歐洲電信協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司名稱]法定代表人：[乙方代表人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方在歐洲電信領(lǐng)域的合作需求，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電信服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供在歐洲地區(qū)的電信網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，包括但不限于高速寬帶接入、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入等，確保甲方能夠在歐洲地區(qū)穩(wěn)定、高效地開展業(yè)務(wù)通信活動(dòng)。提供語音通信服務(wù)，涵蓋國際長途通話、本地通話等功能，保障通話質(zhì)量清晰、穩(wěn)定，滿足甲方與歐洲客戶及合作伙伴的溝通需求。協(xié)助甲方建立和維護(hù)企業(yè)內(nèi)部專用通信網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)總部與歐洲分支機(jī)構(gòu)之間的安全、便捷通信連接，支持視頻會(huì)議、數(shù)據(jù)傳輸?shù)榷喾N通信應(yīng)用。2.服務(wù)范圍服務(wù)范圍覆蓋歐洲主要國家和地區(qū)，包括但不限于英國、法國、德國、意大利、西班牙等，具體覆蓋區(qū)域以雙方共同確認(rèn)的清單為準(zhǔn)。在服務(wù)范圍內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)的可靠性和穩(wěn)定性，保障甲方通信服務(wù)的正常運(yùn)行。3.技術(shù)支持與維護(hù)乙方配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。甲方在使用電信服務(wù)過程中遇到任何問題，可隨時(shí)通過電話、郵件或在線客服等方式聯(lián)系乙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)，乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并盡快解決問題。定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在故障隱患，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。每季度向甲方提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行報(bào)告，包括網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)、故障統(tǒng)計(jì)等信息，以便甲方了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，及時(shí)對電信服務(wù)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，確保甲方始終能夠享受到先進(jìn)、高效的通信服務(wù)。升級(jí)和優(yōu)化方案應(yīng)提前通知甲方，并在雙方協(xié)商一致后實(shí)施。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的電信服務(wù)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，提出合理的改進(jìn)意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方無法正常使用電信服務(wù)或遭受損失時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付電信服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。向乙方提供準(zhǔn)確、完整的企業(yè)信息和業(yè)務(wù)需求，協(xié)助乙方完成電信服務(wù)的開通和配置工作。在使用電信服務(wù)過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)和電信服務(wù)使用規(guī)范，不得利用電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取電信服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，合理調(diào)整電信服務(wù)方案和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)定的電信服務(wù)。對甲方提供的企業(yè)信息和業(yè)務(wù)需求予以保密，不得泄露給任何第三方。負(fù)責(zé)電信服務(wù)相關(guān)設(shè)備和設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理，確保其符合歐洲地區(qū)的電信法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。積極配合甲方應(yīng)對可能出現(xiàn)的通信緊急情況，制定應(yīng)急預(yù)案，保障甲方通信服務(wù)的連續(xù)性。三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付電信服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務(wù)套餐和使用量計(jì)算，詳細(xì)費(fèi)用清單見附件[費(fèi)用清單附件名稱]。服務(wù)費(fèi)用包含網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用、語音通信費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用，乙方應(yīng)確保費(fèi)用計(jì)算準(zhǔn)確、合理，并向甲方提供清晰的費(fèi)用明細(xì)。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將上月的電信服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)注明服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用金額、支付期間等信息。3.費(fèi)用調(diào)整如因市場價(jià)格波動(dòng)、政策法規(guī)變化或乙方成本增加等原因，需要調(diào)整電信服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)提前[X]天書面通知甲方。甲方在收到乙方通知后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予書面答復(fù)。如雙方協(xié)商一致，可對費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整；如甲方不同意調(diào)整，雙方應(yīng)就費(fèi)用調(diào)整問題進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)商，協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付電信服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停向甲方提供電信服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，利用電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方因此支付的罰款、賠償金、律師費(fèi)等費(fèi)用。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供電信服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用電信服務(wù)或遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、甲方為恢復(fù)通信服務(wù)所支付的費(fèi)用等。若乙方泄露甲方的企業(yè)信息和業(yè)務(wù)需求，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額按照甲方因此遭受的實(shí)際損失計(jì)算。若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求，或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題，每逾期一次，應(yīng)按照本次服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算和清理，結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。2.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行；若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。3.保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、企業(yè)信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。4.協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。5.通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)出的通知、函件等文件，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方，并按照以下地址進(jìn)行送達(dá)：甲方地址：[甲方公