2025年數(shù)字人力資源服務合同協(xié)議合同編號：[2025]HR-DIGITAL-[XXX]號甲方（委托方）：名稱：________________________法定代表人：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（服務方）：名稱：________________________法定代表人：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于條款1.甲方因業(yè)務發(fā)展需要，擬委托乙方提供專業(yè)的數(shù)字人力資源服務，包括但不限于招聘流程外包、人事代理、薪酬福利管理、數(shù)字化人力資源系統(tǒng)支持等；2.乙方是依法設立并有效存續(xù)的企業(yè)，具備提供數(shù)字人力資源服務的資質(zhì)、技術(shù)能力及經(jīng)驗，能夠滿足甲方需求；3.雙方本著平等互利、誠實信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國個人信息保護法》等法律法規(guī)，就數(shù)字人力資源服務事宜達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務范圍與內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求，提供以下數(shù)字人力資源服務（以下簡稱“服務”）：1.1招聘流程外包（RPO）服務1.1.1需求分析：甲方提出招聘需求（含崗位名稱、職責、任職要求、薪酬范圍、到崗時間等），乙方進行需求評估，形成《招聘需求說明書》并經(jīng)甲方確認；1.1.2渠道拓展：乙方通過自有招聘平臺（含AI智能匹配系統(tǒng)）、合作招聘網(wǎng)站、獵頭網(wǎng)絡、社交媒體、校園招聘等渠道發(fā)布招聘信息；1.1.3篩選與評估：乙方對候選人進行初步篩選（含簡歷初篩、電話面試）、專業(yè)技能測評（含線上筆試、AI行為面試）、背景調(diào)查（含學歷、工作經(jīng)歷、無犯罪記錄等），形成《候選人評估報告》提交甲方；1.1.4面試協(xié)調(diào)：乙方協(xié)助甲方安排候選人復試、終試，協(xié)調(diào)面試時間、地點（或線上會議），反饋面試結(jié)果；1.1.5入職跟進：候選人通過面試后，乙方協(xié)助甲方辦理入職手續(xù)（含資料收集、合同簽訂引導），并在入職后30天內(nèi)進行跟蹤回訪，形成《入職跟蹤報告》。1.2人事代理與社保公積金管理1.2.1社保公積金繳納：乙方為甲方代繳員工社會保險（含養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險）及住房公積金，確保繳費基數(shù)、比例符合當?shù)卣咭螅?.2.2增減員手續(xù)：負責員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等社保公積金賬戶的增減員、信息變更手續(xù)；1.2.3年度審核與待遇申領：協(xié)助辦理社保公積金年度基數(shù)調(diào)整、待遇申領（如生育津貼、醫(yī)療報銷等），提供繳費明細單、對賬單等資料；1.2.4政策咨詢：提供最新社保公積金政策解讀，協(xié)助甲方處理合規(guī)風險。1.3薪酬福利設計與發(fā)放1.3.1薪酬體系優(yōu)化：根據(jù)甲方行業(yè)特點、崗位價值及市場水平，協(xié)助設計或優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)（含固定薪酬、績效薪酬、津貼補貼等）；1.3.2薪酬核算與發(fā)放：每月根據(jù)甲方提供的員工考勤、績效數(shù)據(jù)，核算員工薪酬（含個稅專項附加扣除），通過銀行代發(fā)系統(tǒng)按時發(fā)放，并提供《薪酬發(fā)放明細表》；1.3.3福利管理：協(xié)助管理員工福利（如商業(yè)保險、體檢、節(jié)日福利、年假等），對接福利供應商，提供福利方案及執(zhí)行報告。1.4數(shù)字化人力資源系統(tǒng)（HRSaaS）支持1.4.1系統(tǒng)部署：為甲方提供專屬HRSaaS賬號（含員工管理、考勤排班、績效管理、薪酬核算、招聘管理模塊），協(xié)助完成系統(tǒng)初始化（含組織架構(gòu)搭建、字段配置、數(shù)據(jù)導入）；1.4.2系統(tǒng)維護與升級：保障系統(tǒng)7×24小時穩(wěn)定運行，提供日常技術(shù)支持（含故障排查、數(shù)據(jù)備份），每季度進行系統(tǒng)功能升級（含AI優(yōu)化、新模塊上線）；1.4.3數(shù)據(jù)對接：支持與甲方現(xiàn)有ERP、OA等系統(tǒng)通過API接口對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通（如員工信息同步、考勤數(shù)據(jù)導入）。1.5員工培訓與發(fā)展1.5.1培訓需求調(diào)研：通過問卷、訪談等方式調(diào)研甲方員工培訓需求，形成《培訓需求分析報告》；1.5.2培訓方案設計：根據(jù)需求設計培訓課程（含新員工入職培訓、專業(yè)技能培訓、管理能力培訓），提供線上（乙方學習平臺）及線下培訓方式；1.5.3培訓執(zhí)行與評估：組織培訓講師（含內(nèi)部講師、行業(yè)專家），協(xié)調(diào)培訓場地/設備，培訓后進行效果評估（含考試、滿意度調(diào)查），形成《培訓效果評估報告》。