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文檔簡介

DATAANALYSIS主講人:PPT假期課程推廣話術(shù)-第一章價值對比類第三章情感共鳴類第四章品牌信任類第五章課程特色類第六章效果預(yù)期類第七章服務(wù)保障類第八章綜合推廣類第九章案例佐證第十章強調(diào)學(xué)習(xí)體驗第二章痛點挖掘類第11章互動溝通第12章以結(jié)果為導(dǎo)向第13章強化社交證明PART1價值對比類價值對比類消費觀念對比列舉日常消費(如餐飲、服飾、電子產(chǎn)品)的短暫性,對比教育投資的長期價值,強調(diào)課程對孩子終身能力的提升作用時間成本對比用"彎道超車"比喻假期學(xué)習(xí)的重要性,指出假期是拉開差距的關(guān)鍵期,幫助家長理解緊迫性價格策略暗示通過幽默話術(shù)(如"中午報課最便宜,因為早晚漲價")制造緊迫感,促使家長快速決策010203PART2痛點挖掘類痛點挖掘類學(xué)習(xí)問題診斷:連續(xù)提問家長是否清楚孩子的失分點、學(xué)習(xí)進度等,直擊焦慮,引導(dǎo)其尋求專業(yè)分析服務(wù)家庭場景痛點:列舉家長常見困擾(如工作忙無暇輔導(dǎo)、孩子貪玩成績下滑),提出一對一針對性解決方案競爭意識激發(fā):對比不同地區(qū)家長的教育規(guī)劃差距(如"北京孩子已選好秋季課"),強調(diào)行動延遲的潛在風(fēng)險PART3情感共鳴類情感共鳴類教育理念傳遞:引用自然現(xiàn)象(如噴泉壓力、瀑布退路)類比堅持的意義,強化家長對教育長期投入的認同感決策拖延警示:用"父母商量導(dǎo)致錯過時機"的場景,呼吁家長減少猶豫,避免耽誤孩子學(xué)習(xí)黃金期習(xí)慣培養(yǎng)強調(diào):提醒家長避免用"試試看"態(tài)度報班,以免影響孩子學(xué)習(xí)態(tài)度,需從自身樹立堅持榜樣PART4品牌信任類品牌信任類01機構(gòu)篩選標(biāo)準(zhǔn)提出"三不要"原則(如不因?qū)W費或距離妥協(xié)質(zhì)量),凸顯機構(gòu)專業(yè)性和教學(xué)責(zé)任感02企業(yè)責(zé)任關(guān)聯(lián)通過案例(如滴滴事件)引申教育機構(gòu)需嚴控服務(wù)質(zhì)量,建立家長對品牌管理的信任感03成果可視化設(shè)計話術(shù)將抽象課程價值量化(如"520=5分鐘了解+2分鐘報名+0負擔(dān)"),增強傳播記憶點PART5課程特色類課程特色類教學(xué)方法展示突出教學(xué)方法的獨特性,如互動式學(xué)習(xí)、游戲化教學(xué)等,以提升孩子的學(xué)習(xí)興趣和參與度師資力量介紹強調(diào)教師隊伍的專業(yè)性和經(jīng)驗豐富,如特級教師、外籍教師等,以及他們的教育背景和榮譽課程設(shè)置概覽詳細介紹課程設(shè)置,包括課程內(nèi)容的深度、廣度,與日常生活實際的聯(lián)系程度等,強調(diào)課程內(nèi)容對學(xué)生成長的實際幫助PART6效果預(yù)期類效果預(yù)期類家長反饋摘錄學(xué)生成功案例預(yù)期目標(biāo)設(shè)定分享以前學(xué)員的學(xué)習(xí)進步情況,例如學(xué)習(xí)后的成績提升、學(xué)習(xí)興趣增加等,讓家長看到課程帶來的實際效果根據(jù)課程特點,為孩子設(shè)定合理的學(xué)習(xí)目標(biāo),并強調(diào)通過課程學(xué)習(xí)可以達到這些目標(biāo)摘錄部分家長的反饋,強調(diào)家長對課程的認可和滿意度,增強家長對課程的信心PART7優(yōu)惠政策與激勵類優(yōu)惠政策與激勵類1優(yōu)惠政策詳解:詳細介紹課程優(yōu)惠活動,如早鳥價、團購價等,并強調(diào)優(yōu)惠的時效性成功報名激勵:鼓勵家長及早報名,如"前名報名可享受更多優(yōu)惠"等,增加緊迫感學(xué)習(xí)成果承諾:對課程效果做出承諾,如"學(xué)不會全額退款"等,增加家長對課程的信任度23PART8課程安排與體驗類課程安排與體驗類15%35%25%詳細解釋課程的時間安排,包括上課時間、頻率等,讓家長有明確的了解課程時間表詳解提供免費試聽的機會,讓家長和孩子都能親身體驗課程免費試聽機會強調(diào)課后服務(wù)的重要性,如課后輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)反饋等,讓家長感受到課程的全方位服務(wù)課后服務(wù)保障課程安排與體驗類通過以上八類話術(shù)的組合使用,可以更全面地推廣假期課程,同時針對不同家長的需求和疑慮進行解答和引導(dǎo),從而促進課程的報名和購買PART9后續(xù)行動建議類后續(xù)行動建議類詳細介紹預(yù)約試聽的流程,包括電話咨詢、在線預