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文檔簡(jiǎn)介
昌吉出租車資格證考試題
1、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕
駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)
教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛
員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的一次扣分
分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種??壑?分為止。
出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過10分。
2、在圖中所示條件下行駛時(shí),視線不良,視覺反應(yīng)能力較低,會(huì)
影響安全行車。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)
心理素質(zhì)可知,一般來說,行車中駕駛員90%左右的有效信息是
靠視覺獲得的,所以視覺特性對(duì)安全行車有重大影響。駕駛車輛
由明處駛?cè)氚堤幓蛴砂堤庱側(cè)朊魈帟r(shí),眼睛對(duì)光線的強(qiáng)弱變化都
有一個(gè)適應(yīng)過程
3、出租汽車車身標(biāo)志色應(yīng)按行業(yè)管理部門的要求噴涂,駕駛員不
得擅自更改。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
分析《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)
要求可知,服務(wù)標(biāo)志要求,車身顏色及噴涂式樣應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鲎?/p>
汽車主管部門的規(guī)定。
4、硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的—o
A、毒性物質(zhì)
B、腐蝕性物質(zhì)
C、氧化性物質(zhì)
D、易燃性物質(zhì)
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險(xiǎn)品的
識(shí)別與處置可知,腐蝕性物質(zhì)是指接觸生物組織時(shí)通過化學(xué)作用
使其嚴(yán)重?fù)p傷,或在滲漏時(shí)會(huì)嚴(yán)重?fù)p害甚至破壞其他貨物或運(yùn)載
工具的物質(zhì),如酸性物品(硫酸、硝酸等)、堿性物品(氫氧化鈉、
碳酸鈉)、甲醛等。其主要危險(xiǎn)是腐蝕性、毒性、易燃性或氧化性。
5、出租車資格證頒發(fā)以后,可以在全國(guó)任何一個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行出租
汽車營(yíng)運(yùn)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車
駕駛員從業(yè)資格管理可知,全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)
有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。
6、國(guó)家對(duì)出租汽車實(shí)行強(qiáng)制報(bào)廢年限的上限為5年。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:B
分析:國(guó)家規(guī)定出租汽車車輛強(qiáng)制報(bào)廢年限上限為8年
7、與白天相比,夜間駕駛員的視距()o
A、變長(zhǎng)
B、變短
C、不變
D、不確定
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)
A、車速過快
B、車胎爆裂
C、車輛側(cè)滑
D、制動(dòng)失效
正確答案:C
分析:防滑鏈有效增強(qiáng)車輛在雪道的附著力,保證了在冰雪道路
上行駛的穩(wěn)定性,具有起步不打滑、行駛時(shí)不側(cè)滑、剎車距離短
的優(yōu)點(diǎn)。
11、檢查服務(wù)證照是指。
A、檢查計(jì)價(jià)器
B、檢查行駛證
C、檢查車輛道路運(yùn)輸證
D、檢查從業(yè)資格證
正確答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)
要求可知,出租汽車服務(wù)證包括車輛年檢審驗(yàn)合格證、車船使用
稅繳訖證、環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)
監(jiān)督卡(牌)等證件。
12、在制動(dòng)距離內(nèi)要發(fā)生不可避免的碰撞時(shí),駕駛員可采取急轉(zhuǎn)
轉(zhuǎn)向盤躲避的方法。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車
特別要求與緊急情況處理可知,(1)在車速低時(shí)發(fā)生緊急情況,
要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前
提下,應(yīng)優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車,同時(shí)制動(dòng)減速,但切忌急轉(zhuǎn)方
向。(2)車速較高時(shí)發(fā)生緊急情況,切忌急轉(zhuǎn)方向避讓,應(yīng)迅速
制動(dòng)減速,使車輛在碰撞前處于停止或低速行進(jìn)狀態(tài),以減小碰
撞損壞程度。高速時(shí)急轉(zhuǎn)方向,極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心
力作用下傾翻的事故。
13、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中能夠克服和控制消極情緒是減
少道路交通事故的重要因素,這要求駕駛員做到—o
A、增強(qiáng)道德和法制觀念
B、根據(jù)個(gè)人喜好選擇乘客
C、謹(jǐn)防不良的激情干擾心態(tài)和行為
D、努力保持寬容、豁達(dá)、樂觀的心態(tài)
正確答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)
心理素質(zhì)可知,駕駛車輛要有效地控制自己的情緒和情感,保持
心情舒暢,不在心情沮喪、鬧情緒時(shí)駕駛車輛。遇到麻煩、憤怒、
反感、憂愁或悲哀等情緒時(shí),要努力控制自己,平靜心境。
14、出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個(gè)性,目的在于—o
A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B、滿足乘客的合理需求
C、針對(duì)性提供個(gè)性化服務(wù)
D、對(duì)于外地乘客可以適當(dāng)繞路
正確答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧
和服務(wù)禁忌可知,正確地判斷乘客的個(gè)性,目的在于盡快察覺乘
客的心理情緒變化,盡可能地滿足乘客的合理需求,有針對(duì)性地
提供個(gè)性化服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。
15、出租車駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的。出租車駕駛員
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往
載客的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。
16、下列設(shè)施中,—不屬于出租汽車應(yīng)當(dāng)安裝的設(shè)施。
A、計(jì)價(jià)器
B、倒車?yán)走_(dá)
C、頂燈
D、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)
要求可知,車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、
計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、
