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文檔簡介
服務(wù)費框架協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司。
甲方地址:中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈。
甲方法定代表人/負責(zé)人:張明。
甲方聯(lián)系方式
甲方為一家依法注冊成立的大型綜合性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),主營業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、商業(yè)運營等。基于甲方在XX市XX區(qū)域擁有多處商業(yè)地產(chǎn)項目,甲方擬通過本協(xié)議約定,委托乙方提供專業(yè)的租賃服務(wù),包括但不限于租賃咨詢、招商推廣、租賃代理等。甲方通過乙方的專業(yè)服務(wù),旨在提升其商業(yè)地產(chǎn)項目的出租率和租金收益,同時優(yōu)化租賃管理流程,降低運營成本。
甲方在XX市XX區(qū)域擁有多處商業(yè)綜合體及寫字樓物業(yè),包括XX購物中心、XX寫字樓等。為充分發(fā)揮物業(yè)價值,甲方計劃通過租賃市場引入優(yōu)質(zhì)租戶,并希望通過乙方的專業(yè)服務(wù),實現(xiàn)租賃目標(biāo)。乙方作為業(yè)內(nèi)知名的商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)提供商,具備豐富的市場資源和專業(yè)的租賃管理經(jīng)驗,能夠為甲方提供全面的租賃解決方案。基于雙方的共同利益和合作基礎(chǔ),甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商,達成本協(xié)議,以明確雙方的權(quán)利與義務(wù),確保合作順利進行。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX商業(yè)地產(chǎn)顧問有限公司。
乙方地址:中國上海市靜安區(qū)南京西路1號XX廣場。
乙方法定代表人/負責(zé)人:李強。
乙方聯(lián)系方式
乙方是一家依法注冊成立的專業(yè)商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)公司,主營業(yè)務(wù)涵蓋租賃咨詢、招商代理、市場調(diào)研、租賃管理等。乙方憑借多年的行業(yè)積累和專業(yè)的服務(wù)團隊,在XX市及多個一線城市擁有廣泛的客戶資源和市場影響力。乙方致力于為客戶提供高效率、高附加值的商業(yè)地產(chǎn)服務(wù),幫助客戶實現(xiàn)資產(chǎn)價值最大化。
乙方在租賃服務(wù)領(lǐng)域具備豐富的經(jīng)驗和卓越的業(yè)績,曾成功為多家知名企業(yè)及商業(yè)項目提供租賃代理服務(wù),包括XX國際廣場、XX科技園區(qū)等。乙方的專業(yè)團隊熟悉市場動態(tài),能夠精準(zhǔn)把握租賃需求,提供定制化的租賃解決方案。基于乙方的專業(yè)能力和市場聲譽,甲方選擇乙方作為其商業(yè)地產(chǎn)項目的租賃服務(wù)提供商。雙方通過本協(xié)議的約定,明確合作范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保租賃項目的順利推進。
甲方與乙方的合作背景源于甲方對專業(yè)租賃服務(wù)的需求,以及乙方在商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢。甲方希望通過乙方的服務(wù),提升其商業(yè)地產(chǎn)項目的租賃效率和市場競爭力,而乙方則希望通過本協(xié)議的約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并從中獲取合理的經(jīng)濟回報。雙方的共同目標(biāo)是通過合作實現(xiàn)互利共贏,推動商業(yè)地產(chǎn)市場的良性發(fā)展。本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著雙方合作的正式開始,雙方將嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利與義務(wù),確保合作項目的順利進行。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在商業(yè)地產(chǎn)租賃服務(wù)領(lǐng)域的合作目標(biāo)與具體內(nèi)容,確保乙方為甲方提供的租賃服務(wù)專業(yè)、高效、符合甲方預(yù)期,最終實現(xiàn)甲方商業(yè)地產(chǎn)項目的高出租率與租金收益最大化。本協(xié)議涉及的租賃服務(wù)范圍包括但不限于以下幾個方面:首先,乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的商業(yè)地產(chǎn)項目信息,進行市場調(diào)研與分析,提供專業(yè)的租賃市場動態(tài)報告及租賃策略建議;其次,乙方負責(zé)制定并執(zhí)行招商推廣方案,通過多元化的渠道宣傳甲方物業(yè),吸引潛在租戶;再次,乙方應(yīng)提供租賃談判代理服務(wù),代表甲方與租戶進行溝通協(xié)商,促成租賃合同的簽訂;此外,乙方還需負責(zé)租賃合同的初步審核,協(xié)助甲方完成租賃手續(xù)的辦理;最后,乙方在租賃服務(wù)完成后,應(yīng)提供后續(xù)的租賃管理支持,包括租戶關(guān)系維護、租金催收協(xié)助等。通過上述服務(wù)內(nèi)容的全面覆蓋,本協(xié)議旨在為甲方提供一站式的租賃解決方案,提升甲方商業(yè)地產(chǎn)項目的整體運營效益。
第二條定義
在本協(xié)議中,以下關(guān)鍵術(shù)語具有特定含義:
“商業(yè)地產(chǎn)項目”指甲方委托乙方提供租賃服務(wù)的具體物業(yè),包括但不限于購物中心、寫字樓、商鋪等。
“租賃服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方提供的包括市場調(diào)研、招商推廣、租賃代理、合同談判、租賃管理在內(nèi)的全部服務(wù)內(nèi)容。
