平臺(tái)商鋪合同范本甲方（平臺(tái)方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（商鋪方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有[平臺(tái)名稱]網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（以下簡稱“平臺(tái)”），乙方有意在該平臺(tái)上開展商業(yè)活動(dòng)，提供[商鋪服務(wù)/商品類型]（以下簡稱“標(biāo)的物或服務(wù)”）。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下合同協(xié)議：一、合同雙方身份及標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）甲方甲方作為平臺(tái)的運(yùn)營方，擁有平臺(tái)的技術(shù)支持、運(yùn)營管理及推廣等權(quán)利和義務(wù)，負(fù)責(zé)為乙方提供在平臺(tái)上展示商鋪及標(biāo)的物或服務(wù)的相關(guān)技術(shù)服務(wù)和平臺(tái)資源。（二）乙方乙方為具有獨(dú)立民事行為能力的主體，愿意在甲方平臺(tái)上開設(shè)商鋪，提供[詳細(xì)描述標(biāo)的物或服務(wù)，包括但不限于服務(wù)的具體內(nèi)容、商品的種類、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等]。例如，若乙方提供餐飲服務(wù)，則需明確餐飲的菜系、口味特點(diǎn)、營業(yè)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；若乙方銷售商品，則需詳細(xì)說明商品的品牌、型號(hào)、材質(zhì)、尺寸等信息。（三）標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容：乙方將在平臺(tái)上提供[具體服務(wù)名稱]服務(wù)，包括但不限于[列舉服務(wù)的具體環(huán)節(jié)或內(nèi)容，如在線咨詢解答、訂單處理、售后服務(wù)等]。2.商品信息：乙方銷售的商品為[商品類別]，具體包括[列舉主要商品名稱及型號(hào)]，商品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，具備完整的產(chǎn)品說明書、保修卡等相關(guān)資料。商品的外觀、性能、質(zhì)量等方面應(yīng)符合乙方在平臺(tái)上所展示的描述及圖片信息，乙方保證所售商品為全新正品，無質(zhì)量瑕疵。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上的商鋪及標(biāo)的物或服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理，包括但不限于商鋪頁面的展示規(guī)范、信息發(fā)布的合法性等方面的監(jiān)督。根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則，有權(quán)對(duì)乙方的違規(guī)行為采取相應(yīng)的處理措施，如警告、限制商品展示、暫停服務(wù)、終止合同等。有權(quán)按照本合同約定及平臺(tái)規(guī)則收取相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)用、交易手續(xù)費(fèi)等。2.義務(wù)：為乙方提供穩(wěn)定、安全的平臺(tái)技術(shù)環(huán)境，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行，保障乙方商鋪及標(biāo)的物或服務(wù)能夠順利展示和交易。負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)和更新，及時(shí)處理系統(tǒng)故障和安全漏洞，保障用戶信息安全和交易安全。協(xié)助乙方進(jìn)行商鋪的推廣和宣傳，提升乙方商鋪及標(biāo)的物或服務(wù)在平臺(tái)上的曝光度和知名度，按照約定為乙方提供相關(guān)的推廣資源和服務(wù)。及時(shí)向乙方提供平臺(tái)規(guī)則的更新信息，確保乙方了解并遵守平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)在平臺(tái)上按照本合同約定開設(shè)商鋪，展示及銷售標(biāo)的物或服務(wù)。有權(quán)使用甲方提供的平臺(tái)技術(shù)服務(wù)和推廣資源進(jìn)行商鋪及業(yè)務(wù)的拓展。在符合平臺(tái)規(guī)則的前提下，有權(quán)自主制定標(biāo)的物或服務(wù)的價(jià)格、促銷活動(dòng)等商業(yè)策略。有權(quán)要求甲方按照合同約定及平臺(tái)規(guī)則提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)保障。2.義務(wù)：遵守國家法律法規(guī)及本合同約定，合法經(jīng)營，誠信服務(wù)，不得在平臺(tái)上從事任何違法違規(guī)的商業(yè)活動(dòng)。按照本合同約定及平臺(tái)規(guī)則，及時(shí)、準(zhǔn)確地在平臺(tái)上展示商鋪及標(biāo)的物或服務(wù)的相關(guān)信息，確保信息真實(shí)、完整、合法有效。包括但不限于商鋪名稱、聯(lián)系方式、標(biāo)的物或服務(wù)的詳細(xì)描述、價(jià)格、圖片、售后服務(wù)等內(nèi)容。保證所提供的標(biāo)的物或服務(wù)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和手續(xù)，如營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證等（根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況列舉所需資質(zhì)證書）。負(fù)責(zé)標(biāo)的物或服務(wù)的銷售、交付及售后服務(wù)等相關(guān)工作，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保障。