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文檔簡介
移動(dòng)協(xié)議書期內(nèi)取消套餐1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司
甲方地址:中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三
甲方聯(lián)系方式:010-XXXX-XXXX(工作電話)、138-XXXX-XXXX(手機(jī))
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司
乙方地址:中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四
乙方聯(lián)系方式:010-XXXX-XXXX(工作電話)、139-XXXX-XXXX(手機(jī))
協(xié)議簡介:
鑒于甲方為XX科技有限公司,基于業(yè)務(wù)發(fā)展和市場需求,擬在XX移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司處辦理移動(dòng)通信套餐服務(wù),并經(jīng)友好協(xié)商,雙方同意在協(xié)議約定期間內(nèi)就移動(dòng)通信套餐服務(wù)事宜達(dá)成一致。甲方作為移動(dòng)通信套餐服務(wù)的購買方/出租方/委托方,乙方作為移動(dòng)通信套餐服務(wù)的提供方/承租方/服務(wù)提供方,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就協(xié)議期內(nèi)取消套餐相關(guān)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂背景為甲方在使用乙方提供的移動(dòng)通信套餐服務(wù)過程中,因業(yè)務(wù)調(diào)整、市場變化或其他合理原因,需在協(xié)議約定期間內(nèi)提前終止服務(wù),并就相關(guān)事宜進(jìn)行約定。雙方同意在協(xié)議約定的框架內(nèi),明確各自的權(quán)利與義務(wù),確保協(xié)議的順利履行。本協(xié)議的簽訂,旨在保障雙方的合法權(quán)益,維護(hù)移動(dòng)通信市場的穩(wěn)定與有序,為后續(xù)的協(xié)議履行奠定基礎(chǔ)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方在協(xié)議期內(nèi)取消移動(dòng)通信套餐服務(wù)的具體流程、權(quán)利與義務(wù),以及乙方對此類服務(wù)的處理方式。本協(xié)議范圍涵蓋甲方擬取消的移動(dòng)通信套餐類型、提前終止服務(wù)的條件、違約責(zé)任、爭議解決機(jī)制等內(nèi)容。通過本協(xié)議,雙方旨在確保在取消套餐服務(wù)過程中,雙方的合法權(quán)益得到充分保障,避免因信息不對稱或責(zé)任不清引發(fā)的糾紛,維護(hù)雙方長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。本協(xié)議具體涉及的內(nèi)容包括但不限于:移動(dòng)套餐的基本信息、取消服務(wù)的申請條件與流程、提前終止協(xié)議可能產(chǎn)生的費(fèi)用及責(zé)任承擔(dān)、數(shù)據(jù)遷移與保留的約定、以及爭議解決的具體途徑等。
第二條定義
本協(xié)議中下列詞語具有以下含義:
“移動(dòng)通信套餐”指乙方為甲方提供的包含語音通話、數(shù)據(jù)流量、短信服務(wù)等的綜合移動(dòng)通信服務(wù)包。
“協(xié)議期”指本協(xié)議約定的甲方使用移動(dòng)通信套餐服務(wù)的時(shí)間段。
“提前終止”指甲方在協(xié)議期內(nèi)根據(jù)本協(xié)議約定,提前終止與乙方簽訂的移動(dòng)通信套餐服務(wù)。
“違約責(zé)任”指任何一方違反本協(xié)議約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。
“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。
“爭議解決”指本協(xié)議約定的解決雙方爭議的方式和程序。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
甲方的權(quán)力:
(1)甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定,在滿足特定條件下申請?zhí)崆敖K止移動(dòng)通信套餐服務(wù)。
(2)甲方有權(quán)要求乙方提供與取消套餐服務(wù)相關(guān)的必要信息,包括費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)終止流程等。
(3)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定,辦理套餐服務(wù)的終止手續(xù),并確保其合法權(quán)益不受侵害。
甲方的義務(wù):
(1)甲方應(yīng)如實(shí)向乙方提供申請取消套餐服務(wù)的相關(guān)信息,包括但不限于用戶名、賬號、套餐類型等。
(2)甲方應(yīng)在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)費(fèi)用的支付,如因提前終止產(chǎn)生的違約金或額外費(fèi)用。
(3)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行套餐服務(wù)的終止流程,包括但不限于提供必要的身份驗(yàn)證、簽署相關(guān)文件等。
(4)甲方應(yīng)確保其在協(xié)議期內(nèi)使用套餐服務(wù)的行為符合國家法律法規(guī)及乙方的服務(wù)規(guī)定,如有違反,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
乙方的權(quán)力:
(1)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定,審核甲方提出的取消套餐服務(wù)申請,并決定是否同意。
(2)乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定,向甲方收取因提前終止套餐服務(wù)而產(chǎn)生的違約金或其他費(fèi)用。
(3)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的身份驗(yàn)證信息,以確保取消套餐服務(wù)的申請真實(shí)有效。
乙方的義務(wù):
(1)乙方應(yīng)在收到甲方取消套餐服務(wù)申請后,按照協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核,并通知甲方審核結(jié)果。
(2)乙方應(yīng)向甲方提供與取消套餐服務(wù)相關(guān)的必要信息,包括費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)終止流程等,并確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
