治保會(huì)培訓(xùn)課件演講人：日期:CONTENTS目錄01治保會(huì)職責(zé)與使命02治安巡查技能培訓(xùn)03糾紛調(diào)解工作流程04法律政策應(yīng)用實(shí)務(wù)05突發(fā)事件處置演練06綜合能力考核評(píng)估01治保會(huì)職責(zé)與使命基本職責(zé)范疇維護(hù)社會(huì)治安矛盾糾紛調(diào)解治安巡邏防范法律法規(guī)宣傳治保會(huì)作為基層治安保衛(wèi)組織，首要職責(zé)是維護(hù)所在區(qū)域的社會(huì)治安秩序，預(yù)防和制止各類違法犯罪活動(dòng)。治保會(huì)要積極參與矛盾糾紛的排查和調(diào)解工作，化解各類矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。組織治安巡邏，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域和時(shí)段的巡邏防范，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。治保會(huì)應(yīng)積極開展法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，提高群眾的法律意識(shí)和自我保護(hù)能力?；鶎又卫硎姑饬x夯實(shí)基層基礎(chǔ)增強(qiáng)民眾安全感促進(jìn)社會(huì)和諧推動(dòng)法治建設(shè)治保會(huì)作為基層治理的重要力量，通過(guò)履行職責(zé)，可以夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提升基層治理水平。治保會(huì)通過(guò)維護(hù)社會(huì)治安和化解矛盾糾紛，可以創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。治保會(huì)的存在和工作可以增強(qiáng)民眾的安全感，提高群眾對(duì)基層治理的信任和支持。治保會(huì)在工作中宣傳法律法規(guī)，推動(dòng)法治理念深入人心，促進(jìn)基層法治建設(shè)。相關(guān)法律法規(guī)依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》該法規(guī)定了治保會(huì)等基層治安保衛(wèi)組織的職責(zé)和權(quán)力，為治保會(huì)的工作提供了法律依據(jù)?！吨腥A人民共和國(guó)居民委員會(huì)組織法》《社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》該法規(guī)定了居民委員會(huì)等基層群眾性自治組織的職責(zé)和組成，治保會(huì)作為其中的一部分，應(yīng)受其指導(dǎo)和監(jiān)督。該條例對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作進(jìn)行了規(guī)范，治保會(huì)應(yīng)積極參與其中，發(fā)揮應(yīng)有的作用。12302治安巡查技能培訓(xùn)實(shí)行定時(shí)、不定時(shí)、定線與不定線、均勻與重點(diǎn)、突擊與普遍相結(jié)合的巡查方式。日常巡查方法與要點(diǎn)巡查方式檢查治安秩序情況，防范和發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動(dòng)；檢查安全設(shè)施、器材是否完好有效；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告治安隱患。巡查內(nèi)容巡查時(shí)要做好記錄，詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況，并及時(shí)報(bào)告。巡查記錄隱患識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估隱患識(shí)別巡查中發(fā)現(xiàn)可能存在治安隱患的部位、物品、人員等，及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。01風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)識(shí)別出的治安隱患進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定針對(duì)性防范措施。02持續(xù)關(guān)注對(duì)隱患點(diǎn)進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，確保隱患得到及時(shí)整改或采取有效措施控制風(fēng)險(xiǎn)。03突發(fā)事件應(yīng)急處置流程初步處置協(xié)同作戰(zhàn)應(yīng)急響應(yīng)總結(jié)評(píng)估發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，立即報(bào)告并現(xiàn)場(chǎng)處置，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人員安全。根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)參與處置。配合公安、消防等專業(yè)部門做好應(yīng)急處置工作，提供必要的信息和支持，協(xié)同作戰(zhàn)。應(yīng)急處置結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，評(píng)估應(yīng)急處置效果，完善預(yù)案和措施。03糾紛調(diào)解工作流程糾紛受理與分類標(biāo)準(zhǔn)明確治保會(huì)受理的糾紛類型，如鄰里糾紛、家庭矛盾等。糾紛受理范圍根據(jù)糾紛性質(zhì)、涉及人員等因素，對(duì)糾紛進(jìn)行分類，以便更好地制定調(diào)解方案。糾紛分類標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定糾紛受理的具體流程，包括接待、登記、分類等環(huán)節(jié)。受理程序調(diào)解溝通技巧與原則傾聽技巧表達(dá)方式調(diào)解原則說(shuō)服方法耐心傾聽雙方當(dāng)事人的陳述，了解糾紛的詳細(xì)情況和各自訴求。運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和表達(dá)方式，避免激化矛盾，引導(dǎo)雙方理性溝通。遵循公平、公正、合理等原則，尊重雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。通過(guò)擺事實(shí)、講道理、示案例等方式，說(shuō)服雙方當(dāng)事人達(dá)成和解。