及時(shí)處理消費(fèi)者的咨詢、投訴和退換貨等要求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。按照本合同約定及平臺(tái)規(guī)則，按時(shí)足額向甲方支付相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)用、交易手續(xù)費(fèi)等。不得擅自修改平臺(tái)提供的商鋪模板和頁面布局，不得在商鋪頁面添加未經(jīng)甲方許可的鏈接、廣告或其他內(nèi)容。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用明細(xì)1.平臺(tái)使用費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付平臺(tái)使用費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額或計(jì)算方式]，該費(fèi)用涵蓋了乙方在平臺(tái)上開設(shè)商鋪、展示標(biāo)的物或服務(wù)的基本平臺(tái)使用權(quán)限。2.交易手續(xù)費(fèi)：對(duì)于乙方在平臺(tái)上達(dá)成的每一筆交易，甲方將按照交易金額的[X%]收取交易手續(xù)費(fèi)。交易手續(xù)費(fèi)用于覆蓋甲方為乙方交易提供的技術(shù)支持、資金結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)防控等相關(guān)服務(wù)成本。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首月/季度/年度的平臺(tái)使用費(fèi)用[具體金額]。后續(xù)費(fèi)用應(yīng)按照[月/季/年]提前支付，支付時(shí)間為每個(gè)計(jì)費(fèi)周期起始日前的[X]個(gè)工作日。2.交易手續(xù)費(fèi)將在每筆交易完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，從乙方的交易款項(xiàng)中扣除，并結(jié)算至甲方指定賬戶。（三）費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營成本、市場行情等因素，提前[X]天通知乙方調(diào)整平臺(tái)使用費(fèi)用或交易手續(xù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，按照新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。若乙方在費(fèi)用調(diào)整后繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)，則視為乙方接受新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。四、商品或服務(wù)質(zhì)量保證（一）乙方保證1.乙方所提供的標(biāo)的物或服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，具備相應(yīng)的質(zhì)量、性能、安全等方面的保障。2.乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，對(duì)標(biāo)的物或服務(wù)的采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保所提供的商品或服務(wù)不存在質(zhì)量問題、虛假宣傳、欺詐等行為。3.對(duì)于乙方銷售的商品，乙方應(yīng)提供合法有效的質(zhì)量保證，包括但不限于商品的保修期限、保修范圍、售后服務(wù)承諾等。在商品的保修期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定及自身承諾為消費(fèi)者提供免費(fèi)的維修、更換零部件等售后服務(wù)。（二）售后服務(wù)1.乙方應(yīng)建立健全的售后服務(wù)體系，及時(shí)處理消費(fèi)者關(guān)于標(biāo)的物或服務(wù)的咨詢、投訴和退換貨等要求。對(duì)于消費(fèi)者提出的合理訴求，乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時(shí)間期限]內(nèi)解決問題。2.若因乙方提供的標(biāo)的物或服務(wù)存在質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者要求退換貨，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用，并按照消費(fèi)者的要求及時(shí)辦理退換貨手續(xù)。3.在售后服務(wù)過程中，乙方應(yīng)積極與消費(fèi)者溝通協(xié)商，妥善解決糾紛，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)不得損害甲方及平臺(tái)的聲譽(yù)和利益。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（一）甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.平臺(tái)的整體架構(gòu)、技術(shù)方案、軟件代碼、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、域名等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。甲方擁有對(duì)平臺(tái)進(jìn)行自主研發(fā)、升級(jí)、維護(hù)和運(yùn)營的權(quán)利。2.甲方有權(quán)使用乙方在平臺(tái)上提供的商鋪及標(biāo)的物或服務(wù)的相關(guān)信息，用于平臺(tái)的推廣、宣傳、數(shù)據(jù)分析等目的，但應(yīng)保證不泄露乙方的商業(yè)秘密和用戶隱私信息。（二）乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.乙方在平臺(tái)上展示的商鋪名稱、標(biāo)識(shí)、商品圖片、宣傳文案、技術(shù)方案（如有）等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。