公司咨詢項(xiàng)目需求任務(wù)書模板范例一、項(xiàng)目背景與目標(biāo)（一）項(xiàng)目背景[公司名稱]（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬針對(duì)[戰(zhàn)略升級(jí)/流程優(yōu)化/市場(chǎng)拓展/數(shù)字化轉(zhuǎn)型等具體方向]開展專業(yè)咨詢服務(wù)。當(dāng)前企業(yè)面臨[簡(jiǎn)要說明痛點(diǎn)，如“組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)規(guī)模不匹配、核心流程效率偏低、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇下的戰(zhàn)略定位模糊”等]，需借助外部專業(yè)力量，系統(tǒng)性梳理問題、輸出解決方案，為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。（二）項(xiàng)目目標(biāo)1.戰(zhàn)略層面：明確[X年]戰(zhàn)略定位與業(yè)務(wù)布局，形成可落地的《[公司名稱]戰(zhàn)略規(guī)劃方案》，支撐企業(yè)市場(chǎng)份額提升至[X]%（或其他量化指標(biāo)）。2.運(yùn)營(yíng)層面：優(yōu)化[核心業(yè)務(wù)流程/組織架構(gòu)/供應(yīng)鏈管理等]，使相關(guān)環(huán)節(jié)效率提升[X]%，成本降低[X]%（或其他可驗(yàn)證目標(biāo)）。3.能力層面：輸出[管理工具包/人才培養(yǎng)體系/數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑圖等]，助力企業(yè)構(gòu)建可持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、咨詢服務(wù)內(nèi)容乙方（咨詢服務(wù)提供方）需圍繞以下范圍開展工作，具體內(nèi)容可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求調(diào)整：（一）調(diào)研診斷階段1.內(nèi)外部調(diào)研：通過訪談、問卷、數(shù)據(jù)分析等方式，調(diào)研甲方[管理層/核心部門/業(yè)務(wù)一線]現(xiàn)狀，梳理行業(yè)標(biāo)桿案例與市場(chǎng)趨勢(shì)，形成《[項(xiàng)目名稱]調(diào)研診斷報(bào)告》，明確核心問題與改進(jìn)方向。2.問題聚焦：針對(duì)“[列舉關(guān)鍵痛點(diǎn)，如組織協(xié)同效率低、產(chǎn)品創(chuàng)新不足、成本管控失效]”等問題，組織專題研討，輸出《問題優(yōu)先級(jí)分析表》。（二）方案設(shè)計(jì)階段1.戰(zhàn)略規(guī)劃：結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)與企業(yè)資源，設(shè)計(jì)[差異化競(jìng)爭(zhēng)/生態(tài)合作/數(shù)字化轉(zhuǎn)型]等方向的戰(zhàn)略路徑，配套目標(biāo)拆解、資源配置方案。2.流程優(yōu)化：重構(gòu)[如“訂單管理/供應(yīng)鏈/研發(fā)”等]核心流程，繪制流程圖、輸出《流程優(yōu)化手冊(cè)》（含權(quán)責(zé)劃分、節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)管控措施）。3.組織與人才：優(yōu)化組織架構(gòu)（含部門設(shè)置、匯報(bào)關(guān)系），設(shè)計(jì)[崗位勝任力模型/激勵(lì)機(jī)制/人才培養(yǎng)計(jì)劃]，輸出《組織能力提升方案》。（三）試點(diǎn)驗(yàn)證與交付階段1.試點(diǎn)實(shí)施：選取[某業(yè)務(wù)單元/區(qū)域/流程環(huán)節(jié)]開展方案試點(diǎn)，跟蹤效果并迭代優(yōu)化，形成《試點(diǎn)總結(jié)報(bào)告》。2.最終交付：整合成果形成《[項(xiàng)目名稱]咨詢總報(bào)告》，配套[培訓(xùn)課件/操作指南/數(shù)據(jù)模型工具]等落地資源，組織成果宣講與答疑。三、交付成果要求乙方需在各階段交付以下成果（形式、數(shù)量、深度需明確）：階段成果名稱形式數(shù)量深度要求-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------調(diào)研診斷《調(diào)研診斷報(bào)告》電子版+紙質(zhì)版1份含行業(yè)分析、企業(yè)現(xiàn)狀、問題清單（需對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)支撐，如流程耗時(shí)對(duì)比、成本占比等）方案設(shè)計(jì)《戰(zhàn)略規(guī)劃方案》電子版+紙質(zhì)版1份含3年目標(biāo)分解、業(yè)務(wù)線布局、資源需求測(cè)算，需通過甲方戰(zhàn)略委員會(huì)初審流程優(yōu)化《流程優(yōu)化手冊(cè)》電子版+紙質(zhì)版1份流程節(jié)點(diǎn)清晰（含責(zé)任主體、時(shí)限、輸入輸出），配套風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)急預(yù)案最終交付《咨詢總報(bào)告》+落地工具包電子版+紙質(zhì)版1套報(bào)告需包含“問題-方案-預(yù)期效益”邏輯閉環(huán)，工具包需支持甲方自主運(yùn)維四、項(xiàng)目周期與進(jìn)度項(xiàng)目總周期為[X]個(gè)月（自[起始日期]至[結(jié)束日期]），分階段推進(jìn)：階段時(shí)間區(qū)間關(guān)鍵成果甲方配合事項(xiàng)-----------------------------------------------------------------------------------------啟動(dòng)階段第1周項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、調(diào)研計(jì)劃確認(rèn)提供組織架構(gòu)圖、近3年經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)調(diào)研診斷第2-4周《調(diào)研診斷報(bào)告》提交協(xié)調(diào)訪談對(duì)象、開放業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限方案設(shè)計(jì)第5-8周階段成果匯報(bào)、方案修訂組織內(nèi)部評(píng)審、反饋修改意見試點(diǎn)驗(yàn)證第9-11周《試點(diǎn)總結(jié)報(bào)告》提交劃撥試點(diǎn)資源、安排專人配合落地最終交付第12周成果驗(yàn)收、培訓(xùn)交付組織驗(yàn)收評(píng)審、確認(rèn)成果簽收五、雙方權(quán)責(zé)界定（一）甲方職責(zé)1.