2025年網(wǎng)格員招聘筆試題庫(kù)含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的性質(zhì)是A.基層政權(quán)機(jī)關(guān)B.基層群眾性自治組織C.基層事業(yè)單位D.基層經(jīng)濟(jì)組織答案：B2.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)疑似精神障礙患者肇事肇禍，應(yīng)第一時(shí)間A.拍照上傳網(wǎng)格通B.聯(lián)系其家屬接回C.撥打110并同步報(bào)告社區(qū)民警D.等待次日例會(huì)匯報(bào)答案：C3.社區(qū)“一標(biāo)三實(shí)”基礎(chǔ)信息中，“三實(shí)”不包括A.實(shí)有房屋B.實(shí)有人口C.實(shí)有單位D.實(shí)有車(chē)輛答案：D4.2025版《網(wǎng)格化服務(wù)管理數(shù)據(jù)規(guī)范》規(guī)定，人口信息必填字段為A.血型B.宗教信仰C.政治面貌D.公民身份號(hào)碼答案：D5.網(wǎng)格員對(duì)重點(diǎn)青少年開(kāi)展幫扶時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是A.教育為主、懲罰為輔B.尊重隱私、平等接納C.快速結(jié)案、減少回訪(fǎng)D.家長(zhǎng)主導(dǎo)、社區(qū)配合答案：B6.根據(jù)《民法典》第1034條，處理自然人個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循A.合理、合法、公開(kāi)原則B.合法、正當(dāng)、必要原則C.效率優(yōu)先、兼顧公平原則D.自愿、等價(jià)、有償原則答案：B7.網(wǎng)格員在采集沿街商鋪信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)，應(yīng)A.立即查封B.責(zé)令店主當(dāng)場(chǎng)關(guān)門(mén)C.通過(guò)網(wǎng)格通上報(bào)市場(chǎng)監(jiān)管所D.罰款后放行答案：C8.2025年起，全市統(tǒng)一使用“網(wǎng)格e通”小程序，其數(shù)據(jù)加密等級(jí)為A.商業(yè)級(jí)B.普通級(jí)C.政務(wù)級(jí)D.民用級(jí)答案：C9.對(duì)獨(dú)居老人每日巡訪(fǎng)屬于哪類(lèi)服務(wù)A.特殊人群關(guān)愛(ài)B.矛盾糾紛排查C.消防安全檢查D.文明城市測(cè)評(píng)答案：A10.網(wǎng)格員在暴雨紅色預(yù)警時(shí)，首要轉(zhuǎn)移對(duì)象不包括A.地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛B.低洼院落居民C.地下經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所人員D.在建工地工人答案：A11.根據(jù)《信訪(fǎng)工作條例》，網(wǎng)格員收到居民信訪(fǎng)材料后，應(yīng)在A(yíng).2小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)交街道信訪(fǎng)辦B.12小時(shí)內(nèi)答復(fù)C.24小時(shí)內(nèi)登記并上報(bào)D.3日內(nèi)辦結(jié)答案：C12.社區(qū)“雪亮工程”視頻探頭在線(xiàn)率低于多少將被市平臺(tái)黃牌警告A.85%B.90%C.95%D.98%答案：C13.網(wǎng)格員在反詐宣傳中，發(fā)現(xiàn)居民正在向可疑賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬，應(yīng)A.立即勸阻并撥打96110B.記錄后回辦公室匯報(bào)C.拍照留證D.聯(lián)系其子女答案：A14.2025年新版“平安指數(shù)”測(cè)評(píng)中，占比最高的指標(biāo)是A.群眾安全感B.案件降幅C.視頻破案率D.網(wǎng)格事件辦結(jié)率答案：A15.對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行走訪(fǎng)，網(wǎng)格員需幾人同行A.1人B.2人C.3人D.無(wú)需同行答案：B16.電動(dòng)自行車(chē)集中停放充電場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置A.自動(dòng)噴淋B.干粉球C.懸掛式超細(xì)干粉D.簡(jiǎn)易噴淋加獨(dú)立煙感答案：D17.