1.6勞動法律咨詢與合規(guī)管理1.6.1日常咨詢：提供勞動用工法律咨詢（含勞動合同簽訂、解除終止、工傷處理、加班工資計算等），通過電話、郵件或線上系統(tǒng)實時響應；1.6.2合規(guī)審查：協(xié)助審查甲方勞動合同、員工手冊、規(guī)章制度等文件，確保符合最新法律法規(guī)要求；1.6.3爭議處理：協(xié)助甲方處理勞動爭議（含協(xié)商、調(diào)解），必要時提供律師對接支持。第二條服務期限2.1本合同服務期限為12個月，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2合同期滿前30日，如甲方需續(xù)約，應書面通知乙方，雙方協(xié)商續(xù)約事宜；未書面通知的，視為不續(xù)約。第三條服務費用與支付方式3.1費用構(gòu)成：乙方服務費用包括基礎服務費、招聘成功傭金、系統(tǒng)使用費三部分，具體標準如下：基礎服務費為每月人民幣______元（大寫：____________________元整），含人事代理、薪酬福利、法律咨詢、培訓服務，按月支付；招聘成功傭金為每成功推薦1名候選人并入職（試用期滿1個月），按該崗位月薪的______%支付（不足1個月按1個月計算），候選人入職滿1個月后15個工作日內(nèi)支付；系統(tǒng)使用費為每年人民幣______元（大寫：____________________元整），含HRSaaS系統(tǒng)使用、維護及升級，按年支付，合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付50%，上線后支付50%。3.2支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶，開戶名：________________________，開戶行：________________________，賬號：________________________。3.3發(fā)票：乙方在收到款項后5個工作日內(nèi)，向甲方開具符合國家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票。第四條雙方權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利與義務（1）權(quán)利：要求乙方按照本合同約定提供符合標準的服務，對服務質(zhì)量進行監(jiān)督；獲取乙方提供的服務報告（含招聘報告、薪酬發(fā)放明細、培訓報告等）；對乙方處理的員工信息進行核對，發(fā)現(xiàn)錯誤有權(quán)要求更正。（2）義務：向乙方提供真實、完整的資料（含營業(yè)執(zhí)照復印件、組織機構(gòu)代碼證、員工信息、招聘需求、考勤數(shù)據(jù)等），并對資料的真實性、合法性負責；及時確認乙方提交的《招聘需求說明書》《候選人評估報告》等文件，反饋時間不超過3個工作日；按時支付服務費用，逾期支付的，每逾期1日，按應付未付金額的0.05%向乙方支付違約金；配合乙方開展服務工作（如安排候選人面試、提供系統(tǒng)對接所需數(shù)據(jù)等），因甲方原因?qū)е路昭诱`的，乙方不承擔責任。4.2乙方的權(quán)利與義務（1）權(quán)利：要求甲方提供必要的資料及配合，確保服務順利進行；按照本合同約定收取服務費用。（2）義務：嚴格按照本合同約定提供服務，確保服務質(zhì)量符合行業(yè)標準（如招聘到崗率不低于80%、薪酬發(fā)放準確率100%、系統(tǒng)可用性99.5%等）；對甲方提供的員工信息、經(jīng)營信息等保密信息嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）；指派專業(yè)團隊提供服務（含招聘顧問、HR專員、技術(shù)支持人員），團隊人員變動需提前5個工作日書面通知甲方；遵守《個人信息保護法》等法律法規(guī)，對員工信息的收集、存儲、使用、刪除等環(huán)節(jié)進行合規(guī)管理，確保數(shù)據(jù)安全。第五條服務質(zhì)量與標準5.1招聘服務：甲方提出需求后，10個工作日內(nèi)提供首批候選人簡歷，30天內(nèi)到崗率不低于80%；如未達到，乙方需免費補充推薦候選人，直至滿足要求。5.2人事代理與社保公積金：每月5日前完成上月社保公積金繳納，繳費明細單于10日前提交甲方；因乙方原因?qū)е律绫９e金漏繳、錯繳的，乙方負責補繳并承擔由此產(chǎn)生的一切損失（含滯納金、罰款等）。5.3薪酬福利：每月10日前完成上月薪酬核算，15日前發(fā)放至員工賬戶；薪酬發(fā)放錯誤率需低于0.1%，錯誤部分由乙方在3個工作日內(nèi)補發(fā)。5.4數(shù)字化系統(tǒng)：系統(tǒng)全年可用性不低于99.5%，故障恢復時間不超過2小時；每月提供系統(tǒng)運行報告，每季度進行一次系統(tǒng)巡檢。5.5培訓服務：培訓滿意度不低于90%，未達標課程需免費重新組織或提供替代課程。5.6法律咨詢：甲方咨詢后24小時內(nèi)給予響應，復雜問題不超過3個工作日提供書面意見。第六條保密條款6.1保密信息：本合同所稱保密信息包括但不限于甲方的商業(yè)秘密（如經(jīng)營策略、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等）、員工個人信息（如身份證號、銀行賬戶、薪酬等）、乙方的技術(shù)資料（如HRSaaS系統(tǒng)源代碼、算法模型等）。