“租賃合同”指甲方與租戶簽訂的關(guān)于物業(yè)租賃事宜的正式合同。
“服務(wù)費”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)報酬。
“服務(wù)期限”指乙方提供租賃服務(wù)的具體時間段,根據(jù)本協(xié)議第四條約定執(zhí)行。
“市場報告”指乙方根據(jù)甲方需求編制的關(guān)于目標(biāo)市場租賃動態(tài)的分析報告。
“招商方案”指乙方為甲方物業(yè)制定的租賃推廣計劃,包括目標(biāo)客群定位、推廣渠道選擇、推廣預(yù)算安排等。
“租賃代理費”指乙方在促成租賃交易后,按照本協(xié)議約定從甲方處獲得的服務(wù)報酬。
“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
甲方的權(quán)力與義務(wù)主要包括以下幾個方面:
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供租賃服務(wù),并對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
甲方有權(quán)對乙方提供的市場報告、招商方案等服務(wù)成果進行審核,并提出修改意見。甲方在審核通過前,有權(quán)要求乙方進行調(diào)整或補充。
甲方有權(quán)根據(jù)租賃市場的實際情況,對租賃策略和服務(wù)內(nèi)容提出調(diào)整要求,乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)配合甲方需求。
甲方有權(quán)在租賃合同簽訂后,根據(jù)合同約定向租戶收取租金,并有權(quán)要求乙方協(xié)助進行租金催收。
甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五條的約定,按時足額向乙方支付服務(wù)費,任何延遲支付均視為違約。
甲方應(yīng)向乙方提供真實、完整的商業(yè)地產(chǎn)項目信息,包括物業(yè)面積、層高、配套設(shè)施、租賃政策等,確保乙方能夠提供準(zhǔn)確的服務(wù)。
甲方應(yīng)配合乙方進行招商推廣活動,提供必要的場地、資料等支持,確保推廣活動的順利進行。
甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人,負責(zé)與乙方就服務(wù)事宜進行溝通協(xié)調(diào),確保信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。
甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保租賃活動的合法性,并對租賃過程中的相關(guān)風(fēng)險負責(zé)。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
乙方的權(quán)力與義務(wù)主要包括以下幾個方面:
(1)乙方的權(quán)力:
乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定,向甲方收取服務(wù)費,包括租賃代理費、服務(wù)費等。
乙方有權(quán)要求甲方提供必要的商業(yè)地產(chǎn)項目信息和服務(wù)支持,確保租賃服務(wù)的順利開展。
乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整招商方案和租賃策略,但應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。
乙方在租賃談判過程中,有權(quán)代表甲方維護甲方利益,并在合同條款上進行合理爭取。
乙方有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費,如甲方延遲支付,乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定采取相應(yīng)措施。
乙方的義務(wù):
乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議第一條約定的服務(wù)范圍,全面、專業(yè)地提供租賃服務(wù)。
乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊,負責(zé)市場調(diào)研、招商推廣、租賃代理等各項工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
乙方應(yīng)定期向甲方提供市場報告,包括目標(biāo)市場的租賃價格、租戶需求、競爭對手動態(tài)等信息,為甲方?jīng)Q策提供參考。
乙方應(yīng)制定詳細的招商方案,明確目標(biāo)客群、推廣渠道、推廣預(yù)算等內(nèi)容,并報甲方審核。
乙方應(yīng)在招商推廣過程中,充分利用自身市場資源和渠道優(yōu)勢,積極吸引潛在租戶,提升物業(yè)出租率。
乙方應(yīng)負責(zé)租賃談判的具體執(zhí)行,代表甲方與租戶進行溝通協(xié)商,爭取有利的租賃條件,并在合同條款上進行合理爭取。
乙方應(yīng)在租賃合同簽訂前,對合同條款進行初步審核,并向甲方提供專業(yè)意見,確保合同條款的合法性和可行性。
乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成租賃手續(xù)的辦理,包括但不限于租賃合同的簽訂、備案、押金收取等。
乙方應(yīng)在租賃服務(wù)完成后,提供后續(xù)的租賃管理支持,包括租戶關(guān)系維護、租金催收協(xié)助等,確保租賃項目的穩(wěn)定運營。
乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,在提供服務(wù)過程中維護甲方的商業(yè)秘密和利益,不得泄露任何非公開信息。
乙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人,負責(zé)與甲方就服務(wù)事宜進行溝通協(xié)調(diào),確保信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。
乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)進展,并根據(jù)甲方需求提供定制化的服務(wù)方案,確保服務(wù)內(nèi)容符合甲方預(yù)期。
乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)保持專業(yè)、高效的工作態(tài)度,及時響應(yīng)甲方的需求,確保租賃項目的順利推進。
乙方應(yīng)積極配合甲方進行市場推廣活動,提供必要的專業(yè)支持,確保推廣活動的效果。
乙方在租賃服務(wù)過程中,如遇市場環(huán)境重大變化或特殊情況,應(yīng)及時通知甲方,并與甲方協(xié)商調(diào)整服務(wù)方案,確保租賃目標(biāo)的實現(xiàn)。
乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的服務(wù)期限,如需延長服務(wù)期限,應(yīng)提前與甲方協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。
乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)要求,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為甲方創(chuàng)造更大價值。
第四條價格與支付條件
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就乙方提供本協(xié)議項下租賃服務(wù)確定如下價格與支付條件:
1.服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn):乙方提供本協(xié)議約定的租賃服務(wù),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費總額人民幣叁佰萬元整(¥3,000,000.00)。該費用為固定費用,包含乙方在服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供的全部租賃服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容以本協(xié)議第二條定義及第三條約定為準(zhǔn)。
2.費用構(gòu)成:服務(wù)費具體構(gòu)成如下:
(1)基礎(chǔ)服務(wù)費:人民幣壹佰萬元整(¥1,000,000.00),涵蓋市場調(diào)研、招商方案制定等基礎(chǔ)服務(wù);
(2)租賃代理費:根據(jù)租賃合同金額的X%收取,最高不超過人民幣壹佰萬元整(¥100,000.00),最低收費為人民幣伍萬元整(¥50,000.00),于租賃合同正式簽訂后支付;
(3)其他費用:因甲方特殊需求產(chǎn)生的額外服務(wù)費用,如緊急推廣、專項談判等,具體費用由雙方另行協(xié)商確定。
3.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費,收款賬戶信息如下:
開戶名稱:XX商業(yè)地產(chǎn)顧問有限公司
開戶銀行:中國工商銀行XX支行
銀行賬號:622202************1234
4.支付時間:
(1)基礎(chǔ)服務(wù)費應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起十日內(nèi),甲方一次性支付至乙方指定賬戶;
(2)租賃代理費應(yīng)于租賃合同正式簽訂之日起三十日內(nèi),甲方根據(jù)實際租賃合同金額計算后支付至乙方指定賬戶;
(3)其他費用應(yīng)于費用發(fā)生之日起十日內(nèi),甲方根據(jù)雙方確認的賬單支付至乙方指定賬戶;
5.稅費承擔(dān):本協(xié)議項下的服務(wù)費為含稅價格,如需開具增值稅專用發(fā)票,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)稅費,并在支付服務(wù)費時一并提供發(fā)票申請信息。
6.付款條件:甲方支付服務(wù)費前,乙方無需提供任何階段性成果或報告,但應(yīng)保證在服務(wù)期限內(nèi)完成全部服務(wù)內(nèi)容。甲方有權(quán)在支付每一筆費用前,對乙方已提供的服務(wù)成果進行審核,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改期間相應(yīng)費用可暫緩支付。
第五條履行期限
1.本協(xié)議服務(wù)期限為自本協(xié)議簽訂之日起十二個月,自202X年X月X日至202X年X月X日止。如服務(wù)期限內(nèi)甲方商業(yè)地產(chǎn)項目租賃目標(biāo)未達成,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可延期六個月,延期費用由雙方另行協(xié)商確定。
2.關(guān)鍵時間節(jié)點:
(1)本協(xié)議簽訂生效后十日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方提供完整的商業(yè)地產(chǎn)項目資料;
(2)乙方應(yīng)在收到項目資料后三十日內(nèi)完成市場調(diào)研并提交市場報告;
(3)乙方應(yīng)在市場報告確認后六十日內(nèi)提交招商方案,經(jīng)甲方審核通過后開始執(zhí)行招商推廣;
(4)首個租賃合同應(yīng)在服務(wù)期限開始后六個月內(nèi)簽訂,否則雙方應(yīng)評估合作可行性;
(5)服務(wù)期限屆滿前一個月,雙方應(yīng)就合作效果進行評估,并商議是否續(xù)約或調(diào)整合作方式;
