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2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫(kù)第一部分單選題(300題)1、在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下,對(duì)應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持()。
A.細(xì)選原則
B.精選原則
C.重點(diǎn)原則
D.面廣原則
【答案】:D2、人員配置應(yīng)遵循的原則不包括()。
A.崗得其人
B.人得其位
C.人盡其才
D.適才適所
【答案】:C3、森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)有效性的構(gòu)成要素不包括()。
A.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
B.績(jī)效
C.成員滿意度
D.薪酬
【答案】:D4、(2017年11月)關(guān)于工作崗位輪換,下列說法錯(cuò)誤的是()
A.是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程
B.會(huì)降低員工的工作安全感
C.有助于保持員工的工作新鮮感
D.有助于改善團(tuán)隊(duì)小環(huán)境的組織氣氛
【答案】:B5、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是報(bào)酬的基礎(chǔ),常見的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不包括()。
A.效率提高
B.安全記錄
C.產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)
D.工資福利
【答案】:D6、職業(yè)化的核心層是()
A.職業(yè)化素養(yǎng)
B.職業(yè)化技能
C.職業(yè)化行為規(guī)范
D.職業(yè)化紀(jì)律
【答案】:A7、培訓(xùn)有效性的要求不含()。
A.明確評(píng)估目的
B.確定評(píng)估項(xiàng)目及評(píng)估內(nèi)容
C.培訓(xùn)評(píng)估方式的設(shè)計(jì)
D.設(shè)計(jì)評(píng)估培訓(xùn)工作方法
【答案】:D8、對(duì)于學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng),可以有多種方式,其中最簡(jiǎn)單有效的是()
A.心理測(cè)驗(yàn)
B.面試
C.情境測(cè)驗(yàn)
D.品德測(cè)驗(yàn)
【答案】:A9、以下關(guān)于工作說明書和崗位規(guī)范的說法,不正確的是()。
A.工作說明書內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)
B.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化
C.崗位規(guī)范與工作說明書的一些內(nèi)容有交叉
D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心
【答案】:B10、筆試方法主要通過測(cè)試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)和(),判斷該應(yīng)聘者對(duì)招聘崗位的適應(yīng)性。
A.智力能力
B.素質(zhì)能力
C.品質(zhì)行為
D.理論分析能力
【答案】:B11、在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí),排他分析是指排除由于()影響績(jī)效而申報(bào)的培訓(xùn)意向。
A.員工素質(zhì)
B.非人為因素
C.員工能力
D.能崗不匹配
【答案】:B12、()是指信息發(fā)出者將信息借助一定的傳輸手段、利用一定的傳輸方式傳遞給信息接收者。
A.信息采集
B.信息傳輸
C.信息處理
D.信息接收
【答案】:D13、以下關(guān)于企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的說法,不正確的是()。
A.規(guī)定控制幅度可以促進(jìn)企業(yè)提高定員水平
B.規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的單位
C.勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員數(shù)量的規(guī)定可以采用相對(duì)指標(biāo)
D.勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員數(shù)量的規(guī)定不能采用絕對(duì)指標(biāo)
【答案】:D14、()是指企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn),從供應(yīng)商名單中選樣供貨企業(yè),并直接重新訂購(gòu)過去采購(gòu)過的同類產(chǎn)業(yè)用品。
A.修正重購(gòu)
B.直接重購(gòu)
C.新購(gòu)
D.間接重購(gòu)
【答案】:B15、一般讓應(yīng)聘者對(duì)某一問題作出明確的答復(fù)的面試提問方式是()
A.開放式提問
B.封閉式提問
C.清單式提問
D.假設(shè)式提問
【答案】:B16、實(shí)行單班制還是多班制,主要取決于()
A.企業(yè)大小
B.員工人數(shù)
C.經(jīng)濟(jì)效益
D.自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)
【答案】:D17、主要適用于規(guī)模巨大、產(chǎn)品(服務(wù))種類較多的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模式是()
A.超事業(yè)部制
B.多維立體組織
C.矩陣制
D.流程型組織
【答案】:A18、(2015年11月)社會(huì)對(duì)勞工問題的認(rèn)識(shí)和解決只能在勞工問題出現(xiàn)之后而不是之前,這是指勞工問題的()
A.客觀性
B.主觀性
C.社會(huì)性
D.歷史性
【答案】:A19、從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的基本要求是()
A.無私奉獻(xiàn)
B.即使不喜歡某個(gè)工作,也得表現(xiàn)出喜歡的樣子
C.干一行、愛一行、專一行
D.對(duì)得起良心,拿工資問心無愧
【答案】:C20、影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素里基于工作環(huán)境層面的分析不包含()。
A.工作環(huán)境對(duì)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響
B.組織轉(zhuǎn)化氛圍感知的測(cè)量
C.實(shí)踐機(jī)會(huì)測(cè)量
D.自我管理
【答案】:D21、(2016年5月)若將“工作熱情提高”這一績(jī)效考評(píng)指標(biāo)化為“工作認(rèn)真、不閑聊、不使設(shè)備停機(jī)或空轉(zhuǎn)”就滿足了績(jī)效管理()。
A.客觀性
B.可操作性
C.可靠性
D.原則一致性
【答案】:B22、按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的()劃分,可將勞動(dòng)爭(zhēng)議分為權(quán)利爭(zhēng)議和利益爭(zhēng)議。
A.主體
B.性質(zhì)
C.客體
D.標(biāo)的
【答案】:B23、整個(gè)員工培訓(xùn)的首要工作是()。
A.培訓(xùn)需求分析
B.培訓(xùn)規(guī)劃
C.培訓(xùn)組織實(shí)施
D.培訓(xùn)效果評(píng)估
【答案】:A24、人格很復(fù)雜,但不包括()
A.動(dòng)機(jī)
B.情緒
C.能力
D.態(tài)度
【答案】:C25、情境模擬適用于測(cè)量員工的()
A.學(xué)習(xí)能力
B.道德品質(zhì)
C.人格特性
D.領(lǐng)導(dǎo)能力
【答案】:D26、組織職業(yè)生涯管理的利益整合原則中并不涉及()的利益。
A.員工
B.組織
C.管理者
D.社會(huì)
【答案】:C27、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元,每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2。最低食物費(fèi)用為120元,恩格爾系數(shù)為0.6。當(dāng)?shù)仄骄べY為900元,a為工資調(diào)整系數(shù)。則按恩格爾系數(shù)法計(jì)算得出該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為()。
A.150+a
B.200+a
C.240+a
D.400+a
【答案】:D28、()的人平衡地使用暴露和反饋的方法,達(dá)到最有效的人際溝通。
A.自我克制型
B.自我保護(hù)型
C.自我暴露型
D.自我實(shí)現(xiàn)型
【答案】:D29、(2017年5月)以下關(guān)于集體合同的說法,不正確的是()。
A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
B.集體合同文本須提交政府勞動(dòng)行政部門審核
C.集體合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系
D.集體合同以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容
【答案】:C30、在周工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為40小時(shí)的情況下,采取四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制,每個(gè)月應(yīng)安排()個(gè)公休日。
A.1
B.2
C.3
D.4
【答案】:A31、商品一次開機(jī)合格率屬于()績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。
A.品質(zhì)特征型
B.行為過程型
C.工作結(jié)果型
D.工作方式型
【答案】:C32、()是一種按照預(yù)定分類原則和辦法根據(jù)人員的學(xué)歷、資歷及貢獻(xiàn)大小等資格條件,將人員分成不同品級(jí)的人事制度。
A.職位分類
B.品位分類
C.職務(wù)分類
D.崗位分類
【答案】:B33、()能為勞動(dòng)環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起輔助作用。
A.照明
B.溫度
C.濕度
D.綠化
【答案】:D34、下列不屬于學(xué)習(xí)型組織特征的是()。
A.愿景驅(qū)動(dòng)型組織
B.善于不斷學(xué)習(xí)
C.彈性工作制
D.重新界定邊界
【答案】:C35、(2015年11月)以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的表述,不正確的是()
A.狹義上的當(dāng)事人僅指申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人
B.申請(qǐng)人是提出仲裁要求,請(qǐng)求權(quán)利保護(hù)的主體
C.被申請(qǐng)人是指該項(xiàng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁請(qǐng)求的相對(duì)人
D.職工與用工單位發(fā)生爭(zhēng)議,該單位是爭(zhēng)議當(dāng)事人
【答案】:D36、下列選項(xiàng)不屬于工作崗位分析信息來源的是()。
A.書面資料
B.任職者的報(bào)告
C.同事的報(bào)告
D.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)
【答案】:D37、人才交流中心的特點(diǎn),不包括()
A.一般建有人才資料庫(kù)
B.針對(duì)性質(zhì)
C.適于熱門人才招聘
D.費(fèi)用低廉
【答案】:C38、勞動(dòng)法的立法宗旨在于()
A.規(guī)范企業(yè)的行為
B.規(guī)范勞動(dòng)者行為
C.保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益
D.規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)
【答案】:C39、一般來說,經(jīng)營(yíng)者年薪制的構(gòu)成要素不包括()
A.可變工資
B.浮動(dòng)工資
C.提成工資
D.固定工資
【答案】:C40、社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、()、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)以及疾病、傷殘、遺屬三種津貼。
A.商業(yè)保險(xiǎn)
B.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
C.醫(yī)療保險(xiǎn)
D.公積金
【答案】:C41、一般來說,工資水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè),工資應(yīng)比行業(yè)平均水平高(),這樣既能保證工資水平的競(jìng)爭(zhēng)性,也能保證企業(yè)沒有太大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
A.5%
B.15%
C.30%
D.50%
【答案】:B42、下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的說法不正確的是()。
A.仲裁要遵循回避原則
B.仲裁遵循非強(qiáng)制性原則
C.仲裁對(duì)象具有特定性
D.仲裁主體具有特定性
【答案】:B43、()是由法律直接規(guī)定或由勞動(dòng)合同約定的。
A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間
B.工作時(shí)間
C.計(jì)件工作時(shí)間
D.綜合計(jì)算工作時(shí)間
