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年卡消費協(xié)議書甲方(發(fā)卡方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(消費者):姓名:性別:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方提供特定的年卡消費服務(wù),乙方有意購買并使用該年卡服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、年卡服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明(一)年卡服務(wù)內(nèi)容甲方提供的年卡服務(wù)為[具體服務(wù)名稱],包括但不限于[列舉服務(wù)包含的具體項目,如健身設(shè)施使用、特定課程參與、美容護(hù)理項目等]。(二)服務(wù)期限本年年卡服務(wù)自合同生效之日起,有效期為一年,即自年月日起至年月日止。(三)服務(wù)場所服務(wù)將在甲方位于[詳細(xì)地址]的經(jīng)營場所內(nèi)提供。該場所應(yīng)具備符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施設(shè)備及安全保障措施,以確保乙方能夠安全、舒適地享受服務(wù)。(四)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)按照行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)及自身承諾,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、安全的服務(wù)。對于各項服務(wù)項目,應(yīng)達(dá)到[具體的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如健身器材定期維護(hù)保養(yǎng)、美容護(hù)理產(chǎn)品符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)等]。2.在服務(wù)過程中,甲方工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和良好的服務(wù)態(tài)度,尊重乙方的權(quán)益,不得有任何損害乙方利益或違反職業(yè)道德的行為。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取年卡費用。對于乙方違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于暫停服務(wù)、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)期限,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效的年卡服務(wù)。對服務(wù)場所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)和更新,確保其正常運行和符合安全標(biāo)準(zhǔn),以保障乙方在使用過程中的安全。配備足夠數(shù)量的專業(yè)工作人員,為乙方提供必要的指導(dǎo)和幫助,并對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)技能。當(dāng)乙方在接受服務(wù)過程中遇到問題或需要咨詢時,應(yīng)及時、準(zhǔn)確地給予解答和處理。對乙方的個人信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露乙方的個人信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要的除外。在服務(wù)期限內(nèi),若因甲方自身原因需要變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)場所或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等重要事項,應(yīng)提前[X]日書面通知乙方,并與乙方協(xié)商一致。若乙方不同意變更,甲方應(yīng)按照原協(xié)議繼續(xù)履行義務(wù),否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi),按照服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),在甲方經(jīng)營場所享受相應(yīng)的年卡服務(wù)。有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的意見和建議。若甲方提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行改進(jìn)或采取補救措施。在乙方因不可抗力或甲方原因無法正常享受服務(wù)的情況下,乙方有權(quán)要求甲方按照合理方式給予相應(yīng)的補償或安排替代服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付年卡費用。年卡費用為人民幣[X]元,乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日一次性支付給甲方。在使用年卡服務(wù)過程中,應(yīng)遵守甲方經(jīng)營場所的各項規(guī)章制度,愛護(hù)設(shè)施設(shè)備,不得故意損壞或破壞。若因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。按照甲方工作人員的指導(dǎo)和要求,正確使用服務(wù)項目,不得擅自更改或超出服務(wù)范圍使用。因乙方違規(guī)使用導(dǎo)致自身或他人人身、財產(chǎn)損害的,由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任。如實向甲方提供個人健康狀況等相關(guān)信息,以便甲方能夠根據(jù)乙方實際情況提供合適的服務(wù)。若因乙方隱瞞重要信息導(dǎo)致在接受服務(wù)過程中出現(xiàn)任何問題,甲方不承擔(dān)責(zé)任,且乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。乙方如需將年卡轉(zhuǎn)借他人使用,應(yīng)提前通知甲方,并確保轉(zhuǎn)借人遵守本協(xié)議約定。轉(zhuǎn)借期間產(chǎn)生的一切責(zé)任由乙方及轉(zhuǎn)借人共同承擔(dān)。三、費用及支付方式(一)年卡費用乙方應(yīng)向甲方支付的年卡費用為人民幣[X]元。該費用涵蓋了本協(xié)議約定的一年期服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)權(quán)益。(二)支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日,通過以下方式一次性支付年卡費用:1.銀行轉(zhuǎn)賬開戶銀行:賬號:戶名:2.現(xiàn)金支付:乙方可在甲方指定的營業(yè)場所內(nèi)以現(xiàn)金方式支付年卡費用。甲方在收到現(xiàn)金后,應(yīng)向乙方開具收款憑證。(三)費用調(diào)整在服務(wù)期限內(nèi),甲方不得擅自提高年卡費用。但因國家法律法規(guī)調(diào)整、物價變動或不可抗力等原因?qū)е录追浇?jīng)營成本大幅增加,確需調(diào)整年卡費用的,甲方應(yīng)提前[X]日書面通知乙方,并說明調(diào)整的原因和幅度。乙方有權(quán)在收到通知后的[X]日內(nèi)決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。若乙方同意繼續(xù)履行,雙方應(yīng)就費用調(diào)整事宜簽訂補充協(xié)議;若乙方不同意,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議,甲方應(yīng)按照乙方已使用服務(wù)的比例退還相應(yīng)費用。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限為乙方提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照未提供服務(wù)部分對應(yīng)的年卡費用比例向乙方退還費用,并按照該比例向乙方支付違約金。違約金的具體比例為[X]%。2.若因甲方設(shè)施設(shè)備故障或安全問題導(dǎo)致乙方人身、財產(chǎn)損害的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、財產(chǎn)損失等直接損失以及因此產(chǎn)生的合理費用。3.若甲方未經(jīng)乙方書面同意擅自披露乙方個人信息,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元,并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。4.若甲方違反本協(xié)議約定,未提前通知乙方變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)場所或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等重要事項,導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)按照原協(xié)議享受服務(wù)的,甲方應(yīng)按照年卡費用的[X]%向乙方支付違約金,并退還乙方剩余服務(wù)期限對應(yīng)的費用。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時支付年卡費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費用及違約金。若乙方在暫停服務(wù)后[X]日內(nèi)仍未支付,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方已支付的費用不予退還,同時乙方還應(yīng)按照年卡費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方違反甲方經(jīng)營場所的規(guī)章制度或擅自更改、超出服務(wù)范圍使用服務(wù)項目,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并可根據(jù)情節(jié)輕重,每次處以人民幣[X]元至[X]元的罰款。若因乙方違規(guī)行為導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方隱瞞個人健康狀況等重要信息,導(dǎo)致在接受服務(wù)過程中出現(xiàn)任何問題,乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任,并不得要求甲方承擔(dān)任何賠償責(zé)任。同時,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方已支付的費用不予退還。4.若乙方未經(jīng)甲方書面同意將年卡轉(zhuǎn)借他人使用,甲方有權(quán)暫停轉(zhuǎn)借人的服務(wù),并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照年卡費用的[X]%向甲方支付違約金。若轉(zhuǎn)借行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在服務(wù)期限內(nèi),若乙方因不可抗力等特殊原因無法繼續(xù)使用年卡服務(wù),可向甲方提出書面申請解除本協(xié)議。甲方應(yīng)在收到申請后的[X]日內(nèi)進(jìn)行審核,并根據(jù)乙方已使用服務(wù)的比例退還相應(yīng)費用。3.若甲方因不可抗力等特殊原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議,應(yīng)提前[X]日書面通知乙方,并按照乙方已使用服務(wù)的比例退還相應(yīng)費用。同時,甲方應(yīng)協(xié)助乙方尋找替代服務(wù),以盡量減少乙方的損失。(二)通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為雙方有
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