物流運輸合同糾紛處理甲方（托運人）：________________________地址：________________________聯(lián)系電話：________________________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：________________________乙方（承運人）：________________________地址：________________________聯(lián)系電話：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方委托運輸貨物的相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條運輸貨物及起訖地點1.1甲方委托乙方將下列貨物從____________________（貨物出發(fā)地）運輸至____________________（貨物目的地）。1.2貨物名稱：________________________1.3貨物規(guī)格/型號：________________________1.4貨物數(shù)量：________________________1.5貨物價值：________________________（注：該價值僅用于確定賠償上限，并非貨物實際價值）1.6包裝要求：________________________（由甲方負責包裝，確保符合運輸安全要求）第二條運輸方式及工具2.1運輸方式：________________________（如：公路運輸、鐵路運輸、水路運輸、航空運輸?shù)龋?.2運輸工具：________________________（如：車牌號、船名、航班號等）第三條運輸期限3.1合同簽訂之日起________日內(nèi)完成運輸。3.2具體運輸時間為：自貨物裝運之日起至貨物送達目的地并經(jīng)收貨人簽收之日止，預(yù)計________日。第四條費用承擔4.1運輸費用總額為人民幣________元（大寫：________________________）。4.2該費用包含/不包含：________________________（如：裝卸費、保險費等，請明確說明）。4.3付款方式：________________________。甲方應(yīng)于________前/貨物運抵目的地后________日內(nèi)支付運輸費用。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利：a.有權(quán)要求乙方按照合同約定的時間、方式完成貨物運輸。b.有權(quán)在貨物運抵目的地后及時提貨。c.對乙方違約行為有提出索賠的權(quán)利。5.2甲方的義務(wù)：a.應(yīng)如實向乙方提供貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價值、包裝等情況，并保證所提供信息真實、準確。b.應(yīng)按照約定支付運輸費用。c.應(yīng)負責貨物的包裝，確保符合運輸安全標準。d.應(yīng)按時提供必要的運輸單證。e.負責辦理貨物運輸所需的原產(chǎn)地證明、進出口許可證等海關(guān)文件（如需）。f.負責支付因自身原因造成的延誤、額外費用等。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利：a.有權(quán)要求甲方按照合同約定支付運輸費用。b.有權(quán)拒絕承運不符合安全運輸規(guī)定或未按要求包裝的貨物。c.對因不可抗力造成的損失，可依法免除或部分免除責任。6.2乙方的義務(wù)：a.應(yīng)按照合同約定的運輸方式、時間將貨物安全運輸至目的地。b.應(yīng)妥善保管運輸中的貨物，確保貨物完好無損（但自身原因造成的貨物毀損、滅失除外）。c.應(yīng)在貨物運抵目的地后，及時通知甲方或收貨人提貨。d.應(yīng)向甲方或收貨人出具完整的運輸單據(jù)。e.應(yīng)采取必要的措施防止貨物毀損、滅失，但對貨物本身的自然屬性、合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的損失，不承擔賠償責任。f.負責辦理貨物運輸途中的相關(guān)運輸手續(xù)（如需）。第七條貨物毀損、滅失的賠償7.1在運輸過程中，貨物發(fā)生毀損、滅失的，除非是由于不可抗力、貨物固有缺陷、包裝不當（由甲方原因造成）、托運人、收貨人過錯或法律規(guī)定的其他免責情形，乙方應(yīng)承擔賠償責任。7.2賠償范圍：a.貨物毀損、滅失的賠償限額為貨物價值的________%（或具體金額人民幣________元，以較低者為準）。b.賠償金額不超過甲方在合同中申報的貨物價值。c.甲方申報貨物價值高于實際價值，以實際價值為賠償計算依據(jù)。7.3賠償計算方式：按照貨物實際損失或延誤造成的直接經(jīng)濟損失進行賠償，具體計算方法為：________________________。7.4索賠程序：a.貨物運抵目的地后，甲方發(fā)現(xiàn)貨物有毀損、滅失或短少等情況，應(yīng)在________小時內(nèi)以書面形式（包括但不限于照片、視頻、書面說明）向乙方提出異議和索賠要求，并提交相關(guān)證據(jù)。b.乙方應(yīng)在收到甲方索賠要求及證據(jù)后________日內(nèi)進行核實，并將處理結(jié)果書面通知甲方。c.如對賠償金額有爭議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同第________條約定處理。第八條延遲交付的責任8.1除不可抗力或甲方原因外，如果乙方未能按照合同約定的運輸期限將貨物運抵目的地，每延遲一日，乙方應(yīng)向甲方支付運輸費用總額的________%作為滯納金，但最高不超過運輸費用總額的________%。8.2滯納金的計算期限自貨物本應(yīng)運抵目的地之日起至實際簽收之日止。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。9.2任何一方因不可抗力不能履行合同時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后________日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，或允許延期履行。第十條通知與送達10.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及電話為有效聯(lián)系方式。任何書面通知或文件按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后________日視為送達）、或通過電子郵件/傳真發(fā)送（以發(fā)出時視為送達）即視為有效送達。10.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前________日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達即視為有效。第十一條合同的變更與解除11.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本合同。11.2甲方在貨物未運抵目的地前單方面解除合同的，應(yīng)向乙方支付已發(fā)生運輸費用的________%作為違約金；乙方在貨物未運抵目的地前單方面解除合同的，應(yīng)向甲方支付已發(fā)生運輸費用的________%作為違約金。11.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，合同自動解除，雙方互不承擔違約責任。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向________（選擇一項：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/運輸目的地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/甲方所在地仲裁委員會按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁/乙方所在地仲裁委員會按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁/運輸目的地仲裁委員會按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁）解決。（注：請根據(jù)實際情況選擇并填寫具體的法院名稱或仲裁委員會名稱，只選擇一種方式）第十三條法律適用13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他14.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2本合同一式________份，甲方執(zhí)________份，乙方執(zhí)________份，具有同等法律效力。14.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（蓋章）：________________