(3)乙方應(yīng)在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)完成套餐服務(wù)的終止手續(xù),并確保甲方在服務(wù)終止后不再享受套餐服務(wù)。
(4)乙方應(yīng)妥善處理甲方在協(xié)議期內(nèi)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息,如需遷移或保留,應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行操作,并確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。
(5)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行套餐服務(wù)的終止流程,如遇特殊情況需延遲終止,應(yīng)及時(shí)通知甲方并說明原因。
(6)乙方應(yīng)確保其在提供服務(wù)過程中遵守國家法律法規(guī)及服務(wù)規(guī)定,如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
(7)乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,為甲方提供咨詢、投訴處理等服務(wù),確保甲方的合法權(quán)益得到充分保障。
第四條價(jià)格與支付條件
甲方因提前取消移動(dòng)通信套餐服務(wù)可能產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于違約金、未使用服務(wù)費(fèi)的退還等,具體計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)乙方相關(guān)規(guī)定及雙方約定執(zhí)行。甲方應(yīng)在收到乙方就取消套餐服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用明細(xì)通知后[具體天數(shù),例如:十個(gè)工作日]內(nèi),按照乙方提供的支付方式(例如:銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等)足額支付相關(guān)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,按照本協(xié)議約定及乙方相關(guān)規(guī)定,完成套餐服務(wù)的終止手續(xù)。雙方確認(rèn)的費(fèi)用明細(xì)及支付條件應(yīng)以書面形式確認(rèn),并作為本協(xié)議不可分割的一部分。支付過程中產(chǎn)生的稅費(fèi),按國家相關(guān)法律法規(guī)由相應(yīng)方承擔(dān)。
第五條履行期限
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體期限,例如:一年]。在協(xié)議有效期內(nèi),甲方如需提前取消套餐服務(wù),應(yīng)在本協(xié)議約定的提前通知期限(例如:三十日)前向乙方提出書面申請。乙方應(yīng)在收到甲方申請后[具體天數(shù),例如:五個(gè)工作日]內(nèi)進(jìn)行審核,并書面通知甲方審核結(jié)果。如乙方同意取消,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)費(fèi)用及服務(wù)終止事宜。協(xié)議期滿,如雙方無異議,本協(xié)議自動(dòng)終止。
第六條違約責(zé)任
6.1甲方違約責(zé)任:
6.1.1若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付因提前取消套餐服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用(包括但不限于違約金、未使用服務(wù)費(fèi)等),每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[具體比例,例如:萬分之五]向乙方支付違約金,逾期超過[具體天數(shù),例如:三十日]的,乙方有權(quán)暫停辦理甲方相關(guān)業(yè)務(wù)的變更或終止服務(wù),并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。
6.1.2若甲方提供虛假信息或偽造文件申請取消套餐服務(wù),導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失(包括但不限于成本、壞賬損失等),甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。
6.1.3若甲方在協(xié)議有效期內(nèi),未經(jīng)乙方同意,擅自變更或取消套餐服務(wù),除應(yīng)承擔(dān)上述6.1.1項(xiàng)下的違約責(zé)任外,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)相當(dāng)于一個(gè)月套餐費(fèi)用的違約金。
6.1.4甲方未按乙方要求配合完成套餐服務(wù)終止手續(xù),如未及時(shí)辦理銷戶、欠費(fèi)結(jié)清等,導(dǎo)致乙方無法正常終止服務(wù),每延誤一日,甲方應(yīng)向乙方支付[具體金額或比例]的違約金,且乙方有權(quán)將此事通報(bào)至征信機(jī)構(gòu)。
6.2乙方違約責(zé)任:
6.2.1乙方在收到甲方符合本協(xié)議約定的取消套餐服務(wù)申請后,無正當(dāng)理由未在[具體天數(shù),例如:五個(gè)工作日]內(nèi)完成審核并書面通知甲方的,視為乙方違約。甲方有權(quán)要求乙方立即履行義務(wù),并可根據(jù)延誤時(shí)間的長短,要求乙方支付相當(dāng)于[具體金額或比例]的違約金。
6.2.2乙方在審核通過后,未在[具體天數(shù),例如:十個(gè)工作日]內(nèi)完成套餐服務(wù)終止手續(xù),導(dǎo)致甲方無法按時(shí)終止服務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約金的計(jì)算方式同6.2.1項(xiàng),同時(shí),若因乙方延遲終止服務(wù)給甲方造成額外損失(如產(chǎn)生其他業(yè)務(wù)費(fèi)用等),乙方應(yīng)予以賠償。
6.2.3乙方錯(cuò)誤地拒絕甲方符合本協(xié)議約定的取消套餐服務(wù)申請,給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。若甲方因此產(chǎn)生額外費(fèi)用(如需重新辦理其他服務(wù)),乙方應(yīng)予以承擔(dān)。
6.2.4乙方在處理甲方取消套餐服務(wù)過程中,泄露甲方個(gè)人信息或造成甲方數(shù)據(jù)丟失、損毀,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的行政或刑事責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)數(shù)據(jù),并支付因此產(chǎn)生的必要費(fèi)用(如有)。
