德州銀行網(wǎng)銀協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：中國(guó)德州銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）。甲方是一家經(jīng)中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性商業(yè)銀行，總部位于山東省德州市，主要從事存款、貸款、匯兌、支付結(jié)算、投資銀行、信用卡、理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)。甲方在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和廣泛的客戶(hù)基礎(chǔ)，致力于為客戶(hù)提供安全、便捷、高效的金融服務(wù)平臺(tái)。甲方地址：山東省德州市東方紅路1號(hào)。甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，聯(lián)系電話

甲方作為本協(xié)議的一方當(dāng)事人，基于其金融服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和市場(chǎng)地位，同意與乙方合作，共同推進(jìn)德州銀行網(wǎng)上銀行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)銀”）系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、部署及運(yùn)營(yíng)。甲方在本次合作中主要承擔(dān)提供金融業(yè)務(wù)支持、技術(shù)指導(dǎo)、資金保障及客戶(hù)服務(wù)監(jiān)督等職責(zé)，確保網(wǎng)銀系統(tǒng)的合規(guī)性、安全性及穩(wěn)定性。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：德州智聯(lián)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）。乙方是一家經(jīng)山東省德州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局注冊(cè)成立的科技企業(yè)，專(zhuān)注于金融科技領(lǐng)域的軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成及網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。乙方地址：山東省德州市解放大道200號(hào)。乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，聯(lián)系電話

乙方在本次合作中主要承擔(dān)德州銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)的技術(shù)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署及運(yùn)維工作，為甲方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)管要求的網(wǎng)銀解決方案。乙方憑借其在金融科技領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助甲方提升網(wǎng)銀系統(tǒng)的用戶(hù)體驗(yàn)、操作效率及風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在金融科技領(lǐng)域的合作需求及市場(chǎng)前景。甲方作為一家具有廣泛金融業(yè)務(wù)規(guī)模的商業(yè)銀行，亟需升級(jí)和優(yōu)化其網(wǎng)銀系統(tǒng)，以滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的客戶(hù)需求及監(jiān)管要求。乙方作為一家專(zhuān)業(yè)的金融科技服務(wù)提供商，具備成熟的技術(shù)方案和豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┒ㄖ苹木W(wǎng)銀解決方案。雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

本次合作旨在通過(guò)甲乙雙方的協(xié)同努力，共同打造一個(gè)安全可靠、功能完善、操作便捷的德州銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)。甲方負(fù)責(zé)提供必要的業(yè)務(wù)需求文檔、合規(guī)性指導(dǎo)及資金支持，乙方負(fù)責(zé)按照甲方的需求進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試及后期運(yùn)維。雙方將共同遵循中國(guó)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，確保網(wǎng)銀系統(tǒng)的合規(guī)運(yùn)營(yíng)。

協(xié)議的履行將有助于甲方提升金融服務(wù)的數(shù)字化水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，乙方也將通過(guò)本次合作拓展其在金融科技領(lǐng)域的業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。雙方將嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)，確保德州銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)的順利實(shí)施及長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在德州銀行網(wǎng)上銀行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)銀”）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、部署及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方合作順利進(jìn)行，共同打造一個(gè)安全、高效、合規(guī)的網(wǎng)銀服務(wù)平臺(tái)。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：網(wǎng)銀系統(tǒng)的需求分析、技術(shù)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、用戶(hù)培訓(xùn)、上線部署、后期運(yùn)維、安全監(jiān)控以及相關(guān)技術(shù)文檔的提供等。雙方將依據(jù)本協(xié)議的約定，協(xié)同完成網(wǎng)銀系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)，滿(mǎn)足德州銀行在數(shù)字化金融服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)需求，提升客戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第二條定義

1.網(wǎng)上銀行（網(wǎng)銀）：指德州銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶(hù)提供在線金融服務(wù)的產(chǎn)品系統(tǒng)，包括賬戶(hù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬匯款、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)、信用卡服務(wù)、電子賬單等功能的實(shí)現(xiàn)。

