成員應具備相關(guān)的專業(yè)知識和技能，熟悉甲方的業(yè)務需求和現(xiàn)有系統(tǒng)情況。制定詳細的系統(tǒng)升級工作計劃，并提交給甲方審核。工作計劃應明確各個階段的工作任務、時間節(jié)點、責任人等，確保系統(tǒng)升級工作有序進行。質(zhì)量保證嚴格按照軟件開發(fā)規(guī)范和質(zhì)量標準進行系統(tǒng)升級工作，確保升級后的系統(tǒng)質(zhì)量符合雙方約定的要求。在系統(tǒng)升級過程中，進行全面的測試工作，包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、用戶測試等，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。測試覆蓋率應達到[X]%以上，確保系統(tǒng)功能的完整性和穩(wěn)定性。對升級后的系統(tǒng)提供一定期限的免費維護服務，在維護期內(nèi)及時修復系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問題。維護期自系統(tǒng)升級驗收合格之日起[X]個月。知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應保證其提供的系統(tǒng)升級服務及交付的成果不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌街R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)索賠，乙方應承擔全部法律責任和賠償責任。乙方對在系統(tǒng)升級過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負有保密義務，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。進度報告定期向甲方提交系統(tǒng)升級工作進度報告，報告內(nèi)容包括已完成的工作任務、遇到的問題及解決方案、下一階段工作計劃等。工作進度報告應至少每周提交一次。在系統(tǒng)升級過程中如發(fā)生重大問題或可能影響系統(tǒng)升級進度和質(zhì)量的情況，應及時通知甲方，并提出解決方案和應對措施。三、費用及支付方式1.系統(tǒng)升級費用本合同項下的系統(tǒng)升級費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含乙方完成系統(tǒng)升級服務所需的全部費用，除本合同約定的情況外，不因任何因素調(diào)整。2.支付方式合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付系統(tǒng)升級費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方完成系統(tǒng)升級并通過甲方驗收后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的系統(tǒng)升級費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.發(fā)票乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、驗收1.驗收標準升級后的系統(tǒng)應符合本合同約定的功能、性能、界面等要求，具體驗收標準如下：功能驗收：系統(tǒng)應具備本合同約定的各項新增功能和優(yōu)化功能，各項功能均能正常運行，無明顯缺陷和漏洞。性能驗收：系統(tǒng)響應速度、數(shù)據(jù)處理效率、穩(wěn)定性等性能指標應達到本合同約定的標準。界面驗收：系統(tǒng)操作界面應符合重新設(shè)計的要求，簡潔美觀、易于操作，界面交互邏輯合理。兼容性驗收：系統(tǒng)應能在甲方指定的服務器及終端設(shè)備上正常運行，與甲方現(xiàn)有的其他相關(guān)系統(tǒng)或軟件兼容。2.驗收流程乙方完成系統(tǒng)升級工作并進行自測試后，向甲方提交驗收申請。驗收申請應包括系統(tǒng)升級報告、測試報告、升級后的系統(tǒng)軟件及相關(guān)文檔等。甲方收到乙方驗收申請后[X]個工作日內(nèi)，組織相關(guān)人員對升級后的系統(tǒng)進行驗收。驗收可采用現(xiàn)場測試、功能演示、文檔審查等方式進行。如驗收過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題或不符合驗收標準的情況，甲方應在驗收報告中明確指出問題所在，并要求乙方限期整改。乙方應在接到甲方整改通知后的[X]個工作日內(nèi)完成整改，并再次提交驗收申請。經(jīng)甲方驗收合格后，雙方簽署系統(tǒng)升級驗收報告。驗收報告作為甲方支付剩余款項的依據(jù)。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付系統(tǒng)升級費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)升級服務，并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。若甲方未按照本合同約定向乙方提供相關(guān)資料或協(xié)助配合工作，導致系統(tǒng)升級工作延誤或無法正常進行的，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的內(nèi)容和標準進行系統(tǒng)升級服務，或未按時完成系統(tǒng)升級工作，每逾期一日，應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方交付的系統(tǒng)升級成果不符合本合同約定的驗收標準，乙方應負責免費整改，直至達到驗收標準為止。整改后仍不符合驗收標準的，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的款項，并按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。乙方還應賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方違反本合同約定的知識產(chǎn)權(quán)保護或保密義務，應承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。損失賠償額應相當于因乙方違約行為給甲方造成的全部損失及甲方為調(diào)查、制止侵權(quán)行為所支付的合理費用。六、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.合同變更本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，需經(jīng)對方書面同意，并按照本合同約定承擔相應的違約責任。合同解除后，雙方應按照法律規(guī)定和合同約定處理已履行部分和未履行部分的事宜。3.通知與送達本合同履行過程中，雙方的通知或其他文件應以書面形式送達對方。送達地址為本合同首部填寫的地址，如一方地址發(fā)生變更，應及時書面通知對方。通知或文件可采用郵寄、傳真、電