【答案】:A44、下列關(guān)于績(jī)效管理效度的表述,正確的是()
A.強(qiáng)調(diào)不同的評(píng)價(jià)者之間對(duì)同一個(gè)人或一組人評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該大體一致
B.指績(jī)效考評(píng)所收集到的有關(guān)人員各個(gè)方面信息的可靠性
C.指績(jī)效管理方法收集到的人員績(jī)效等方面信息的穩(wěn)定性
D.指績(jī)效管理方法、測(cè)量員工的能力與績(jī)效內(nèi)容的準(zhǔn)確性程度
【答案】:D45、關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度,說法不正確的是()。
A.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則
B.它是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則
C.它規(guī)定了以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施
D.各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的
【答案】:A46、()也稱為行為定位法、行為決定性等級(jí)量表法或行為定位等級(jí)法。
A.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法
B.關(guān)鍵事件法
C.行為觀察法
D.強(qiáng)迫選擇法
【答案】:A47、《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,合同期一年以上不滿三年的,試用期不得超過()。
A.1個(gè)月
B.2個(gè)月
C.3個(gè)月
D.4個(gè)月
【答案】:B48、(2017年11月)一個(gè)人對(duì)細(xì)節(jié)要求很高,不僅在生活上,在工作中也是如此,這是個(gè)性的()。
A.獨(dú)特性
B.一致性
C.穩(wěn)定性
D.特征性
【答案】:B49、(2018年5月)工作輪換法的缺點(diǎn)是()。
A.不適用于企業(yè)職能管理人員
B.難以增進(jìn)受訓(xùn)者的工作經(jīng)驗(yàn)
C.受訓(xùn)者很難發(fā)現(xiàn)自己的不足
D.無法改善部門間的協(xié)作關(guān)系
【答案】:A50、企業(yè)集團(tuán)核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè)分別對(duì)應(yīng)的四個(gè)層級(jí)是()。
A.控股子公司、協(xié)作企業(yè)、集團(tuán)公司和參股關(guān)聯(lián)企業(yè)
B.集團(tuán)公司、參股關(guān)聯(lián)企業(yè)、控股子公司和協(xié)作企業(yè)
C.參股關(guān)聯(lián)企業(yè)、控股子公司、集團(tuán)公司和協(xié)作企業(yè)
D.集團(tuán)公司、控股子公司、參股關(guān)聯(lián)企業(yè)和協(xié)作企業(yè)
【答案】:D51、()應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹和實(shí)施。
A.績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)
B.績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)
C.績(jī)效管理方法設(shè)計(jì)
D.績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
【答案】:A52、如果你是上司,在“說話”方面,你喜歡的員工類型是()。
A.實(shí)話實(shí)說
B.見什么人說什么話
C.說逆耳之言
D.專說他人喜歡的話
【答案】:A53、(2016年5月)()是指社會(huì)不同群體面對(duì)相互之間的各種沖突時(shí),能夠以共同認(rèn)可和接受的價(jià)值準(zhǔn)則處理可能出現(xiàn)的各種緊張關(guān)系。
A.社會(huì)有序
B.社會(huì)穩(wěn)定
C.社會(huì)整合
D.社會(huì)發(fā)展
【答案】:B54、在績(jī)效管理中,通過對(duì)下屬員工采取懲罰的手段,以防止和克服它們績(jī)效低下的行為,屬于績(jī)效改進(jìn)策略的()。
A.正向激勵(lì)策略
B.預(yù)防性策略
C.負(fù)向激勵(lì)策略
D.制止性策略
【答案】:C55、用于說明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是()。
A.匯總報(bào)表
B.正式通報(bào)
C.例會(huì)制度
D.勞動(dòng)管理表單
【答案】:B56、()對(duì)解決過去常常遇到的問題是有效的。
A.直線型思維
B.習(xí)慣性思維
C.麻木性思維
D.自我中心型思維
【答案】:B57、()是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。
A.專項(xiàng)協(xié)議
B.勞動(dòng)關(guān)系
C.勞動(dòng)協(xié)議
D.勞動(dòng)合同
【答案】:D58、(2019年11月)()通常指固定薪酬和變動(dòng)薪酬,短期薪酬和長(zhǎng)期薪酬,非經(jīng)濟(jì)薪酬和經(jīng)濟(jì)薪酬兩兩之間的比重。
A.薪酬水平
B.薪酬體系
C.薪酬結(jié)構(gòu)
D.薪酬比例
【答案】:C59、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)開發(fā)體系不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)開發(fā)體系的關(guān)鍵所在,體現(xiàn)了其()的特點(diǎn)。
A.從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)
B.以人力資源規(guī)劃為指導(dǎo)
C.注重關(guān)鍵崗位人員和稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問題
D.滿足培訓(xùn)需求多樣化和層次化的要求
【答案】:B60、工會(huì)和雇主可以達(dá)成的協(xié)議情況是()。
A.雇主的堅(jiān)持點(diǎn)低于工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)
B.工會(huì)的上限高于雇主的下限
C.工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)低于雇主的堅(jiān)持點(diǎn)
D.工會(huì)的上限高于雇主的堅(jiān)持點(diǎn)
【答案】:C61、企業(yè)在()應(yīng)集中力量提高中層管理人員的管理能力,如培養(yǎng)并影響他們的管理風(fēng)格和思維習(xí)慣,使之適應(yīng)企業(yè)的要求等。
A.創(chuàng)業(yè)初期
B.發(fā)展期
C.成熟期
D.衰退期
【答案】:B62、培訓(xùn)激勵(lì)制度的主要內(nèi)容不包括()。
A.公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定
B.獎(jiǎng)懲實(shí)施的方式方法
C.完善的崗位任職資格
D.以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則
【答案】:B63、()是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老制度。
A.企業(yè)公積金
B.企業(yè)年薪
C.企業(yè)附加福利
D.企業(yè)年金
【答案】:D64、如果員工的績(jī)效考核為A(優(yōu)秀),對(duì)應(yīng)的比較比率比較低,則()。
A.員工應(yīng)該漲工資,且漲幅較大
B.員工應(yīng)該漲工資,且漲幅較小
C.員工工資應(yīng)該維持現(xiàn)狀
D.員工應(yīng)該小幅地降低工資
【答案】:A65、人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容不包括()。
A.人力資源供給預(yù)測(cè)
B.人力資源計(jì)劃與修正
C.人力資源需求預(yù)測(cè)
D.人力資源供需綜合平衡
【答案】:B66、下列選項(xiàng)中,不屬于定性評(píng)估法的是()
A.關(guān)鍵人物評(píng)估法
B.座談法
C.動(dòng)態(tài)評(píng)估法
D.問卷調(diào)查評(píng)估法
【答案】:D67、(2018年11月)醫(yī)療保險(xiǎn)是當(dāng)人們生病或受到傷害后,由國(guó)家或社會(huì)給予的一種物質(zhì)幫助,即提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N()制度。
A.養(yǎng)老保障
B.醫(yī)療保障
C.安全保障
D.社會(huì)保障
【答案】:D68、()可以減少組織雇用不合格人員和不愿為組織工作人員的可能性,降低員工的辭退率和辭職率,為組織降低離職成本。
A.有效的人員招聘
B.有效的人員選拔
C.有效的人員錄用
D.有效的人員評(píng)估
【答案】:B69、招聘評(píng)估的最主要目的是()。
A.錄用員工的績(jī)效
B.知道支出的項(xiàng)目
C.知道哪些是不應(yīng)支出的項(xiàng)目
D.降低今后招聘的費(fèi)用
【答案】:D70、()是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同
A.工資集體協(xié)商
B.工資集體協(xié)商制度
C.工資協(xié)議
D.工資指導(dǎo)線
【答案】:C71、(2018年11月)企業(yè)在審核人工成本預(yù)算時(shí),無需()。
A.關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)
B.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理費(fèi)用情況
C.定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查
D.關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度工資指導(dǎo)線
【答案】:B72、5W1H法的實(shí)施程序不包括()。
A.對(duì)某種現(xiàn)行的方法或現(xiàn)有的產(chǎn)品,從6個(gè)角度作出檢查提問
B.將發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)、難點(diǎn)列出
C.討論分析,尋找改進(jìn)措施
D.方案綜合和選擇
【答案】:D73、國(guó)家公務(wù)員的選拔標(biāo)準(zhǔn)是屬于()。
A.效能參照性標(biāo)準(zhǔn)體系
B.效用參照性標(biāo)準(zhǔn)體系
C.效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系
D.常模參照性標(biāo)準(zhǔn)體系
【答案】:D74、下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃特征的是()。
A.個(gè)性化
B.開放性
C.適時(shí)性
D.多樣性
【答案】:D75、品質(zhì)主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)不適合于對(duì)員工的()進(jìn)行考評(píng)。
A.工作潛力
B.工作精神
C.溝通能力
D.工作質(zhì)量
【答案】:D76、工資指導(dǎo)線的()是年度貨幣工資平均增長(zhǎng)目標(biāo),是對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)來說較為合理的工資增長(zhǎng)水平。
A.上線
B.基準(zhǔn)線
C.下線
D.預(yù)警線
【答案】:B77、(2016年5月)在技術(shù)等級(jí)工資制中,()是用來確定各工種起點(diǎn)等級(jí)和最高級(jí)的等級(jí)線。
A.工資指導(dǎo)線
B.工資浮動(dòng)幅度
C.工種等級(jí)線
D.技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
【答案】:C78、()是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。
A.勞動(dòng)法律
B.憲法
C.勞動(dòng)規(guī)章
D.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)
【答案】:A79、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中,()的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部各級(jí)別人數(shù)的變化,找出人事變動(dòng)規(guī)律,以此推斷未來人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)。
A.計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型
B.馬爾可夫分析法
C.計(jì)算機(jī)模型法
D.定員定額分析法
【答案】:B80、以科技成果入股的,科技成果作價(jià)金額一般不超過企業(yè)注冊(cè)資本的()。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
【答案】:C81、進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí),若被調(diào)查的崗位復(fù)雜且數(shù)量大,應(yīng)采用()的方法。
A.企業(yè)之間相互調(diào)查
B.問卷調(diào)查
C.采集社會(huì)公開信息
D.委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查
【答案】:B82、在相關(guān)分析中,r=-1.00表示兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)()
A.零相關(guān)
B.完全負(fù)相關(guān)
C.完全正相關(guān)
D.不確定
