辦公樓及綜合樓室內(nèi)裝飾改造工程施工質(zhì)量保證措施

1.1工程質(zhì)量方針、目標(biāo)及要求

1.1.1工程質(zhì)量方針

選擇一流的隊(duì)伍、一流的管理、原汁原味體現(xiàn)設(shè)計(jì)思

想、達(dá)到國內(nèi)一流檔次。

1.1.2工程質(zhì)量目標(biāo)

1.1.2.1分項(xiàng)工程100%達(dá)到優(yōu)良、100%按圖施工、

100%執(zhí)行合同條款、100%做好竣工后的服務(wù)；

1.1.2.2工程的質(zhì)量必須一次性驗(yàn)收達(dá)到“優(yōu)良工程:工

程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照國家頒發(fā)的《建筑安裝工程質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)

定標(biāo)準(zhǔn)》，工程竣工驗(yàn)收后的室內(nèi)環(huán)境要求必須達(dá)到

GB50325-檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。

1.1.2.3為了達(dá)到該質(zhì)量總目標(biāo)，在施工全過程中，開展

質(zhì)量管理工作，將單位工程質(zhì)量總目標(biāo)分成各分部工程、分

項(xiàng)工程的分目標(biāo)，各質(zhì)量分目標(biāo)落實(shí)到具體人頭上，并實(shí)行

經(jīng)濟(jì)承包，實(shí)行關(guān)鍵工序、關(guān)鍵時(shí)候重獎(jiǎng)重罰、使每個(gè)項(xiàng)目

員工和目標(biāo)直接相關(guān)，對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)，并給每個(gè)項(xiàng)目員工以壓

力、以動(dòng)力、最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)員工的生產(chǎn)積極

性和聰明才智，提高員工的質(zhì)量意識(shí)C

1.1.3質(zhì)量要求

1.1.1.1產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品質(zhì)量包含以下六個(gè)方面：

1.1.1.1.1適用性：要求裝飾效果良好，使用方便；

1.1.1.1.2可靠性：要求結(jié)構(gòu)安全可靠，強(qiáng)度穩(wěn)定、抗震

性能符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；

1.1.1.1.3耐久性：在物理、化學(xué)作用下可安全使用到規(guī)

定年限；

1.1.1.1.4經(jīng)濟(jì)性：在物理、化學(xué)作用下可安全使用到規(guī)

定年限；

1.1.1.1.5美觀：裝飾造型先進(jìn)合理、美觀、新穎、大

方，并與建筑環(huán)境協(xié)調(diào);

1.1.1.1.6安全性：主要指施工方便和使用安全

1.1.1.2工作質(zhì)量：管理包括以下兩個(gè)方面：

1.1.121生產(chǎn)過程中的工作質(zhì)量：指設(shè)計(jì)、施工過程的

技術(shù)業(yè)務(wù)及后勤管理工作質(zhì)量；

1.1.1.2.2服務(wù)質(zhì)量：指工程交工后的質(zhì)量回訪和維修服

務(wù)等。

1.2質(zhì)量保證體系及措施

1.2.1質(zhì)量保證體系流程

建立本項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系，實(shí)施質(zhì)量管理，建立組織

結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源全方位的管理，把項(xiàng)目的

人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素，按各種工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等組成統(tǒng)一的整體。從投標(biāo)、簽定合同，材料和設(shè)

備供應(yīng)，現(xiàn)場(chǎng)施工到交工驗(yàn)收等運(yùn)行質(zhì)量保證體系，按照公

同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立一套行之有效的文件化的質(zhì)量保證體系,

質(zhì)量保證體系流程圖（詳見附件二）。

1.4嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)施工人員素質(zhì)，不但生產(chǎn)工人的技術(shù)

素質(zhì)要得到保障，而且管理人員的素質(zhì)也要得到保證。

1.4.1進(jìn)場(chǎng)施工人員須持有權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的上崗證，特

姝人員還須持有特種操作證，否則不允許進(jìn)場(chǎng)施工。管理人

員也須持證上崗，項(xiàng)目經(jīng)理和質(zhì)量安全員須有相應(yīng)的資質(zhì)證

書。

1.4.2進(jìn)場(chǎng)施工班組實(shí)行試用制，為經(jīng)過試用期考核的

班組馬上退場(chǎng)，經(jīng)過試用期考核但在以后施工中出現(xiàn)重大質(zhì)