6.提前終止:如因甲方原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行,甲方應(yīng)支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費用,標(biāo)準(zhǔn)為總服務(wù)費的X%;如因乙方原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行,乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供對應(yīng)服務(wù)的費用,并承擔(dān)違約責(zé)任。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)付款延遲:甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付時間支付服務(wù)費,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金,逾期超過三十日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)的全部費用及違約金,違約金總額不超過總服務(wù)費的X%。
(2)資料提供延遲:甲方未按本協(xié)議第五條約定的期限提供項目資料,導(dǎo)致乙方服務(wù)進度延遲,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付人民幣伍仟元整(¥5,000.00)的違約金,逾期超過三十日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)的全部費用及違約金。
(3)不當(dāng)干預(yù):甲方或其指定人員以不當(dāng)方式干預(yù)乙方正常服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)效果受損或乙方團隊無法正常開展工作,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接損失,并支付人民幣拾萬元整(¥100,000.00)的違約金。
(4)單方面解除:如甲方單方面解除本協(xié)議,應(yīng)向乙方支付總服務(wù)費的X%作為違約金,且已支付的服務(wù)費不予退還。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo):乙方提供的服務(wù)成果(如市場報告、招商方案等)不符合本協(xié)議約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方指出后未能在合理期限內(nèi)整改,或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方減免相應(yīng)費用,情節(jié)嚴(yán)重者甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的全部服務(wù)費及支付人民幣拾萬元整(¥100,000.00)的違約金。
(2)招商推廣不力:乙方未按本協(xié)議第三條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行招商推廣,導(dǎo)致項目在服務(wù)期限結(jié)束時出租率低于行業(yè)平均水平(以同區(qū)域同類物業(yè)為參照),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并按實際出租率與約定目標(biāo)的差額乘以基礎(chǔ)服務(wù)費的比例向甲方支付賠償金,但賠償金總額不超過總服務(wù)費的X%。
(3)泄露商業(yè)秘密:乙方在服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密或與租賃項目相關(guān)的非公開信息,給甲方造成直接經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)全額賠償甲方損失,并支付人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00)的違約金。
(4)合同簽訂延遲:乙方在租賃談判過程中因自身原因?qū)е玛P(guān)鍵租賃合同簽訂延遲,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付人民幣壹萬元整(¥10,000.00)的違約金,最高不超過總服務(wù)費的X%,且乙方仍需保證租賃項目的最終出租效果。
(5)單方面解除:如乙方單方面解除本協(xié)議,應(yīng)向甲方支付總服務(wù)費的X%作為違約金,且已支付的服務(wù)費不予退還。
3.違約金上限:本協(xié)議約定的各項違約金條款均設(shè)定了上限,實際違約金金額以不超過總服務(wù)費的X%為準(zhǔn),具體比例由雙方根據(jù)違約情形協(xié)商確定。
4.損失賠償:除本協(xié)議約定的違約金外,任何一方違約給對方造成其他直接損失的,違約方應(yīng)全額賠償對方損失,包括但不限于甲方因租賃項目空置產(chǎn)生的租金損失、乙方因服務(wù)中斷產(chǎn)生的成本損失等。
5.不可抗力免責(zé):如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并采取合理措施減少損失,不可抗力影響消除后應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。
6.緊急情況處理:如發(fā)生一方違約情形,守約方有權(quán)要求違約方采取補救措施,如未能在合理期限內(nèi)有效補救,守約方有權(quán)解除本協(xié)議并要求違約方承擔(dān)全部違約責(zé)任。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于以下情形:
(1)自然災(zāi)害,如地震、臺風(fēng)、洪水、干旱、雷擊等;
(2)戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、暴亂等;
(3)政府行為,如法律法規(guī)的變更、行政命令、政策調(diào)整等;
(4)流行病疫情,如傳染病大規(guī)模爆發(fā)等;
(5)其他不能歸責(zé)于任何一方且無法預(yù)見、避免或克服的客觀事件。
2.影響認定:發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件,如政府部門公告、新聞報道、災(zāi)害評估報告等。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否暫停履行、部分履行或終止履行協(xié)議。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或部分無法履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取合理措施減少損失,并及時向?qū)Ψ酵▓笫录M展及影響情況。不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議,如協(xié)議已部分履行,雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商處理已完成部分的費用結(jié)算。