【答案】:B83、下列屬于工作崗位分析信息的主要來源的是()。
A.書面資料
B.工作說明書
C.任務(wù)目標(biāo)
D.崗位規(guī)范
【答案】:A84、(2015年11月)EAP計(jì)劃最初是為了消除()對(duì)個(gè)人和企業(yè)績(jī)效所帶來的負(fù)面影響。
A.工作壓力
B.法律糾紛
C.飲食紊亂
D.酗酒問題
【答案】:D85、勝任特征()主要應(yīng)用于績(jī)效管理。
A.層級(jí)式模型
B.簇型模型
C.盒型模型
D.錨型模型
【答案】:C86、下列關(guān)于柯氏改良法的表述錯(cuò)誤的是()。
A.柯氏改良法針對(duì)四層次評(píng)估法的不足而形成的一種培訓(xùn)整體效果評(píng)估的模式
B.柯氏改良法把評(píng)估和培訓(xùn)分割開
C.柯氏改良法把四個(gè)層次連接成為一個(gè)有機(jī)的整體
D.柯氏改良法有效地把培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)評(píng)估結(jié)合起來
【答案】:B87、下列選項(xiàng)中不屬于生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的是()。
A.崗位的職責(zé)和主要任務(wù)
B.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度
C.完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法
D.工作實(shí)例
【答案】:D88、()是績(jī)效考評(píng)的最終落腳點(diǎn)。
A.改進(jìn)計(jì)劃
B.評(píng)價(jià)實(shí)施
C.改進(jìn)績(jī)效
D.制訂績(jī)效
【答案】:A89、在培訓(xùn)中使用的印刷材料具備很多優(yōu)點(diǎn)。下列選項(xiàng)中,不屬于其優(yōu)點(diǎn)的是()
A.最常用
B.最方便
C.最可靠
D.最便宜
【答案】:B90、()是指測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度,即測(cè)評(píng)得分可信賴程度的大小。
A.可靠度
B.安全度
C.信度
D.信賴度
【答案】:C91、()指企業(yè)在原有的福利計(jì)劃之外,增加部分員工可以自由選擇的福利項(xiàng)目。
A.套餐式員工福利
B.附加型彈性福利
C.核心加選擇型彈性福利
D.積分型彈性福利
【答案】:B92、()要求企業(yè)要有一種比較開放的、有利于員工參與的企業(yè)文化。
A.計(jì)時(shí)薪酬制
B.計(jì)件薪酬制
C.技能薪酬制
D.組合薪酬制
【答案】:C93、英國(guó)思想家威廉?葛德文說:“個(gè)人習(xí)慣于說他明明知道的假話,或者掩蓋他明明知道的真相,必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中”該句話的意思是()。
A.說假話是人的天性
B.人說假話時(shí),一般不知道自己是在說假話
C.人們知道事情的真相,但總想掩蓋起來
D.說假話是一個(gè)人道德墮落的開始
【答案】:D94、員工培訓(xùn)認(rèn)知成果的測(cè)量方法不包括()。
A.工作抽樣
B.筆試
C.現(xiàn)場(chǎng)觀察
D.訪談
【答案】:C95、定員問題,不是單純的數(shù)量問題,而且涉及人力資源的質(zhì)量,以及不同勞動(dòng)者的合理使用,因此,還要考慮()。
A.符合個(gè)人興趣
B.人盡其用
C.人盡其學(xué)
D.人盡其才、人事相宜
【答案】:D96、()考評(píng)方法較注重工作業(yè)績(jī),特別是員工或團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出和貢獻(xiàn)。
A.結(jié)果主導(dǎo)型
B.行為主導(dǎo)型
C.價(jià)值主導(dǎo)型
D.品質(zhì)主導(dǎo)型
【答案】:A97、資本與勞動(dòng)存在著兩個(gè)矛盾:其一,企業(yè)目標(biāo)與勞動(dòng)者目標(biāo)的差異;其二,()。
A.企業(yè)利潤(rùn)與勞動(dòng)者福利的矛盾
B.企業(yè)發(fā)展與職工個(gè)人發(fā)展的矛盾
C.過于強(qiáng)化職工的參與,則可能弱化管理的功能
D.管理權(quán)威與職工參與的矛盾
【答案】:D98、招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)不包括()
A.節(jié)省時(shí)間
B.能夠準(zhǔn)確了解應(yīng)聘者
C.提供后續(xù)選擇的參考
D.申請(qǐng)表的內(nèi)容和形式固定不變
【答案】:D99、職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有()職工代表或職工出席。
A.2/3以上
B.全部
C.3/4以上
D.半數(shù)以上
【答案】:A100、(2016年11月)()人力資本戰(zhàn)略的實(shí)施過程是自下而上的。
A.變革型
B.增長(zhǎng)型
C.文化型
D.合作型
【答案】:B101、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法,不正確的是()
A.合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
B.是必須以企業(yè)利潤(rùn)最大化為依據(jù)
C.勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性
D.合理的定員能使企業(yè)個(gè)工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)
【答案】:B102、關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的表述,不正確的是()。
A.勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)
B.勞動(dòng)關(guān)系就是指勞動(dòng)法律關(guān)系
C.勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性
D.勞動(dòng)關(guān)系兼有人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性
【答案】:B103、()是勞工問題的顯著特征,同時(shí)也是勞動(dòng)問題客觀性特征的另一表現(xiàn)。
A.主觀性
B.社會(huì)性
C.普遍性
D.歷史性
【答案】:B104、勞動(dòng)的所有者提供要素服務(wù)得到的報(bào)酬稱為()。
A.地租
B.工資
C.利息
D.利潤(rùn)
【答案】:B105、下列關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的說法錯(cuò)誤的是()。
A.提示的附錄是標(biāo)準(zhǔn)不可分割的組成部分
B.勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充組成
C.提示的附錄按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T1.1—2009的要求撰寫
D.標(biāo)準(zhǔn)名稱通常含有引導(dǎo)詞、主體詞和補(bǔ)充詞三個(gè)要素
【答案】:A106、(2017年5月)()的工作屬于全局性工作,()級(jí)最高
A.決策層
B.管理層
C.執(zhí)行層
D.操作層
【答案】:A107、搞好勞動(dòng)定員工作的核心是()。
A.定員數(shù)量的高低寬緊程度適中
B.既保證生產(chǎn)的需要,又能節(jié)約勞動(dòng)力
C.體現(xiàn)高效率、滿負(fù)荷和充分利用工時(shí)的原則
D.保持先進(jìn)合理的定員水平
【答案】:D108、以下關(guān)于行為主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)的說法錯(cuò)誤的是()。
A.操作性較強(qiáng)
B.適合對(duì)管理性工作崗位的考評(píng)
C.重在工作過程
D.適合生產(chǎn)性、操作性工作崗位的考評(píng)
【答案】:D109、()是面試的一項(xiàng)核心技巧,又稱為行為描述提問。
A.開放式提問
B.舉例式提問
C.重復(fù)式提問
D.假設(shè)式提問
【答案】:B110、從長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和管理作業(yè)運(yùn)作的角度看,人事經(jīng)理是企業(yè)的()。
A.戰(zhàn)略伙伴
B.變革的代理者
C.行政管理專家
D.員工的領(lǐng)跑者
【答案】:A111、集體合同與勞動(dòng)合同的主要區(qū)別不包括()
A.主體不同
B.功能不同
C.內(nèi)容不同
D.基礎(chǔ)不同
【答案】:D112、()使員工感覺到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性,有利于提高員工士氣。
A.推薦法
B.布告法
C.檔案法
D.任命法
【答案】:B113、下列國(guó)外的企業(yè)集團(tuán)管理體制從嚴(yán)格意義不屬于“企業(yè)集團(tuán)”的是()。
A.母公司——子公司——工廠
B.集團(tuán)本部——事業(yè)部——工廠
C.經(jīng)理會(huì)——公司——工廠
D.集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)——營(yíng)運(yùn)委員會(huì)——子公司——工廠
【答案】:B114、(2016年5月)下列不屬于工資集體協(xié)商的內(nèi)容的是()。
A.工資協(xié)議的期限
B.工資分配制度、工資分配的標(biāo)準(zhǔn)和分配的形式
C.調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制
D.工資協(xié)議的終止條件
【答案】:C115、()是企業(yè)對(duì)員工勞動(dòng)貢獻(xiàn)的一種間接補(bǔ)償,是企業(yè)薪酬制度的一個(gè)重要的組成部分。
A.福利制度
B.工資制度
C.獎(jiǎng)勵(lì)制度
D.津貼制度
【答案】:A116、勞動(dòng)爭(zhēng)議與其他社會(huì)關(guān)系糾紛相比,不具有()特征。
A.勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人是特定的
B.勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容是特定的
C.勞動(dòng)爭(zhēng)議在一定意義上說是因?qū)嵤﹦趧?dòng)法而產(chǎn)生的爭(zhēng)議
D.勞動(dòng)爭(zhēng)議有特定的表現(xiàn)形式
【答案】:C117、采用按崗位定員的方法時(shí),應(yīng)考慮的內(nèi)容不包括()
A.看管崗位的負(fù)荷量
B.生產(chǎn)班次及倒班要求
C.崗位危險(xiǎn)與安全程度
D.實(shí)行兼職作業(yè)的可能性
【答案】:D118、(2016年11月)()是指造成30人以上死亡,或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒)或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
A.重大事故
B.較大事故
C.特別重大事故
D.一般事故
【答案】:C119、考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者容易心存顧慮,致使考評(píng)的結(jié)果缺乏客觀公正性的績(jī)效考評(píng)方式是()。
A.上級(jí)考評(píng)
B.同級(jí)考評(píng)
C.下級(jí)考評(píng)
D.自我考評(píng)
【答案】:C120、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的強(qiáng)制性勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)具有法律(),有關(guān)方面必須遵照?qǐng)?zhí)行。
A.效力
B.強(qiáng)制力
C.執(zhí)行力
D.約束力
【答案】:B121、(2018年11月)內(nèi)部提拔、工作調(diào)換、工作輪換、重新聘用、公開招募,屬于()的來源。
A.社會(huì)招聘
B.學(xué)校招聘
C.外部招聘
D.內(nèi)部招聘
【答案】:D122、企業(yè)戰(zhàn)略控制中一般戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)有廢棄標(biāo)準(zhǔn)和()。[2011年11月四級(jí)真題]
A.行為標(biāo)準(zhǔn)
B.能力標(biāo)準(zhǔn)
C.成效標(biāo)準(zhǔn)
D.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
【答案】:C123、企業(yè)想把下級(jí)考評(píng)導(dǎo)入績(jī)效考評(píng)系統(tǒng),充分發(fā)揮下級(jí)考評(píng)的積極作用,下列哪項(xiàng)無需注意?()。
A.參與管理
B.考評(píng)者匿名
C.具體的考評(píng)內(nèi)容
D.下級(jí)考評(píng)
【答案】:D124、針對(duì)()的培訓(xùn)與開發(fā),應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。
A.基礎(chǔ)理論知識(shí)
B.創(chuàng)造能力
C.解決問題能力
D.特殊技能
【答案】:C125、按照區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)的不同,勝任特征可以分為鑒別性勝任特征和()。
A.元?jiǎng)偃翁卣?/p>
B.概念性勝任特征
C.通用性勝任特征
D.基礎(chǔ)性勝任特征
【答案】:D126、在培訓(xùn)方法中,()指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方法。
A.實(shí)踐法
B.講授法
C.工作輪換法
D.研討法
【答案】:C127、下列各項(xiàng)不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是()。
A.改善產(chǎn)品策略
B.快速掠取策略
C.快速滲透策略
D.緩慢掠取策略?