2.技術(shù)文檔：指乙方在網(wǎng)銀系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中提供的系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、源代碼、測(cè)試報(bào)告、用戶(hù)手冊(cè)等全部技術(shù)資料。

3.合規(guī)性：指網(wǎng)銀系統(tǒng)符合中國(guó)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)等國(guó)家金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

4.安全性：指網(wǎng)銀系統(tǒng)具備防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、操作風(fēng)險(xiǎn)等安全能力，保障用戶(hù)信息和資金安全。

5.運(yùn)維：指網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后，乙方提供的系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化等日常維護(hù)服務(wù)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供網(wǎng)銀系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試及運(yùn)維服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

甲方有權(quán)在協(xié)議框架內(nèi)提出業(yè)務(wù)需求變更，但需提前書(shū)面通知乙方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)需求文檔、系統(tǒng)接口規(guī)范及測(cè)試環(huán)境，確保乙方能夠順利完成網(wǎng)銀系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作。

甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并確保資金的及時(shí)到賬。

甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)銀系統(tǒng)的測(cè)試和上線工作，提供必要的內(nèi)部協(xié)調(diào)和用戶(hù)培訓(xùn)支持。

甲方應(yīng)負(fù)責(zé)網(wǎng)銀系統(tǒng)的最終驗(yàn)收，并確保系統(tǒng)上線后的正常運(yùn)行。

甲方應(yīng)保障網(wǎng)銀系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和用戶(hù)隱私，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。

甲方應(yīng)監(jiān)督網(wǎng)銀系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)問(wèn)題。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時(shí)支付。

乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)需求說(shuō)明和技術(shù)支持，確保網(wǎng)銀系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作順利進(jìn)行。

乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，在規(guī)定的期限內(nèi)完成網(wǎng)銀系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試及部署工作，并確保系統(tǒng)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、源代碼、測(cè)試報(bào)告等，并確保文檔的準(zhǔn)確性和完整性。

乙方應(yīng)負(fù)責(zé)網(wǎng)銀系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，采取必要的技術(shù)措施防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)。

乙方應(yīng)提供7*24小時(shí)的系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并解決系統(tǒng)問(wèn)題，確保網(wǎng)銀系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行用戶(hù)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作網(wǎng)銀系統(tǒng)。

乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保網(wǎng)銀系統(tǒng)的合規(guī)運(yùn)營(yíng)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌暮弦?guī)風(fēng)險(xiǎn)。

乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和用戶(hù)數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

乙方應(yīng)定期向甲方提供網(wǎng)銀系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括系統(tǒng)運(yùn)行情況、安全監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等，確保甲方能夠及時(shí)了解系統(tǒng)狀態(tài)。

乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和功能擴(kuò)展，確保網(wǎng)銀系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足甲方不斷變化的業(yè)務(wù)需求。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣叁佰萬(wàn)元整（￥3,000,000.00），該費(fèi)用包含德州銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)的需求分析、技術(shù)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、用戶(hù)培訓(xùn)、上線部署、一年期運(yùn)維等全部服務(wù)內(nèi)容。具體費(fèi)用構(gòu)成及明細(xì)詳見(jiàn)本協(xié)議附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》，該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付本協(xié)議項(xiàng)下的全部服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具等額的增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

3.支付時(shí)間：本協(xié)議簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的30%，即人民幣玖拾萬(wàn)元整（￥900,000.00），作為項(xiàng)目啟動(dòng)預(yù)付款；乙方完成網(wǎng)銀系統(tǒng)開(kāi)發(fā)并交付甲方測(cè)試后，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的40%，即人民幣壹佰貳拾萬(wàn)元整（￥1,200,000.00），作為項(xiàng)目中期款；網(wǎng)銀系統(tǒng)正式上線運(yùn)營(yíng)三個(gè)月后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的20%，即人民幣陸拾萬(wàn)元整（￥600,000.00），作為項(xiàng)目尾款。甲方應(yīng)在每次支付前向乙方提供等額的預(yù)付款或進(jìn)度款支付申請(qǐng)，并附相關(guān)證明材料。

