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主題:競品分析BYPPT宣傳推廣話術(shù)-產(chǎn)品優(yōu)勢價格異議處理效果疑慮處理常見拒絕處理客戶服務(wù)與支持成功案例分享強化品牌與信任強調(diào)服務(wù)與售后優(yōu)惠政策與活動目錄強化合作與共贏加強信任與信心總結(jié)與呼吁PART1產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢>平臺覆蓋優(yōu)勢01關(guān)鍵詞覆蓋全面:滿足不同潛在客戶搜索需求02全球最大中文網(wǎng)絡(luò)營銷平臺:覆蓋面廣產(chǎn)品優(yōu)勢>精準(zhǔn)營銷優(yōu)勢A目標(biāo)精準(zhǔn):直接為企業(yè)帶來客戶B推廣信息只:出現(xiàn)在真正感興趣的潛在客戶面前產(chǎn)品優(yōu)勢>成本控制優(yōu)勢獲得新客戶平均成本低按效果付費專業(yè)客服一對一維護賬戶全程貼心服務(wù)產(chǎn)品優(yōu)勢>投放靈活優(yōu)勢減少不必要花銷可設(shè)置投放區(qū)域和時段支持企業(yè)全線產(chǎn)品推廣產(chǎn)品優(yōu)勢>效果監(jiān)控優(yōu)勢后臺有消費清單報告可隨時查看提供統(tǒng)計報告功能消費透明清晰PART2價格異議處理價格異議處理>首次投入金額異議5600元是嘗試性投資:相比企業(yè)規(guī)模投入不高應(yīng)從長遠回報計算:首次投入5600元并不算多舉例說明日常消費對比:5600元相當(dāng)于一頓飯或一部手機價格異議處理>關(guān)鍵詞點擊價格異議價格越高說明產(chǎn)品利潤空間越大關(guān)鍵詞價格取決于產(chǎn)品市場價值客戶都是理性消費:不會無利潤投入價格異議處理>消費速度異議01消費快說明推廣效果好:潛在客戶多02消費快帶來公司知名度提升03重點考慮效果而非單純省錢價格異議處理>競價機制異議市場杠桿調(diào)節(jié)競價價格:不會無限制上漲企業(yè)只會在可承受范圍內(nèi)競價百度作為上市公司:財務(wù)透明機制規(guī)范PART3效果疑慮處理效果疑慮處理>效果保證疑慮百度按效果付費:展現(xiàn)不收費保證帶來網(wǎng)站流量和咨詢電話量具體成交取決于產(chǎn)品核心競爭力效果疑慮處理>試用要求處理5600元本身就是試用門檻可先做小范圍測試再擴大投入同行持續(xù)續(xù)費證明效果可靠效果疑慮處理>效果評估方法通過傳真:郵件、電話咨詢量評估通過網(wǎng)站流量變化判斷效果安裝流量統(tǒng)計軟件跟蹤客戶來源效果疑慮處理>效果不佳案例01分析同行持續(xù)續(xù)費的事實02效果取決于多方面因素:需結(jié)合自身情況03網(wǎng)絡(luò)推廣需要時間積累經(jīng)驗PART4常見拒絕處理常見拒絕處理>"不需要百度"激將法你不要百度可以,總要客戶吧問題嚴(yán)重法你不要,但你的客戶要打擊法競爭對手都做了,你還不需要嗎常見拒絕處理>"生意很好不做推廣"一時的火爆不代表長久發(fā)展推廣可帶來品牌提升和額外客戶舉例同行同比增長30%的案例常見拒絕處理>"企業(yè)很出名不用做"再出名企業(yè)也需要更大市場舉例知名企業(yè)也在做推廣推廣可帶來:直接客戶而不僅是品牌123常見拒絕處理>"只做本地客戶"本地生意也有競爭方法可以把本地客戶都帶來網(wǎng)絡(luò)可擴大本地影響力常見拒絕處理>"考慮一下"設(shè)定回訪時間:20分鐘后再電話二選一法:考慮效果還是價錢強調(diào)按效果付費無需過多考慮123PART5季節(jié)性推廣策略季節(jié)性推廣策略>節(jié)假日前推廣為節(jié)后銷售打基礎(chǔ)利用節(jié)日優(yōu)惠活動吸引提前布局搶占市場先機季節(jié)性推廣策略>淡季推廣價值淡季更需要推廣維持市場可爭取有限客戶中的最大份額為旺季到來積累品牌認(rèn)知123季節(jié)性推廣策略>旺季推廣補充旺季需求量大更需精準(zhǔn)客戶可篩選高質(zhì)量客戶避免旺季忙不過來錯失商機季節(jié)性推廣策略>全年持續(xù)推廣市場沒有真正淡旺季保持品牌持續(xù)曝光建立穩(wěn)定客戶來源渠道PART6客戶服務(wù)與支持客戶服務(wù)與支持>客服團隊專業(yè)服務(wù)配備專業(yè)客服團隊:隨時解答問題提供一對一服務(wù):全程維護賬戶及時處理賬戶問題:保障推廣效果客戶服務(wù)與支持>持續(xù)培訓(xùn)與支持定期對客服團隊進行培訓(xùn)更新推廣策略與技巧:提高效果提供最新市場動態(tài)與行業(yè)信息123客戶服務(wù)與支持>客戶反饋與改進針對反饋進行改進與優(yōu)化確??