【答案】:A128、員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和稱為()。
A.福利
B.薪酬
C.工費(fèi)
D.薪資
【答案】:B129、企業(yè)培訓(xùn)()的根本作用在于為培訓(xùn)活動(dòng)提供一種制度性框架和依據(jù),使培訓(xùn)沿著法制化、規(guī)范化軌道運(yùn)行。
A.制度
B.模式
C.方案
D.目標(biāo)
【答案】:A130、所謂辦事公道,意思是()。
A.作風(fēng)正派,公平正義
B.老實(shí)厚道,誠(chéng)懇待人
C.一視同仁,不留情面
D.折中騎墻,平均對(duì)待
【答案】:A131、正常情況下,依照法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間每月不能夠超過()
A.20小時(shí)
B.36小時(shí)
C.30小時(shí)
D.40小時(shí)
【答案】:B132、下列關(guān)于工作地組織的內(nèi)容說法錯(cuò)誤的是()。
A.合理裝備和布置工作地
B.保持工作地的正常秩序和良好的工作環(huán)境
C.正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作
D.全面加強(qiáng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)人事等管理工作
【答案】:D133、在“生產(chǎn)-消耗”過程中,每一次補(bǔ)充,勞動(dòng)者體內(nèi)的人力資本會(huì)比上一過程有所提高,這是人力資本的()特點(diǎn)。
A.時(shí)效性
B.收益遞增性
C.累積性
D.無限創(chuàng)造性
【答案】:C134、下列關(guān)于確定績(jī)效考評(píng)主體要注意的問題,說法不正確的是()
A.必須基于其可以掌握的情況
B.對(duì)所評(píng)價(jià)職位的工作內(nèi)容有一定的了解
C.有助于實(shí)現(xiàn)一定的管理目的
D.以實(shí)際情況為準(zhǔn)進(jìn)行全面的綜合分析
【答案】:D135、直接以口頭語(yǔ)言的形式,綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的信息溝通方式是()。
A.例會(huì)制度
B.正式通報(bào)
C.員工滿意度調(diào)查
D.勞動(dòng)管理表單
【答案】:A136、()能比較準(zhǔn)確地反映工作的質(zhì)量和數(shù)量特征,有利于貫徹“同工同酬”
A.崗位薪酬制
B.技能薪酬制
C.績(jī)效薪酬制
D.提成薪酬制
【答案】:A137、以下關(guān)于流程型組織模式的表述,不正確的是()
A.以系統(tǒng)、整合理論為指導(dǎo)原則
B.堅(jiān)持以業(yè)務(wù)流程為主、職能服務(wù)為輔的設(shè)計(jì)原則
C.縱向管理鏈長(zhǎng)而橫向管理鏈短,更加強(qiáng)調(diào)橫向關(guān)系
D.管理者職權(quán)很大,業(yè)務(wù)流程較長(zhǎng),實(shí)行全程式管理
【答案】:C138、崗位評(píng)價(jià)是在()基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
A.績(jī)效考核
B.薪酬等級(jí)
C.薪酬標(biāo)準(zhǔn)
D.崗位分析
【答案】:D139、在基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì)中,(?)是以多維思考與歸納推理為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。
A.主動(dòng)型學(xué)習(xí)
B.反思型學(xué)習(xí)
C.理論型學(xué)習(xí)
D.應(yīng)用型學(xué)習(xí)
【答案】:B140、(2015年11月)職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有()職工代表或職工出席。
A.2/3以上
B.全部
C.3/4以上
D.半數(shù)以上
【答案】:A141、(2018年5月)EVA使管理者明白增加價(jià)值的途徑不包括()
A.盡最大可能提升會(huì)計(jì)利潤(rùn)
B.投資那些回報(bào)超過資本成本的項(xiàng)目
C.有效控制庫(kù)存、應(yīng)收賬款和使用資產(chǎn)的成本
D.采用加快流動(dòng)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)、加速資本回流等方法來提高資本運(yùn)用效
【答案】:A142、人力資源費(fèi)用支出控制的程序不包括()。
A.制定控制標(biāo)準(zhǔn)
B.人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施
C.差異的處理
D.分析和總結(jié)
【答案】:D143、一般來說,企業(yè)人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括()。
A.晉升條件
B.晉升比率
C.晉升時(shí)間
D.晉升路徑
【答案】:D144、人力資源的()是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本。
A.技能開發(fā)
B.創(chuàng)新能力
C.培訓(xùn)開發(fā)
D.管理能力
【答案】:B145、(2017年11月)菲利普斯五層評(píng)估模式是在柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估體系的基礎(chǔ)上增加了()
A.學(xué)習(xí)評(píng)估
B.行為評(píng)估
C.投資回報(bào)率評(píng)估
D.結(jié)果評(píng)估
【答案】:C146、人力資源預(yù)測(cè)的作用不包括()。
A.提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力
B.有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性
C.有助于開拓市場(chǎng)空間
D.是實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù)
【答案】:C147、以下各選項(xiàng)不屬于工作崗位分析信息來源的是()。
A.書面資料
B.任職者的報(bào)告
C.同事的報(bào)告
D.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)
【答案】:D148、不屬于調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則的是()。
A.申請(qǐng)自愿
B.尊重當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和訴訟的權(quán)力
C.申請(qǐng)調(diào)解自愿
D.申請(qǐng)仲裁自愿
【答案】:D149、(2016年5月)除了技能培訓(xùn)外,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以()為主,指導(dǎo)為輔。
A.案例分析和實(shí)踐
B.自學(xué)、觀察和實(shí)踐
C.講授、討論和案例分析
D.自學(xué)、講授和討論
【答案】:B150、()可用來測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等方面的特征。
A.績(jī)效成果
B.情感成果
C.認(rèn)知成果
D.技能成果
【答案】:B151、(2016年11月)下列構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中,()只能在其他分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
A.聚類分析
B.相關(guān)分析
C.T檢驗(yàn)分析
D.回歸分析
【答案】:D152、(2016年5月)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作不包括()。
A.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
B.進(jìn)行工作分析
C.設(shè)計(jì)崗位勝任特征模型
D.建立考評(píng)組織機(jī)構(gòu)
【答案】:D153、采用(),對(duì)于改進(jìn)員工行為和表現(xiàn)效果十分突出,尤其適合參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬。
A.單向勸導(dǎo)式面談
B.雙向傾聽式面談
C.解決問題式面談
D.綜合式績(jī)效面談
【答案】:A154、需要經(jīng)常做薪酬調(diào)查。成本比較高的崗位評(píng)價(jià)方法是()。
A.排列法
B.分值法
C.因素比較法
D.評(píng)分法
【答案】:C155、在管理策略上,現(xiàn)代人力資源管理屬于()的管理。
A.戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合
B.以戰(zhàn)略為主
C.靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合
D.以動(dòng)態(tài)為主
【答案】:A156、在核算企業(yè)工資總額中,下列各項(xiàng)不應(yīng)包括在內(nèi)的是()
A.稿費(fèi)、講課費(fèi)
B.計(jì)件工資
C.獎(jiǎng)金
D.加班工資
【答案】:A157、()只是從勞動(dòng)力需求方面揭示了工資水平的決定機(jī)理
A.邊際生產(chǎn)力理論
B.均衡價(jià)格理論
C.集體談判工資理論
D.人力資本理論
【答案】:A158、(2018年5月)勞動(dòng)合同中,法定條款不包括()
A.合同期限
B.工作內(nèi)容
C.保密事項(xiàng)
D.勞動(dòng)報(bào)酬
【答案】:C159、若將“工作熱情高”這一績(jī)效考評(píng)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“能主動(dòng)承擔(dān)其他人回避的較為困難的工作,主動(dòng)加班加點(diǎn),不計(jì)報(bào)酬”,就滿足了()的要求。
A.客觀性
B.可操作性
C.可靠性
D.精確性
【答案】:B160、()是員工超額的勞動(dòng)報(bào)酬。
A.工資
B.獎(jiǎng)勵(lì)
C.津貼
D.福利
【答案】:B161、根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式,脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為()。
A.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本
B.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本
C.學(xué)歷培訓(xùn)成本和更新技能培訓(xùn)成本
D.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本?
