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維修售后合同范本甲方(委托方):姓名/名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):姓名/名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方擁有[具體標(biāo)的物名稱],需要乙方提供維修及售后服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.標(biāo)的物詳情甲方委托乙方維修及提供售后服務(wù)的標(biāo)的物為[詳細(xì)品牌、型號、規(guī)格的標(biāo)的物名稱],該標(biāo)的物的具體配置及參數(shù)如下:[詳細(xì)列舉標(biāo)的物的各項配置、技術(shù)參數(shù)等信息]2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對上述標(biāo)的物提供以下維修及售后服務(wù):維修服務(wù):包括但不限于對標(biāo)的物出現(xiàn)的故障進行檢測、診斷、修復(fù),更換損壞的零部件等。定期保養(yǎng):按照約定的周期對標(biāo)的物進行保養(yǎng),檢查各部件的運行狀況,確保標(biāo)的物的正常使用。技術(shù)支持:為甲方提供關(guān)于標(biāo)的物使用、操作、維護等方面的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。應(yīng)急響應(yīng):在標(biāo)的物出現(xiàn)緊急故障時,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng),并根據(jù)實際情況盡快安排維修人員到達現(xiàn)場進行維修。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供維修及售后服務(wù)。對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。2.義務(wù)向乙方提供標(biāo)的物的詳細(xì)信息及故障情況,協(xié)助乙方進行維修和檢測。按照本合同約定及時支付維修及售后服務(wù)費用。在乙方進行維修及服務(wù)過程中,為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取維修及售后服務(wù)費用。根據(jù)維修及服務(wù)的實際情況,要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修及售后服務(wù)。維修及服務(wù)過程中應(yīng)使用符合質(zhì)量要求的零部件及材料,并向甲方提供相應(yīng)的質(zhì)量證明文件。如果使用的零部件及材料有特殊要求,應(yīng)提前告知甲方。對維修及服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密及標(biāo)的物相關(guān)信息予以保密,不得泄露給任何第三方。在維修及服務(wù)完成后,向甲方提供詳細(xì)的維修報告及服務(wù)記錄,包括故障原因、維修措施、更換的零部件等信息。定期對維修及服務(wù)情況進行總結(jié)和分析,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,提高維修效率。三、維修及售后服務(wù)費用及支付方式1.費用標(biāo)準(zhǔn)本次維修及售后服務(wù)費用總計為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含乙方為完成本合同約定的維修及服務(wù)內(nèi)容所需的全部費用,除本合同另有約定外,甲方無需再向乙方支付其他任何費用。2.支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付維修及售后服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]);在乙方完成全部維修及服務(wù)工作,并經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余款項,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、維修及售后服務(wù)期限1.乙方為本合同標(biāo)的物提供維修及售后服務(wù)的期限自本合同生效之日起[X]年。2.在維修及售后服務(wù)期限內(nèi),乙方應(yīng)按照本合同約定履行維修及服務(wù)義務(wù)。如果標(biāo)的物在維修及售后服務(wù)期限內(nèi)出現(xiàn)同一故障再次維修的情況,乙方應(yīng)免費提供維修服務(wù)。五、維修及售后服務(wù)質(zhì)量保證1.乙方承諾其提供的維修及售后服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定。維修后的標(biāo)的物應(yīng)能夠正常運行,各項性能指標(biāo)應(yīng)達到或接近原標(biāo)的物的標(biāo)準(zhǔn)。2.對于乙方更換的零部件,應(yīng)提供[X]個月的質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),如果該零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)免費予以更換。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定及時支付維修及售后服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停維修及服務(wù)工作,并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方違反本合同約定,拒絕或阻礙乙方進行維修及服務(wù)工作,導(dǎo)致乙方無法按時完成任務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟損失、預(yù)期利益損失等。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時間、質(zhì)量要求提供維修及售后服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照維修及售后服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已收取的費用,同時乙方應(yīng)按照維修及售后服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。如果乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方提供的維修及售后服務(wù)不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范或本合同約定,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費返工,直至達到合同要求。如因乙方原因?qū)е聵?biāo)的物出現(xiàn)新的故障或問題,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟損失、因標(biāo)的物故障造成的生產(chǎn)經(jīng)營損失等,并按照維修及售后服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本合同約定,泄露甲方商業(yè)秘密或標(biāo)的物相關(guān)信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,甲方有權(quán)解除本合同,乙方應(yīng)返還已收取的費用。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2

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