2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫(kù)含答案【綜合卷】_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫(kù)第一部分單選題(300題)1、“客戶投訴率”屬于()績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】:C2、成熟期企業(yè)不適宜采取的營(yíng)銷策略是()。

A.市場(chǎng)改良

B.市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良

C.產(chǎn)品改良

D.增強(qiáng)銷售渠道功效

【答案】:D3、(2017年5月)勝任特征模型研究中,T檢驗(yàn)是為了()

A.對(duì)勝任特征進(jìn)行分級(jí)和界定

B.對(duì)勝任特征指標(biāo)進(jìn)行分析歸類

C.研究勝任特征指標(biāo)重疊性問題

D.比較樣本特定指標(biāo)數(shù)值的差異問題

【答案】:D4、企業(yè)人力資源費(fèi)用支出控制包括三個(gè)階段:①制定控制標(biāo)準(zhǔn);②差異的處理;③人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施。其正確的順序是()

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】:D5、()是整個(gè)集團(tuán)工作流程的支撐系統(tǒng)。

A.集團(tuán)戰(zhàn)略

B.總部組織結(jié)構(gòu)

C.母子公司

D.責(zé)權(quán)對(duì)等

【答案】:B6、關(guān)于制度化管理的描述,下列選項(xiàng)錯(cuò)誤的是()。

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體系”

C.制度化管理是由美國(guó)人邁克爾?波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式

D.制度化管理的實(shí)質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制

【答案】:C7、()是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動(dòng)定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。

A.工序定額水平

B.車間定額水平

C.勞動(dòng)定額水平

D.企業(yè)定額水平

【答案】:C8、()是指企業(yè)為了把握員工的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式,所確立的薪酬管理導(dǎo)向和基本思路的文字說明或者統(tǒng)一意向。

A.薪酬體系

B.薪酬結(jié)構(gòu)

C.薪酬政策

D.薪酬水平

【答案】:C9、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),有關(guān)實(shí)驗(yàn)的說法錯(cuò)誤的是()。

A.是培訓(xùn)規(guī)劃的最后一個(gè)機(jī)制

B.結(jié)果是根據(jù)實(shí)驗(yàn)加以改進(jìn)的培訓(xùn)規(guī)劃

C.試驗(yàn)和改進(jìn)在制定規(guī)劃后實(shí)行一輪即可

D.對(duì)象要從將要參加培訓(xùn)的學(xué)員集體中選取

【答案】:C10、集體合同中()的履行應(yīng)將所約定的項(xiàng)目列入并落實(shí)在企業(yè)計(jì)劃和工會(huì)工作計(jì)劃之中。

A.一般性條款

B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)性條款

C.目標(biāo)性條款

D.過渡性條款

【答案】:C11、在生產(chǎn)要素市場(chǎng),()是生產(chǎn)要素的供給者。

A.居民戶

B.市場(chǎng)

C.勞動(dòng)者

D.企業(yè)

【答案】:A12、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則的是()。

A.任務(wù)目標(biāo)原則

B.分工協(xié)作原則

C.權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原則

D.因材施教原則

【答案】:D13、下列各項(xiàng)中,()屬于外部回報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)方式。

A.紅利

B.欣賞和認(rèn)可

C.發(fā)展機(jī)會(huì)

D.具有挑戰(zhàn)性的工作

【答案】:A14、局部改變某個(gè)科室的職能屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的()變革方式。

A.改良式

B.漸進(jìn)式

C.計(jì)劃式

D.爆破式

【答案】:A15、()是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老制度。

A.企業(yè)公積金

B.企業(yè)年薪

C.企業(yè)附加福利

D.企業(yè)年金

【答案】:D16、北方某地沙化嚴(yán)重,為治理沙漠,當(dāng)?shù)卣龀鰶Q定,只要你去那里,送給你一百畝荒地供你使用,如果有什么能夠吸引你來到這里創(chuàng)業(yè),你期望的其他條件是()。

A.當(dāng)?shù)卣o自己一些資金支持

B.能夠遇到幾個(gè)志同道合的人和自己一起去

C.解決基本的生活問題,例如:水、住宿

D.家里人同意

【答案】:A17、COPS屬于()。

A.學(xué)業(yè)成就測(cè)試

B.職業(yè)能力測(cè)試

C.職業(yè)人格測(cè)試

D.職業(yè)興趣測(cè)試

【答案】:D18、如果你覺得公司安排給你的任務(wù)已經(jīng)超出了你的能力范圍,接受這樣的任務(wù)會(huì)給公司造成損失。這時(shí),你會(huì)()。