量事故或質(zhì)量不穩(wěn)定的班組也馬上退場(chǎng)，在施工過程中不服

從管理的班組不允許使用。

1.4.3嚴(yán)格保持工人班組的穩(wěn)定性和整體技術(shù)素質(zhì)，不

允許進(jìn)場(chǎng)班組人員任意更換、調(diào)整或無限度膨脹，在班組的

使用上充分發(fā)揮班組的特長"放到人盡其才。

1.4.4加強(qiáng)對(duì)管理人員的考核，如管理人員在管理或技

術(shù)上出現(xiàn)重大失誤，造成重大質(zhì)量事故，則該管理人員須解

聘下崗。

1.5嚴(yán)格控制施工過程，防止不合格工序產(chǎn)生，杜絕不

合格工序流入下一過程。

1.5.1質(zhì)安員在工地現(xiàn)場(chǎng)，不停巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)同題,

及時(shí)糾正、制止，預(yù)防質(zhì)量事故于熊芽狀態(tài)。

1.5.2實(shí)行質(zhì)量一票否決權(quán)制，只要經(jīng)質(zhì)安員檢查出有

質(zhì)量問題，一律返工，而且一切后果由施工人員自負(fù)，并扣罰

材料費(fèi)，所對(duì)應(yīng)的專業(yè)工長和項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)安員分別予以

5?！?00元/人次的罰款。

1.5.3實(shí)行樣板制，在大面積施工同一種材料時(shí)先拿出

一小部分做個(gè)樣板，請(qǐng)業(yè)主、設(shè)計(jì)師和質(zhì)監(jiān)站認(rèn)可后，方可

進(jìn)行大面積施工，若有一方不認(rèn)可則必須重做樣板直至認(rèn)可

為止。

1.5.4實(shí)行質(zhì)量大檢查制度，每個(gè)月均有一次由公司經(jīng)

理會(huì)同有關(guān)部門人員進(jìn)行一次在建項(xiàng)目的質(zhì)量大檢查，各個(gè)

項(xiàng)目之間相互對(duì)比，尋找差距，進(jìn)行”比、學(xué)、趕、超”創(chuàng)優(yōu)

活動(dòng)，對(duì)所檢查項(xiàng)目的工程質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工

幾大指標(biāo)進(jìn)行比較打分，每次對(duì)得分最高和得分最低的進(jìn)行

獎(jiǎng)罰，對(duì)當(dāng)月有質(zhì)量事故的項(xiàng)目一律處以1000元罰款，相應(yīng)

將罰款所得獎(jiǎng)給得分高、工程質(zhì)量優(yōu)良、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、

文明施工做得好的項(xiàng)目。

1.5.5公同領(lǐng)導(dǎo)還實(shí)行對(duì)項(xiàng)目隨機(jī)抽查，若對(duì)施工質(zhì)量

有所懷疑并給查實(shí)立即就質(zhì)量事故大小，當(dāng)場(chǎng)對(duì)責(zé)任人罰款

50?！?000元，對(duì)任何人從不寬容，若整改不及時(shí)或?qū)|(zhì)量認(rèn)

識(shí)不夠，屢教不改，情節(jié)嚴(yán)重者可解聘下崗。

1.5.6增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，高度重視質(zhì)量工作，樹立“質(zhì)量就

是企業(yè)的生命”的思想，嚴(yán)格按照施工圖、操作規(guī)程及質(zhì)量

檢評(píng)標(biāo)準(zhǔn)組織施工。

1.5.7加強(qiáng)崗位責(zé)任缶[],貫徹”誰管質(zhì)量、誰施工「誰施

工、誰負(fù)責(zé):唯操作、誰保證質(zhì)量’的原則，嚴(yán)格實(shí)行工程

質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤，用經(jīng)濟(jì)手段確保質(zhì)量崗位責(zé)任制的實(shí)

施。

158嚴(yán)格質(zhì)量評(píng)定制度，認(rèn)真做好自檢、互檢、交接

檢的三檢制度，上道工序由班組長、工長和質(zhì)檢員驗(yàn)收合格

后，方可進(jìn)行下道工序作業(yè)。

1.5.9認(rèn)真實(shí)施技術(shù)責(zé)任制，嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行施

