貨運(yùn)外包合同協(xié)議甲方（發(fā)包方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方（承包方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供貨運(yùn)外包服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：“貨物”指由甲方委托乙方承運(yùn)或處理的任何物品，包括但不限于原材料、半成品、成品、文件及其他物品?！胺?wù)”指乙方根據(jù)本合同約定為甲方提供的貨運(yùn)服務(wù)，包括但不限于貨物的攬收、倉儲、包裝、運(yùn)輸（包括陸運(yùn)、空運(yùn)、海運(yùn)等，具體范圍見第三條）、配送、裝卸、信息處理及甲方要求的其他相關(guān)服務(wù)?！胺?wù)標(biāo)準(zhǔn)”指本合同第四條約定的乙方提供服務(wù)的質(zhì)量要求和性能指標(biāo)?！安豢煽沽Α敝覆荒茴A(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等?！昂贤谙蕖敝副竞贤挠行谙蓿员竞贤е掌鹬良s定終止日期止?！巴ㄖ敝父鶕?jù)本合同約定通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)出的任何通知、請求或要求。第二條服務(wù)內(nèi)容與外包范圍1.甲方同意將其在國內(nèi)范圍內(nèi)的[具體區(qū)域描述，例如：華東地區(qū)]的以下貨運(yùn)業(yè)務(wù)外包給乙方：(1)貨物的攬收服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)按照甲方提供的地址和時(shí)間要求，上門攬收甲方指定的貨物。(2)貨物的倉儲服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)將攬收的貨物存放于其指定的倉庫，并承擔(dān)倉儲期間的日常管理責(zé)任。(3)貨物的運(yùn)輸服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)將存儲的貨物按照甲方指定的目的地和運(yùn)輸方式（包括但不限于公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸）進(jìn)行運(yùn)輸，確保貨物按時(shí)、安全送達(dá)。(4)貨物的配送服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)將運(yùn)輸?shù)诌_(dá)目的地的貨物按照甲方要求進(jìn)行最終配送。(5)信息處理服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)維護(hù)一個(gè)物流信息平臺或定期提供書面報(bào)告，向甲方實(shí)時(shí)或定期反饋貨物的位置、狀態(tài)及運(yùn)輸過程中的重要節(jié)點(diǎn)信息。2.本外包服務(wù)范圍不包含但不限于：[列出不包含的服務(wù)，例如：國際貨運(yùn)、危險(xiǎn)品（特定類別）運(yùn)輸、海關(guān)報(bào)關(guān)代理服務(wù)等]。3.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，在提前[具體天數(shù)，例如：十五]日書面通知乙方的情況下，調(diào)整外包服務(wù)的具體需求，乙方應(yīng)積極配合，但新增服務(wù)可能涉及額外費(fèi)用，需另行協(xié)商。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求1.時(shí)效性標(biāo)準(zhǔn)：乙方承諾對于甲方指定的標(biāo)準(zhǔn)貨物，在[具體城市/區(qū)域]范圍內(nèi)的運(yùn)輸，從乙方攬收貨物簽收起到送達(dá)目的地簽收止，平均時(shí)效不超過[具體天數(shù)或小時(shí)數(shù)]，特殊線路或約定時(shí)效除外。年度準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率不低于[具體百分比，例如：98%]。2.安全性/完好率標(biāo)準(zhǔn)：乙方承諾采取不低于行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的包裝和操作規(guī)范，貨物的運(yùn)輸破損率不超過[具體百分比，例如：0.1%]，如發(fā)生貨物破損或丟失，乙方應(yīng)在確認(rèn)責(zé)任后[具體天數(shù)，例如：48]小時(shí)內(nèi)通知甲方，并按照本合同第五條約定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線，提供7x[具體小時(shí)數(shù)，例如：8]小時(shí)服務(wù)，對甲方或其客戶的咨詢和投訴應(yīng)在[具體小時(shí)數(shù)，例如：4]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.信息透明度標(biāo)準(zhǔn)：甲方或其客戶可通過乙方提供的[具體平臺或方式，例如：專屬網(wǎng)頁/APP]實(shí)時(shí)查詢貨物追蹤信息。乙方應(yīng)至少每周向甲方提供一次詳細(xì)的運(yùn)輸分析報(bào)告。5.特定操作標(biāo)準(zhǔn)：如涉及冷鏈運(yùn)輸，乙方必須保證全程溫度控制在甲方要求的[具體溫度范圍]內(nèi)，并提供溫度監(jiān)控記錄。第四條費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用采用以下第[具體數(shù)字，例如：一]種方式計(jì)算：(1)固定月費(fèi)：甲方每月向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。固定月費(fèi)包含乙方提供本合同第二條約定的基礎(chǔ)服務(wù)。(2)按量計(jì)費(fèi)：除固定月費(fèi)外，對于超出基礎(chǔ)服務(wù)范圍的貨物或增值服務(wù)，按照以下標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)：a.