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文檔簡介
租車加盟合同范本甲方(加盟方):姓名:身份證號:地址:聯(lián)系方式:乙方(出租方):公司名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方希望加盟乙方的租車業(yè)務體系,乙方同意甲方加盟并提供相關服務與支持,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、合同標的及服務描述1.租車業(yè)務范圍乙方擁有并運營各類汽車租賃業(yè)務,包括但不限于轎車、SUV、商務車等不同車型的短期租賃、長期租賃服務。乙方應確保所提供的車輛符合國家相關安全標準,具備合法有效的行駛證、保險等手續(xù)。2.加盟服務內容乙方同意甲方以加盟的形式使用乙方的品牌、商標、運營模式及相關管理系統(tǒng)等資源開展租車業(yè)務。乙方將為甲方提供以下支持與服務:提供租車業(yè)務培訓,包括車輛管理、客戶服務、租賃合同簽訂與執(zhí)行等方面的培訓課程,培訓方式包括線上視頻教學、線下實地指導等,培訓時間及次數(shù)根據(jù)甲方實際需求確定。協(xié)助甲方進行營業(yè)場所的選址及裝修指導,確保營業(yè)場所符合租車業(yè)務的運營要求,包括場地布局、標識設置等方面的建議。為甲方提供租車業(yè)務所需的合同模板、宣傳資料、業(yè)務單據(jù)等文件及物料,并根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況適時更新。建立統(tǒng)一的租車業(yè)務管理系統(tǒng),甲方可通過該系統(tǒng)進行車輛預訂、客戶信息管理、租賃合同管理、財務結算等操作,乙方負責系統(tǒng)的維護與升級,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權使用乙方的品牌、商標、運營模式及相關管理系統(tǒng)開展租車業(yè)務。有權要求乙方按照本合同約定提供培訓、支持與服務。在加盟區(qū)域內,享有獨立開展租車業(yè)務的經(jīng)營權,有權自主決定租車價格、促銷活動等經(jīng)營策略,但需符合乙方的統(tǒng)一管理要求及市場規(guī)范。2.義務遵守國家法律法規(guī)及本合同約定,合法經(jīng)營租車業(yè)務。按照乙方的要求和標準,使用乙方提供的品牌、商標、運營模式及相關管理系統(tǒng),不得擅自更改或授權第三方使用。按照乙方規(guī)定的時間和方式,參加乙方組織的培訓課程,確保自身業(yè)務能力符合租車業(yè)務運營要求。負責加盟區(qū)域內租車業(yè)務的日常運營管理,包括車輛調度、客戶接待、租賃合同簽訂與執(zhí)行、車輛維護與保養(yǎng)等工作,并承擔相應費用。按照乙方要求,定期向乙方報送業(yè)務數(shù)據(jù),包括租車訂單信息、客戶反饋、財務報表等,以便乙方進行統(tǒng)一管理與分析。維護乙方的品牌形象和聲譽,不得從事任何損害乙方利益或形象的行為。如因甲方原因導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本合同約定收取加盟費用及相關服務費用。有權對甲方的租車業(yè)務經(jīng)營活動進行監(jiān)督和管理,確保甲方遵守本合同約定及乙方的統(tǒng)一管理要求。在發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本合同約定或損害乙方利益的行為時,有權要求甲方限期整改,如甲方拒不整改或整改后仍不符合要求的,乙方有權解除本合同,并要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照本合同約定,為甲方提供品牌、商標、運營模式及相關管理系統(tǒng)等資源,并確保其合法性和有效性。按照本合同約定,為甲方提供培訓、支持與服務,包括但不限于業(yè)務培訓、營業(yè)場所指導、文件物料提供、系統(tǒng)維護與升級等。定期對甲方的業(yè)務經(jīng)營情況進行評估和分析,根據(jù)市場變化和業(yè)務發(fā)展需求,為甲方提供合理的經(jīng)營建議和指導。協(xié)助甲方處理租車業(yè)務中的重大客戶投訴和糾紛,提供必要的法律支持和解決方案。維護甲方在加盟區(qū)域內的合法經(jīng)營權,不得在甲方加盟區(qū)域內另行授權其他第三方開展相同或類似的租車業(yè)務。三、加盟費用及支付方式1.加盟費用甲方應向乙方支付加盟費用共計人民幣元(大寫:元整)。該加盟費用包括乙方為甲方提供品牌授權、培訓服務、系統(tǒng)使用許可等各項費用,一經(jīng)收取,不予退還。2.支付方式甲方應在本合同簽訂之日起個工作日內,向乙方支付加盟費用的%,即人民幣元(大寫:元整);在乙方完成對甲方的培訓服務且甲方通過考核后個工作日內,支付剩余的加盟費用%,即人民幣元(大寫:元整)。四、車輛管理與使用1.