消防器材等。
17、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績(jī)有效期為—o
A、6個(gè)月
B、1年
C、3年
D、5年
正確答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車
駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在
考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)??荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全
國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒?/p>
在地行政區(qū)域內(nèi)有效
18、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時(shí)可保持___姿勢(shì)。
A、下蹲
B、平臥
C、側(cè)臥
D、半坐
正確答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)
疾病處置可知,有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時(shí)可保持半坐
姿勢(shì)。沒有醫(yī)囑,不宜亂服藥物等。
19、出租汽車如果車況良好,可由出租汽車企業(yè)向主管部門申請(qǐng)
免去年檢,直接領(lǐng)取年檢合格證。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)
要求可知,車輛基本要求包括(1)車輛技術(shù)條件應(yīng)符合《機(jī)動(dòng)車
運(yùn)行安全技術(shù)條件》及國(guó)家汽車強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求;車輛的維護(hù)作
業(yè)項(xiàng)目和程序應(yīng)符合《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》的各項(xiàng)
規(guī)定;車輛報(bào)廢應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》執(zhí)行。(2)
車輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T核發(fā)的有效機(jī)動(dòng)車牌照和行駛
證。(3)車輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)爻鲎馄囆袠I(yè)管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的營(yíng)運(yùn)牌證。
(4)車輛燃料消耗排放、內(nèi)飾材料應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。(5)車輛應(yīng)
按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行
駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防材料等。
20、發(fā)生道路交通事故后肇事車逃逸時(shí),駕駛員要記清肇事車輛
的車型、顏色、特征及逃逸方向,以及逃逸駕駛員的體貌特征等。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故
處置可知,發(fā)生道路交通事故后肇事車逃逸時(shí),駕駛員要記清肇
事車輛的車型、顏色、特征及逃逸方向,以及逃逸駕駛員的體貌
特征等。
21、駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒,有助于減少行車
中道路交通事故。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)
心理素質(zhì)可知,駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時(shí),反應(yīng)靈敏
度提高,行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操
作迅速、敏捷、及時(shí)。這是一種增力,對(duì)行車安全是一種保證。
反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時(shí),感受
能力降低,精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩,時(shí)有失
誤。這是一種減力,對(duì)行車安全是一種潛在威脅。
22、在冰雪道路上行車時(shí),車輛附著力變大,易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或
溜滑。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車
特別要求與緊急情況處理可知,通過冰雪路面時(shí),應(yīng)當(dāng)降低車速、
緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動(dòng)踏板。路面結(jié)冰附著力小,車輪
易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑。
23、機(jī)動(dòng)車遇有交通警察現(xiàn)場(chǎng)指揮時(shí),應(yīng)當(dāng)按照—通行。
A、道路標(biāo)志
B、交通信號(hào)燈的指揮
C、交通警察的指揮
D、道路標(biāo)線
正確答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全
規(guī)則可知,《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四章第一節(jié):第
四十四條,機(jī)動(dòng)車通過交叉路口,應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)燈、交通標(biāo)
志、交通標(biāo)線或者交通警察的指揮通過;通過沒有交通信號(hào)燈、
交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察指揮的交叉路口時(shí),應(yīng)當(dāng)減速
慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。
24、在道路上發(fā)生道路交通事故,未造成人身傷亡,當(dāng)事人對(duì)事
實(shí)及成因無爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)—o
A、將車停在原地,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),等待交通警察前來處埋
B、即行撤離現(xiàn)場(chǎng),自行協(xié)商處理損害賠償事宜
C、不得撤離現(xiàn)場(chǎng)
D、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)保險(xiǎn)公司定損
正確答案:B
分析:《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十條明確規(guī)定:在
道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無
爭(zhēng)議的,可以即行撤離現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)交通,自行協(xié)商處理損害賠償
事宜;不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公
安機(jī)關(guān)交通管理部門,因此答案為B。
25、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)做到端莊大方,舉止文明。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服
務(wù)要求可知,服務(wù)用語和言行舉止要求,出租汽車駕駛員舉止得
體,不得在乘客面前有不文明行為和語言。