【答案】:B162、(2015年5月)()是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為規(guī)范。
A.績(jī)效管理制度
B.績(jī)效管理目標(biāo)
C.績(jī)效管理方法
D.績(jī)效管理內(nèi)容
【答案】:A163、(2015年5月)在大型公司中??偨?jīng)理、管理人員的績(jī)效考評(píng)一般采用()考評(píng)方法。
A.結(jié)果導(dǎo)向型
B.行為導(dǎo)向型主觀
C.品質(zhì)導(dǎo)向型
D.行為導(dǎo)向型客觀
【答案】:A164、工作崗位的影響因素不包括()
A.管理信息系統(tǒng)
B.軟環(huán)境條件
C.勞動(dòng)環(huán)境條件
D.職能性技術(shù)專家
【答案】:A165、()最能影響管理人員的動(dòng)機(jī)。
A.態(tài)度
B.行為
C.技能
D.知識(shí)
【答案】:A166、起草與修訂培訓(xùn)制度的要求不包括()。
A.培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性
B.培訓(xùn)制度的短期性
C.培訓(xùn)制度的長(zhǎng)期性
D.培訓(xùn)制度的適用性
【答案】:B167、保證培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度有效性的關(guān)鍵是()。
A.獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)
B.獎(jiǎng)懲對(duì)象
C.獎(jiǎng)懲執(zhí)行的流程
D.制度制定的目的
【答案】:A168、人本管理認(rèn)為,企業(yè)為人的需要而存在。其中人的需要不包括()。
A.社會(huì)的人的需要
B.企業(yè)管理者的需要
C.企業(yè)投資者的需要
D.企業(yè)全體員工的需要
【答案】:B169、培訓(xùn)課程應(yīng)達(dá)到的全部目標(biāo)領(lǐng)域不包括()。
A.情感領(lǐng)域
B.認(rèn)知領(lǐng)域
C.技能應(yīng)用領(lǐng)域
D.知識(shí)領(lǐng)域
【答案】:D170、()是一種有助于提高管理效率的組織結(jié)構(gòu)形式,在現(xiàn)代企業(yè)中適用范圍比較廣泛。
A.直線職能制
B.事業(yè)部制
C.矩陣制
D.直線制
【答案】:A171、關(guān)于錄用比的計(jì)算,如下公式正確的是()。
A.錄用比=(錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù))X100%
B.錄用比=(錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù))X100%
C.錄用比=(錄用人數(shù)/最終面試人數(shù))X100%
D.錄用比=(最終面試人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù))X100%
【答案】:B172、了解在企業(yè)績(jī)效管理的各項(xiàng)活動(dòng)中員工持有動(dòng)何種態(tài)度屬于對(duì)()的診斷。
A.績(jī)效管理制度
B.績(jī)效管理體系
C.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系
D.考評(píng)全面全過程
【答案】:D173、()是應(yīng)用最為廣泛,同時(shí)也是最為穩(wěn)定的薪酬體系類型。
A.崗位薪酬體系
B.技能薪酬體系
C.績(jī)效薪酬體系
D.技術(shù)薪酬體系
【答案】:A174、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列,分為()。
A.2組
B.5組
C.10組
D.20組
【答案】:C175、在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下。對(duì)應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選,效率較高的員工招募方式是()。
A.面試
B.筆試
C.調(diào)查
D.檔案
【答案】:B176、()是指直接或間接影響和作用于培訓(xùn)活動(dòng)的諸要素的總和。
A.培訓(xùn)環(huán)境
B.培訓(xùn)需求
C.培訓(xùn)目標(biāo)
D.培訓(xùn)設(shè)計(jì)
【答案】:A177、管理類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)不包括()。
A.管理程序標(biāo)準(zhǔn)
B.勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
C.管理方法標(biāo)準(zhǔn)
D.工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)
【答案】:D178、()是將同一性質(zhì)的作業(yè),由縱向分工改為橫向分工的勞動(dòng)作業(yè)改進(jìn)方式。
A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法
B.充實(shí)業(yè)務(wù)法
C.工作連貫法
D.輪換工作法
【答案】:A179、(2017年11月)()可以幫助組織根據(jù)所描述的培訓(xùn)階段,制定培訓(xùn)升級(jí)計(jì)劃。
A.咨詢型模式
B.系統(tǒng)型模式
C.阿什里德模式
D.持續(xù)發(fā)展型模式
【答案】:C180、福利管理的主要原則包括()。
A.合理性、必要性、計(jì)劃性和救助性
B.必要性、及時(shí)性、計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性
C.合理性、及時(shí)性、計(jì)劃性和救助性
D.合理性、必要性、計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性
【答案】:D181、在培訓(xùn)激勵(lì)制度中。激勵(lì)制度不包括()。
A.對(duì)員工的激勵(lì)
B.對(duì)培訓(xùn)實(shí)施者的激勵(lì)
C.對(duì)企業(yè)的激勵(lì)
D.對(duì)部門及其主管的激勵(lì)
【答案】:B182、以下關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息采集的說法錯(cuò)誤的是()。
A.兩次調(diào)查時(shí)間間隔為兩年
B.主要是通過抽樣調(diào)查方法取得
C.調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)
D.調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況
【答案】:A183、工作崗位橫向分類的步驟包括:①職組的劃分;②職門的劃分;③職系的劃分,排序正確的是()。
A.②③①
B.③②①
C.②①③
D.③①②
【答案】:C184、()是造成非正常失業(yè)的主要原因。
A.勞動(dòng)生產(chǎn)率提高
B.氣候的變化
C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性
D.總需求不足
【答案】:D185、()將報(bào)酬直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系。
A.一崗一薪制
B.薪點(diǎn)薪酬制
C.一崗多薪制
D.提成制
【答案】:B186、(2017年5月)除了技能培訓(xùn)外,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以()為主,指導(dǎo)為輔。
A.案例分析和實(shí)踐
B.自學(xué)、觀察和實(shí)踐
C.講授、討論和案例分析
D.自學(xué)、講授和討論
【答案】:B187、“你怎么連這么簡(jiǎn)單的問題都不懂?”這個(gè)問題屬于()。
A.壓力性問題
B.知識(shí)性問題
C.思維性問題
D.經(jīng)驗(yàn)性問題
【答案】:A188、由于我國(guó)出口產(chǎn)品利潤(rùn)空間狹小,如果企業(yè)要達(dá)到社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),必然會(huì)增加企業(yè)成本,為了降低由此帶來的消極影響,()是最有效的策略。
A.推動(dòng)出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)升級(jí)
B.盡快制定我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)
C.抓緊建立與《勞動(dòng)法》配套的其他單項(xiàng)法律
D.積極參與全球社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的研討與起草活動(dòng)
【答案】:A189、根據(jù)《中國(guó)商業(yè)企業(yè)誠(chéng)信公約》,下列說法中正確的是()。
A.限制消費(fèi)者合法權(quán)益必須事先征得消費(fèi)者或其代理組織的許可
B.加強(qiáng)商品源頭管理,建立健全商品進(jìn)貨免檢制度
C.履行“三包”規(guī)定,對(duì)售出商品實(shí)行商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制
D.除了商品促銷外,杜絕其他活動(dòng)中的價(jià)格欺詐和虛假宣傳廣告
【答案】:C190、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是()。
A.校園招聘
B.網(wǎng)絡(luò)招聘
C.內(nèi)部招募
D.外部招募
【答案】:D191、()是調(diào)動(dòng)培訓(xùn)對(duì)象積極性,讓其在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象雙方的互動(dòng)中學(xué)習(xí)的方法。
A.參與式培訓(xùn)方法
B.特別任務(wù)法
C.工作實(shí)踐法
D.工作指導(dǎo)法
【答案】:A192、企業(yè)在作經(jīng)營(yíng)預(yù)算時(shí)有兩個(gè)公式,也就是兩種模式,分別是:收入-利潤(rùn)=成本;()。
A.收入+成本=利潤(rùn)
B.利潤(rùn)=收入+成本
C.收入-成本=利潤(rùn)
D.收入=利潤(rùn)-成本
【答案】:C193、()是指人與事的不適應(yīng)是絕對(duì)的,適應(yīng)是相對(duì)的,從不適應(yīng)到適應(yīng)是在運(yùn)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的。
A.互補(bǔ)增值原理
B.能位對(duì)應(yīng)原理
C.彈性冗余原理
D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理
【答案】:D194、面試官?gòu)膽?yīng)聘者某一優(yōu)缺點(diǎn)出發(fā)去評(píng)價(jià)其他方面,這種偏見屬于()
A.錄用壓力
B.暈輪效應(yīng)
C.主觀效應(yīng)
D.首因效應(yīng)
【答案】:B195、工傷認(rèn)定結(jié)束后,社會(huì)保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)將公司認(rèn)定的有關(guān)資料保存()。
A.20年
B.30年
C.50年
D.60年
【答案】:C196、職業(yè)道德修養(yǎng)包括()等。
A.職業(yè)規(guī)范修養(yǎng)、職業(yè)禮儀修養(yǎng)、職業(yè)道德理論修養(yǎng)
B.職業(yè)著裝修養(yǎng)、職業(yè)禮貌用語(yǔ)修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)
C.職業(yè)理論知識(shí)修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志
D.職業(yè)合作修養(yǎng)、職業(yè)交談修養(yǎng)、職業(yè)接待修養(yǎng)
【答案】:C197、企業(yè)內(nèi)部開發(fā)的培訓(xùn)師與外部培訓(xùn)師相比,其優(yōu)勢(shì)在于()。
A.對(duì)企業(yè)情況比較了解
B.內(nèi)部可選擇的范圍較大
C.易于在學(xué)員中樹立威望
D.可帶來許多全新的理念
【答案】:A198、在評(píng)價(jià)要素分值之前設(shè)定常數(shù),將其乘積作為評(píng)定結(jié)果的崗位評(píng)價(jià)方法是()。
A.函數(shù)法
B.簡(jiǎn)單相加法