蛻魸M意度與推廣效果定期收集客戶反饋客戶服務(wù)與支持>及時跟進服務(wù)010302客戶出現(xiàn)異議時及時溝通解決提供有效的解決策略與幫助:增強客戶信任對未達成交:易意向的客戶保持持續(xù)聯(lián)系PART7成功案例分享成功案例分享>同行成功案例010302列舉同行業(yè)成功推廣的案例激發(fā)客戶的興趣與信心分析其成功的原因與策略成功案例分享>其他行業(yè)案例展現(xiàn)百度的專業(yè)能力與推廣效果分析不同行業(yè)案例的特點與成效為客戶拓展思維提供新的可能成功案例分享>客戶見證010302展示客戶的使用感受與評價為潛在客戶樹立信心與信任感強調(diào)客戶的滿意度與信任度PART8增加行動召喚力度增加行動召喚力度>即時行動的優(yōu)勢時間不等人:趁早投資盡快獲利及早投入有:助于占領(lǐng)先機并搶占更多客戶資源增加行動召喚力度>選擇行動的好處強調(diào)立即行動帶來的優(yōu)勢和利益點:如更多優(yōu)惠政策、優(yōu)先獲得客戶資源等01提供成功案例和經(jīng)驗分享:讓客戶了解行動的必要性02增加行動召喚力度>提供具體行動步驟提供詳細的行動步驟和聯(lián)系方式:如在線提交申請表、電話咨詢客服等確保提供必要的幫助和支持:以幫助客戶順利完成推廣活動增加行動召喚力度>加強客戶緊迫感利用市場上的競爭態(tài)勢:提醒客戶抓緊時機行動,以免錯失良機提供有限的優(yōu)惠政策或促銷活動:以增加客戶的緊迫感和購買動力增加行動召喚力度通過以上話術(shù),我們可以更全面地展示產(chǎn)品的優(yōu)勢、處理異議、疑慮以及拒絕推廣的理由,并提供季節(jié)性推廣策略和客戶服務(wù)支持同時,通過成功案例分享和增加行動召喚力度,我們可以更好地激發(fā)客戶的興趣和信心,促使他們采取行動并選擇我們的產(chǎn)品或服務(wù)PART9強化品牌與信任強化品牌與信任>品牌形象塑造強調(diào)品牌的歷史、規(guī)模和實力:提升客戶對品牌的信任感突出品牌的獨特性和優(yōu)勢:使客戶更容易記住并選擇我們的產(chǎn)品或服務(wù)強化品牌與信任>客戶見證與案例分享更多客戶的使用體驗和成功案例:讓潛在客戶了解我們的產(chǎn)品或服務(wù)能夠帶來的實際效益01邀請現(xiàn)有客戶發(fā)表評價和推薦信:進一步增強品牌信譽和客戶信任感02強化品牌與信任>官方認(rèn)證與資質(zhì)強調(diào)我們的產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)過官方認(rèn)證和資質(zhì)認(rèn)可提供相關(guān)證書和資質(zhì)文件提升客戶對我們專業(yè)度和可靠性的信任感供客戶查閱和驗證強化品牌與信任>隱私保護與安全強調(diào)我們對客戶隱私的保護和數(shù)據(jù)的安保措施:讓客戶放心使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)提供隱私政策和安全保障措施的詳細說明:消除客戶的顧慮PART10強調(diào)服務(wù)與售后強調(diào)服務(wù)與售后>全方位服務(wù)支持詳細介紹我們提供的全方位服務(wù)強調(diào)我們的服務(wù)團隊的專業(yè)性和經(jīng)驗包括咨詢、培訓(xùn)、安裝、維護等讓客戶感受到我們的專業(yè)度和責(zé)任心強調(diào)服務(wù)與售后>售后保障政策明確介紹我們的售后保障政策:包括退換貨政策、保修期限等讓客戶了解我們的售后服務(wù)的承諾和可靠性:增加客戶購買信心強調(diào)服務(wù)與售后>定期回訪與維護承諾定期對客戶進行回訪和維護:及時了解客戶需求和反饋強調(diào)我們與客戶保持長期良好關(guān)系的重要性:建立穩(wěn)定的合作關(guān)系PART11優(yōu)惠政策與活動優(yōu)惠政策與活動>限時優(yōu)惠活動介紹當(dāng)前正在進行的限時優(yōu)惠活動:吸引客戶盡快行動強調(diào)優(yōu)惠活動的時效性和稀缺性:增加客戶的緊迫感優(yōu)惠政策與活動>多買多優(yōu)惠介紹多買多優(yōu)惠的政策:鼓勵客戶增加購買量和頻率提供具體的優(yōu)惠方案和計算方式:讓客戶明確了解優(yōu)惠力度優(yōu)惠政策與活動>推薦獎勵計劃介紹我們的推薦獎勵計劃:鼓勵客戶推薦親朋好友使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)強調(diào)推薦獎勵的吸引力和可行性:增加客戶的參與動力PART12強化合作與共贏強化合作與共贏>與客戶共創(chuàng)價值強調(diào)我們與客戶共同創(chuàng)造價值的重要性提供具體的合作案例和成功經(jīng)驗讓客戶感受到