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)群租，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是人均居住面積低于A(yíng).4平方米B.5平方米C.6平方米D.7平方米答案：B18.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，對(duì)遭受家庭暴力的未成年人，網(wǎng)格員應(yīng)A.批評(píng)家長(zhǎng)B.立即報(bào)告并協(xié)助報(bào)警C.勸導(dǎo)孩子忍耐D.拍照上傳答案：B19.2025年起，全市推廣“樓棟長(zhǎng)”制，其直接對(duì)接A.物業(yè)經(jīng)理B.網(wǎng)格長(zhǎng)C.社區(qū)民警D.街道主任答案：B20.網(wǎng)格員在防汛巡查中，發(fā)現(xiàn)排水口堵塞，應(yīng)A.自行疏通B.拍照上傳并聯(lián)系市政C.等待保潔D.記錄后回辦公室答案：B21.對(duì)精神障礙患者實(shí)行“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政策，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象是A.患者本人B.監(jiān)護(hù)人C.網(wǎng)格長(zhǎng)D.社區(qū)醫(yī)生答案：B22.2025年新版“網(wǎng)格通”事件流轉(zhuǎn)時(shí)限，一般事件需在A(yíng).1個(gè)工作日B.3個(gè)工作日C.5個(gè)工作日D.7個(gè)工作日答案：B23.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)非法宗教聚會(huì)，應(yīng)A.立即驅(qū)散B.記錄并上報(bào)民宗部門(mén)C.參與勸導(dǎo)D.無(wú)視答案：B24.社區(qū)“微更新”項(xiàng)目資金來(lái)源主要是A.居民自籌B.物業(yè)維修基金C.市區(qū)兩級(jí)財(cái)政以獎(jiǎng)代補(bǔ)D.社會(huì)捐贈(zèng)答案：C25.對(duì)重點(diǎn)人員建立“一人一檔”，保存期限不少于A(yíng).1年B.2年C.3年D.5年答案：C26.2025年起，網(wǎng)格員年度培訓(xùn)學(xué)時(shí)不得少于A(yíng).20學(xué)時(shí)B.30學(xué)時(shí)C.40學(xué)時(shí)D.50學(xué)時(shí)答案：C27.發(fā)現(xiàn)高空墜物隱患，網(wǎng)格員應(yīng)A.通知物業(yè)設(shè)置警戒線(xiàn)B.立即通過(guò)網(wǎng)格通上報(bào)C.自行加固D.等待業(yè)主回家答案：B28.對(duì)刑滿(mǎn)釋放人員開(kāi)展“必接必送”工作，責(zé)任主體是A.監(jiān)獄B.戶(hù)籍地派出所C.司法所D.網(wǎng)格員答案：C29.2025年新版考核辦法規(guī)定，網(wǎng)格員月度績(jī)效中群眾滿(mǎn)意度權(quán)重占A.10%B.20%C.30%D.40%答案：D30.社區(qū)“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老模式的核心是A.政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)B.低齡存時(shí)間、高齡換服務(wù)C.志愿者無(wú)償服務(wù)D.商業(yè)保險(xiǎn)介入答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分，多選少選均不得分）31.以下哪些屬于網(wǎng)格員基礎(chǔ)職責(zé)A.信息采集B.隱患排查C.行政處罰D.政策宣傳答案：ABD32.2025年“智慧網(wǎng)格”建設(shè)要求實(shí)現(xiàn)A.人房關(guān)聯(lián)率100%B.事件閉環(huán)率100%C.視頻共享率100%D.群眾滿(mǎn)意率100%答案：AB33.對(duì)獨(dú)居老人“每日敲門(mén)”行動(dòng)需要哪些部門(mén)協(xié)同A.網(wǎng)格員B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心C.民政專(zhuān)干D.消防大隊(duì)答案：ABC34.以下哪些場(chǎng)所必須設(shè)置安全出口指示燈A.地下倉(cāng)庫(kù)B.群租房C.電動(dòng)自行車(chē)棚D.居民家庭客廳答案：ABC35.網(wǎng)格員在反邪教宣傳中可采取的方式A.入戶(hù)發(fā)放折頁(yè)B.微信群推送案例C.