C.常數(shù)法
D.百分比系數(shù)法
【答案】:C199、()對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施的時(shí)機(jī)選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)具有發(fā)言權(quán)。
A.培訓(xùn)教師
B.生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門
C.受訓(xùn)人員
D.管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)
【答案】:B200、(2015年11月)與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系最為緊密的績(jī)效考核指標(biāo)是()
A.KPI
B.PRI
C.WAI
D.PCI
【答案】:A201、對(duì)本單位的安全生產(chǎn),總工程師應(yīng)承擔(dān)()。
A.全面責(zé)任
B.直接責(zé)任
C.安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
D.在自己崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)
【答案】:C202、你認(rèn)為,企業(yè)員工們是()
A.為發(fā)財(cái)而聚集在一起的
B.為夢(mèng)想而走到一起的
C.為了生活而工作在一起的
D.為了增長(zhǎng)本領(lǐng)來到一起的
【答案】:B203、有個(gè)朋友向你借了50元錢,但一年過去了,他依然沒有還。你會(huì)()
A.向朋友要錢
B.朋友不可能這么長(zhǎng)時(shí)間不還賬,懷疑自己是否記錯(cuò)了
C.既然是朋友,這么一點(diǎn)小錢,就不再要了
D.即使不還也沒關(guān)系,絕不放在心上
【答案】:C204、勞動(dòng)爭(zhēng)議按勞動(dòng)爭(zhēng)議主體劃分,不包括()。
A.個(gè)別爭(zhēng)議
B.個(gè)人爭(zhēng)議
C.集體爭(zhēng)議
D.團(tuán)體爭(zhēng)議
【答案】:B205、()是一種非常有效的培訓(xùn)管理手段。
A.考核
B.考評(píng)
C.獎(jiǎng)勵(lì)
D.激勵(lì)
【答案】:D206、下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系特點(diǎn)的是()
A.它是一種雙務(wù)關(guān)系
B.具有國(guó)家強(qiáng)制性
C.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)
D.具有平等性和隸屬性
【答案】:D207、培訓(xùn)評(píng)估方式的設(shè)計(jì)不含()方式。
A.前測(cè)試
B.中測(cè)試
C.后測(cè)試
D.控制群體
【答案】:B208、在人員錄用過程中,()是最關(guān)鍵的問題。
A.錄用計(jì)劃
B.錄用標(biāo)準(zhǔn)
C.錄用決策
D.錄用原則
【答案】:C209、屬于初次分配的是()。
A.國(guó)家與企業(yè)
B.企業(yè)與企業(yè)
C.員工與員工
D.國(guó)家與員工
【答案】:A210、采用(),應(yīng)創(chuàng)造一種活躍的能夠進(jìn)行有效交流的環(huán)境和氛圍,主管應(yīng)傾聽員工的陳述,幫助下屬提出改進(jìn)工作績(jī)效的計(jì)劃和目標(biāo)。
A.單向勸導(dǎo)式面談
B.雙向傾聽式面談
C.解決問題式面談
D.綜合式績(jī)效面談
【答案】:C211、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境不包括()。
A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
B.企業(yè)行業(yè)特征
C.企業(yè)文化
D.文化法律等因素
【答案】:D212、我國(guó)法律規(guī)定,集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對(duì)等,各方至少()名,并確定一名首席代表。
A.3
B.5
C.7
D.9
【答案】:A213、間接薪酬不包括()。
A.年終資金
B.股票期權(quán)
C.社會(huì)保險(xiǎn)
D.員工福利
【答案】:A214、在復(fù)雜的購(gòu)買行為中,購(gòu)買者的購(gòu)買決策過程包括:①收集信息;②引起需要;③決定購(gòu)買;④評(píng)價(jià)方案;⑤買后行為。其正確排序?yàn)椋ǎ?/p>
A.②①④③⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④①③②⑤
【答案】:A215、單位錄用員工的,應(yīng)當(dāng)自錄用之日起()內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記。
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日
【答案】:B216、在職工代表大會(huì)的代表中各級(jí)管理人員一般為代表總數(shù)的()。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
【答案】:B217、勞動(dòng)法的基本原則直接決定了()的性質(zhì)。
A.勞動(dòng)法律事實(shí)
B.勞動(dòng)法律制度
C.勞動(dòng)法律事件
D.勞動(dòng)法律關(guān)系
【答案】:B218、()不屬于人力資本投資支出的形式
A.實(shí)際支出
B.心理?yè)p失
C.時(shí)間支出
D.無形支出
【答案】:D219、()是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物,即勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果。
A.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體
B.勞動(dòng)法律關(guān)系的客體
C.勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容
D.勞動(dòng)法律關(guān)系的對(duì)象
【答案】:B220、()是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)與威脅及自身的條件所作出的具有總體性、長(zhǎng)期性、關(guān)鍵性的薪酬決策。
A.薪酬管理
B.薪酬技術(shù)
C.薪酬計(jì)劃
D.薪酬戰(zhàn)略
【答案】:D221、隨著企業(yè)合并和兼并活動(dòng)的增加,越來越多的員工不能確定是否履行了主管期望的職責(zé),或者所完成的任務(wù)是否是別人工作的一部分,從而覺得緊張和不安,該情況屬于壓力源組織因素中的()。
A.角色沖突
B.角色模糊
C.任務(wù)超載
D.人際關(guān)系
【答案】:B222、如果你的某個(gè)同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評(píng)的樣子,而且他的缺點(diǎn)又很多,你會(huì)()。
A.委婉地指出他的缺點(diǎn),要他以后注意改進(jìn)
B.避免和他接觸
C.絕不會(huì)指出他的缺點(diǎn)
D.敢于批評(píng)他,表達(dá)自己的真誠(chéng)愿望
【答案】:A223、在可能出現(xiàn)的各種各樣的問題中,絕大多數(shù)是因()引起的。
A.被考評(píng)者
B.直接主管
C.直接下屬
D.考評(píng)者
【答案】:D224、甄選環(huán)節(jié)的評(píng)估,主要是對(duì)采用的各種甄選方法的()與效度的評(píng)估。
A.信度
B.同測(cè)度
C.內(nèi)容
D.公平
【答案】:A225、勞動(dòng)法的體系中,()包括工作時(shí)間和休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生以及女職工和未成年工特殊保護(hù)等條款。
A.勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分
B.促進(jìn)就業(yè)法律制度
C.職業(yè)培訓(xùn)制度
D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度
【答案】:A226、如果你和同事為了一點(diǎn)小事鬧矛盾,雙方都感覺很別扭,你一般會(huì)()。
A.認(rèn)為這樣的朋友不值得交往
B.想辦法與對(duì)方溝通
C.等對(duì)方來找自己溝通
D.讓時(shí)間來慢慢化解矛盾
【答案】:D227、(2017年5月)()統(tǒng)計(jì)匯總產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí),適用于生產(chǎn)周期較短,投入批量不大的企業(yè),
A.按產(chǎn)品投入批量
B.按產(chǎn)品零件逐道工序
C.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個(gè)人統(tǒng)計(jì)
D.按照重點(diǎn)產(chǎn)品.重點(diǎn)零部件和主要工序
【答案】:A228、(2017年11月)()是對(duì)績(jī)效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析的過程。
A.績(jī)效溝通
B.績(jī)效改善
C.績(jī)效反饋
D.績(jī)效診斷
【答案】:D229、人力資源管理費(fèi)用包括招聘費(fèi)用和()。
A.員工應(yīng)聘路費(fèi)
B.錄用人員安置費(fèi)
C.員工培訓(xùn)費(fèi)用
D.員工活動(dòng)費(fèi)用
【答案】:C230、(2017年11月)一般而言,當(dāng)企業(yè)采取高品質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí),人力資源策略為()的企業(yè)中,員工歸屬感很高。
A.廉價(jià)策略
B.創(chuàng)新策略
C.參與策略
D.投資策略
【答案】:C231、()是指企業(yè)最高行政領(lǐng)導(dǎo)到最基層員工之間分級(jí)管理的層次。
A.管理跨度
B.管理層次
C.管理權(quán)限
D.管理職責(zé)
【答案】:B232、管理崗位知識(shí)能力規(guī)范,不包括()。
A.知識(shí)
B.經(jīng)歷
C.能力
D.學(xué)歷
【答案】:D233、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),排序的基本依據(jù)是()。
A.任務(wù)說明的結(jié)果
B.績(jī)效分析的結(jié)果
C.需求分析的結(jié)果
D.工作分析的結(jié)果
【答案】:A234、考量員工個(gè)人特質(zhì)的效標(biāo)屬于()。
A.行為性效標(biāo)
B.特征性效標(biāo)
C.結(jié)果性效標(biāo)
D.品質(zhì)性效標(biāo)
【答案】:B235、不屬于團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議特點(diǎn)的是()。
A.爭(zhēng)議主體的團(tuán)體性
B.爭(zhēng)議內(nèi)容的特點(diǎn)性
C.影響的廣泛性
D.內(nèi)容的復(fù)雜性
【答案】:D236、案例分析法又稱()。
A.特別任務(wù)法
B.案例研究法
C.個(gè)案分析法
D.工作指導(dǎo)法
【答案】:C237、企業(yè)定員必須以實(shí)現(xiàn)()為依據(jù)。
A.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
B.勞動(dòng)生產(chǎn)率提高
C.企業(yè)人員結(jié)構(gòu)合理
D.企業(yè)人才的發(fā)展
【答案】:A238、(2015年5月)等利潤(rùn)曲線是一條由一系列()組合形成的軌跡。
A.工資和生產(chǎn)率
B.利潤(rùn)和生產(chǎn)率
C.工資和雇用量
D.利潤(rùn)和雇用量
【答案】:C239、因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,每月扣除經(jīng)濟(jì)損失的賠償部分不得超過勞動(dòng)者當(dāng)月工資的()。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
【答案】:B240、在制定評(píng)估方案中,最核心的工作內(nèi)容包括評(píng)估方法選擇、()和評(píng)估策略選擇。
A.評(píng)估設(shè)計(jì)思想
