供暖改革協(xié)議書甲方：[甲方名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法人姓名]聯(lián)系方式：[甲方電話]乙方：[乙方名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法人姓名]聯(lián)系方式：[乙方電話]鑒于供暖改革的相關(guān)政策及實際需求，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就供暖改革事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景及目的隨著社會發(fā)展和能源結(jié)構(gòu)調(diào)整，為提高供暖效率、優(yōu)化供暖服務(wù)、保障供暖安全，甲乙雙方?jīng)Q定共同推進供暖改革工作，明確雙方在供暖改革過程中的權(quán)利義務(wù)，確保供暖改革工作順利進行。二、標的物或服務(wù)具體描述供暖區(qū)域及范圍本次供暖改革涉及的供暖區(qū)域為[具體區(qū)域范圍詳細描述]，包括但不限于[列舉主要街道、小區(qū)名稱等]。供暖設(shè)施及設(shè)備1.甲方現(xiàn)有供暖設(shè)施及設(shè)備包括但不限于鍋爐、換熱站、管網(wǎng)系統(tǒng)、計量裝置等，具體清單見附件一。2.乙方應(yīng)根據(jù)供暖改革要求，對甲方現(xiàn)有供暖設(shè)施及設(shè)備進行評估，并提出改造、升級或更新的建議，經(jīng)雙方協(xié)商確定后實施。供暖服務(wù)內(nèi)容1.乙方負責在供暖期內(nèi)為供暖區(qū)域內(nèi)的用戶提供安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)，確保室內(nèi)溫度達到國家規(guī)定的標準[具體溫度標準]。2.乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，定期對供暖設(shè)施及設(shè)備進行維護、保養(yǎng)、檢修，確保供暖設(shè)施及設(shè)備正常運行。3.乙方應(yīng)建立健全供暖服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，及時處理用戶的投訴和建議，提高用戶滿意度。三、權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的供暖服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時，有權(quán)要求乙方承擔違約責任或采取補救措施。2.義務(wù)向乙方提供現(xiàn)有供暖設(shè)施及設(shè)備的相關(guān)資料，并協(xié)助乙方進行評估和改造。按照本協(xié)議約定，及時支付供暖改革相關(guān)費用。配合乙方做好供暖改革過程中的宣傳、解釋等工作，協(xié)調(diào)與用戶的關(guān)系。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，收取供暖服務(wù)費用。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔違約責任或采取補救措施。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的供暖服務(wù)。按照相關(guān)規(guī)定，對供暖設(shè)施及設(shè)備進行改造、升級或更新，確保供暖設(shè)施及設(shè)備符合環(huán)保、安全等要求。建立健全財務(wù)管理制度，定期向甲方提供供暖服務(wù)費用收支情況報告。接受甲方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合供暖改革工作。四、費用及支付方式供暖改革費用1.供暖改革費用包括但不限于供暖設(shè)施及設(shè)備改造費用、技術(shù)咨詢費用、人員培訓費用等，具體金額根據(jù)實際發(fā)生情況確定。2.供暖改革費用由乙方先行墊付，待供暖改革工作完成并經(jīng)雙方驗收合格后，由甲方按照本協(xié)議約定支付給乙方。供暖服務(wù)費用1.供暖服務(wù)費用按照[具體計費方式，如按建筑面積計費、按用熱量計費等]計算，具體標準為[每平方米/每吉焦的費用金額]。2.供暖服務(wù)費用由用戶在供暖期開始前一次性支付給乙方，乙方應(yīng)向用戶開具合法有效的發(fā)票。支付方式1.甲方應(yīng)在收到乙方提供的供暖改革費用結(jié)算清單及相關(guān)發(fā)票后[X]個工作日內(nèi)，將供暖改革費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.對于供暖服務(wù)費用，乙方應(yīng)按照與用戶簽訂的供暖服務(wù)合同約定的支付方式進行收取。五、供暖設(shè)施及設(shè)備改造與維護改造計劃1.乙方應(yīng)根據(jù)供暖改革要求及甲方現(xiàn)有供暖設(shè)施及設(shè)備的實際情況，制定詳細的改造計劃，包括改造內(nèi)容、改造時間、改造預(yù)算等，經(jīng)雙方協(xié)商確定后實施。2.改造計劃應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標準要求，確保改造后的供暖設(shè)施及設(shè)備安全、環(huán)保、高效運行。改造實施1.乙方應(yīng)按照改造計劃組織實施供暖設(shè)施及設(shè)備改造工作，確保改造工作按時、按質(zhì)、按量完成。2.在改造過程中，乙方應(yīng)采取必要的安全防護措施，確保施工安全，避免對甲方及用戶造成損失。3.甲方應(yīng)積極配合乙方的改造工作，提供必要的協(xié)助和支持。維護保養(yǎng)1.乙方應(yīng)建立健全供暖設(shè)施及設(shè)備維護保養(yǎng)制度，定期對供暖設(shè)施及設(shè)備進行維護、保養(yǎng)、檢修，確保供暖設(shè)施及設(shè)備正常運行。2.維護保養(yǎng)工作應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標準要求進行，維護保養(yǎng)記錄應(yīng)完整、準確，并存檔備查。3.對于供暖設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)的故障或損壞，乙方應(yīng)及時進行維修或更換，確保供暖不受影響。六、供暖質(zhì)量保障溫度標準1.乙方應(yīng)確保供暖區(qū)域內(nèi)用戶室內(nèi)溫度在供暖期內(nèi)達到國家規(guī)定的標準[具體溫度標準]。2.溫度檢測應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行，檢測結(jié)果應(yīng)真實、準確。應(yīng)急處理1.乙方應(yīng)制定供暖應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責任分工，確保在供暖過程中出現(xiàn)突發(fā)事件時能夠及時、有效地進行處理。2.對于因不可抗力或其他原因?qū)е碌墓┡袛嗷蚬收?，乙方?yīng)及時采取措施進行搶修，盡快恢復(fù)供暖，并向甲方及用戶說明情況。用戶投訴處理1.乙方應(yīng)建立健全用戶投訴處理機制，及時處理用戶的投訴和建議。2.對于用戶的投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體處理期限]內(nèi)解決問題，確保用戶滿意。七、違約責任甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付供暖改革費用或供暖服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，導致乙方無法正常開展供暖服務(wù)工作或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)供暖服務(wù)，導致用戶室內(nèi)溫度未達到國家規(guī)定標準或出現(xiàn)其他供暖質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定向用戶承擔違約責任，并賠償用戶因此遭受的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定對供暖設(shè)施及設(shè)備進行維護、保養(yǎng)、檢修，導致供暖設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，影響供暖正常運行的，乙方應(yīng)及時進行維修或更換，并承擔相應(yīng)的賠償責任。3.若乙方違反本協(xié)議約定，擅自提高供暖服務(wù)費用或變更計費方式，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀，并按照多收取費用的[X%]向甲方支付違約金。八、爭議解決協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生之日起[X]個工作日內(nèi)進行，雙方應(yīng)指定專人負責協(xié)商事宜，并共同尋求解決方案。仲裁或訴訟若雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或按照雙方另行簽訂的仲裁協(xié)議申請仲裁。九、其他條款協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定的解除情形，一方有權(quán)解除本協(xié)議，但應(yīng)提前[X]日書面通知對方。保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[具體期限]，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異