(yù)約等步驟,讓家長知道如何開始體驗課程提供家長互動的機會,如線上或線下交流會等,增進家長之間的交流和信任承諾在課程開始后持續(xù)跟進學(xué)生的學(xué)習(xí)進度和效果,為家長提供及時的反饋和建議預(yù)約試聽流程家長互動活動持續(xù)跟進服務(wù)PART10成功案例分享類成功案例分享類01成功學(xué)生故事分享一些成功學(xué)生的故事,包括他們的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、成績提升等,讓家長看到課程帶來的實際效果02家長見證視頻制作家長見證視頻,讓家長親口講述孩子參加課程后的變化和進步03專家推薦信引用教育專家的推薦信或評論,增強課程的專業(yè)性和權(quán)威性PART11引導(dǎo)體驗為先類引導(dǎo)體驗為先類課程試聽版介紹向家長介紹課程的試聽版,包括試聽的內(nèi)容、時間等,強調(diào)體驗的重要性實地參觀參觀活動組織開放日或?qū)嵉貐⒂^活動,讓家長和學(xué)生一起參觀學(xué)校和教室,了解課程的具體實施情況互動式體驗課提供互動式體驗課的機會,讓家長和學(xué)生一起參與課程,感受課程的互動性和趣味性PART12消除顧慮,積極推薦類消除顧慮,積極推薦類010302常見問題解答:列舉一些常見問題及答案,幫助家長解答疑惑,消除顧慮限時優(yōu)惠提醒:提醒家長優(yōu)惠活動的時效性,鼓勵他們盡快行動推薦有禮活動:推出推薦有禮活動,鼓勵家長向親朋好友推薦課程消除顧慮,積極推薦類通過以上話術(shù)的詳細介紹和組合使用,可以更全面地推廣假期課程,同時增強家長對課程的信任度和購買意愿,促進課程的銷售和推廣PART13專業(yè)形象塑造類專業(yè)形象塑造類師資團隊介紹詳細介紹機構(gòu)的師資團隊,包括教師的資質(zhì)、教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)方法等,讓家長對教師的專業(yè)性和教學(xué)能力有更清晰的了解1教育理念傳達清晰傳達機構(gòu)的教育理念和教學(xué)目標(biāo),強調(diào)以學(xué)生為中心,注重學(xué)生的全面發(fā)展2證書與榮譽展示展示機構(gòu)和教師的證書、榮譽等,增強家長對機構(gòu)專業(yè)性的認可3PART14服務(wù)保障類服務(wù)保障類詳細解釋退換政策,讓家長無后顧之憂,放心購買課程介紹課后服務(wù)支持,包括作業(yè)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)咨詢等,讓家長感受到機構(gòu)的全方位服務(wù)強調(diào)機構(gòu)對學(xué)員的跟蹤反饋機制,及時了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,為學(xué)員提供個性化的學(xué)習(xí)建議退換政策說明課后服務(wù)支持學(xué)員跟蹤反饋PART15環(huán)境設(shè)施展示類環(huán)境設(shè)施展示類教室環(huán)境展示1通過圖片、視頻等方式展示教室的環(huán)境和設(shè)施,讓家長和學(xué)生感受到舒適、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境教學(xué)設(shè)備介紹2介紹機構(gòu)的教學(xué)設(shè)備,如智能教學(xué)工具、互動白板等,強調(diào)這些設(shè)備對提高教學(xué)效果的幫助學(xué)習(xí)氛圍營造3強調(diào)機構(gòu)的學(xué)習(xí)氛圍和校園文化,讓學(xué)生感受到積極向上的學(xué)習(xí)氛圍PART16綜合推廣類綜合推廣類01綜合話術(shù)運用02多角度展示03持續(xù)跟進服務(wù)將以上各類話術(shù)綜合運用,根據(jù)家長的需求和疑慮,靈活運用不同的話術(shù)進行解答和引導(dǎo)從多個角度展示課程的優(yōu)勢和特點,包括教學(xué)方法、師資力量、課程設(shè)置、優(yōu)惠政策等,讓家長全面了解課程在課程銷售后,持續(xù)跟進家長和學(xué)生的需求和反饋,為家長和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)綜合推廣類通過以上綜合性的推廣話術(shù),可以全面、詳細地推廣假期課程,同時增強家長對課程的信任度和購買意愿,促進課程的銷售和推廣PART17與家長建立情感連接與家長建立情感連接家長情感溝通家長角色理解在交流中關(guān)心家長對于孩子的教育需求,及對于教育的焦慮或擔(dān)憂。