中學(xué)值班管理流程及考核標(biāo)準(zhǔn)_第1頁
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文檔簡介

中學(xué)值班管理流程及考核標(biāo)準(zhǔn)校園值班管理是保障教育教學(xué)秩序、維護(hù)師生安全的核心環(huán)節(jié)??茖W(xué)規(guī)范的值班流程與清晰明確的考核標(biāo)準(zhǔn),能有效提升管理效能,筑牢校園安全防線。以下從流程設(shè)計(jì)與考核維度兩方面,闡述中學(xué)值班管理的實(shí)施路徑。一、值班管理流程(一)值班安排機(jī)制值班團(tuán)隊(duì)由學(xué)校行政干部、任課教師及安保人員組成,實(shí)行“每日雙人值班”模式,以自然周為循環(huán)周期。學(xué)校辦公室需提前一周通過內(nèi)部辦公系統(tǒng)發(fā)布排班表,值班人員應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)班次;因個人事務(wù)需調(diào)整值班時(shí)間的,須提前2個工作日向值班主管提交書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后與同組人員協(xié)商調(diào)換,嚴(yán)禁私自換班或委托他人頂崗。(二)值班職責(zé)范疇值班人員需在當(dāng)日早自習(xí)前30分鐘到崗,首小時(shí)內(nèi)完成教學(xué)區(qū)、操場、食堂、宿舍等重點(diǎn)區(qū)域的首輪巡查,記錄門窗關(guān)閉、水電設(shè)備運(yùn)行、消防設(shè)施完好性等基礎(chǔ)情況。日常秩序維護(hù):課間時(shí)段需定點(diǎn)巡查教學(xué)樓走廊、樓梯間,制止學(xué)生追逐打鬧、違規(guī)使用電子設(shè)備等行為;午餐、晚自習(xí)及就寢時(shí)段,配合后勤、德育部門核查人員到崗率,維護(hù)就餐、自習(xí)及就寢紀(jì)律。安全隱患排查:每日需對校園圍墻、施工區(qū)域、體育器材等設(shè)施開展專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、松動、漏電等隱患時(shí),應(yīng)立即設(shè)置警示標(biāo)識并上報(bào)總務(wù)處,跟進(jìn)整改閉環(huán)。突發(fā)事件響應(yīng):遇學(xué)生突發(fā)疾病、校園設(shè)施損毀、校外人員滋擾等事件,需第一時(shí)間聯(lián)系校醫(yī)、安保隊(duì)長或分管領(lǐng)導(dǎo),同步采取現(xiàn)場管控措施(如疏散人群、保護(hù)現(xiàn)場、安撫情緒)。(三)值班記錄規(guī)范值班日志采用“時(shí)間-地點(diǎn)-事件-處置”四要素記錄法,紙質(zhì)臺賬需手寫簽名,電子記錄(如校園管理APP)需實(shí)時(shí)上傳。記錄內(nèi)容需包含:巡查時(shí)間節(jié)點(diǎn)(如“7:20-7:50教學(xué)樓一層巡查”)、發(fā)現(xiàn)的問題(如“初三(2)班后門鎖扣損壞”)、處置措施(如“聯(lián)系總務(wù)處張師傅維修,15:30反饋已修復(fù)”)。當(dāng)日值班結(jié)束后,需在次日上午10點(diǎn)前將日志提交至德育處;涉及安全事故、師生沖突等重大事件,需附《事件處置說明》(含原因分析、處理結(jié)果、改進(jìn)建議)。(四)應(yīng)急處理流程1.響應(yīng)啟動:接到突發(fā)事件報(bào)告(如學(xué)生受傷、食堂食品安全問題)后,值班人員需5分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場,同步撥打校醫(yī)室(或120)、安保室電話,向值班主管匯報(bào)事件類型、地點(diǎn)及初步情況。2.