APP物流配送服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[甲方名稱或APP平臺名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[甲方證件號碼]，住所地：[甲方地址]，聯(lián)系電話：[甲方電話]。乙方（用戶/服務(wù)接受方）：[用戶姓名]，身份證號碼：[用戶身份證號碼]，住所地：[用戶地址]，聯(lián)系電話：[用戶電話]。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方通過甲方運營的APP平臺（以下簡稱“本平臺”）使用物流配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)乙方的訂單請求，在本平臺提供物流配送服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括將商品從指定的發(fā)貨地配送到乙方指定的收貨地址。1.2服務(wù)范圍限于[具體服務(wù)區(qū)域描述，例如：中國境內(nèi)某城市行政區(qū)域內(nèi)或特定區(qū)域]，具體以本平臺下單時顯示的范圍為準(zhǔn)。1.3甲方提供的服務(wù)類型包括但不限于[具體服務(wù)類型描述，例如：標(biāo)準(zhǔn)配送、定時達、次晨達等]，具體服務(wù)類型由乙方在下單時選擇。1.4甲方通過本平臺發(fā)布的服務(wù)價格和承諾時效為參考，具體以用戶下單時確認(rèn)的訂單信息為準(zhǔn)。第二條服務(wù)費用與支付2.1物流配送服務(wù)費用（以下簡稱“服務(wù)費”）根據(jù)訂單具體情況確定，包括基礎(chǔ)運費、可能產(chǎn)生的附加費（如距離附加費、重量/體積附加費、特殊商品處理費等）。2.2服務(wù)費的具體標(biāo)準(zhǔn)和計算方式如下：(a)基礎(chǔ)運費：[具體標(biāo)準(zhǔn)描述，例如：首重X公斤內(nèi)Y元，續(xù)重每公斤Z元]。(b)附加費：[具體標(biāo)準(zhǔn)描述，例如：超出特定距離加收W元，保價費按貨物價值一定比例收取]。(c)其他費用：[根據(jù)實際情況列明其他可能產(chǎn)生的費用及其標(biāo)準(zhǔn)]。2.3服務(wù)費支付方式為乙方在確認(rèn)訂單時通過本平臺綁定的支付方式（如微信支付、支付寶、銀行卡等）一次性支付。2.4如發(fā)生退款情況，已支付的服務(wù)費將根據(jù)甲方規(guī)定和雙方約定處理。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息和收貨信息，并確保其符合配送要求。3.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方訂單的約定，指派合適的配送人員，按時將貨物配送到指定收貨地址。3.1.3甲方應(yīng)保證配送過程中貨物的基本安全，并應(yīng)乙方要求提供訂單追蹤信息。3.1.4甲方有權(quán)根據(jù)運營需要，在提前[合理時間，例如：七日]通知乙方的前提下，調(diào)整服務(wù)規(guī)則或價格，但調(diào)整不得違反相關(guān)法律法規(guī)。3.1.5甲方應(yīng)對乙方通過本平臺提供的個人信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)乙方同意或法律法規(guī)要求，不得泄露。3.1.6甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照訂單約定提供合格的配送服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照訂單確認(rèn)信息，在指定地址等候簽收，并配合配送人員完成驗貨、簽收等手續(xù)。3.2.3乙方應(yīng)按時足額支付訂單服務(wù)費。3.2.4如需對貨物進行保價，乙方應(yīng)在下單時辦理保價手續(xù)并支付保價費用，貨物發(fā)生丟失或損毀時，按照保價協(xié)議執(zhí)行索賠。3.2.5乙方應(yīng)對其在本平臺注冊的賬號及密碼安全負責(zé)，因乙方賬號原因造成的損失由乙方自行承擔(dān)。3.2.6乙方應(yīng)遵守國家及地方法律法規(guī)，不得利用甲方服務(wù)從事非法活動。3.2.7甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定享有相應(yīng)的服務(wù)費用。第四條配送標(biāo)準(zhǔn)與時效4.1甲方承諾為乙方提供[具體服務(wù)類型]服務(wù)，預(yù)計送達時間為下單后[具體天數(shù)或小時數(shù)]內(nèi)，具體以本平臺顯示的預(yù)計時效為準(zhǔn)。該時效為甲方基于一般情況下的承諾，實際時效可能受天氣、交通、節(jié)假日等因素影響。4.2甲方應(yīng)確保配送人員按照約定的路線和方式進行配送，盡量避免不必要的延誤。4.3如因甲方原因（非不可抗力及乙方原因）導(dǎo)致配送延誤，甲方應(yīng)[具體處理方式，例如：根據(jù)延誤時長與約定不符的程度，酌情減免部分服務(wù)費或提供其他補償]。第五條貨物安全與保險5.1貨物在甲方指定的配送人員接手前由發(fā)件人負責(zé)，在配送人員完成簽收后由收件人負責(zé)。甲方僅對貨物在配送人員實際控制期間因甲方或其配送人員的過錯造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2甲方建議對貴重或易損貨物進行保價，具體保價規(guī)則及索賠流程以本平臺公示為準(zhǔn)。未辦理保價或保價金額不足的，甲方僅承擔(dān)[具體賠償標(biāo)準(zhǔn)，例如：按運費一定倍數(shù)或?qū)嶋H損失的一定比例]的賠償責(zé)任，但最高不超過[具體金額]，除非法律另有規(guī)定。5.3甲方不承擔(dān)因貨物本身的性質(zhì)、瑕疵、變質(zhì)、損壞、短少等非運輸原因造成的損失。5.4因不可抗力、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等甲方無法控制的因素導(dǎo)致貨物損毀或延誤的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并采取措施減少損失。第六條信息保密6.1甲乙雙方對于在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及乙方的個人信息等，無論協(xié)議是否終止，均負有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露，除非法律規(guī)定或雙方另有約定。6.2乙方有義務(wù)妥善保管其賬戶信息，因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤兜?，乙方自行承?dān)責(zé)任。第七條協(xié)議的變更、解除與終止7.1本協(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.2發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)解除本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[合理期限，例如：十五日]內(nèi)仍未糾正的。(b)甲方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照，無法繼續(xù)提供服務(wù)的。(c)乙方提供虛假信息或利用本平臺從事違法活動的。7.3本協(xié)議在下列情況下自然終止：(a)乙方訂單完成，貨物成功簽收或送達。(b)雙方協(xié)商一致終止。(c)本協(xié)議約定的其他終止條件。第八條違約責(zé)任8.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供合格配送服務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體賠償范圍和限額依據(jù)本協(xié)議第五條及第七條約定執(zhí)行。8.2乙方未能按時支付服務(wù)費，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金，違約金比例為逾期金額的[具體比例，例如：每日千分之五]。8.3任何一方違反本協(xié)議第六條保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/本平臺運營地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策變化等。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[合理期限，例如：五日]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。第十一條法律適用與管轄11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。11.2本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。本協(xié)議各條款應(yīng)被視為可分割的，若某條款被認(rèn)定無效，不影響其他條款的繼續(xù)有效。第十二條通知與送達12.1甲乙雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真或本協(xié)議約定的其他方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。12.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[合理期限，例如：七日]書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。第十三條協(xié)議生效與份數(shù)13.1本協(xié)議自雙方在線確認(rèn)接受本協(xié)議條款（或完成其他約定的生效條件）之日起生效。13.2本協(xié)議一式[份數(shù)，例如：兩]份，甲方執(zhí)[份數(shù)，例如：一]份，乙方通過本平臺確認(rèn)即視為接受，視為已簽署，具有同等法律效力，各