4.協(xié)商解決:如不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)在事件消除后三十日內(nèi)協(xié)商解決協(xié)議的后續(xù)處理方案,包括但不限于協(xié)議解除、服務(wù)費用減免、履行期限調(diào)整等。協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決。
5.不可抗力證明:雙方均應(yīng)保留不可抗力事件的證明材料,并在爭議解決時提交仲裁機構(gòu)或法院。如一方無法提供有效證明,仲裁機構(gòu)或法院可酌情認定不可抗力事件是否存在及影響程度。
6.不可抗力期限:本協(xié)議所稱不可抗力期限自事件發(fā)生之日起計算,一般不超過六個月。如不可抗力事件持續(xù)超過六個月,雙方有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議,并按已完成服務(wù)的比例結(jié)算費用。
第八條爭議解決
1.爭議解決原則:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議,應(yīng)本著友好協(xié)商、互諒互讓的原則,通過積極溝通解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負責(zé)處理爭議事宜,并在爭議發(fā)生初期及時聯(lián)系,爭取在協(xié)商階段解決分歧。
2.協(xié)商解決:如雙方就爭議事項無法達成一致,應(yīng)首先通過書面形式進行協(xié)商,提交協(xié)商函并設(shè)定合理的協(xié)商期限(如三十日)。協(xié)商期間,雙方應(yīng)保持冷靜理性,就爭議焦點進行充分溝通,嘗試達成和解協(xié)議。
3.調(diào)解解決:如協(xié)商不成,雙方可共同委托中立的第三方調(diào)解機構(gòu)或調(diào)解員進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公平的原則,調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽字確認后具有約束力。調(diào)解期間,雙方應(yīng)積極配合調(diào)解工作,提供相關(guān)證據(jù)材料。
4.仲裁解決:如協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議,雙方應(yīng)將爭議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會進行仲裁。仲裁應(yīng)依據(jù)本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)進行,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。雙方應(yīng)遵守仲裁裁決,并履行相關(guān)義務(wù)。
5.訴訟解決:如雙方明確約定通過訴訟解決爭議,或仲裁機構(gòu)不予受理,爭議應(yīng)提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟過程中,雙方應(yīng)遵守法院的審理程序,提供相關(guān)證據(jù)材料,并配合法院工作。
6.爭議管轄:本協(xié)議項下的爭議解決適用中華人民共和國法律,仲裁機構(gòu)應(yīng)按照《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)規(guī)定進行仲裁。如選擇訴訟解決,雙方應(yīng)遵守法院的管轄規(guī)定,并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費用。
7.爭議前置程序:除本協(xié)議另有約定外,任何一方在提起仲裁或訴訟前,應(yīng)首先履行協(xié)商和調(diào)解程序,且協(xié)商和調(diào)解期間不損害對方合法權(quán)益。如一方未經(jīng)協(xié)商或調(diào)解直接提起仲裁或訴訟,另一方有權(quán)要求該仲裁或訴訟程序無效。
8.爭議解決期限:雙方應(yīng)盡快解決爭議,避免爭議擴大化。如選擇仲裁或訴訟,雙方應(yīng)積極配合,并在法定或約定的時間內(nèi)完成相關(guān)程序,確保爭議得到及時有效解決。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式送達。通知可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真或雙方確認的電子通訊方式發(fā)送。通知送達地址為本協(xié)議首頁所載的地址。任何一方變更通知地址,應(yīng)提前十日書面通知對方,否則按原地址送達視為有效送達。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容,否則變更無效,且變更方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
3.協(xié)議解除:除本協(xié)議另有約定外,雙方在履行協(xié)議過程中,如出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)停止履行協(xié)議,并按已完成服務(wù)的比例結(jié)算費用。
4.保密條款:雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息、租賃價格等敏感信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除,持續(xù)有效。
5.法律適用:本協(xié)議的訂立
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