京東集團(tuán)招聘面試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.京東的核心價(jià)值觀不包含以下哪項(xiàng)？A.客戶為先B.誠信C.創(chuàng)新D.壟斷2.京東物流的服務(wù)模式不包括？A.倉配一體B.快遞快運(yùn)C.即時配送D.航空托運(yùn)3.京東的主要電商業(yè)務(wù)模式是？A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O4.京東金融現(xiàn)更名為？A.京東數(shù)科B.京東科技C.京東理財(cái)D.京東支付5.以下哪個不是京東的優(yōu)勢品類？A.3C數(shù)碼B.生鮮食品C.美妝護(hù)膚D.圖書音像6.京東的自有品牌是？A.京造B.京選C.京品D.京優(yōu)7.京東的物流倉庫類型不包括？A.中心倉B.前置倉C.海外倉D.零售倉8.京東的大數(shù)據(jù)平臺叫？A.京東云B.京東智聯(lián)云C.京東數(shù)智云D.京東星云9.京東的智能客服叫？A.京小智B.京小蜜C.京小慧D.京小愛10.京東的年度大促活動“618”起源于？A.京東成立日B.京東上市日C.京東周年慶D.隨機(jī)日期多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.京東的業(yè)務(wù)板塊包括？A.電商B.物流C.科技D.金融2.京東物流的優(yōu)勢有？A.配送速度快B.服務(wù)質(zhì)量高C.覆蓋范圍廣D.成本較低3.京東的營銷活動有？A.618購物節(jié)B.雙11購物節(jié)C.超級品牌日D.年貨節(jié)4.京東科技的服務(wù)對象包括？A.金融機(jī)構(gòu)B.商戶與企業(yè)C.政府及其他公共組織D.個人消費(fèi)者5.京東的供應(yīng)鏈管理特點(diǎn)有？A.數(shù)字化B.智能化C.協(xié)同化D.標(biāo)準(zhǔn)化6.京東的自有物流配送方式有？A.快遞B.快運(yùn)C.冷鏈D.同城7.京東的電商平臺優(yōu)勢有？A.商品豐富B.品質(zhì)有保障C.售后服務(wù)好D.價(jià)格低8.京東的技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域包括？A.人工智能B.大數(shù)據(jù)C.區(qū)塊鏈D.物聯(lián)網(wǎng)9.京東的生態(tài)體系合作伙伴有？A.品牌商B.供應(yīng)商C.金融機(jī)構(gòu)D.物流公司10.京東的企業(yè)文化要素包括？A.使命B.愿景C.價(jià)值觀D.經(jīng)營理念判斷題（每題2分，共10題）1.京東是純線上電商平臺，沒有線下業(yè)務(wù)。（）2.京東物流只服務(wù)于京東商城的訂單。（）3.京東的“618”活動只在6月18日當(dāng)天進(jìn)行。（）4.京東科技主要提供金融服務(wù)。（）5.京東的供應(yīng)鏈管理主要依賴人工操作。（）6.京東的自有品牌產(chǎn)品質(zhì)量有保障。（）7.京東的智能客服可以解決所有客戶問題。（）8.京東的大數(shù)據(jù)平臺主要用于內(nèi)部管理，不對外提供服務(wù)。（）9.京東的電商業(yè)務(wù)主要面向企業(yè)客戶。（）10.京東的企業(yè)文化對員工有重要的激勵作用。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述京東物流的優(yōu)勢。京東物流配送速度快，有倉配一體模式可提前備貨；服務(wù)質(zhì)量高，配送人員專業(yè)；覆蓋范圍廣，全國多地有倉庫和站點(diǎn)；智能化程度高，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)提升效率。2.京東“618”活動的意義是什么？提升品牌知名度和影響力，吸引更多消費(fèi)者；促進(jìn)商品銷售，增加銷售額和利潤；加強(qiáng)與供應(yīng)商、品牌商合作；推動行業(yè)發(fā)展，帶動電商行業(yè)年中促銷熱潮。3.京東科技能為企業(yè)帶來哪些價(jià)值？提供數(shù)字化解決方案，提升企業(yè)運(yùn)營效率；助力企業(yè)精準(zhǔn)營銷，挖掘潛在客戶；利用大數(shù)據(jù)風(fēng)控，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；實(shí)現(xiàn)智能化管理，優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)。4.京東的核心價(jià)值觀對企業(yè)發(fā)展有何作用？“客戶為先”可提高客戶滿意度和忠誠度；“誠信”能樹立良好企業(yè)形象；“創(chuàng)新”推動企業(yè)不斷進(jìn)步；“團(tuán)隊(duì)”增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)高效協(xié)作，共同推動企業(yè)發(fā)展。討論題（每題5分，共4題）1.討論京東在下沉市場的發(fā)展策略。可通過拓展物流覆蓋，讓商品能快速送達(dá)；推出適合下沉市場的高性價(jià)比產(chǎn)品；與當(dāng)?shù)厣碳液献?，舉辦促銷活動；利用社交電商等方式，加強(qiáng)品牌推廣，吸引更多下沉市場消費(fèi)者。2.談?wù)劸〇|如何應(yīng)對電商行業(yè)的競爭。持續(xù)創(chuàng)新技術(shù)，提升用戶體驗(yàn)，如優(yōu)化購物界面、提高物流速度；加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，降低成本，保證商品品質(zhì)；拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如發(fā)展生鮮、健康等新業(yè)務(wù)；強(qiáng)化營銷活動，提升品牌影響力。3.分析京東物流智能化發(fā)展的趨勢和挑戰(zhàn)。趨勢是自動化設(shè)備普及、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)調(diào)度、無人配送廣泛應(yīng)用。挑戰(zhàn)有技術(shù)研發(fā)成本高、人才短缺、公眾對新技術(shù)接受度待提升、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)等問題。4.探討京東企業(yè)文化對員工行為的影響。積極的企業(yè)文化使員工以客戶為先，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；誠信價(jià)值觀讓員工堅(jiān)守道德底線；創(chuàng)新文化鼓勵員工勇于嘗試新方法；團(tuán)隊(duì)文化促進(jìn)員工協(xié)作，共同完成目標(biāo)。答案單項(xiàng)選擇題答案1.D2.D3.B4.B5.D6.A7.D8.B9.B10.C多項(xiàng)選擇題答案1.ABCD2.A