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文檔簡介

餐飲外賣配送合同甲方(服務(wù)提供方/平臺方):[請?zhí)顚懠追饺Q],注冊地址:[請?zhí)顚懠追阶缘刂穄,統(tǒng)一社會信用代碼:[請?zhí)顚懠追浇y(tǒng)一社會信用代碼],聯(lián)系電話:[請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話]。乙方(服務(wù)執(zhí)行方/騎手):姓名:[請?zhí)顚戲T手姓名],身份證號碼:[請?zhí)顚戲T手身份證號碼],常用聯(lián)系電話:[請?zhí)顚戲T手常用聯(lián)系電話],居住地址:[請?zhí)顚戲T手居住地址]。鑒于甲方擁有餐飲外賣服務(wù)平臺或經(jīng)營餐飲外賣業(yè)務(wù),需要配送服務(wù);乙方具備從事餐飲外賣配送服務(wù)的能力和條件,愿意為甲方提供配送服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議,以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方的指示和顧客訂單,在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi),負(fù)責(zé)將餐飲外賣從商家送達(dá)顧客指定地址的配送服務(wù)。1.2服務(wù)范圍:甲方指定的服務(wù)區(qū)域?yàn)閇請?zhí)顚懢唧w服務(wù)區(qū)域描述],具體邊界以甲方平臺顯示為準(zhǔn)。1.3服務(wù)對象:接受甲方平臺提供的餐飲外賣配送服務(wù)的顧客。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照甲方平臺規(guī)定的配送流程和時效要求進(jìn)行配送,預(yù)計(jì)送達(dá)時間通常為[請?zhí)顚戭A(yù)計(jì)送達(dá)時間范圍];特殊天氣或交通狀況下,乙方應(yīng)及時與甲方或顧客溝通。1.5服務(wù)方式:乙方通過甲方提供的配送終端App接收訂單,并負(fù)責(zé)完成取餐、配送等環(huán)節(jié)。甲方負(fù)責(zé)向乙方提供訂單信息、商家信息、配送地址、聯(lián)系電話等必要信息。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要發(fā)布配送任務(wù),并對配送過程進(jìn)行合理的監(jiān)督管理。(2)甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的訂單信息及必要的商家聯(lián)系信息。(3)甲方有權(quán)制定并適時調(diào)整平臺運(yùn)營規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、獎懲機(jī)制及報(bào)酬結(jié)算辦法,并提前[請?zhí)顚懱崆巴ㄖ獣r間]以合理方式通知乙方。規(guī)則調(diào)整應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。(4)甲方應(yīng)按照本合同約定及平臺規(guī)則,按時足額向乙方支付配送服務(wù)報(bào)酬。(5)甲方應(yīng)向乙方提供必要的平臺工具(如配送終端App、智能手環(huán)等)及操作培訓(xùn)。(6)甲方應(yīng)建立騎手與顧客、騎手與商家之間的投訴處理機(jī)制,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。(7)甲方應(yīng)依法為乙方購買意外傷害保險(xiǎn)及商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn),具體保障范圍和額度以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。乙方自行承擔(dān)的個人風(fēng)險(xiǎn),建議自行購買相關(guān)保險(xiǎn)。(8)甲方有權(quán)收集、使用與服務(wù)相關(guān)的乙方個人信息及運(yùn)營數(shù)據(jù),用于平臺運(yùn)營、服務(wù)優(yōu)化、績效考核等,但需遵守《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī),并保障乙方信息安全。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)接收甲方發(fā)布的配送任務(wù),并有權(quán)在合理范圍內(nèi)選擇接受或拒絕任務(wù)。(2)乙方必須嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度、配送流程、服務(wù)規(guī)范及安全操作規(guī)程。(3)乙方應(yīng)按照訂單要求和平臺規(guī)定,在規(guī)定時間內(nèi)完成配送任務(wù),確保將外賣安全、完好地送達(dá)顧客手中。(4)乙方在服務(wù)過程中應(yīng)保持良好的職業(yè)形象,使用文明用語,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(5)乙方在配送過程中如發(fā)現(xiàn)餐品異?;蝾櫩屯对V,應(yīng)及時向甲方平臺報(bào)告,并配合處理。(6)乙方應(yīng)妥善使用和維護(hù)甲方提供的配送工具,如有損壞應(yīng)承擔(dān)維修或賠償責(zé)任。(7)乙方應(yīng)確保自身及所使用交通工具的安全,遵守交通法規(guī),注意人身及財(cái)物安全。自行承擔(dān)因個人原因?qū)е碌娜松韨柏?cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)。(8)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行日常管理、績效考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等合理要求。(9)乙方對在服務(wù)過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密、商家信息、顧客信息等負(fù)有保密義務(wù),不得泄露或用于合同約定之外的目的。第三條報(bào)酬與結(jié)算3.1乙方完成配送服務(wù)任務(wù)后,有權(quán)獲得相應(yīng)的報(bào)酬。報(bào)酬結(jié)構(gòu)包括但不限于:(1)基礎(chǔ)配送費(fèi):每成功完成一單配送,可獲得[請?zhí)顚懟A(chǔ)配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]元。(2)距離補(bǔ)貼:訂單距離超出[請?zhí)顚懢嚯x標(biāo)準(zhǔn)]公里,超出部分每公里補(bǔ)貼[請?zhí)顚懢嚯x補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)]元。(3)時間補(bǔ)貼:訂單預(yù)計(jì)送達(dá)時間小于[請?zhí)顚憰r間標(biāo)準(zhǔn)]分鐘,或因甲方原因?qū)е鲁瑫r,每單可獲得[請?zhí)顚憰r間補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)]元。