這不僅僅是對課程進行推廣,更是與家長建立情感上的聯(lián)系理解家長作為孩子教育主要引導(dǎo)者的角色,以及他們所面臨的壓力和挑戰(zhàn),用同理心去溝通PART18案例佐證案例佐證引用權(quán)威研究:引用權(quán)威的教育研究或統(tǒng)計數(shù)據(jù),來證明課程的價值和必要性成功案例分享:分享一些成功學(xué)員的案例,包括他們的進步和成績提升,讓家長看到實際的效果PART19品牌價值提升品牌價值提升介紹機構(gòu)的歷史和成就,強調(diào)機構(gòu)的穩(wěn)定性和長期價值品牌歷史和成就介紹機構(gòu)在社會和行業(yè)中的影響力,包括與其他教育機構(gòu)的合作等品牌影響力PART20結(jié)合時代特點結(jié)合時代特點01適應(yīng)新時代需求:強調(diào)課程如何結(jié)合當(dāng)前時代的特點和需求,如培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新思維、批判性思維等02互聯(lián)網(wǎng)+教育:強調(diào)現(xiàn)代科技如何助力教育,如在線學(xué)習(xí)平臺、智能教學(xué)工具等PART21強調(diào)學(xué)習(xí)體驗強調(diào)學(xué)習(xí)體驗學(xué)習(xí)氛圍的營造:描述一個積極向上、充滿活力的學(xué)習(xí)環(huán)境,使家長和孩子都能感到愉悅體驗式學(xué)習(xí)活動:提供一些體驗式學(xué)習(xí)活動的機會,如課外實踐、小組討論等,讓家長和學(xué)生都能親身體驗到學(xué)習(xí)的樂趣PART22后續(xù)服務(wù)與支持后續(xù)服務(wù)與支持持續(xù)跟蹤服務(wù)強調(diào)機構(gòu)在課程銷售后的持續(xù)跟蹤服務(wù),包括學(xué)生的學(xué)習(xí)進度反饋、學(xué)習(xí)問題解答等家長支持網(wǎng)絡(luò)建立一個家長支持網(wǎng)絡(luò),讓家長之間可以互相交流、分享經(jīng)驗后續(xù)服務(wù)與支持通過以上綜合性的推廣話術(shù)和策略的組合使用,可以更全面、深入地推廣假期課程,同時增強家長對課程的信任度和購買意愿,為課程的銷售和推廣打下堅實的基礎(chǔ)PART23互動溝通互動溝通積極互動在推廣過程中,鼓勵家長提問、發(fā)表意見,機構(gòu)應(yīng)給予及時、詳盡的回答個性化解答針對每個家長和孩子的特點,提供個性化的解答和建議,展示機構(gòu)的專業(yè)性和服務(wù)意識PART24以結(jié)果為導(dǎo)向以結(jié)果為導(dǎo)向A明確學(xué)習(xí)目標(biāo):與家長溝通時,明確指出課程學(xué)習(xí)后孩子可能達到的結(jié)果和成就B結(jié)果展示:用具體的數(shù)據(jù)和案例展示孩子學(xué)習(xí)后的成果和進步,增強家長對課程的信心PART25情感與價值的雙重綁定的推廣策略情感與價值的雙重綁定的推廣策略A情感綁定:通過與家長建立情感聯(lián)系,讓他們感受到機構(gòu)對孩子的關(guān)心和負責(zé)B價值綁定:強調(diào)課程的價值和意義,讓家長感受到這是一筆值得的投資PART26實踐與應(yīng)用的重要性實踐與應(yīng)用的重要性結(jié)合生活實踐將課程內(nèi)容與實際生活相聯(lián)系,展示其在實際生活中的應(yīng)用價值展示學(xué)習(xí)成果提供展示孩子學(xué)習(xí)成果的平臺,如作品展覽、才藝表演等,讓家長看到孩子的學(xué)習(xí)成果PART27風(fēng)險最小化策略風(fēng)險最小化策略風(fēng)險分析客觀地分析課程可能存在的風(fēng)險,并給出相應(yīng)的解決方案和保障措施承諾與保障對課程的質(zhì)量和效果做出承諾,并提供相應(yīng)的保障措施,如退費政策等PART28借助權(quán)威的推薦與評價借助權(quán)威的推薦與評價引用教育專家、行業(yè)領(lǐng)袖等的推薦和評價,增強課程的可信度引用權(quán)威推薦展示其他家長對課程的評價和反饋,讓潛在家長看到真實的用戶評價展示用戶評價PART29強化社交證明強化社交證明01社交媒體展示:在社交媒體上展示課程的相關(guān)信息、學(xué)生作品、家長評價等,增強課程的曝光度和影響力02家長口碑傳播:強調(diào)家長之間的口碑傳播,讓潛在家長聽到其他家長對課程的正面評價PART30創(chuàng)造緊迫感與限時優(yōu)惠創(chuàng)造緊迫感與限時優(yōu)惠創(chuàng)造緊迫感通過強調(diào)課程受歡迎程度、名額有限等,創(chuàng)造一種緊迫感,促使家長盡快行動限時優(yōu)惠活動推出限時優(yōu)惠活動,如折扣、贈品等,增加購買的吸引力PART31強調(diào)課程全面性強調(diào)課程全面性課程全方位覆蓋強調(diào)課程內(nèi)容的全面性,包括知識學(xué)習(xí)

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