4.付款賬戶(hù)：乙方指定收款賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：德州智聯(lián)科技有限公司；開(kāi)戶(hù)銀行：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行德州分行；賬號(hào)：1234567890123456789。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自協(xié)議簽訂之日起三年。協(xié)議期滿(mǎn)前，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.項(xiàng)目進(jìn)度安排：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后三十日內(nèi)完成網(wǎng)銀系統(tǒng)的需求分析及原型設(shè)計(jì)，并提交甲方審核；甲方應(yīng)在收到原型設(shè)計(jì)后十五日內(nèi)完成審核并反饋修改意見(jiàn)；乙方應(yīng)在收到甲方修改意見(jiàn)后三十日內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并交付甲方進(jìn)行測(cè)試；甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)測(cè)試版后六十日內(nèi)完成測(cè)試工作，并書(shū)面通知乙方測(cè)試結(jié)果；乙方根據(jù)甲方測(cè)試意見(jiàn)完成系統(tǒng)調(diào)整后，雙方應(yīng)在三十日內(nèi)共同完成系統(tǒng)上線部署及用戶(hù)培訓(xùn)；網(wǎng)銀系統(tǒng)正式上線運(yùn)營(yíng)后，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供為期一年的運(yùn)維服務(wù)，并在此期間內(nèi)配合甲方完成系統(tǒng)升級(jí)及功能擴(kuò)展。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：本協(xié)議簽訂之日起三十日為需求分析及原型設(shè)計(jì)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)；甲方審核原型設(shè)計(jì)反饋意見(jiàn)應(yīng)在收到設(shè)計(jì)稿后十五日內(nèi)完成；系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成交付測(cè)試應(yīng)在收到甲方修改意見(jiàn)后三十日內(nèi)完成；系統(tǒng)測(cè)試完成應(yīng)在收到測(cè)試版后六十日內(nèi)完成；系統(tǒng)上線部署及用戶(hù)培訓(xùn)應(yīng)在測(cè)試合格后三十日內(nèi)完成；運(yùn)維服務(wù)期限自系統(tǒng)正式上線之日起計(jì)算，為期一年。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.甲方未按時(shí)支付協(xié)議項(xiàng)下任何款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金，逾期超過(guò)三十日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用及違約金。

b.甲方未按約定提供業(yè)務(wù)需求文檔、系統(tǒng)接口規(guī)范或測(cè)試環(huán)境的，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤的，每逾期一日，應(yīng)按延誤項(xiàng)目金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金，乙方有權(quán)相應(yīng)順延項(xiàng)目進(jìn)度，但最長(zhǎng)不超過(guò)三十日，逾期超過(guò)三十日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用及違約金。

c.甲方未按約定配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試、上線部署或用戶(hù)培訓(xùn)的，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法按期完成的，每逾期一日，應(yīng)按項(xiàng)目總金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金，乙方有權(quán)相應(yīng)順延項(xiàng)目進(jìn)度，但最長(zhǎng)不超過(guò)六十日，逾期超過(guò)六十日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用及違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

a.乙方未按時(shí)交付符合協(xié)議要求的網(wǎng)銀系統(tǒng)的，每逾期一日，應(yīng)按未完成項(xiàng)目金額的萬(wàn)分之五向甲方支付違約金，逾期超過(guò)三十日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部費(fèi)用及違約金，并賠償因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

b.乙方交付的網(wǎng)銀系統(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷，無(wú)法滿(mǎn)足甲方核心業(yè)務(wù)需求的，甲方有權(quán)要求乙方在三十日內(nèi)修復(fù)或更換，逾期未修復(fù)或更換的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部費(fèi)用及違約金，并賠償因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

c.乙方在網(wǎng)銀系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試或運(yùn)維過(guò)程中，違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致系統(tǒng)存在安全漏洞或合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償因此給甲方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于客戶(hù)損失、監(jiān)管罰款等。

d.乙方未按約定提供技術(shù)文檔或運(yùn)維服務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)按未提供服務(wù)金額的萬(wàn)分之五向甲方支付違約金，逾期超過(guò)三十日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的相關(guān)費(fèi)用及違約金。