6.2保密期限：雙方對保密信息的保密義務自本合同生效之日起開始，持續(xù)至本合同終止后5年。6.3違約責任：任何一方違反保密義務，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫：____________________元整），違約金不足以彌補損失的，還應當賠償實際損失。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方開發(fā)的HRSaaS系統(tǒng)及相關模塊的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅在服務期限內(nèi)為履行本合同之目的享有非獨占、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)。7.2甲方提供的資料（如員工信息、規(guī)章制度等）的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自用于本合同以外的其他用途。7.3乙方在服務過程中獨立開發(fā)的定制化成果（如培訓方案、薪酬體系設計等），其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定；未協(xié)商確定的，歸乙方所有，甲方享有免費使用權(quán)。第八條數(shù)據(jù)安全與合規(guī)8.1數(shù)據(jù)存儲：乙方應將甲方及員工數(shù)據(jù)存儲在中國境內(nèi)服務器，如需跨境傳輸，應取得甲方書面同意并符合《數(shù)據(jù)安全法》要求。8.2數(shù)據(jù)加密：對敏感數(shù)據(jù)（如薪酬信息、身份證號等）進行加密存儲和傳輸，加密強度應符合國家信息安全標準。8.3訪問權(quán)限：嚴格控制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，僅限乙方履行本合同必需的人員接觸數(shù)據(jù)，并記錄訪問日志。8.4數(shù)據(jù)泄露處理：如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應在24小時內(nèi)通知甲方，并采取補救措施（如封堵漏洞、通知受影響個人等），由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。第九條合同的變更、解除與終止9.1變更：本合同變更需雙方協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2解除：（1）任何一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后15日內(nèi)未糾正的，守約方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方均可解除合同，互不承擔違約責任。9.3終止：本合同終止后，雙方應在10日內(nèi)完成以下事項：（1）甲方結(jié)清所有未支付的服務費用；（2）乙方返還甲方提供的所有資料（含電子數(shù)據(jù)），并刪除存儲的甲方數(shù)據(jù)（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）；（3）雙方辦理服務交接手續(xù)，出具《終止服務確認書》。第十條違約責任10.1乙方未達到服務質(zhì)量標準的，每出現(xiàn)一次，應向甲方支付當月基礎服務費的5%作為違約金；累計超過3次的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失。10.2乙方泄露甲方保密信息的，應支付違約金人民幣______元，并賠償由此造成的全部損失（含直接損失、間接損失及律師費等）。10.3甲方逾期支付服務費用的，每逾期1日，按應付未付金額的0.05%支付違約金；逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停提供服務，直至甲方付清款項。10.4任何一方單方面解除合同（因乙方違約或不可抗力除外），應向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~20%的違約金。第十一條不可抗力11.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況（如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等）。11.2發(fā)生不可抗力事件后，受影響一方應立即通知對方，并在15日內(nèi)提供證明文件，根據(jù)不可抗力的影響部分或全部免除責任，延遲履行合同的，可延遲履行。第十二條爭議解決12.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十三條通知與送達13.1雙方確認以下地址為有效送達地址：甲方地址：________________________，乙方地址：________________________。13.2通知以書面形式（含郵件、快遞）發(fā)送至上述地址，自發(fā)送之日起第3個工作日視為送達；以電子郵件發(fā)送的，自發(fā)送