B.評(píng)估設(shè)計(jì)方法
C.評(píng)估設(shè)計(jì)方案
D.評(píng)估實(shí)施方案
【答案】:C241、利用()無法進(jìn)行培訓(xùn)效果的反應(yīng)評(píng)估。
A.訪談法
B.電話調(diào)查法
C.心得報(bào)告法
D.綜合座談法
【答案】:C242、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化,尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。
A.總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性
B.總體性和短期性
C.全局性和系統(tǒng)性
D.長(zhǎng)遠(yuǎn)性和風(fēng)險(xiǎn)性
【答案】:A243、以下關(guān)于按設(shè)備定員法的表述錯(cuò)誤的是()。
A.屬于按效率定員的一種特殊形式
B.不同設(shè)備需要開動(dòng)臺(tái)數(shù),采用相同的計(jì)算方法
C.設(shè)備開動(dòng)的臺(tái)數(shù)不一定等于實(shí)有的設(shè)備總臺(tái)數(shù)
D.適用于機(jī)械操作為主,實(shí)行多機(jī)床看管的工種
【答案】:B244、(2017年5月)入職培訓(xùn)制度體現(xiàn)的是()的原則。
A.上崗前資質(zhì)培訓(xùn)
B.上崗前制度培訓(xùn)
C.上崗前素質(zhì)培訓(xùn)
D.先培訓(xùn),后任職
【答案】:D245、()是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。
A.關(guān)懷維度
B.認(rèn)可維度
C.結(jié)構(gòu)維度
D.尊重維度
【答案】:A246、以下關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象的說法錯(cuò)誤的是()。
A.受培訓(xùn)成本的限制,無需對(duì)所有培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估
B.新開發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面
C.新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)人員等方面
D.新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方面
【答案】:C247、()包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇,所從事的工作的特點(diǎn)、難度,以及工作與人的相互作用,他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。
A.知覺
B.外因
C.內(nèi)因
D.歸因
【答案】:B248、職業(yè)責(zé)任的特點(diǎn)是()
A.明確的規(guī)定性
B.非物質(zhì)利益相關(guān)性
C.人為性
D.非強(qiáng)制性
【答案】:A249、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系更加強(qiáng)調(diào)對(duì)員工()的激勵(lì)。
A.目標(biāo)
B.行為
C.心理
D.學(xué)習(xí)
【答案】:B250、勞動(dòng)協(xié)作分為兩種:以簡(jiǎn)單分工為基礎(chǔ)的協(xié)作是簡(jiǎn)單協(xié)作,而以細(xì)致分為基礎(chǔ)的協(xié)作是()。
A.高技術(shù)協(xié)作
B.復(fù)雜技術(shù)協(xié)作
C.精細(xì)協(xié)作
D.復(fù)雜協(xié)作
【答案】:D251、收集績(jī)效信息的方法不包括()。
A.觀察法
B.專家法
C.調(diào)查表法
D.口頭調(diào)查法
【答案】:B252、頭腦風(fēng)暴法又稱研討會(huì)法、討論培訓(xùn)法或()。
A.模擬訓(xùn)練法
B.敏感性訓(xùn)練法
C.管理加值訓(xùn)練法
D.管理者訓(xùn)練法
【答案】:C253、工資指導(dǎo)價(jià)位在每年()月發(fā)布,每年發(fā)布一次。
A.1—2
B.3—4
C.6—7
D.9—10
【答案】:C254、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括()
A.資格要求
B.指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃
C.推薦教材
D.參考性培訓(xùn)大綱
【答案】:A255、以下不屬于薪酬戰(zhàn)略的特征的是()。
A.薪酬戰(zhàn)略是與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的薪酬決策
B.能密切配合勞動(dòng)力市場(chǎng)上的變化
C.薪酬戰(zhàn)略是一種具有總體性、長(zhǎng)期性的薪酬決策與薪酬管理
D.薪酬戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)績(jī)效與企業(yè)變革具有關(guān)鍵性作用
【答案】:B256、在績(jī)效管理實(shí)踐中,()的主要缺陷是適用范圍較小。
A.關(guān)鍵事件法
B.行為錨定法
C.加權(quán)選擇量表法
D.行為觀察量表法
【答案】:C257、某員工思維活躍、想法很多,并且許多點(diǎn)子還是很有啟發(fā)性的,但他一直都是光說不練。為此,許多人都譏笑他,甚至拿他開涮。對(duì)于這樣的人,你的看法是()。
A.他不會(huì)有任何成就
B.他沒有真才實(shí)學(xué)
C.少說多做會(huì)更好
D.他需要伯樂加以訓(xùn)練
【答案】:D258、有效的信息反饋應(yīng)具有真實(shí)性和(),才能保證績(jī)效面談的質(zhì)量。
A.目的性
B.必要性
C.針對(duì)性
D.操作性
【答案】:C259、企業(yè)文化的整合功能是指()
A.對(duì)人們起到整頓效用
B.增強(qiáng)人們的歸屬意識(shí)
C.抑制功能
D.激勵(lì)作用
【答案】:B260、對(duì)于()而言,平衡計(jì)分卡的四個(gè)方面指標(biāo)不是必須的。
A.組織
B.部門
C.班組
D.崗位
【答案】:D261、企業(yè)人力資源的()是指在工作崗位分析和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)員工與崗位的優(yōu)化配置。
A.時(shí)間配置
B.個(gè)體配置
C.空間配置
D.整體配置
【答案】:B262、等利潤(rùn)曲線是一條由一系列()組合形成的軌跡。
A.工資和生產(chǎn)率
B.利潤(rùn)和生產(chǎn)率
C.工資和雇用量
D.利潤(rùn)和雇用量
【答案】:C263、在外部招募時(shí),發(fā)布廣告的關(guān)鍵性問題是()
A.廣告監(jiān)管機(jī)構(gòu)如何選擇
B.廣告載體如何選擇
C.廣告內(nèi)容如何設(shè)計(jì)
D.廣告投放渠道如何選擇
【答案】:C264、同一種測(cè)試方法對(duì)同一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試,其測(cè)試結(jié)果的一致性稱為()
A.穩(wěn)定系數(shù)
B.外在一致性系數(shù)
C.等值系數(shù)
D.內(nèi)在一致性系數(shù)
【答案】:A265、在員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中,()是先定性描述再定量刻畫的量化形式。
A.次量化
B.二次量化
C.類別量化
D.模糊量
【答案】:B266、()不屬于“跳槽熱”現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。
A.社會(huì)原因
B.政治原因
C.經(jīng)濟(jì)原因
D.生活原因
【答案】:D267、在績(jī)效管理的總結(jié)會(huì)議上,主管的態(tài)度不包括()。
A.具有鮮明的建設(shè)性、支持性和指導(dǎo)性
B.應(yīng)當(dāng)注重分析成功的經(jīng)驗(yàn)
C.幫助員工改進(jìn)其績(jī)效的方法
D.討論人事晉升、績(jī)效得分的情況
【答案】:D268、被培訓(xùn)者受訓(xùn)期間的工資福利()。
A.屬于直接培訓(xùn)成本
B.屬于企業(yè)固定成本
C.屬于間接培訓(xùn)成本
D.不屬于培訓(xùn)成本
【答案】:C269、職工代表不包括()。
A.臨時(shí)工
B.工人
C.技術(shù)人員
D.各級(jí)管理人員
【答案】:A270、(2018年11月)()是工資的統(tǒng)計(jì)明細(xì)。
A.臺(tái)賬
B.工資臺(tái)賬
C.工資條
D.工資明細(xì)
【答案】:B271、職工通過在本崗位的工作和自治實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的參與,這屬于()。
A.組織參與
B.崗位參與
C.個(gè)人參與
D.合理化建議
【答案】:B272、()是員工完成任務(wù)后,所獲得的一切有形和無形的待遇。
A.薪金
B.薪資
C.獎(jiǎng)金
D.報(bào)酬
【答案】:D273、勞動(dòng)法的體系中,()包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。
A.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度
B.促進(jìn)就業(yè)法律制度
C.職業(yè)培訓(xùn)制度
D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度
【答案】:A274、以下是人力資源費(fèi)用支出控制的三個(gè)階段,具體程序是()。①制定控制標(biāo)準(zhǔn)②差異的處理③人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施
A.①②③
B.②①③
C.②③①
D.①③②
【答案】:D275、定額水平具有(),由于對(duì)比的方法、衡量的標(biāo)準(zhǔn)不同,往往會(huì)得出不同的結(jié)果。保證定額水平既先進(jìn)又合理,使其作用得到充分發(fā)揮,應(yīng)當(dāng)是確定定額水平的基本原則。
A.多樣性
B.相對(duì)性
C.對(duì)等性
D.復(fù)雜性
【答案】:B276、()是組織設(shè)計(jì)的最基本的原則。
A.專業(yè)分工與協(xié)作原則
B.任務(wù)與目標(biāo)原則
C.有效管理幅度原則
D.集權(quán)與分權(quán)原則
【答案】:B277、(2017年11月)以下關(guān)于工作時(shí)間核算的表述,錯(cuò)誤的是()
A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤
B.制度工作工日=日歷工日-制度公休工日
C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日
D.停工工時(shí)=全日停工工時(shí)-非全日停工工時(shí)
【答案】:D278、新產(chǎn)品銷售額在總銷售額中所占的比例,是平衡計(jì)分卡中()方面的指標(biāo)
A.財(cái)務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
【答案】:C279、()是對(duì)績(jī)效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)分析的過程。
A.績(jī)效評(píng)價(jià)
B.績(jī)效分析
C.績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估
D.績(jī)效監(jiān)測(cè)
【答案】:C280、(2017年11月)常用于管理培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方法是()
A.工作指導(dǎo)法
B.工作輪換法
C.特別任務(wù)法
D.個(gè)別指導(dǎo)法
【答案】:C281、(2015年5月)“消耗——生產(chǎn)——再消耗——再生產(chǎn)”體現(xiàn)了人力資本的()
A.創(chuàng)造
B.能動(dòng)性
C.累積性
D.收益遞增性
【答案】:C282、薪酬的公平目標(biāo)中,對(duì)員工的公平主要體現(xiàn)在()
A.員工基本薪酬的公平性
B.員工崗位差異的公平性
C.員工薪酬總水平上的公平性
D.員工績(jī)效與激勵(lì)工資的公平性