現(xiàn)場處置:根據(jù)事件性質(zhì)采取對應(yīng)措施(如學(xué)生骨折需固定傷處、疏散圍觀人群;食品疑似變質(zhì)需封存樣本、暫停供餐),避免二次傷害或事態(tài)擴(kuò)大。3.后續(xù)跟進(jìn):配合學(xué)校調(diào)查組完成事件溯源,向涉事師生及家長反饋處理進(jìn)展;針對暴露的管理漏洞,聯(lián)合相關(guān)部門制定整改方案(如優(yōu)化食堂留樣流程、增設(shè)樓梯間警示標(biāo)語)。(五)值班交接要求值班交接需在當(dāng)日值班結(jié)束前30分鐘完成,采用“當(dāng)面交接+書面確認(rèn)”方式:交接內(nèi)容包括:未處理完畢的隱患(如“圖書館頂燈閃爍待修”)、特殊學(xué)生關(guān)注(如“初一(1)班李某情緒低落,需次日班主任重點(diǎn)溝通”)、值班物資(如對講機(jī)電量、應(yīng)急藥箱補(bǔ)給)。若接班人員未按時(shí)到崗,交班人員需立即聯(lián)系值班主管,并堅(jiān)守崗位至新值班人員到崗,擅自離崗者按“脫崗”論處。二、值班考核標(biāo)準(zhǔn)(一)考勤考核遲到:值班時(shí)間開始后15分鐘內(nèi)到崗,扣2分/次;超15分鐘按“脫崗”處理。脫崗:未經(jīng)批準(zhǔn)離崗超30分鐘(含私自換班、委托頂崗),扣5分/次;因脫崗導(dǎo)致安全事故,視情節(jié)扣10-20分。曠工:未到崗且無書面報(bào)備,扣10分/次;月度累計(jì)曠工2次,取消當(dāng)月評優(yōu)資格并扣發(fā)50%值班補(bǔ)貼。(二)履職考核巡查覆蓋率:每日需覆蓋教學(xué)樓、宿舍、食堂、操場、圍墻周邊5大區(qū)域,每少1個區(qū)域扣1分;重點(diǎn)時(shí)段(如午休、晚自習(xí))未巡查,扣3分/次。隱患整改率:當(dāng)月上報(bào)的安全隱患需90%以上完成整改(以總務(wù)處反饋為準(zhǔn)),每低5%扣2分;因隱患未及時(shí)上報(bào)導(dǎo)致事故,扣10分并取消季度評優(yōu)資格。事件處置滿意度:通過師生問卷、家長反饋評估處置效果,投訴率超5%扣3分;因處置不當(dāng)引發(fā)輿情或法律糾紛,扣20分并全校通報(bào)。(三)記錄考核完整性:日志缺項(xiàng)(如無處置措施、時(shí)間模糊),每項(xiàng)扣1分;重大事件未附《處置說明》,扣5分/次。準(zhǔn)確性:記錄與事實(shí)不符(如隱瞞沖突、虛報(bào)整改結(jié)果),扣5分/次;情節(jié)嚴(yán)重者(如偽造記錄)扣10分并約談。及時(shí)性:次日10點(diǎn)前未提交日志,扣2分/次;逾期24小時(shí)未補(bǔ)交,扣5分。(四)應(yīng)急處理考核響應(yīng)速度:接到報(bào)告后8分鐘內(nèi)未抵達(dá)現(xiàn)場(特殊情況除外),扣3分/次;因延誤處置導(dǎo)致傷害加重,扣10分。處置合規(guī)性:未按流程操作(如未保護(hù)現(xiàn)場、擅自發(fā)布事件信息),扣5分/次;引發(fā)二次事故,扣15分。后續(xù)跟進(jìn):未提交事件報(bào)告或整改方案,扣3分/次;方案未落實(shí)(以督查組復(fù)查為準(zhǔn)),扣5分。(五)團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核交接質(zhì)量:因交接不清導(dǎo)致隱患延誤處理,雙方各扣2分;未完成交接擅自離崗,交班人員扣5分??绮块T配合:需協(xié)調(diào)總務(wù)處、德育處等部門時(shí),未及時(shí)反饋或推諉責(zé)任,扣3分/次;因溝通失效導(dǎo)致問題擴(kuò)大,扣5分。三、考核結(jié)果應(yīng)用值班考核得分與月度績效、年度評優(yōu)、職稱評審直接掛鉤:月度得分低于80分,扣除當(dāng)月50%值班補(bǔ)貼;連續(xù)2個月低于70分,暫停半年值班資格。年度總得分前10%的值班人員,優(yōu)先推薦校級“管理先鋒

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