售后質(zhì)保期協(xié)議書甲方：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為[標的物或服務名稱]的提供者，乙方為接受該[標的物或服務名稱]的一方，為明確雙方在售后質(zhì)保期內(nèi)的權利義務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）標的物或服務名稱[詳細寫明標的物或服務的具體名稱]（二）規(guī)格型號[如有規(guī)格型號，詳細列出]（三）數(shù)量[明確數(shù)量]（四）質(zhì)量標準[闡述標的物或服務應達到的質(zhì)量標準，可引用相關國家標準、行業(yè)標準或雙方另行約定的特殊標準]（五）交付時間、地點及方式1.交付時間：[具體日期]2.交付地點：[詳細地址]3.交付方式：[如現(xiàn)場交付、郵寄等，并注明交付時應附帶的相關資料]二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定收取質(zhì)保期內(nèi)的相關費用（如有）。對乙方提出的質(zhì)保期內(nèi)的合理問題進行核實和判斷。2.義務在質(zhì)保期內(nèi)，對標的物或服務承擔質(zhì)量保證責任，負責免費維修、更換有質(zhì)量問題的零部件或提供相應的服務。接到乙方關于質(zhì)量問題的通知后，應在[X]個工作日內(nèi)做出響應，并安排專業(yè)技術人員或服務人員到現(xiàn)場（或按照雙方約定的方式）進行處理。提供質(zhì)保期內(nèi)的技術支持和咨詢服務，解答乙方在使用標的物或接受服務過程中遇到的技術問題。質(zhì)保期屆滿后，如乙方需要，甲方應根據(jù)實際情況提供有償?shù)木S修、保養(yǎng)及技術升級服務。（二）乙方權利義務1.權利在質(zhì)保期內(nèi)，有權要求甲方按照本協(xié)議約定履行質(zhì)量保證義務，對有質(zhì)量問題的標的物或服務進行免費維修、更換或提供相應服務。對甲方的質(zhì)保服務進行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。2.義務在質(zhì)保期內(nèi)，妥善保管和使用標的物，按照甲方提供的使用說明書及相關操作規(guī)程進行操作，因乙方使用不當或保管不善造成的質(zhì)量問題，甲方不承擔質(zhì)保責任，但甲方應協(xié)助乙方進行維修，乙方需承擔相應的維修費用。發(fā)現(xiàn)標的物或服務出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應及時通知甲方，并提供詳細的問題描述及相關證據(jù)（如照片、視頻等）。配合甲方的質(zhì)保服務工作，提供必要的協(xié)助和信息，如允許甲方技術人員進入使用現(xiàn)場檢查、測試等。三、質(zhì)保期期限（一）質(zhì)保期起始日期自標的物交付之日（或服務完成并經(jīng)乙方驗收合格之日）起計算，具體日期為[起始日期]。（二）質(zhì)保期終止日期質(zhì)保期為[X]年/月/日，自起始日期起算，至[終止日期]屆滿。四、質(zhì)保期內(nèi)的維修、更換及服務（一）維修1.對于一般性質(zhì)量問題，甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內(nèi)安排維修人員到現(xiàn)場進行維修，維修時間應不超過[X]個工作日（特殊情況除外，但應提前通知乙方并說明原因）。2.維修過程中，甲方應使用符合質(zhì)量標準的零部件進行更換，如因甲方使用的零部件質(zhì)量問題導致再次出現(xiàn)故障，甲方應承擔全部責任，并免費再次維修。（二）更換1.若標的物的零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題且無法通過維修解決，甲方應免費為乙方更換新的零部件。2.更換的零部件應與原標的物的規(guī)格型號一致，且質(zhì)量不低于原零部件的質(zhì)量標準，更換后的零部件質(zhì)保期應與原標的物剩余質(zhì)保期相同。（三）服務1.甲方應定期對標的物或服務進行回訪，了解乙方的使用情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。2.根據(jù)乙方的需求，甲方應提供相關的培訓服務，確保乙方能夠正確使用和維護標的物或享受服務。培訓內(nèi)容包括但不限于操作技能、日常保養(yǎng)知識等，培訓方式可根據(jù)實際情況選擇現(xiàn)場培訓或線上培訓。五、費用及支付方式（一）費用1.本協(xié)議約定的質(zhì)保期內(nèi)，甲方提供質(zhì)保服務不另行收取費用，但因乙方使用不當或保管不善造成的維修費用由乙方承擔。2.質(zhì)保期屆滿后，甲方提供有償服務的費用標準為：[詳細列出各項有償服務的收費標準]（二）支付方式1.若質(zhì)保期屆滿后乙方需要甲方提供有償服務，乙方應在服務實施前向甲方支付相應費用。2.甲方應在收到乙方支付的費用后[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給乙方。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務，每逾期一天，應按照質(zhì)保期內(nèi)標的物或服務總金額（或本次維修、更換服務費用）的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的相關費用（如有），同時甲方應按照質(zhì)保期內(nèi)標的物或服務總金額（或本次維修、更換服務費用）的[X%]向乙方支付違約金。2.因甲方維修、更換的零部件質(zhì)量問題導致標的物再次出現(xiàn)故障或造成乙方其他損失的，甲方應承擔全部賠償責任，賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、間接損失以及因解決問題而產(chǎn)生的合理費用（如差旅費、誤工費等）。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定妥善保管和使用標的物，導致標的物出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應自行承擔維修費用。若乙方拒絕承擔維修費用，甲方有權暫停質(zhì)保服務，直至乙方支付費用后恢復服務。2.若乙方未按照本協(xié)議約定及時通知甲方質(zhì)量問題，導致問題延誤解決，乙方應自行承擔由此造成的擴大損失。3.若乙方未按照本協(xié)議約定支付質(zhì)保期屆滿后的有償服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天以上的，甲方有權暫停相關服務，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務費用及違約金。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在質(zhì)保期內(nèi)，若出現(xiàn)不可抗力等特殊情況，導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力等特殊情況消除后，雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。3.若乙方在質(zhì)保期內(nèi)將標的物轉(zhuǎn)讓給第三方，本協(xié)議對受讓方繼續(xù)有效，乙方應及時通知甲方，并確保受讓方知曉并遵守本協(xié)議的各項條款。（二）保密條款雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。（三）通知條款雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系方式為有效的通知送達地址，一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知（包括但不限于書面函件、電子郵件、短信等），一經(jīng)發(fā)送即視為送達對方。若一方聯(lián)系方式發(fā)生變更，應及時書面通知對方。（四）協(xié)議生效及份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起