組織文藝演出D.強(qiáng)制簽訂承諾書(shū)答案：ABC36.2025年“平安前哨”工作站具備的功能A.糾紛調(diào)解B.視頻巡查C.應(yīng)急物資儲(chǔ)備D.戶(hù)籍辦理答案：ABC37.以下哪些屬于突發(fā)事件信息報(bào)送“首報(bào)”內(nèi)容A.時(shí)間B.地點(diǎn)C.事件類(lèi)型D.詳細(xì)原因分析答案：ABC38.對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象走訪(fǎng)需記錄A.思想動(dòng)態(tài)B.生活來(lái)源C.交往人員D.犯罪經(jīng)過(guò)答案：ABC39.2025年新版“網(wǎng)格e通”支持A.離線(xiàn)采集B.語(yǔ)音輸入C.人臉識(shí)別D.區(qū)塊鏈存證答案：ABCD40.以下哪些行為屬于網(wǎng)格員違規(guī)A.泄露居民隱私B.接受群眾吃請(qǐng)C.私自罰款D.拒絕無(wú)效證明開(kāi)具答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10分，正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.網(wǎng)格員可以獨(dú)立作出行政拘留決定。答案：×42.2025年起，所有網(wǎng)格事件必須通過(guò)“網(wǎng)格e通”閉環(huán)。答案：√43.發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤?，網(wǎng)格員應(yīng)第一時(shí)間關(guān)閉總閥并開(kāi)窗通風(fēng)。答案：√44.重點(diǎn)人員“四色預(yù)警”中紅色代表極高風(fēng)險(xiǎn)。答案：√45.網(wǎng)格員采集的信息無(wú)需居民簽字確認(rèn)。答案：×46.2025年新版考核取消紙質(zhì)臺(tái)賬，全面電子化。答案：√47.網(wǎng)格員可擅自進(jìn)入居民住宅核查信息。答案：×48.對(duì)精神障礙患者隨訪(fǎng)必須聯(lián)合精防醫(yī)生。答案：√49.2025年起，網(wǎng)格員統(tǒng)一著裝編號(hào)，接受群眾監(jiān)督。答案：√50.網(wǎng)格員可以將賬號(hào)密碼交由協(xié)管員代錄信息。答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）51.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員在防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中的“五個(gè)一”工作法。答案：（1）建立一份易受騙人群清單，通過(guò)大數(shù)據(jù)篩選60歲以上、獨(dú)居、退休等標(biāo)簽；（2）組建一支反詐志愿隊(duì)，吸納樓棟長(zhǎng)、物業(yè)保安、快遞小哥，形成“鄰里守望”網(wǎng)；（3）每月開(kāi)展一次“反詐敲門(mén)”行動(dòng)，面對(duì)面講解“十個(gè)凡是”；（4）建立一個(gè)反詐微信群，每日推送最新詐騙案例，用身邊事教育身邊人；（5）形成一份閉環(huán)臺(tái)賬，對(duì)每起預(yù)警信息記錄勸阻過(guò)程、轉(zhuǎn)賬金額、警方反饋，確?！邦A(yù)警—?jiǎng)褡琛獜?fù)盤(pán)”全鏈條可追溯。52.結(jié)合2025年新版《城市運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估規(guī)范》，闡述網(wǎng)格員在群租房隱患排查中的“六查六看”要點(diǎn)。答案：一查建筑性質(zhì)，看是否存在“三合一”場(chǎng)所；二查隔斷材料，看是否使用聚氨酯泡沫等易燃板材；三查疏散通道，看是否堆放雜物、設(shè)置鐵柵欄；四查電氣線(xiàn)路，看是否私拉亂接、超負(fù)荷運(yùn)行；五查燃?xì)馐褂?，看是否安裝泄漏報(bào)警器、使用不合格灶具；六查人員信息，看是否登記備案、存在漏管失控。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)拍照固定證據(jù)，通過(guò)“網(wǎng)格e通”同步抄告住建、消防、公安，形成“發(fā)現(xiàn)—推送—整改—銷(xiāo)號(hào)”閉環(huán)，確保隱患動(dòng)態(tài)清零。53.2025年市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)驗(yàn)收在即，請(qǐng)從網(wǎng)格員角度提出“三升三降”目標(biāo)的具體措施。