6.3不可抗力導(dǎo)致的違約:
若因不可抗力(定義見本協(xié)議“不可抗力”條款)導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù),例如:五個(gè)工作日]內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方應(yīng)各自承擔(dān)。
6.4賠償責(zé)任:
除本協(xié)議另有約定外,任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成損失的,應(yīng)賠償對方的直接損失和可預(yù)見的間接損失。賠償金額應(yīng)以實(shí)際發(fā)生損失為限,但最高不超過乙方因該違約行為可能獲得的經(jīng)濟(jì)利益。雙方在承擔(dān)賠償責(zé)任后,不影響其追究對方其他違約責(zé)任的權(quán)利。
第七條不可抗力
不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為(如法律法規(guī)的變更、政策的調(diào)整)、瘟疫、網(wǎng)絡(luò)中斷或系統(tǒng)故障(非因一方過錯(cuò)造成)以及其他類似事件。
若任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任。發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù),例如:七個(gè)工作日]內(nèi),以書面形式通知對方,詳細(xì)說明不可抗力事件的影響,并提供相關(guān)證明文件(如政府公告、事故報(bào)告等)。
雙方應(yīng)在不可抗力影響消除后,立即恢復(fù)履行本協(xié)議。若不可抗力影響持續(xù)超過[具體天數(shù),例如:三十日],雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的費(fèi)用增加或損失,除本協(xié)議另有約定外,由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。任何一方因不可抗力解除本協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡到必要的減損義務(wù)。
第八條爭議解決
因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。在協(xié)商期間,雙方應(yīng)保持誠信合作的態(tài)度,積極尋求達(dá)成和解的方案。若協(xié)商不成,雙方同意選擇以下第[選擇一種并刪除其他選項(xiàng)]種方式解決爭議:
(一)提交[具體仲裁委員會(huì)名稱,例如:中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體城市]。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁過程中產(chǎn)生的仲裁費(fèi)由敗訴方承擔(dān),雙方各承擔(dān)一半。
(二)向[具體有管轄權(quán)的人民法院名稱,例如:乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。選擇訴訟方式時(shí),請明確具體的法院名稱。
仲裁或訴訟過程中,任何一方申請采取財(cái)產(chǎn)保全或證據(jù)保全措施的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的申請費(fèi)和可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。發(fā)生爭議后,除爭議解決事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。在爭議解決期間,雙方均應(yīng)避免采取任何可能導(dǎo)致爭議升級或惡化措施,包括但不限于公開指責(zé)、泄露對方商業(yè)秘密等。
第九條其他條款
9.1通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信,均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù),例如:七個(gè)工作日]以書面形式通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);通過郵政送遞的通知,寄出后[具體天數(shù),例如:三日]視為送達(dá)。以掛號信或快遞發(fā)送的通知,簽收日或投遞日視為送達(dá)。
9.2協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得單方面修改本協(xié)議??陬^約定或非書面形式的變更無效。
9.3協(xié)議的完整性與解釋:本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的所有條款應(yīng)獨(dú)立解釋,若某條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的條款和精神,善意解釋本協(xié)議。
9.4法律適用與合規(guī):本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方均應(yīng)遵守所有適用法律法規(guī),并確保其履行本協(xié)議的行為不違反任何法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。
9.5可分割性:若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行,該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除,但本協(xié)議的其他條款應(yīng)保持完全效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。
9.6保密條款:除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外,雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶名單等)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密,但為履行本協(xié)議或法律規(guī)定之目的而必要的披露除外。保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止。
9.7不可轉(zhuǎn)讓性:未經(jīng)乙方事先書面同意,甲方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。乙方有權(quán)在合理范圍內(nèi)拒絕任何轉(zhuǎn)讓請求,且無需說明理由。
9.8專屬權(quán)利:除非本協(xié)議另有明確約定,任何一方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利均限于協(xié)議有效期期內(nèi),且不得預(yù)先行使或轉(zhuǎn)讓。
第十條附則
10.1附件:本協(xié)議可能包含若干附
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