工，落實(shí)技術(shù)責(zé)任到各工長，認(rèn)真貫徹施工組織設(shè)計(jì)及特殊

技術(shù)措施。

1.5.10充分發(fā)揮各管理人員的職能作用，使工程質(zhì)量達(dá)

到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

1.5.11實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)承包，把工程質(zhì)量責(zé)任直接落實(shí)到個(gè)人,

和每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，獎(jiǎng)罰分明，使每個(gè)人都有壓力，也

有動(dòng)力。

1.5.12由公司質(zhì)安科負(fù)責(zé)向工地派駐質(zhì)安人員，質(zhì)安員

和專業(yè)工長以及施工人員一起，實(shí)行專檢、自檢、互檢、

交接檢這一行之有效的確保質(zhì)量的有效措施，組成一個(gè)質(zhì)量

監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，多層次多方位地對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行嚴(yán)格的管理，另

外，對(duì)材料、外力件的進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量有一個(gè)良好、正確的評(píng)估,

不合格產(chǎn)品不得進(jìn)場(chǎng)，任何產(chǎn)品都應(yīng)有合格證或檢驗(yàn)報(bào)告,

杜絕一切因材料不合格而產(chǎn)生的施工質(zhì)量問題。

1.5.13嚴(yán)格進(jìn)行技術(shù)交底，認(rèn)真做好施工任務(wù)書的簽發(fā)

工作，各專業(yè)工長安排施工人員施工前必須要有書面的技術(shù)

交底，其內(nèi)容要包括：工作內(nèi)容，施工工藝過程技術(shù)要求，質(zhì)

量要求，完成時(shí)間等。施工任務(wù)書的簽發(fā)要有質(zhì)檢人員的參

與，而且對(duì)施工質(zhì)量有否決權(quán)，使施工質(zhì)量能有一個(gè)良好的

保證。

1.5.14開展QC小組活動(dòng)，把措施訂到實(shí)處，精心操作,

杜絕質(zhì)量通病。建立質(zhì)量保證體系，保證"PDCA循環(huán)”的正常

運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)采用的新工藝、新材料、新技術(shù)和新結(jié)構(gòu)，制定有

針對(duì)性的技術(shù)措施，以保證工程質(zhì)量c

1.5.15加強(qiáng)質(zhì)量教育，樹立以質(zhì)量為本的觀念，獎(jiǎng)罰分

明。工程施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量問題及防治措施：

1.6石材墻面的質(zhì)量通病及防治措施

1.6.1接縫不平，板面紋理不順，色澤不勻，產(chǎn)生原因：

1.6.1.1基層處理不合質(zhì)量要求，對(duì)板材質(zhì)量的檢驗(yàn)不嚴(yán)

格。

1.6.1.2鑲貼前試拼不認(rèn)真。

1.6.1.3施工操作不當(dāng)，特別是分次灌漿時(shí)，灌漿高度過

局。

1.6.2預(yù)防措施及治理方法:

L621鑲貼前先檢查墻、柱面的垂直平整情況，超過規(guī)

定偏差應(yīng)事先剔除或補(bǔ)齊，使基層到石材板面距離不小于

5cm,并將墻、柱面清刷干凈。澆水濕透。

162.2鑲貼前在墻、柱面彈線，找好規(guī)矩。

1.6.2.3事先聘有缺邊掉角、裂紋和局部污染變色的石

材板材挑出，再進(jìn)行套方檢查，規(guī)格尺寸超過規(guī)定偏差，應(yīng)磨

邊修正，陽角處用的石材板，如背面是大于45?的斜面，還應(yīng)

剔鑿磨平至符合要求才能使用。

162.4按照墻柱面的彈線進(jìn)行石材試拼，對(duì)好顏色、高

速花紋，使板與板之間上下左右紋理通順，顏色協(xié)調(diào)，縫子平

直均勻。試拼后，由上至下逐塊編寫鑲貼順序號(hào)，再對(duì)號(hào)鑲

貼。

1.6.2.5鑲貼小規(guī)格塊材時(shí)，可采用粘貼方法：鑲貼大規(guī)