調(diào)解協(xié)議與檔案管理調(diào)解協(xié)議在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上，達(dá)成書面調(diào)解協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。01協(xié)議履行督促雙方當(dāng)事人按照調(diào)解協(xié)議履行各自的責(zé)任，確保調(diào)解成果得到落實(shí)。02檔案管理建立完善的糾紛調(diào)解檔案，對(duì)調(diào)解過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記錄和歸檔，以備查閱。03跟蹤回訪對(duì)調(diào)解后的糾紛進(jìn)行跟蹤回訪，了解協(xié)議履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。0404法律政策應(yīng)用實(shí)務(wù)治安管理常用法律條款《居民身份證法》規(guī)定居民身份證的申領(lǐng)、使用、管理以及違法行為的處罰等。03規(guī)范公安機(jī)關(guān)辦理行政案件的程序，保障公安機(jī)關(guān)依法履行職責(zé)。02《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》規(guī)定了治安管理的基本原則、處罰種類與運(yùn)用、違反治安管理的行為和處罰等。01政策文件核心內(nèi)容解讀明確了社會(huì)治安綜合治理的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作措施和保障措施?！渡鐣?huì)治安綜合治理規(guī)劃綱要》提出加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)的總體要求、主要任務(wù)和保障措施。《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)的意見》針對(duì)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)，提出加強(qiáng)綜合治理的指導(dǎo)思想和具體措施?！蛾P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)綜合治理的指導(dǎo)意見》法律文書規(guī)范化撰寫包括被處罰人基本情況、違法事實(shí)和證據(jù)、處罰依據(jù)、處罰種類和幅度、執(zhí)行方式和期限等。行政處罰決定書案件調(diào)查報(bào)告法律文書送達(dá)回證詳細(xì)記錄案件調(diào)查過(guò)程、調(diào)查取證情況和處理意見，為作出處罰決定提供依據(jù)。記錄法律文書送達(dá)被處罰人的情況，確保法律文書送達(dá)合法有效。05突發(fā)事件處置演練沖突事件類型分析群體性沖突涉及多數(shù)人或群體的利益沖突，如居民抗議、群體斗毆等。01治安案件盜竊、搶劫、打架斗毆等違法行為。02恐怖襲擊針對(duì)無(wú)辜群眾或特定目標(biāo)的暴力行為，如炸彈爆炸、槍擊等。03自然災(zāi)害地震、洪水、泥石流等自然災(zāi)害引發(fā)的緊急情況。04應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案流程啟動(dòng)預(yù)案報(bào)告上級(jí)現(xiàn)場(chǎng)處置協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)接到突發(fā)事件報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。根據(jù)事件類型和現(xiàn)場(chǎng)情況，采取緊急措施，控制事態(tài)發(fā)展，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人員安全。及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告事件情況和處置進(jìn)展。積極協(xié)調(diào)公安、消防、醫(yī)療等部門，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。實(shí)戰(zhàn)模擬模擬真實(shí)突發(fā)事件場(chǎng)景，進(jìn)行應(yīng)急處置演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。角色扮演讓學(xué)員扮演不同角色，如治安保衛(wèi)人員、群眾、受害者等，增強(qiáng)代入感和實(shí)際操作能力。案例分析通過(guò)具體案例，深入剖析事件發(fā)生的原因、過(guò)程和處置方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。評(píng)估反饋對(duì)演練過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，及時(shí)改進(jìn)和完善應(yīng)急預(yù)案。模擬場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練06綜合能力考核評(píng)估理論知識(shí)與實(shí)操考核標(biāo)準(zhǔn)治安保衛(wèi)相關(guān)法律法規(guī)掌握治安保衛(wèi)相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，熟悉治安管理處罰條例等。安全管理知識(shí)了解安全管理的基本概念、原則、方法和技巧，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全巡查、應(yīng)急預(yù)案等。實(shí)操技能熟練掌握治安保衛(wèi)工作所需的各項(xiàng)實(shí)操技能，如巡邏、盤查、抓捕、應(yīng)急處置等。案例分析能力具備分析治安案例的能力，能夠從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施?？?jī)效評(píng)估指標(biāo)體系工作效率安全管理效果滿意度調(diào)查業(yè)務(wù)技能水平考核治安保衛(wèi)人員在日常工作中的效率，包括任務(wù)完成速度、工作質(zhì)量等。評(píng)估治安保衛(wèi)人員在工作中的安全管理效果，如治安事件發(fā)生率、安全隱患排查率等。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式，了解公眾對(duì)治安保衛(wèi)工作的滿意度和意見建議。根據(jù)實(shí)際操作和演練情況，評(píng)估治安保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)技能水平。培訓(xùn)成果反饋與改進(jìn)培訓(xùn)效果評(píng)估持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃反饋機(jī)制建立獎(jiǎng)懲措施落實(shí)通過(guò)考核