A.立即找上司退掉這份工作

B.立即找上司說明自己的想法

C.既然是公司的決定,那就先干起來再說

D.不管如何,服從總是第一位的

【答案】:B19、()可以用于企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè)。

A.定員定額法

B.灰色預(yù)測(cè)模型

C.崗位分析法

D.馬爾可夫模型

【答案】:D20、某公司為高層管理人員購(gòu)買住房,這屬于()。

A.全員性福利

B.特殊福利

C.困難補(bǔ)助

D.崗位津貼

【答案】:B21、從助理工程師到工程師,再到高級(jí)工程師,屬于()職業(yè)生涯發(fā)展。

A.企業(yè)管理型

B.技能操作型

C.專業(yè)技術(shù)型

D.專業(yè)技術(shù)與管理型

【答案】:C22、集體合同為()。

A.法定承諾合同

B.法定非要式合同

C.法定要式合同

D.法定約定合同

【答案】:C23、以下不屬于戰(zhàn)略管理的五個(gè)重要過程的是()。

A.建立企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀、長(zhǎng)期目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡

C.對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析

D.戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤

【答案】:B24、下列說法中,正確地反映了道德與法律差別的是()。

A.在管理效力上,道德比法律的作用效果差

B.在適用范圍上,道德比法律的適用范圍小

C.在調(diào)節(jié)時(shí)效上,道德比法律具有自覺性和事前性的特點(diǎn)

D.在社會(huì)地位上,道德比法律地位低、權(quán)威弱

【答案】:C25、()認(rèn)為組織存在物質(zhì)資源、人力資源和組織資源三種基本資源。

A.一般系統(tǒng)理論

B.資源基礎(chǔ)理論

C.人力資源理論

D.交易成本理論

【答案】:B26、保證工資正常運(yùn)行和調(diào)整的重要組成部分是()。

A.薪酬管理

B.績(jī)效考核

C.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

D.薪酬調(diào)整

【答案】:D27、()規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。

A.國(guó)家勞動(dòng)立法

B.憲法

C.行業(yè)

D.公司

【答案】:A28、平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)體現(xiàn)了以()為核心的思想。

A.財(cái)務(wù)

B.客戶

C.內(nèi)部流程

D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

【答案】:D29、將關(guān)鍵事件歸并為若干績(jī)效指標(biāo),并建立績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)的績(jī)效考評(píng)方法為()。

A.行為觀察法

B.關(guān)鍵事件法

C.加權(quán)選擇量表法

D.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法

【答案】:D30、針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練可采用的訓(xùn)練方法有()和拓展訓(xùn)練。

A.角色扮演法

B.敏感性訓(xùn)練法

C.野外訓(xùn)練法

D.團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練法

【答案】:A31、()體系強(qiáng)調(diào)以顧客為中心評(píng)價(jià)績(jī)效。

A.CRM

B.MBO

C.BSC

D.六西格瑪

【答案】:A32、赫茨伯格的雙因素理論是在()時(shí)期提出。

A.經(jīng)驗(yàn)管理

B.科學(xué)管理

C.現(xiàn)代管理

D.后現(xiàn)代管理

【答案】:C33、組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對(duì),下列選項(xiàng)不屬于該表現(xiàn)的是()

A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況惡化

B.工作效率降低

C.要求離職的人員增多

D.市場(chǎng)占有率縮小

【答案】:D34、()是由國(guó)家法律制度的規(guī)定,在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B.正常工作時(shí)間

C.計(jì)件工作時(shí)間

D.日常工作時(shí)間

【答案】:A35、()與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān)。

A.組織效率

B.組織承諾

C.工作績(jī)效

D.工作分析

【答案】:B36、年薪制的特點(diǎn)不包括()。

A.支付周期較長(zhǎng)

B.適用于素質(zhì)較高

C.收入存在一定風(fēng)險(xiǎn)

D.把經(jīng)營(yíng)者和員工區(qū)分開來

【答案】:D37、教師的教學(xué)效果評(píng)估包括兩部分內(nèi)容:一是對(duì)教師在整個(gè)培訓(xùn)中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,二是()。

A.對(duì)教師在培訓(xùn)教學(xué)中的講義進(jìn)行評(píng)

B.對(duì)教師在培訓(xùn)教學(xué)中使用的PPT進(jìn)行評(píng)估

C.對(duì)教師在培訓(xùn)教學(xué)中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估

D.對(duì)教師在培訓(xùn)教學(xué)中的組織能力進(jìn)行評(píng)估

【答案】:C38、關(guān)于績(jī)效考評(píng)的效標(biāo),下列說法不正確的是()

A.效標(biāo)即指評(píng)價(jià)員工績(jī)效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo).對(duì)個(gè)人或集體的績(jī)效應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平要求

B.特征性效標(biāo)是非常有效的績(jī)效衡量指標(biāo)

C.結(jié)果性效標(biāo)最常見的問題是若干質(zhì)化指標(biāo)較難以量化

D.行為性效標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)是考量“員工如何執(zhí)行上級(jí)指令,如何工作的”