3.賠償責(zé)任：任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)違約方因違約行為所得的收益，但雙方另有約定的除外。違約方賠償損失后，不免除其違約責(zé)任。

4.解除協(xié)議后果：任何一方解除本協(xié)議的，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并按已履行部分的相應(yīng)比例結(jié)算費(fèi)用，多支付的款項(xiàng)應(yīng)予以退還。解除協(xié)議后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。

5.不可抗力：因地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致協(xié)議一方或雙方無(wú)法履行或部分履行協(xié)議義務(wù)。

2.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件的任何一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。通知內(nèi)容應(yīng)包括但不限于事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍以及可能對(duì)協(xié)議履行造成的影響。

3.協(xié)商處理：收到不可抗力通知的一方應(yīng)在收到通知后十五日內(nèi)與通知方協(xié)商處理協(xié)議履行問(wèn)題，包括但不限于暫停履行、部分履行或解除協(xié)議。雙方應(yīng)積極采取措施減少不可抗力事件造成的損失，并盡快達(dá)成一致意見(jiàn)。

4.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議一方或雙方無(wú)法履行或部分履行協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減輕損失，并在不可抗力事件消除后盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。

5.協(xié)議解除：如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)六十日，雙方仍無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)的，任何一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方解除協(xié)議，解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按已完成部分的相應(yīng)比例結(jié)算費(fèi)用，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力事件造成的損失，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)，但法律另有規(guī)定的除外。

6.不可抗力證明：如一方主張不可抗力免責(zé)，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、第三方機(jī)構(gòu)出具的鑒定報(bào)告等。對(duì)方有權(quán)要求補(bǔ)充或進(jìn)一步核實(shí)不可抗力證明材料。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商內(nèi)容應(yīng)包括但不限于爭(zhēng)議事項(xiàng)、解決方案、履行期限等。雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則，積極尋求協(xié)商一致意見(jiàn)。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方可共同向德州銀保監(jiān)局或當(dāng)?shù)亟鹑谛袠I(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合調(diào)解委員的工作，如實(shí)陳述事實(shí)，提出解決方案。調(diào)解達(dá)成一致意見(jiàn)的，應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書(shū)，調(diào)解協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。

3.仲裁解決：如協(xié)商和調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交德州仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，如實(shí)提供證據(jù)，尊重仲裁庭的權(quán)威。

4.訴訟解決：如雙方未約定仲裁，任何一方均有權(quán)向德州中級(jí)人民法院提起訴訟。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，如實(shí)提供證據(jù)，尊重法院的審判權(quán)威。訴訟期間，不影響雙方繼續(xù)履行協(xié)議的非爭(zhēng)議部分。

5.爭(zhēng)議解決原則：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守公平、合理、高效的原則，避免不必要的訴訟或仲裁成本。雙方應(yīng)尊重對(duì)方商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

6.法律適用：本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并可以通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方事先確認(rèn)的其它電子通訊方式發(fā)送。通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：（1）專(zhuān)人遞送，在交付時(shí)；（2）掛號(hào)信，在寄出后第五日；（3）傳真或電子郵件，在成功發(fā)送時(shí)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前七日書(shū)面通知對(duì)方。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未以書(shū)面形式作出的變更或補(bǔ)充均無(wú)效。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓?zhuān)何唇?jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。任何轉(zhuǎn)讓行為均不影響本協(xié)議的效力。

4.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后三年內(nèi)。

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