2026年市場專員（市場調(diào)研）考題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共30分）（總共6題，每題5分，每題只有一個(gè)正確答案，請將正確答案填在括號內(nèi)）w1.以下哪種調(diào)研方法能夠最直接地觀察消費(fèi)者在自然狀態(tài)下的行為？（）A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法w2.在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，按照消費(fèi)者對產(chǎn)品的使用頻率來劃分屬于哪種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分w3.市場調(diào)研中，樣本量的確定主要取決于（）。A.調(diào)研的時(shí)間B.調(diào)研的成本C.總體的規(guī)模和調(diào)研精度要求D.調(diào)研人員的數(shù)量w4.以下哪項(xiàng)不屬于定性調(diào)研方法的特點(diǎn)？（）A.能夠深入了解消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)和態(tài)度B.數(shù)據(jù)易于量化分析C.適合探索性研究D.樣本量相對較小w5.若要研究不同品牌手機(jī)在大學(xué)生群體中的市場占有率，最適合的調(diào)研方法是（）。A.文案調(diào)研B.電話調(diào)研C.實(shí)地調(diào)研D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研w6.在市場調(diào)研中，信度是指（）。A.調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性B.調(diào)研方法的科學(xué)性C.調(diào)研結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性D.調(diào)研數(shù)據(jù)的完整性第II卷（非選擇題，共70分）w7.（10分）請簡要闡述市場調(diào)研對于企業(yè)的重要性體現(xiàn)在哪些方面？w8.（15分）舉例說明如何運(yùn)用SWOT分析法來評估企業(yè)在市場中的地位？w9.（15分）材料：某公司計(jì)劃推出一款新的智能手表，前期進(jìn)行了市場調(diào)研。發(fā)現(xiàn)市場上已有多款類似產(chǎn)品，競爭較為激烈。消費(fèi)者對于智能手表的功能需求主要集中在健康監(jiān)測、運(yùn)動(dòng)追蹤和長續(xù)航等方面。同時(shí)，年輕消費(fèi)者更傾向于時(shí)尚外觀的產(chǎn)品。問題：請根據(jù)上述材料，分析該公司新智能手表面臨的市場機(jī)會(huì)和威脅分別有哪些？w10.（20分）材料：某飲料企業(yè)想要了解消費(fèi)者對其新推出的一款低糖飲料的看法。在某大型商場門口隨機(jī)攔截了50名消費(fèi)者進(jìn)行訪談。訪談中發(fā)現(xiàn)，部分消費(fèi)者認(rèn)為該飲料口感不如傳統(tǒng)飲料甜，需要適應(yīng)一段時(shí)間；部分消費(fèi)者擔(dān)心低糖飲料是否真的健康。問題：針對消費(fèi)者提出的這些看法，該企業(yè)可以采取哪些改進(jìn)措施來提高產(chǎn)品的市場接受度？w11.（20分）材料：某電商平臺想要拓展農(nóng)村市場。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善，但物流配送存在一定問題，部分農(nóng)村消費(fèi)者對電商購物的信任度較低，且消費(fèi)能力相對有限。問題：請根據(jù)上述材料，為該電商平臺拓展農(nóng)村市場提出具體的營銷策略建議。答案：w1.C；w2.D；w3.C；w4.B；w5.C；w6.C；w7.市場調(diào)研對企業(yè)重要性體現(xiàn)在：了解市場需求，為產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn)提供依據(jù)；掌握競爭態(tài)勢，制定針對性競爭策略；洞察市場趨勢，提前布局新業(yè)務(wù)領(lǐng)域；評估營銷效果，優(yōu)化營銷活動(dòng)等。w8.例如某手機(jī)企業(yè)，優(yōu)勢是品牌知名度高、技術(shù)研發(fā)能力強(qiáng)；劣勢是產(chǎn)品線老化、部分機(jī)型價(jià)格高。機(jī)會(huì)是5G技術(shù)發(fā)展帶來新機(jī)遇、新興市場需求增長。威脅是競爭對手推出性價(jià)比高的產(chǎn)品、行業(yè)技術(shù)更新快。通過SWOT分析可明確自身定位，發(fā)揮優(yōu)勢、克服劣勢、把握機(jī)會(huì)、應(yīng)對威脅。w9.機(jī)會(huì)：消費(fèi)者對智能手表功能需求集中在健康監(jiān)測等方面，可突出相關(guān)功能；年輕消費(fèi)者傾向時(shí)尚外觀，可設(shè)計(jì)時(shí)尚款式。威脅：市場上已有多款類似產(chǎn)品，競爭激烈。w10.針對口感問題，可進(jìn)一步優(yōu)化配方，推出多種口味選擇；針對健康擔(dān)憂，加強(qiáng)宣傳，提供科學(xué)依據(jù)和檢測報(bào)告。w11.加強(qiáng)與物流企業(yè)合