車輛采購甲方可根據(jù)自身業(yè)務需求,自行采購符合乙方要求的租車車輛,也可委托乙方代為采購。如甲方委托乙方采購車輛,乙方應按照甲方的要求和標準進行采購,并確保車輛的質量和合法性。車輛采購費用由甲方承擔。2.車輛登記與產(chǎn)權甲方采購的租車車輛應登記在甲方名下,車輛產(chǎn)權歸甲方所有。甲方應確保車輛的產(chǎn)權清晰,不存在任何權屬糾紛或法律瑕疵。3.車輛保險甲方應為租車車輛購買足額的保險,包括交強險、商業(yè)險等,保險費用由甲方承擔。保險期限應覆蓋車輛的租賃運營期間,確保車輛在租賃過程中發(fā)生意外事故時能夠得到有效的保險賠償。4.車輛維護與保養(yǎng)甲方負責租車車輛的日常維護與保養(yǎng)工作,確保車輛處于良好的運行狀態(tài)。甲方應按照車輛制造商的要求和乙方的建議,定期對車輛進行保養(yǎng)檢查,并及時維修車輛出現(xiàn)的故障和問題。乙方有權對甲方的車輛維護與保養(yǎng)情況進行監(jiān)督和檢查。五、客戶服務與投訴處理1.客戶服務標準甲方應按照乙方制定的客戶服務標準,為租車客戶提供優(yōu)質、高效、規(guī)范的服務。包括但不限于及時接聽客戶電話、準確解答客戶咨詢、按時交付車輛、妥善處理客戶投訴等。2.客戶投訴處理如租車客戶對甲方的服務或車輛使用情況提出投訴,甲方應及時受理并采取積極有效的措施進行處理。對于一般性投訴,甲方應在接到投訴后小時內給予客戶回復,并在個工作日內解決問題;對于重大投訴或復雜問題,甲方應及時向乙方報告,乙方應協(xié)助甲方共同處理,確??蛻敉对V得到妥善解決。如因甲方原因導致客戶投訴未能及時有效處理,給乙方造成不良影響或損失的,甲方應承擔相應的責任。六、合同期限與續(xù)約1.合同期限本合同期限為年,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。合同期滿前個月,雙方應就是否續(xù)約進行協(xié)商。如雙方均無異議,則本合同自動續(xù)約年;如一方不同意續(xù)約,則應在合同期滿前個月書面通知對方。2.續(xù)約條件如雙方有意續(xù)約,甲方應在合同期滿前滿足以下條件:按時足額支付本合同約定的各項費用,不存在任何逾期支付或欠費情況。嚴格遵守本合同約定及乙方的統(tǒng)一管理要求,在租車業(yè)務經(jīng)營活動中未出現(xiàn)任何違法違規(guī)行為或損害乙方利益的情況,并保持良好的經(jīng)營業(yè)績和客戶口碑。按照乙方的要求和標準,完成相關業(yè)務培訓和考核,確保自身業(yè)務能力符合租車業(yè)務發(fā)展的需要。七、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本合同約定支付加盟費用或其他相關費用,每逾期一日,應按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的,乙方有權解除本合同,并要求甲方支付全部未付費用及違約金,同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。如甲方擅自更改或授權第三方使用乙方的品牌、商標、運營模式及相關管理系統(tǒng),乙方有權要求甲方立即停止侵權行為,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方拒不整改或整改后仍不符合要求的,乙方有權解除本合同,并要求甲方承擔相應的違約責任。如甲方違反本合同約定的其他義務,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟損失、因甲方違約導致的第三方索賠費用、乙方為維護自身權益而支付的律師費、訴訟費等合理費用。2.乙方違約責任如乙方未按照本合同約定為甲方提供培訓、支持與服務,或提供的服務不符合約定標準,乙方應承擔違約責任,采取補救措施并賠償甲方因此遭受的損失。如乙方逾期履行義務超過日的,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付但未實際發(fā)生的費用,同時乙方應按照本合同加盟費用總額的%向甲方支付違約金。如乙方在甲方加盟區(qū)域內另行授權其他第三方開展相同或類似的租車業(yè)務,乙方應向甲方支付違約金人民幣元(大寫:元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如甲方因乙方違約行為導致無法繼續(xù)經(jīng)營或遭受重大經(jīng)濟損失的,乙方應承擔全部賠償責任。如乙方違反本合同約定的其他義務,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟損失、因乙方違約導致的甲方預期利益損失、甲方為維護自身權益而支付的律師費、訴訟費等合理費用。八、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法
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