26、高溫天氣駕駛出租汽車行駛感覺疲勞時(shí),應(yīng)該—o
A、堅(jiān)持駕駛
B、選擇正確方法緩解駕駛疲勞
C、在安全地點(diǎn)停車休息
D、提高車速
正確答案:BC
分析:夏日溫度高,人體的代謝速度高于平時(shí),導(dǎo)致人的體力消
耗比較大。尤其在夏日的午后,特別容易有疲勞感、犯困。司機(jī)
由于在駕駛狀態(tài)需大量集中精力,此時(shí)特別容易疲勞,如果持續(xù)
行車甚或疲勞駕駛,容易引發(fā)交通事故。因此,提醒大家,要保
證充足的休息時(shí)間,行車中如果感到困倦,選擇正確方法緩解駕
駛疲勞。比如:應(yīng)及時(shí)停車,適當(dāng)休息一會(huì)兒,用清涼空氣或冷
水刺激面部等。待頭腦清醒后再繼續(xù)開車
27、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的,應(yīng)當(dāng)接受
不少于()學(xué)時(shí)的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核專項(xiàng)教育培訓(xùn)。
A、10
B、12
C、18
D、24
正確答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分
計(jì)至0分的,應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。
28、霧天駕駛出租汽車行駛,不能開啟—o
A、近光燈
B、霧燈
C、遠(yuǎn)光燈
D、示廓燈
正確答案:C
分析《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車
特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,能見度低,駕駛員視
野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事
故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補(bǔ)充作用
(注:后車不得使用遠(yuǎn)光燈),并嚴(yán)格控制車速,根據(jù)能見度選擇
不同的車速和安全距離行駛。
29、出租汽車駕駛員應(yīng)增強(qiáng)自我防范意識(shí),正確處理—與經(jīng)濟(jì)
利益的關(guān)系。
A、穩(wěn)定
B、社會(huì)
C、安全
D、他人
正確答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車
駕駛員治安防范可知,出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保
護(hù),在財(cái)產(chǎn)和生命安全面前,應(yīng)首先考慮生命安全。
30、在道路上發(fā)生道路交通事故,造成人身傷亡的,駕駛員應(yīng)當(dāng)
首先—,并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安交管部門。
A、搶救受傷人員
B、將車移到安全的地方
C、撤離現(xiàn)場(chǎng),自行協(xié)商處理損害賠償事宜
D、檢查車輛受損情況
正確答案:A
分析:《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四章第四節(jié):第七十
條明確規(guī)定,在道路上發(fā)生交通事故,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車,
保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);造成人身傷亡的,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員,
并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。因搶救
受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車人、過往車輛駕駛?cè)恕?/p>
過往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
31、出租汽車車輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)
要求可知,車容車貌耍求,出租汽車車輛牌照字跡清晰,固定端
正,無遮擋物、反光物。
32、違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,對(duì)出租汽車駕駛員一次扣分
分值分別為—o
A、1分、2分、5分、10分四種
B、1分、3分、5分、10分四種
C、1分、2分、5分、10分、20分五種
D、1分、3分、5分、10分、20分五種
正確答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,根據(jù)出租汽車駕駛員違法違規(guī)的嚴(yán)重程
度,扣分分值設(shè)置為1分、3分、5分、10分、20分。
33、出租車駕駛員可以在核定的范圍外從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車
駕駛員從?亞資格管理可知,出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)
關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域
科目考試。區(qū)域科目考試合格的,由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管
理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證。
34、下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載?—
A、乘客在禁止停車的路段招手?jǐn)r車,不予搭載
B、乘客攜帶違禁物品乘車,不予搭載
C、車輛在待租狀態(tài)下,駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務(wù)
D、交接班時(shí)開啟暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志,不搭載揚(yáng)手招車乘客
正確答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧
和服務(wù)禁忌可知,拒載行為包括:(1)車輛在待租狀態(tài)下,駕駛
員在得知乘客去向后,拒絕提供服務(wù)。(2)根據(jù)乘客通過電訊、
網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求,駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車服務(wù),卻未
按承諾提供服務(wù)。
35、出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和—兩個(gè)方面
A、安全
B、服務(wù)
C、心理
D、語言
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車
駕駛員職業(yè)道德可知,提高技能是加強(qiáng)修養(yǎng)的外在表現(xiàn),主要包
括駕駛和服務(wù)兩方面能力。
36、出租汽車應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)屬于—o
A、車容車貌耍求
B、車輛基本要求
C、服務(wù)標(biāo)志要求
D、專用設(shè)施要求
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)
要求可知,車輛基本要求包括(1)車輛技術(shù)條件應(yīng)符合《機(jī)動(dòng)車
運(yùn)行安全技術(shù)條件》及國(guó)家汽車強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求;車輛的維護(hù)作
業(yè)項(xiàng)目和程序應(yīng)符合《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》的各項(xiàng)
規(guī)定;車輛報(bào)廢應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》執(zhí)行。(2)
車輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T核發(fā)的有效機(jī)動(dòng)車牌照和行駛
證。(3)車輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)爻鲎馄囆袠I(yè)管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的營(yíng)運(yùn)牌證。
(4)車輛燃料消耗排放、內(nèi)飾材料應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。(5)車輛應(yīng)
按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行
駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防材料等。
37、駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛,下列哪些情況不宜
超車?—
A、對(duì)向車道車流人
B、前車不讓行
C、與對(duì)面來車有會(huì)車可能時(shí)
D、前車按限速行駛
正確答案:ABCD
分析:駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛,下列情況不宜超
車:對(duì)向車道車流入、前車不讓行、與對(duì)面來車有會(huì)車可能時(shí)、
前車按限速行駛不宜超車。
38、乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)___o
A、提供備用紙巾及塑料袋,必要時(shí)征求乘客意見后及時(shí)停車
B、結(jié)清車費(fèi)請(qǐng)乘客下車
C、請(qǐng)乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐
D、提高車速盡快送乘客到目的地
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客
的服務(wù)要求可知,對(duì)于有嘔吐征兆的乘客,駕駛員宜準(zhǔn)備一些紙
巾及塑料袋,以備病人不時(shí)之需。
39、違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,一次扣分分值分別為1分、3
分、5分、10分、20分五種,扣至0分為止。。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的一次扣分
分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種??壑?分為止。
出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過10分。
40、出租汽車駕駛員在一個(gè)考核周期內(nèi)累計(jì)綜合得分有兩次以上
為()的,市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良名單。
A、1-10分
B、0分
C、10-15分
D、15-20分
正確答案:B
分析《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣
道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng):一、在考核周期
內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。
二、連續(xù)兩個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)均為B級(jí)的。三、
在一個(gè)考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正
當(dāng)理由超過規(guī)定時(shí)間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)的。五、發(fā)生
其它嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。
41、駕駛出租汽車通過橋梁時(shí),駕駛員應(yīng)該—o
A、注意橋頭的交通標(biāo)志和提示
B、觀察交通情況,在條件允許時(shí)安全通過
C、道路條件允許時(shí)超速行駛
D、盡量避免在窄橋上會(huì)車、制動(dòng)和停車
正確答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)
基本要求可知,通過隧道、涵洞、橋梁時(shí),嚴(yán)格按照限速交通標(biāo)
志規(guī)定的車速行駛,嚴(yán)禁超速、超車或變更車道,要及時(shí)開啟示
廓燈、尾燈和近光燈,不得隨意停車。
42、—具體實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理
工作。
A、縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門
B、縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
C、設(shè)區(qū)的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門
D、設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車
駕駛員從業(yè)資格管理可知,縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)具體實(shí)施
本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。
43、車身內(nèi)外清潔完好,不做個(gè)性化裝飾,漆皮、外飾條完好無
損是對(duì)出租汽車—的要求。
A、專用設(shè)施
B、服務(wù)標(biāo)志
C、車容車貌
D、消防設(shè)施
正確答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)
要求可知,車容車貌要求,出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,不做個(gè)
性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損。
44、出租汽車駕駛員接受電召服務(wù)預(yù)約后,應(yīng)該o
A、按乘客要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)
B、乘客未準(zhǔn)時(shí)在約定地點(diǎn)出現(xiàn),則即刻離開
C、仍可就近搭載路邊揚(yáng)手招車乘客
D、在乘客上車后,向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息
正確答案:AD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧
和服務(wù)禁忌可知,電召是預(yù)約服務(wù)的一種方式。(1)駕駛員在接到
調(diào)度中心電召服務(wù)后,應(yīng)按乘客要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)。(2)乘
客超出預(yù)約時(shí)間10分鐘未出現(xiàn),駕駛員應(yīng)及時(shí)與調(diào)度中心聯(lián)系,
經(jīng)同意后才能離開約定地點(diǎn)。(3)駕駛員在接到電召服務(wù)后,不
能及時(shí)到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)的,應(yīng)提前向調(diào)度中心報(bào)告,重新安排車輛。
(4)乘客上車后,駕駛員要向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息。
45、個(gè)體出租汽車經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持
其—申請(qǐng)注冊(cè)。
A、身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛證
B、從業(yè)資格證、道路運(yùn)輸證
C、
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