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社交平臺內(nèi)容運(yùn)營維護(hù)者流量引導(dǎo)能力績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分內(nèi)容創(chuàng)作與優(yōu)化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出數(shù)量30%每月30篇按月統(tǒng)計(jì),每產(chǎn)出1篇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(點(diǎn)贊、評論、分享均超過1000)得3分,低于1000的得1分,超過1000的按比例增加分?jǐn)?shù),最高不超過5分,不足30篇按比例扣分內(nèi)容互動率平均15%按月統(tǒng)計(jì),每篇內(nèi)容點(diǎn)贊+評論+分享總和與閱讀量的比值,超過15%得滿分,按比例遞減內(nèi)容更新頻率每日1篇按月統(tǒng)計(jì),每日更新得1分,缺勤1天扣0.5分,最低不得低于0分熱點(diǎn)追蹤與結(jié)合每月至少3次按月統(tǒng)計(jì),每次成功結(jié)合熱點(diǎn)話題且互動率高于平均水平得5分,未達(dá)標(biāo)的得2分內(nèi)容數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化每月1次按月統(tǒng)計(jì),提交1份數(shù)據(jù)反饋報告并提出優(yōu)化建議得滿分,未提交不得分流量增長與轉(zhuǎn)化粉絲增長數(shù)量35%每月1000人按月統(tǒng)計(jì),每月凈增長1000人得滿分,按比例遞減主頁訪問量日均5000次按月統(tǒng)計(jì),日均訪問量超過5000次得滿分,按比例遞減用戶轉(zhuǎn)化率2%按月統(tǒng)計(jì),通過內(nèi)容引導(dǎo)至落地頁或購買頁的用戶比例超過2%得滿分,按比例遞減廣告點(diǎn)擊率3%按月統(tǒng)計(jì),廣告內(nèi)容點(diǎn)擊率超過3%得滿分,按比例遞減用戶留存率30%按月統(tǒng)計(jì),發(fā)布內(nèi)容后30天內(nèi)再次訪問的用戶比例超過30%得滿分,按比例遞減用戶互動與社群維護(hù)評論回復(fù)及時率20%95%按月統(tǒng)計(jì),所有評論在24小時內(nèi)回復(fù)的比例超過95%得滿分,按比例遞減用戶問題解決率90%按月統(tǒng)計(jì),用戶提出的問題中90%得到有效解決得滿分,按比例遞減社群活躍度日均50條按月統(tǒng)計(jì),社群內(nèi)日均互動消息(評論、私信等)超過50條得滿分,按比例遞減用戶滿意度4.5分(滿分5分)按月統(tǒng)計(jì),用戶調(diào)研或評分平均超過4.5分得滿分,按比例遞減話題引導(dǎo)與討論每月發(fā)起5個按月統(tǒng)計(jì),成功發(fā)起5個熱門話題且討論量超過1000次得滿分,按比例遞減數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化數(shù)據(jù)報告提交完整度15%100%按月統(tǒng)計(jì),提交的數(shù)據(jù)報告完整且準(zhǔn)確得滿分,每缺少或錯誤1項(xiàng)扣2分策略調(diào)整有效性提升15%互動率按季度統(tǒng)計(jì),實(shí)施策略后互動率提升15%得滿分,按比例遞減競品分析報告每季度1份按季度統(tǒng)計(jì),提交1份高質(zhì)量競品分析報告得滿分,未提交不得分新平臺/工具應(yīng)用參與至少2次培訓(xùn)按月統(tǒng)計(jì),參與至少2次新平臺或工具培訓(xùn)并提交應(yīng)用心得得滿分,按比例遞減跨部門協(xié)作反饋每月至少1次按月統(tǒng)計(jì),提交至少1次跨部門協(xié)作的反饋或建議得滿分,按比例遞減本考核表用于評估社交平臺內(nèi)容運(yùn)營維護(hù)者的流量引導(dǎo)能力,包括內(nèi)容創(chuàng)作與優(yōu)化、流量增長與轉(zhuǎn)化、用戶互動與社群維護(hù)、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化四個維度。請根據(jù)實(shí)際工作表現(xiàn)填寫評分,權(quán)重分別為30%、35%、20%、15%。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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