他們是我們的合作伙伴而非單純的服務(wù)接受者展示我們與客戶共同取得的成功強化合作與共贏>共享資源與信息介紹我們愿意與客戶共享的資源、信息和經(jīng)驗:幫助客戶更好地發(fā)展業(yè)務(wù)強調(diào)合作的重要性:讓客戶感受到與我們合作能夠帶來更多的機會和優(yōu)勢強化合作與共贏>建立長期合作關(guān)系強調(diào)建立長期合作關(guān)系的重要性通過持續(xù)的服務(wù)和合作提供穩(wěn)定的支持和保障實現(xiàn)雙方共贏的局面PART13強化產(chǎn)品特性與優(yōu)勢強化產(chǎn)品特性與優(yōu)勢>突出產(chǎn)品特點詳細闡述我們產(chǎn)品或服務(wù)的獨特之處:如技術(shù)先進、設(shè)計獨特等用專業(yè)術(shù)語解釋產(chǎn)品的核心優(yōu)勢:增加客戶的專業(yè)認(rèn)同感強化產(chǎn)品特性與優(yōu)勢>強調(diào)產(chǎn)品功能與效果詳細介紹產(chǎn)品的功能通過具體的數(shù)據(jù)和案例并強調(diào)其實際使用效果和客戶反饋證明產(chǎn)品的效果和價值強化產(chǎn)品特性與優(yōu)勢>對比競品優(yōu)勢與競品進行對比:突出我們的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢和特點34強調(diào)我們的產(chǎn)品或服務(wù)在市場上的獨特定位和競爭力PART14提供具體行動方案提供具體行動方案>定制化推廣方案根據(jù)客戶需求和目標(biāo)詳細解釋方案的具體內(nèi)容和實施步驟提供定制化的推廣方案讓客戶了解我們的專業(yè)性和實力提供具體行動方案>快速入門指導(dǎo)提供產(chǎn)品或服務(wù)的快速入門指導(dǎo)提供必要的培訓(xùn)和支持讓客戶快速了解和掌握使用方法幫助客戶更好地使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)提供具體行動方案>后續(xù)跟進與服務(wù)在客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)的過程中及時了解客戶需求和反饋定期進行跟進和服務(wù)提供有效的解決方案和支持PART15加強信任與信心加強信任與信心>信譽見證展示我們的企業(yè)信譽和歷史記錄強調(diào)我們長期穩(wěn)定的發(fā)展和良好的經(jīng)營歷史包括在行業(yè)內(nèi)的聲譽和獲得的榮譽增加客戶的信任感加強信任與信心>成功案例分享分享更多成功案例:特別是與大型企業(yè)或知名品牌的合作經(jīng)驗34突出我們在解決問題和滿足客戶需求方面的專業(yè)能力和實力加強信任與信心>專家團隊支持介紹我們的專家團隊和高級顧問讓客戶了解我們擁有行業(yè)內(nèi)頂尖的專家支持強調(diào)他們的專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗增加客戶對我們的信心PART16提供多種合作方式提供多種合作方式>靈活的合同與定價策略提供多種合同期限和定價策略供客戶選擇以滿足不同客戶的需求強調(diào)我們的靈活性和定制化服務(wù)讓客戶感受到我們的專業(yè)性和關(guān)注度提供多種合作方式>多種合作模式如獨家代理、聯(lián)合營銷、品牌合作等介紹多種合作模式如獨家代理、聯(lián)合營銷、品牌合作等根據(jù)客戶需求和目標(biāo)提供多種合作方式>定制化服務(wù)A提供定制化的服務(wù):根據(jù)客戶需求和目標(biāo),量身定制解決方案B強調(diào)我們的專業(yè)團隊和豐富經(jīng)驗:能夠為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)PART17總結(jié)與呼吁總結(jié)與呼吁>總結(jié)產(chǎn)品優(yōu)勢與價值總結(jié)我們產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢和價值:強調(diào)其市場競爭力讓客戶更加清晰地了解我們的產(chǎn)品或服務(wù)能夠帶來的實際效益總結(jié)與呼吁>呼吁行動A以誠摯的語氣呼吁客戶盡快行動:選擇我們的產(chǎn)品或服務(wù)B強調(diào)現(xiàn)在是最佳的合作時機:錯過將可能錯失良機總結(jié)與呼吁>提供聯(lián)系方式與支持A提供詳細的聯(lián)系方式和支持渠道:如電話、郵箱、社交媒體等B承諾隨時為客戶提供支持和幫助:解決客戶的問題和疑慮

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