公路運(yùn)輸：按實(shí)際運(yùn)輸公里數(shù)乘以[具體單價(jià)]元/公里收費(fèi)。b.倉儲服務(wù)：超出免費(fèi)存儲空間的貨物，按[具體單價(jià)]元/平方米/天收費(fèi)。c.增值服務(wù)：如加急處理、特殊包裝等，費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。2.費(fèi)用支付：(1)固定月費(fèi)：甲方應(yīng)于每月[具體日期，例如：5]日前，將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。(2)按量計(jì)費(fèi)：相關(guān)費(fèi)用隨每月固定服務(wù)費(fèi)一同結(jié)算，或在發(fā)生增值服務(wù)后[具體天數(shù)，例如：10]日內(nèi)另行結(jié)算。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。3.所有費(fèi)用均以人民幣結(jié)算。如遇國家稅費(fèi)政策調(diào)整，相關(guān)稅費(fèi)由[約定承擔(dān)方，例如：雙方按政策規(guī)定各自承擔(dān)]。第五條違約責(zé)任1.若乙方未能達(dá)到本合同第三條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：(1)部分未達(dá)標(biāo)：每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額或計(jì)算方式]元，且年度累計(jì)違約金不超過固定月費(fèi)的[具體百分比，例如：20%]。(2)嚴(yán)重未達(dá)標(biāo)：如出現(xiàn)重大延誤（例如：超過約定時(shí)效[具體天數(shù)]）、重大貨物破損（例如：單次破損率超過[具體百分比]）或丟失，乙方除支付違約金外，還應(yīng)按照實(shí)際損失的價(jià)值承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償總額不超過該批貨物價(jià)值的[具體百分比，例如：10%]。2.若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，例如：千分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：30]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性付清所有欠款及違約金。3.因乙方原因?qū)е录追交蚱淇蛻粼馐軗p失的，乙方應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和本合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條期限與終止1.本合同有效期為[具體年數(shù)，例如：壹]年，自本合同生效之日起計(jì)算。2.合同期滿前[具體月數(shù)，例如：三個(gè)月]，如雙方均未提出書面終止意向，本合同自動(dòng)續(xù)展[具體年數(shù)，例如：壹]年，續(xù)展次數(shù)不限。3.任何一方可在合同期限內(nèi)提前[具體月數(shù)，例如：一個(gè)月]書面通知對方終止本合同，但需支付對方已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。4.發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，例如：三十]日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。(3)不可抗力持續(xù)影響合同履行超過[具體天數(shù)，例如：六十]日的。5.合同終止后，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)完成正在處理的貨物運(yùn)輸任務(wù)，并按甲方要求交還相關(guān)單據(jù)、資料和系統(tǒng)訪問權(quán)限。雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。保密條款、爭議解決條款在本合同終止后仍然有效。第七條不可抗力1.因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：七]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。2.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本合同。第八條保密條款1.甲乙雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價(jià)格體系、運(yùn)營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求的除外。3.本保密義務(wù)在本合同終止后[具體年數(shù)，例如：貳]年內(nèi)持續(xù)有效。第九條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一種：□甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/□乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/□北京仲裁委員會/□[其他指定仲裁委員會]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條通知雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式按本合同首頁所列地址、傳真號或電子郵件地址發(fā)送。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前[具體天數(shù)，例如：十]日書面通知對方。第十二條完整協(xié)議本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面協(xié)