乙方應(yīng)保證其提供的上述信息不存在侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況。2.乙方有權(quán)自主使用其在平臺(tái)上提供的標(biāo)的物或服務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但在使用過程中不得侵犯第三方的合法權(quán)益，同時(shí)也不得在未經(jīng)甲方書面許可的情況下，將其在平臺(tái)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于其他商業(yè)目的或轉(zhuǎn)讓給第三方。六、保密條款（一）保密信息范圍1.雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息、交易數(shù)據(jù)等屬于保密信息范圍。包括但不限于甲方的平臺(tái)運(yùn)營策略、技術(shù)方案、用戶注冊(cè)信息、交易記錄等；乙方的商品或服務(wù)的成本、利潤、銷售渠道、客戶名單等。2.雙方在合同談判、簽訂及履行過程中所涉及的與本合同相關(guān)的各種文件、資料、數(shù)據(jù)、會(huì)議記錄等也屬于保密信息范圍。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。2.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露。如設(shè)置專人負(fù)責(zé)保密信息的管理、限制接觸保密信息的人員范圍、對(duì)存儲(chǔ)保密信息的設(shè)備和場所進(jìn)行安全防護(hù)等。3.在本合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或已公開披露（但因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息提前公開的除外）。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定提供平臺(tái)技術(shù)服務(wù)或推廣資源，導(dǎo)致乙方商鋪及標(biāo)的物或服務(wù)無法正常展示或交易，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)采取積極措施盡快解決問題，并根據(jù)乙方因此遭受的實(shí)際損失給予賠償。2.若甲方違反保密條款，泄露乙方的商業(yè)秘密或用戶信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際損失及甲方的過錯(cuò)程度進(jìn)行確定，包括但不限于乙方因商業(yè)秘密泄露而遭受的經(jīng)濟(jì)損失、為挽回?fù)p失而支付的合理費(fèi)用等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定支付相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方的商鋪服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反平臺(tái)規(guī)則或本合同約定，在平臺(tái)上從事違法違規(guī)商業(yè)活動(dòng)，甲方有權(quán)采取警告、限制商品展示次數(shù)、暫停服務(wù)、終止合同等措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方因乙方違規(guī)行為而支付的罰款、賠償?shù)谌降馁M(fèi)用、平臺(tái)聲譽(yù)受損導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失等。3.若乙方提供的標(biāo)的物或服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴、索賠等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并負(fù)責(zé)處理相關(guān)糾紛。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于甲方因乙方質(zhì)量問題而支付的賠償費(fèi)用、因處理糾紛而產(chǎn)生的人力、物力成本等。4.若乙方違反保密條款，泄露甲方的商業(yè)秘密或平臺(tái)信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際損失及乙方的過錯(cuò)程度進(jìn)行確定，包括但不限于甲方因商業(yè)秘密泄露而遭受的經(jīng)濟(jì)損失、為挽回?fù)p失而支付的合理費(fèi)用等。八、合同變更與解除（一）合同變更1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式對(duì)本合同的條款進(jìn)行變更。變更后的合同條款應(yīng)作為本合同的有效組成部分，雙方應(yīng)按照變更后的條款履行各自的義務(wù)。2.若因法律法規(guī)、政策調(diào)整或平臺(tái)運(yùn)營需要等原因，甲方需要對(duì)本合同的部分條款進(jìn)行變更，甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方。乙方應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，與甲方協(xié)商確定是否接受變更。若乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未提出異議，則視為乙方接受變更后的合同條款。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定，進(jìn)行清算和結(jié)算，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.在履行本合同過程中，若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約方應(yīng)按照本合同約定賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。3.若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。九、爭議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本