醫(yī)院安全協(xié)議書甲方：[醫(yī)院名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[醫(yī)院地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[相關方名稱]（如患者、家屬、合作單位等，根據實際情況填寫）身份證號碼：[具體號碼]（若為單位則填寫統(tǒng)一社會信用代碼）地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為依法設立并提供醫(yī)療服務的機構，乙方因接受甲方的醫(yī)療服務或與甲方存在其他相關業(yè)務往來，為明確雙方在醫(yī)院安全方面的權利義務，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.醫(yī)療服務內容：甲方為乙方提供涵蓋疾病診斷、治療、護理、康復指導等全方位的醫(yī)療服務。具體包括但不限于門診診療、住院治療、手術操作、藥品供應、醫(yī)療器械使用等。甲方應按照國家醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準及自身的醫(yī)療服務規(guī)范，為乙方提供安全、有效、合理的醫(yī)療服務。2.醫(yī)院環(huán)境設施：甲方應確保醫(yī)院的建筑結構安全，各類設施設備正常運行且符合安全標準要求。包括但不限于消防設施完備且可正常使用，水電供應穩(wěn)定，電梯運行安全可靠，病房、診療區(qū)域等場所的通風、采光良好，衛(wèi)生條件達標，為乙方提供一個安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照國家法律法規(guī)及醫(yī)院規(guī)定，對乙方進行必要的身份核實、病情詢問、病史了解等，以便準確診斷和治療。根據醫(yī)療服務的實際需要，合理收取醫(yī)療費用，并按照規(guī)定提供收費明細和票據。2.義務醫(yī)療安全保障義務嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，制定并落實醫(yī)療質量管理制度、醫(yī)療安全管理制度，確保醫(yī)療服務的安全性和有效性。對醫(yī)療設施設備進行定期檢查、維護和更新，確保其處于良好運行狀態(tài)，避免因設施設備問題導致乙方受到傷害。加強對醫(yī)護人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓，提高醫(yī)護人員的專業(yè)水平和服務意識，確保醫(yī)療行為的規(guī)范和安全。告知義務在為乙方提供醫(yī)療服務前，向乙方如實告知病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險、替代醫(yī)療方案等情況，并取得乙方書面同意，但在緊急情況下無法取得乙方意見的除外。向乙方告知醫(yī)院的規(guī)章制度、就醫(yī)流程、注意事項等信息，協(xié)助乙方順利就醫(yī)。安全管理義務建立健全醫(yī)院安全管理制度，加強醫(yī)院內部安全保衛(wèi)工作，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生和升級。對醫(yī)院內的公共場所、通道、樓梯等區(qū)域進行合理規(guī)劃和管理，確保乙方通行安全，無障礙物、無危險隱患。制定突發(fā)事件應急預案，定期組織演練，提高應對各類突發(fā)事件的能力，保障乙方在醫(yī)院內的人身和財產安全。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方提供符合國家規(guī)定和標準的醫(yī)療服務，并在接受服務過程中獲得尊重和關愛。有權了解自身的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險、替代醫(yī)療方案等信息，對甲方的醫(yī)療服務提出意見和建議。在醫(yī)療服務過程中，若乙方認為自身權益受到侵害，有權向甲方提出投訴，并要求甲方給予合理的解釋和處理。2.義務如實告知義務向甲方如實提供與病情有關的信息，包括但不限于病史、過敏史、家族病史、目前癥狀等，不得隱瞞或虛報重要信息，以便甲方做出準確的診斷和治療方案。按照甲方的要求，配合進行各項檢查、檢驗、治療等醫(yī)療行為，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和醫(yī)護人員的指導。遵守醫(yī)院秩序義務遵守醫(yī)院的作息時間、就醫(yī)流程和各項規(guī)章制度，不得在醫(yī)院內大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰等，維護醫(yī)院的良好秩序。愛護醫(yī)院的公共設施和財物，不得故意損壞或擅自挪用，如因乙方原因造成損壞，應承擔相應的賠償責任。支付費用義務按照國家規(guī)定和醫(yī)院收費標準，及時、足額支付醫(yī)療費用。如乙方對費用有異議，應在規(guī)定時間內與甲方協(xié)商解決，不得無故拖欠費用。三、違約責任1.甲方違約責任若甲方違反醫(yī)療安全保障義務，導致乙方人身受到損害或病情延誤，甲方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、殘疾賠償金、死亡賠償金等。若甲方未履行告知義務，導致乙方在不知情的情況下做出錯誤的醫(yī)療決策，甲方應根據過錯程度承擔相應的賠償責任，并采取措施消除因未告知而可能給乙方造成的不利影響。若甲方違反安全管理義務，致使乙方在醫(yī)院內遭受人身傷害或財產損失，甲方應承擔賠償責任，如因設施設備故障導致乙方受傷，甲方應負責賠償乙方的醫(yī)療費用、誤工費等損失；如因醫(yī)院安全保衛(wèi)工作不到位導致乙方財物被盜，甲方應根據實際情況承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未如實告知病情，導致甲方誤診或誤治，乙方應承擔由此給甲方造成的損失，包括但不限于醫(yī)療資源浪費、對其他患者的影響等，并應根據實際情況承擔相應的賠償責任。若乙方違反醫(yī)院秩序義務，不聽從醫(yī)護人員勸阻，擾亂醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，甲方有權采取必要措施制止乙方的行為，乙方應承擔因此給甲方造成的損失，如因乙方擾亂秩序導致醫(yī)院診療工作無法正常進行，乙方應賠償甲方相應的經濟損失。若乙方未按時支付醫(yī)療費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權暫停對乙方的醫(yī)療服務，并要求乙方支付已發(fā)生的醫(yī)療費用及違約金。四、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至雙方的醫(yī)療服務關系結束或相關業(yè)務往來終止之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一