資源支持：按進(jìn)度提供項(xiàng)目所需的資料、數(shù)據(jù)、人員協(xié)調(diào)等支持，確保調(diào)研與試點(diǎn)工作順利開展。2.決策反饋：在[5個(gè)工作日]內(nèi)對(duì)乙方提交的階段成果反饋書面意見，避免因決策延遲影響項(xiàng)目進(jìn)度。3.費(fèi)用支付：按本任務(wù)書約定的節(jié)點(diǎn)支付咨詢費(fèi)用，確保乙方團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定投入。（二）乙方職責(zé)1.團(tuán)隊(duì)配置：組建由[行業(yè)專家/項(xiàng)目經(jīng)理/數(shù)據(jù)分析師]等構(gòu)成的項(xiàng)目組，核心成員需具備[X年同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)]，人員變動(dòng)需提前7日書面告知甲方并獲認(rèn)可。2.質(zhì)量保障：嚴(yán)格遵循[行業(yè)規(guī)范/方法論（如麥肯錫7S、PDCA等）]開展工作，確保成果符合“可落地、可驗(yàn)證、可迭代”原則。3.保密義務(wù)：對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密、數(shù)據(jù)信息等嚴(yán)格保密（詳見“保密條款”）。六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.成果完整性：交付物需包含任務(wù)書約定的全部文件，格式規(guī)范、邏輯清晰，無重大內(nèi)容缺失。2.內(nèi)容有效性：方案需通過甲方[戰(zhàn)略委員會(huì)/高管層]評(píng)審，核心指標(biāo)（如流程效率、成本降幅）需在試點(diǎn)中達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的[90%]以上。3.落地可行性：成果需配套[操作指南/培訓(xùn)計(jì)劃/風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案]，確保甲方團(tuán)隊(duì)可獨(dú)立執(zhí)行。（二）驗(yàn)收流程1.乙方提交成果后，甲方在[10個(gè)工作日]內(nèi)組織內(nèi)部評(píng)審，出具《驗(yàn)收意見表》（含“通過”“整改后通過”“不通過”）。2.若需整改，乙方需在[7個(gè)工作日]內(nèi)完成優(yōu)化并重新提交；若未通過且無合理整改方案，甲方有權(quán)扣除對(duì)應(yīng)階段費(fèi)用的[X]%。七、費(fèi)用及支付方式（一）咨詢費(fèi)用總額本項(xiàng)目咨詢服務(wù)費(fèi)為人民幣[X]元（大寫：[X]），包含調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、試點(diǎn)、培訓(xùn)及后續(xù)[X]個(gè)月的免費(fèi)答疑服務(wù)。（二）支付節(jié)點(diǎn)與條件支付節(jié)點(diǎn)支付比例支付條件支付時(shí)間--------------------------------------------------------------------------------合同簽訂后30%項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)召開，乙方提交調(diào)研計(jì)劃5個(gè)工作日內(nèi)方案設(shè)計(jì)完成40%《戰(zhàn)略規(guī)劃方案》《流程優(yōu)化手冊(cè)》通過初審成果提交后10日內(nèi)最終成果驗(yàn)收30%《咨詢總報(bào)告》及落地工具包通過終審驗(yàn)收通過后5日內(nèi)八、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)（一）保密范圍雙方對(duì)項(xiàng)目中知悉的商業(yè)秘密（如客戶數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、戰(zhàn)略方案）、技術(shù)秘密（如算法模型、流程圖紙）承擔(dān)保密責(zé)任，保密期限為[X]年（自項(xiàng)目啟動(dòng)日起算）。（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方交付的咨詢成果（含報(bào)告、方案、工具包）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方享有署名權(quán)（需經(jīng)甲方同意）。2.甲方提供的原始資料、數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅可用于本項(xiàng)目。九、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決（一）違約責(zé)任1.若甲方未按約定支付費(fèi)用，每逾期1日按未付金額的[0.5‰]支付違約金；逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。2.若乙方未按進(jìn)度交付成果或成果不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，每逾期1日按階段費(fèi)用的[0.5‰]支付違約金；累計(jì)逾期超過15日，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。（二）爭(zhēng)議解決雙方因本任務(wù)書產(chǎn)生的爭(zhēng)議，優(yōu)先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。十、其他約定1.不可抗力：因自然災(zāi)害、政策變動(dòng)等不可抗力導(dǎo)致項(xiàng)目延期或終止，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，需及時(shí)通知對(duì)方并提供證明文件，協(xié)商調(diào)整方案或費(fèi)用。2.合同變更：本任務(wù)書未盡事宜或需調(diào)整內(nèi)容，雙方需簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本任務(wù)書具有同等法律效力。3.生效與份數(shù)：本任務(wù)書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式[X]份，甲乙雙方各執(zhí)[X]份。甲方（蓋章）：______________________法定代表人/授權(quán)代表簽字：____________日期：____________________________乙方（蓋章）：______________________法定代表人/授權(quán)代表簽字：____________日期：______________