【答案】:D283、(2015年11月)()是對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)提出的要求。
A.系統(tǒng)性
B.具體性
C.完整性
D.有效性
【答案】:B284、當(dāng)事人的相互協(xié)商、和解是()的主要方式。
A.自力救濟(jì)
B.社會(huì)救濟(jì)
C.公力救濟(jì)
D.社會(huì)救濟(jì)與公力救濟(jì)相結(jié)合
【答案】:A285、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一般考慮的因素不包括()
A.城鎮(zhèn)居民人均生活費(fèi)用
B.職工平均工資
C.個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)
D.個(gè)人的所得稅
【答案】:D286、確認(rèn)培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)不包括()。
A.提出需求意向
B.需求分析
C.需求確認(rèn)
D.需求調(diào)查
【答案】:D287、百分位法將崗位薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列,分為()組。
A.4
B.5
C.10
D.20
【答案】:C288、工資協(xié)議簽訂后()日內(nèi),由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明,報(bào)送當(dāng)?shù)兀h級(jí)以上)勞動(dòng)保障行政部門審查。
A.5
B.7
C.15
D.20
【答案】:B289、(2019年5月)()是將工作性質(zhì)與負(fù)荷不完全相同的業(yè)務(wù)重新進(jìn)行勞動(dòng)分工的方法。
A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法
B.充實(shí)業(yè)務(wù)法
C.工作連貫法
D.輪換工作法
【答案】:B290、薪酬對(duì)員工的工作行為和態(tài)度產(chǎn)生很強(qiáng)的引導(dǎo)作用,體現(xiàn)薪酬對(duì)企業(yè)()的功能。
A.增值
B.導(dǎo)向
C.塑造企業(yè)文化
D.改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效
【答案】:C291、不同的培訓(xùn)課程需要利用不同的培訓(xùn)方法,以下最適合于態(tài)度培訓(xùn)的方法是()。
A.課堂講授
B.情景模擬
C.示范模擬
D.角色扮演
【答案】:B292、在情景模擬測(cè)試中,要考察一個(gè)人的沖突處理能力,要對(duì)其進(jìn)行()。
A.事務(wù)處理能力測(cè)試
B.組織能力測(cè)試
C.語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試
D.溝通能力測(cè)試
【答案】:A293、在設(shè)計(jì)KPI時(shí),設(shè)定工作產(chǎn)出的基本原則不包括()
A.增值產(chǎn)出的原則
B.習(xí)慣導(dǎo)向的原則
C.結(jié)果優(yōu)先的原則
D.設(shè)定權(quán)重的原則
【答案】:B294、企業(yè)進(jìn)行工作崗位評(píng)價(jià)就是要保證工資的()。
A.外部競(jìng)爭(zhēng)性
B.合法性
C.內(nèi)部公平性
D.經(jīng)濟(jì)性
【答案】:C295、(2017年11月)()是建立員工培訓(xùn)與開發(fā)體系的“綱”。
A.工作分析
B.績(jī)效管理
C.薪酬管理
D.人力資源規(guī)劃
【答案】:D296、()通過觀察應(yīng)聘者的知識(shí)面、價(jià)值觀、談吐和風(fēng)度,了解其表達(dá)能力、思維能力、判斷力和組織能力等。
A.結(jié)構(gòu)化面試
B.非結(jié)構(gòu)化面試
C.診斷面試
D.初步面試
【答案】:B297、采用負(fù)向激勵(lì)策略能夠起到的作用不包括()。
A.對(duì)工作表現(xiàn)差的員工是一種“激勵(lì)”
B.對(duì)組織中的其他員工起到警示和告誡的作用
C.有利于健全和完善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)與約束機(jī)制
D.激勵(lì)策略應(yīng)用不當(dāng),也會(huì)產(chǎn)生消極的負(fù)面影響
【答案】:D298、狹義勝任特征是指()。
A.微觀層面的勝任特征
B.宏觀層面的勝任特征
C.鑒別性的勝任特征
D.基礎(chǔ)性的勝任特征
【答案】:C299、()是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期(一般為一年)內(nèi),支付給員工的全部費(fèi)用。
A.員工薪酬
B.員工工資
C.員工福利
D.人工成本
【答案】:D300、()不屬于績(jī)效管理工具
A.MBO
B.KPI
C.BSC
D.CSF
【答案】:D第二部分多選題(100題)1、下列屬于內(nèi)部招募的缺點(diǎn)的是()。
A.容易造成“近親繁殖”
B.有可能出現(xiàn)“裙帶關(guān)系”的不良現(xiàn)象
C.進(jìn)入角色慢
D.甄選難度大、時(shí)間長(zhǎng)
E.決策風(fēng)險(xiǎn)大
【答案】:AB2、(2016年11月)工作崗位評(píng)價(jià)的間接信息來源包括()。
A.工作寫實(shí)
B.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
C.規(guī)章制度
D.崗位規(guī)范
E.工作說明書
【答案】:CD3、人力資源預(yù)測(cè)的局限性包括()。
A.預(yù)測(cè)方法不精密
B.企業(yè)內(nèi)部的抵制
C.預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂
D.知識(shí)水平的限制
E.環(huán)境的不確定性
【答案】:BCD4、(2019年5月)下列各選項(xiàng)屬于上崗培訓(xùn)情況的是()。
A.培訓(xùn)時(shí)間
B.培訓(xùn)檔次
C.培訓(xùn)次數(shù)
D.培訓(xùn)成績(jī)
E.任職時(shí)間
【答案】:ABCD5、下列選項(xiàng)中,企業(yè)上司對(duì)下屬信任的正確做法包括()。
A.不強(qiáng)制下屬工作
B.下屬出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),不要一味處罰下屬
C.關(guān)懷下屬的成功
D.遵守與下屬約定的事項(xiàng)
【答案】:ABCD6、在設(shè)計(jì)超時(shí)獎(jiǎng)時(shí)要注意的事項(xiàng)主要有()。
A.盡量鼓勵(lì)員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)
B.以遞增方法設(shè)立獎(jiǎng)金,鼓勵(lì)員工不斷提高績(jī)效
C.明確規(guī)定何時(shí)算超時(shí),何時(shí)不算超時(shí)
D.明確規(guī)定哪一類崗位有超時(shí)獎(jiǎng),哪一類崗位沒有超時(shí)獎(jiǎng)
E.允許在某一段時(shí)間內(nèi),由于完成特殊任務(wù)而支付超時(shí)獎(jiǎng)
【答案】:ACD7、從環(huán)境層面來看,影響管控模式選擇的主要因素包括()
A.政治
B.經(jīng)濟(jì)
C.法律
D.政策
E.技術(shù)
【答案】:ABCD8、下列關(guān)于福利的描述正確的是()。
A.獎(jiǎng)金是福利的一部分
B.福利是一種補(bǔ)充性報(bào)酬
C.福利會(huì)增加企業(yè)投入
D.福利與員工業(yè)績(jī)關(guān)系密切
E.大部分福利與員工業(yè)績(jī)無關(guān)
【答案】:BC9、在生產(chǎn)過程中,勞動(dòng)定額形式具有多樣化,定額水平按定額的綜合程度可分為()。
A.工序定額水平
B.工種定額水平
C.零件定額水平
D.產(chǎn)品定額水平
E.企業(yè)定額水平
【答案】:ABCD10、績(jī)效面談的類型有()。
A.績(jī)效計(jì)劃面談
B.績(jī)效指導(dǎo)面談
C.績(jī)效考評(píng)面談
D.績(jī)效反饋面談
E.績(jī)效過程面談
【答案】:ABCD11、勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁應(yīng)當(dāng)符合的條件包括()
A.有明確的被申請(qǐng)人
B.申請(qǐng)人與爭(zhēng)議有直接厲害關(guān)系
C.申請(qǐng)時(shí)間符合申請(qǐng)仲裁的時(shí)效規(guī)定
D.有具體的仲裁請(qǐng)求以及所一句的事實(shí),理由
E.申請(qǐng)仲裁的勞動(dòng)爭(zhēng)議屬于委員會(huì)的受理范圍
【答案】:ABCD12、以下關(guān)于摩擦性失業(yè)的表述,正確的是()。
A.它是一種正常性失業(yè)
B.它是一種崗位變換之間的失業(yè)
C.它是高效率利用勞動(dòng)資源的需要
D.它是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征
E.它表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過程之中
【答案】:ABCD13、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)需評(píng)估員工的實(shí)際績(jī)效,評(píng)估依據(jù)有()
A.員工同事的評(píng)價(jià)
B.員工主管的書面評(píng)價(jià)
C.員工的技能測(cè)試成績(jī)
D.員工績(jī)效考核的記錄
E.員工個(gè)人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷
【答案】:CD14、現(xiàn)代人力資源管理的測(cè)量技術(shù)包括()。
A.工作崗位研究
B.工作崗位分析
C.職位說明書
D.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
E.人力資源供求預(yù)測(cè)
【答案】:AD15、下列關(guān)于目標(biāo)管理法說法正確的是()。
A.目標(biāo)管理法的結(jié)果易于觀測(cè)
B.目標(biāo)管理法適合對(duì)員工提供建議
C.便于不同部門間績(jī)效橫向比較
D.目標(biāo)管理法直接反映員工的工作內(nèi)容
E.目標(biāo)管理法適合對(duì)員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)
【答案】:ABD16、實(shí)施晉升策略應(yīng)采取的措施有()
A.管理者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部晉升政策
B.鼓勵(lì)直線經(jīng)理和主管允許有能力的員工離開自己所負(fù)責(zé)的部門
C.企業(yè)定期公布內(nèi)部崗位空缺情況
D.采取有效措施克服并防止員工晉升中的歧視行為
E.企業(yè)員工晉升過程破格化
【答案】:ABCD17、(2018年11月)勞動(dòng)合同管理制度的內(nèi)容包括()。
A.試用期考察辦法
B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則
C.集體合同草案的擬定、協(xié)商程序
D.勞動(dòng)定員定額規(guī)則
E.勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序
【答案】:AC18、在勞動(dòng)者提供正常勞動(dòng)的情況下,用人單位應(yīng)支付給勞動(dòng)者的工資在剔除下列()各項(xiàng)后,不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
A.延長(zhǎng)工作時(shí)間工資
B.中班、夜班等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼
C.代扣代繳的社保個(gè)人承擔(dān)部分
D.勞動(dòng)者由于本人原因未提供正常勞動(dòng)的
E.法律、法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)者福利待遇等
【答案】:AB19、在設(shè)計(jì)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)時(shí)要注意的事項(xiàng)為()。
A.制定標(biāo)準(zhǔn)要有可操作性
B.為企業(yè)增加的金額要大
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