(4)高峰時段補(bǔ)貼:在甲方指定的高峰時段([請?zhí)顚懢唧w高峰時段]),每單可獲得[請?zhí)顚懜叻鍟r段補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)]元。(5)績效獎金:根據(jù)乙方月度/季度/年度完成訂單數(shù)量、配送準(zhǔn)時率、顧客好評率等績效考核指標(biāo),可獲得額外獎金,具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方平臺公示為準(zhǔn)。(6)其他補(bǔ)貼:如夜宵補(bǔ)貼、大件訂單補(bǔ)貼等,按甲方平臺相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.2報(bào)酬結(jié)算周期為[請?zhí)顚懡Y(jié)算周期,如:自然月],甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后[請?zhí)顚懡Y(jié)算周期天數(shù),如:10]個工作日內(nèi)完成結(jié)算。3.3報(bào)酬結(jié)算方式為[請?zhí)顚懡Y(jié)算方式,如:銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶/平臺賬戶余額直接發(fā)放]。3.4報(bào)酬計(jì)算和支付方式均以甲方平臺記錄為準(zhǔn),乙方應(yīng)確保其提供的銀行賬戶信息準(zhǔn)確無誤。3.5與報(bào)酬相關(guān)的稅費(fèi),按國家及地方相關(guān)法律法規(guī)由[請?zhí)顚懗袚?dān)方,通常是乙方]承擔(dān)。3.6具體的報(bào)酬計(jì)算細(xì)則、績效考核標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整方案,以甲方平臺公示的規(guī)則為準(zhǔn)。第四條保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)4.1甲方已根據(jù)相關(guān)規(guī)定為乙方購買意外傷害保險(xiǎn)及商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn),具體保險(xiǎn)條款、保額和理賠流程詳見保險(xiǎn)合同。乙方在配送過程中發(fā)生意外事故,可在保險(xiǎn)范圍內(nèi)申請理賠。4.2乙方明確知悉餐飲外賣配送工作存在一定風(fēng)險(xiǎn),同意自行承擔(dān)因從事配送活動可能遭遇的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等風(fēng)險(xiǎn)。乙方應(yīng)自行評估從事此項(xiàng)工作的風(fēng)險(xiǎn),并建議乙方自行購買個人意外傷害保險(xiǎn)等商業(yè)保險(xiǎn)以加強(qiáng)自身保障。4.3因乙方違反交通規(guī)則、操作不當(dāng)、故意或重大過失導(dǎo)致的人身傷害或第三方損害,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任,甲方在已購買保險(xiǎn)的范圍內(nèi)承擔(dān)賠付責(zé)任后,有權(quán)向乙方追償。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未按時足額支付乙方報(bào)酬,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[請?zhí)顚戇`約利率,如:萬分之五]向乙方支付違約金。5.2若乙方無故拒絕接受甲方合理指派的配送任務(wù),或無故拖延配送導(dǎo)致顧客投訴,甲方有權(quán)暫停其任務(wù)派發(fā)權(quán)限,并視情節(jié)嚴(yán)重程度扣除部分或全部當(dāng)期應(yīng)得報(bào)酬。5.3若乙方違反甲方的核心規(guī)章制度(如嚴(yán)重服務(wù)投訴、安全事故、泄露核心商業(yè)秘密等),甲方有權(quán)單方面解除本合同,并扣除乙方已發(fā)放報(bào)酬的[請?zhí)顚懕壤纾?0%]作為違約金,情節(jié)特別嚴(yán)重的,甲方保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。5.4任何一方違反本合同其他約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等)以及個人信息(以對方要求保密為前提)承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[請?zhí)顚懩晗?,如:三]年內(nèi)。6.3未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。泄露方應(yīng)賠償由此給對方造成的全部損失。第七條合同的變更、解除與終止7.1雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同內(nèi)容。7.2發(fā)生下列情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同:(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[請?zhí)顚懱鞌?shù),如:15]日內(nèi)仍未糾正的。(2)乙方連續(xù)[請?zhí)顚懱鞌?shù),如:30]日無正當(dāng)理由未登錄平臺接單或完成任何配送任務(wù)。(3)乙方被甲方依據(jù)平臺規(guī)則永久封禁賬號。(4)甲方經(jīng)營發(fā)生重大變化或停止經(jīng)營,無法繼續(xù)履行合同。(5)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的。7.3本合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的,本合同自動終止。7.4合同解除或終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有款項(xiàng),乙方應(yīng)交還甲方提供的設(shè)備,并按照約定處理保密信息。因合同履行產(chǎn)生的爭議,依照本合同第五條約定處理。第八條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[請?zhí)顚懼俨梦瘑T會名稱,如不選則填寫法院]提起仲裁/訴訟。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[請?zhí)顚懱鞌?shù),如:5]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條法律適用與文本10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2本合同一式[請?zhí)顚?/p>

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