【答案】:B39、(2017年11月)企業(yè)文化的內(nèi)核是()

A.物質(zhì)文化

B.制度文化

C.精神文化

D.生產(chǎn)文化

【答案】:C40、企業(yè)管理體制中的“制”指的是()。

A.企業(yè)組織的無形部分

B.中層管理者之間的關(guān)系

C.不同管理單元的溝通

D.決策層對(duì)企業(yè)的控制力

【答案】:A41、相比其他績(jī)效管理工具,績(jī)效棱鏡的突出優(yōu)點(diǎn)是()。

A.從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)

B.績(jī)效指標(biāo)環(huán)環(huán)相扣

C.考慮到組織的所有利益相關(guān)者

D.重視績(jī)效管理的實(shí)施

【答案】:C42、KPI是()的簡(jiǎn)稱。

A.績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

B.戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)

C.有效績(jī)效指標(biāo)

D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

【答案】:D43、“績(jī)效管理為各項(xiàng)人事管理提供了一個(gè)客觀而有效的標(biāo)準(zhǔn)”,這體現(xiàn)了績(jī)效管理的()

A.激勵(lì)功能

B.規(guī)范功能

C.發(fā)展功能

D.溝通功能

【答案】:B44、以下不屬于影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素的是()。

A.社會(huì)因素

B.環(huán)境因素

C.組織因素

D.人際因素

【答案】:A45、(2016年5月)以下關(guān)于工資計(jì)算的說法,不正確的是()。

A.根據(jù)考勤記錄,扣除缺勤工資

B.根據(jù)相關(guān)規(guī)定,扣除全部社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí),確定各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼的金額

D.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí),確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、能力工資標(biāo)準(zhǔn)

【答案】:B46、(2016年11月)以下關(guān)于雇主的說法中錯(cuò)誤的是()

A.與雇員相對(duì)的一方

B.企業(yè)財(cái)產(chǎn)的人格化代表

C.一個(gè)孤立的自然人

D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理權(quán)的載體

【答案】:C47、下列有關(guān)培訓(xùn)考核評(píng)估制度的說法,錯(cuò)誤的是()

A.目的在于檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終效果

B.為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù)

C.是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑

D.抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估

【答案】:D48、企業(yè)年金屬于()。

A.非工作日福利

B.法定保險(xiǎn)福利

C.員工補(bǔ)充保險(xiǎn)福利

D.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目

【答案】:C49、()是勞動(dòng)權(quán)的核心。

A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)

D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)?

【答案】:B50、()模式在企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算中起主導(dǎo)作用。

A.收入-利潤(rùn)=成本

B.收入-成本=利潤(rùn)

C.收入=成本+利潤(rùn)

D.收入-成本=0

【答案】:A51、關(guān)于友情和金錢,你的認(rèn)識(shí)是()。

A.友情固然很重要,但金錢是杠桿

B.友情可以說說,但在金錢的沖擊下會(huì)一文不值

C.金錢很重要,但友情更重要

D.金錢可以失而復(fù)得,但破損的友情卻難以修復(fù)

【答案】:D52、()企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系。

A.家族式

B.發(fā)展式

C.市場(chǎng)式

D.官僚式

【答案】:A53、(2018年11月)崗前培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括()。

A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)

B.適應(yīng)性培訓(xùn)

C.非個(gè)性化培訓(xùn)

D.個(gè)性化基礎(chǔ)培訓(xùn)

【答案】:D54、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn),即以()為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

A.人力消耗

B.時(shí)間消耗

C.資源消耗

D.一切勞動(dòng)消耗

【答案】:A55、()是最基本、最普遍的培訓(xùn)效果評(píng)估。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】:A56、在情景模擬測(cè)試中,要考慮一個(gè)人的會(huì)議主持能力,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行()。

A.事務(wù)處理能力測(cè)試

B.組織能力測(cè)試

C.語言表達(dá)能力測(cè)試

D.溝通能力測(cè)試

【答案】:B57、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)的表述,不正確的是(),

A.人力資源預(yù)測(cè)能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

B.動(dòng)態(tài)的組織條件下,人力資源預(yù)測(cè)非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下,人力資源預(yù)測(cè)并非必要

D.企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)定必須以人力資源預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)

【答案】:D58、()是面試的一項(xiàng)核心技巧,又稱為行為描述提問。

A.開放式提問

B.舉例式提問

C.重復(fù)式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】:B59、(2017年11月)弗里德曼提出的行為模式關(guān)注的是()對(duì)壓力的影響。

A.家庭問題

B.經(jīng)濟(jì)問題

C.生活條件

D.個(gè)性特點(diǎn)

【答案】:D60、柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式的一級(jí)評(píng)估是()。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】:A61、以下關(guān)于勞動(dòng)定額的說法不正確的是()。