答案：（1）提升群眾安全感：推行“平安前哨”工作站24小時(shí)亮燈，組織“警網(wǎng)”聯(lián)合夜巡，實(shí)現(xiàn)“見(jiàn)警察、見(jiàn)警燈、見(jiàn)網(wǎng)格員”；（2）提升矛盾化解率：建立“網(wǎng)格+調(diào)解員+律師”聯(lián)調(diào)機(jī)制，對(duì)鄰里、物業(yè)、家事糾紛實(shí)行“三色”分級(jí)管理，簡(jiǎn)單糾紛1小時(shí)化解，復(fù)雜糾紛3天出具調(diào)解書(shū)；（3）提升服務(wù)精準(zhǔn)度：依托“人房關(guān)聯(lián)”數(shù)據(jù)庫(kù)，為獨(dú)居老人、殘疾人、孕婦等群體定制“服務(wù)包”，實(shí)現(xiàn)“政策找人”；（4）下降刑事案件：對(duì)重點(diǎn)部位加裝AI人臉識(shí)別探頭，網(wǎng)格員每日兩次巡查，形成“視頻+腳步”雙保險(xiǎn)；（5）下降電信詐騙發(fā)案：建立“反詐地圖”，對(duì)發(fā)案小區(qū)掛黃牌警告，連續(xù)三月發(fā)案上升則對(duì)物業(yè)、網(wǎng)格長(zhǎng)約談；（6）下降安全事故：開(kāi)展“掃樓掃街”行動(dòng)，對(duì)電動(dòng)自行車(chē)進(jìn)樓入戶(hù)、飛線(xiàn)充電等行為實(shí)行“零容忍”，首次告誡、二次罰款、三次強(qiáng)制搬離，確保隱患不過(guò)夜。五、案例分析題（每題15分，共30分）54.案例：2025年7月，某社區(qū)網(wǎng)格員小周在“一日雙巡”中發(fā)現(xiàn)，一棟1998年建成的6層居民樓外立面瓷磚大面積空鼓，正值臺(tái)風(fēng)季，隨時(shí)可能脫落。該樓無(wú)維修基金，業(yè)主意見(jiàn)不一，底層商鋪擔(dān)心影響生意阻撓施工。請(qǐng)回答：（1）小周應(yīng)如何啟動(dòng)應(yīng)急處置？（2）如何推動(dòng)業(yè)主達(dá)成共識(shí)？（3）如何防止類(lèi)似隱患復(fù)發(fā)？答案：（1）應(yīng)急處置：小周立即設(shè)置警戒線(xiàn)、張貼警示標(biāo)識(shí)，通過(guò)“網(wǎng)格e通”上報(bào)區(qū)城運(yùn)中心，同步抄告住建、應(yīng)急、街道。區(qū)住建局1小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)鑒定，發(fā)布D級(jí)危險(xiǎn)房屋公告，對(duì)行人通道搭設(shè)防護(hù)棚，安排臨時(shí)避險(xiǎn)場(chǎng)所。（2）推動(dòng)共識(shí)：小周聯(lián)合社區(qū)法律顧問(wèn)召開(kāi)“板凳議事會(huì)”，解讀《民法典》第281條“建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金屬于業(yè)主共有”，測(cè)算維修費(fèi)用每戶(hù)分?jǐn)偧s2100元，設(shè)計(jì)“政府補(bǔ)貼30%、公共收益補(bǔ)貼20%、業(yè)主分?jǐn)?0%”方案；對(duì)底層商鋪承諾夜間施工、白天恢復(fù)營(yíng)業(yè)，減少損失；建立“樓棟微信群”實(shí)時(shí)公開(kāi)賬目，最終同意率達(dá)92%，超過(guò)法定“雙三分之二”標(biāo)準(zhǔn)。（3）防止復(fù)發(fā)：將外立面納入“城市體檢”清單，每季度無(wú)人機(jī)巡檢一次；推動(dòng)街道設(shè)立“老舊樓院應(yīng)急維修資金池”，由財(cái)政、社會(huì)捐贈(zèng)、公共收益按比例注入；建立“保險(xiǎn)+服務(wù)”機(jī)制，引入商業(yè)樓宇綜合險(xiǎn)，一旦監(jiān)測(cè)到空鼓自動(dòng)觸發(fā)理賠維修，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)前置。55.案例：2025年9月，網(wǎng)格員小趙接到“網(wǎng)格e通”預(yù)警：轄區(qū)一名12歲女孩小慧連續(xù)三天未到校，家長(zhǎng)電話(huà)關(guān)機(jī)。小趙上門(mén)發(fā)現(xiàn)家中大門(mén)緊鎖，鄰居反映凌晨看見(jiàn)小慧被一名中年男子帶走。請(qǐng)回答：（1）小趙應(yīng)如何啟動(dòng)“未成年人保護(hù)強(qiáng)制報(bào)告”？（2）如何聯(lián)動(dòng)部門(mén)開(kāi)展查找？（3）事件處置后如何開(kāi)展心理干預(yù)與跟蹤？答案：（1）強(qiáng)制小趙立即撥打110并同步報(bào)告街道未成年人保護(hù)工作站，通過(guò)“守護(hù)未成年”APP上傳失蹤信息，觸發(fā)“公安+