格板材（邊長大于40cm）或鑲貼高度大于1m時(shí)，須使用安

裝方法。

162.6待石膏漿凝固后，用1:2.5水泥砂漿（厚度一般為

8—12cm）分層灌注，每次灌注不宜過高。

1.7吊頂龍骨的質(zhì)量通病及防治措施。

171主龍骨、次龍骨、縱橫方向線條不直，產(chǎn)生原因:

1.7.1.1主龍骨、次龍骨受扭折，雖經(jīng)修整，仍不平直。

1.7.1.2掛鉛線或鍍鋅鐵絲的射釘位置不正確，拉牽力不

均勻。

1.7.1.3未拉通線全面調(diào)整主龍骨、次龍骨的高低位置。

1.7.1.4測(cè)吊頂?shù)乃骄€誤差超差，中間平線起拱度不符

合規(guī)定。

1.7.2預(yù)防措施及治理方法：

1.7.2.1凡是受扭折的主龍骨、次龍骨一律不宜采用。

1.7.2.2掛鉛線的釘位，應(yīng)按龍骨的走向每間距1.2m射

一枚鋼釘。

1.7.2.3一定要拉通線，逐條調(diào)整龍骨的高低位置和線條

平直。

1.7.2.4四周墻面的水平線應(yīng)測(cè)量正確，中間按平線起拱

度l/200o

1.8石膏板吊頂?shù)馁|(zhì)量通病及防治措施

181拼板處不平整，產(chǎn)生原因：

181.1操作不認(rèn)真，主、次龍主未調(diào)平。

1.8.1.2選用材料不配套，或板材加工不符合標(biāo)準(zhǔn)。

1.8.1.3預(yù)防措施及治理方法。

1.8.1.4先安裝主龍骨，并拉通線檢查其是否正確，然后

邊安裝板邊調(diào)平C

1.8.1.5應(yīng)使用專用機(jī)具和選用配套材料，可保證加工板

材尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)，減少原始誤差和裝配誤差。

1-8.2罩面板大面積不平整，撓度明顯，產(chǎn)生原因：

1.8.2.1由于未彈線，導(dǎo)致吊桿間距偏大，或吊桿間距忽

大忽小等，吊頂構(gòu)造不符合要求。

1.8.2.2龍骨與墻面間距偏大，致使吊頂在使用一段時(shí)間

后，撓度暴露較為明顯。

1.8.2.3次龍骨間距偏大，也會(huì)導(dǎo)致?lián)隙缺┞睹黠@。

1.8.2.4采用螺釘固定時(shí)，螺釘與石膏板邊的距離大小不

均勻。

1.8.2.5次龍骨鋪設(shè)方向不妥，不是與板長邊垂直，而是

順著罩面板長邊鋪設(shè)，不利于螺釘排列。

1.8.3預(yù)防措施及治理方法：

L8.1.1按規(guī)定在樓板底面彈吊桿的位置線，按罩面板規(guī)

格尺寸確定吊桿間距。

1.8.1.2從穩(wěn)定方面考慮，龍骨與墻面之間的距離應(yīng)小于

100mm。如選用大塊板材間距以不大于500mm為宜。

1.8.1.3在使用紙面右膏板時(shí)，自攻螺釘與板邊或板端的

距離不得小于10mm,也不宜大于16mm,因?yàn)槭艿烬埞菙嗝?/p>

所限制。板中間螺釘?shù)拈g距不得大于200mm。

1.8.1.4鋪設(shè)大塊板材時(shí)，應(yīng)使板的長邊垂直于次龍骨方

向，以利螺釘排列。

1.9乳膠漆涂料施工

1.9.1表面粗糙、有疙瘩現(xiàn)象防治措施：

1.9.1.1基層表面清理干凈，碎或抹灰的接槎棱印需用鐵

鏟或電動(dòng)砂輪磨光；膩?zhàn)影痰韧蛊鸩糠钟眉?xì)砂紙打磨平整。

1.9.1.2使用的材料需要過篩，保持材料清潔，所有工具

和操作現(xiàn)場(chǎng)也應(yīng)潔凈，以防止污物混入涂料或現(xiàn)場(chǎng)。

1.9.1.3當(dāng)基層表面太