2026年遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)服務(wù)協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于在線問(wèn)診、遠(yuǎn)程診斷、健康咨詢、電子病歷管理、醫(yī)療影像傳輸與解讀、慢病管理、用藥指導(dǎo)、健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析等服務(wù)。乙方確保平臺(tái)具備符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療信息安全和數(shù)據(jù)加密功能，并配備專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，包括醫(yī)生、護(hù)士、藥師等，為甲方提供高質(zhì)量的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。乙方應(yīng)向甲方提供平臺(tái)操作手冊(cè)、服務(wù)流程說(shuō)明以及必要的培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用平臺(tái)各項(xiàng)功能。乙方需定期更新平臺(tái)功能，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，并根據(jù)甲方需求提供定制化服務(wù)。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程訪問(wèn)乙方提供的醫(yī)療平臺(tái)，服務(wù)地點(diǎn)不受地域限制。

2、服務(wù)時(shí)間：乙方提供7天24小時(shí)的在線醫(yī)療服務(wù)，確保患者在任何時(shí)間都能獲得及時(shí)響應(yīng)。

3、服務(wù)模式：乙方采用B2B模式，為甲方提供專屬的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，包括但不限于在線問(wèn)診、預(yù)約掛號(hào)、遠(yuǎn)程會(huì)診、健康管理等。甲方可根據(jù)自身需求選擇不同的服務(wù)套餐。

4、平臺(tái)功能：乙方平臺(tái)應(yīng)具備在線預(yù)約、排隊(duì)叫號(hào)、視頻問(wèn)診、圖文咨詢、電子處方、藥品配送、健康檔案管理等功能，并確保所有功能運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期滿后雙方可協(xié)商續(xù)簽。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)使用乙方提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)服務(wù)，享受平臺(tái)提供的各項(xiàng)功能，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

2、甲方應(yīng)提供真實(shí)、完整的患者信息，包括姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式、病史、過(guò)敏史等，并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

3、甲方應(yīng)遵守乙方的平臺(tái)使用規(guī)則，不得利用平臺(tái)從事非法活動(dòng)，不得發(fā)布、傳播虛假信息或侵犯他人合法權(quán)益的內(nèi)容。

4、甲方應(yīng)妥善保管患者隱私信息，不得泄露或?yàn)E用，并按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和使用。

5、甲方有權(quán)要求乙方對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)意見(jiàn)。

6、甲方如需終止服務(wù)，應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知乙方，并結(jié)清所有服務(wù)費(fèi)用。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的合法資質(zhì)，并持有相應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。

2、乙方應(yīng)確保平臺(tái)符合國(guó)家相關(guān)醫(yī)療信息安全和數(shù)據(jù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)患者信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止信息泄露和濫用。

3、乙方應(yīng)配備專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，包括醫(yī)生、護(hù)士、藥師等，確保提供的服務(wù)符合醫(yī)療規(guī)范和倫理要求。

4、乙方應(yīng)定期對(duì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保其具備提供高質(zhì)量遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的能力。

5、乙方應(yīng)向甲方提供平臺(tái)操作手冊(cè)、服務(wù)流程說(shuō)明以及必要的培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用平臺(tái)各項(xiàng)功能。

6、乙方應(yīng)定期更新平臺(tái)功能，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，并根據(jù)甲方需求提供定制化服務(wù)。

7、乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的問(wèn)題和需求，并提供有效的解決方案。

8、乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的患者信息不真實(shí)或存在違規(guī)行為，有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并保留追究其責(zé)任的權(quán)利。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方選擇的服務(wù)套餐確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

-基礎(chǔ)套餐：每月_______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整），包含在線問(wèn)診、健康咨詢等服務(wù)。

-高級(jí)套餐：每月_______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整），包含在線問(wèn)診、遠(yuǎn)程診斷、電子病歷管理、健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等服務(wù)。

-定制套餐：根據(jù)甲方需求定制，費(fèi)用另行協(xié)商。

2、支付方式：甲方采用預(yù)付制，每季度為乙方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

3、如甲方需要額外服務(wù)或增值服務(wù)，應(yīng)與乙方協(xié)商確定費(fèi)用，并在服務(wù)完成后支付相應(yīng)費(fèi)用。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方提供的醫(yī)療服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致患者健康受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書(shū)面形式通知乙方解除合同。

4、因甲方提供的患者信息不真實(shí)或存在違規(guī)行為，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：