A.班產(chǎn)量定額=工作時(shí)間/工時(shí)定額

B.基本形式有工時(shí)定額和產(chǎn)量定額

C.工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額/定額完成率

D.采用產(chǎn)量定額或工時(shí)定額計(jì)算定員人數(shù)時(shí),其結(jié)果是相同的

【答案】:C62、()說明了根據(jù)測(cè)試結(jié)果預(yù)測(cè)將來行為的有效性。

A.預(yù)測(cè)效度

B.同側(cè)效度

C.內(nèi)容效度

D.異側(cè)效度

【答案】:A63、以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)不包括()。

A.計(jì)件薪酬

B.銷售提成制

C.效益薪酬

D.動(dòng)態(tài)薪酬制

【答案】:D64、在非典型肺炎傳播期間,聽信謠言囤積板藍(lán)根、消毒水的行為是受到了()。

A.直線型

B.權(quán)威型

C.從眾型

D.自我中心型

【答案】:C65、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為()。

A.課程開始時(shí)

B.培訓(xùn)結(jié)束三個(gè)月或半年以后

C.課程結(jié)束時(shí)

D.培訓(xùn)結(jié)束半年或一年以后

【答案】:B66、成熟企業(yè)不適宜采取的營(yíng)銷策略有()。

A.市場(chǎng)改良

B.市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良

C.產(chǎn)品改良

D.增強(qiáng)銷售渠道功效

【答案】:D67、經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招募方法是()。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】:B68、生育保險(xiǎn)費(fèi)的提取比例由()確定及調(diào)整。

A.工會(huì)

B.當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>

C.市級(jí)以上政府

D.民政部門

【答案】:B69、下列各項(xiàng)屬于無形資本費(fèi)用的是()。

A.受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)期間的工資

B.設(shè)備、器材的購(gòu)置費(fèi)用

C.培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)地的租賃費(fèi)

D.由于管理不善而造成的損失費(fèi)用

【答案】:D70、為企業(yè)崗位歸級(jí)列等奠定基礎(chǔ)的是()。

A.崗位分析

B.崗位評(píng)價(jià)

C.績(jī)效考核

D.培訓(xùn)開發(fā)

【答案】:B71、(2016年5月)崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是()。

A.崗位

B.工作條件

C.員工

D.崗位職責(zé)

【答案】:A72、()是雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

A.勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.勞動(dòng)合同

D.勞動(dòng)法律制度

【答案】:B73、()認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃與管理要考慮員工職業(yè)生涯發(fā)展的周期性特點(diǎn)

A.利益整合原則

B.協(xié)作進(jìn)行原則

C.時(shí)間梯度原則

D.全面評(píng)價(jià)原則

【答案】:C74、員工的()應(yīng)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績(jī)和個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。

A.固定薪酬

B.基本薪酬

C.浮動(dòng)薪酬

D.崗位薪酬

【答案】:C75、市場(chǎng)份額屬于平衡計(jì)分卡的()方面。

A.財(cái)務(wù)

B.客戶

C.內(nèi)部流程

D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

【答案】:B76、()即指評(píng)價(jià)員工績(jī)效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),對(duì)個(gè)人或集體的績(jī)效應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平要求。

A.效果

B.效標(biāo)

C.成果

D.標(biāo)準(zhǔn)

【答案】:B77、以下關(guān)于工作時(shí)間的說法錯(cuò)誤的是()。

A.每月制度工作時(shí)間為20.83天

B.用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日可超過3個(gè)小時(shí)

C.勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

D.勞動(dòng)者超過日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的稱為加點(diǎn)

【答案】:B78、在職業(yè)活動(dòng)中,所謂“理智信任”的意思是()。

A.相互信任,同時(shí)也反對(duì)不明是非、不分善惡的盲目信任

B.既信任,又懷疑

C.表面上信任,實(shí)際上不信任

D.即使信任,也要加強(qiáng)防范和戒備

【答案】:A79、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的()層面的轉(zhuǎn)移效果可通過培訓(xùn)師在培訓(xùn)時(shí)示范關(guān)鍵行為、強(qiáng)調(diào)基本原則的多種使用場(chǎng)合來提高。

A.依樣畫瓢

B.融會(huì)貫通

C.舉一反三

D.自我管理

【答案】:C80、()不僅能改善自然環(huán)境,還能為優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境中其他因素起輔助作用。

A.噪聲

B.溫度

C.濕度

D.綠化

【答案】:D81、(2017年5月)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)按照適用層次劃分,不包括()。

A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】:D82、為避免考評(píng)過程中的個(gè)人偏見錯(cuò)誤,可采用的考評(píng)方式包括()。

A.上級(jí)考評(píng)

B.360度考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.外部考評(píng)

【答案】:B83、勞動(dòng)法律體系的()包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。

A.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度

B.促進(jìn)就業(yè)法律制度

C.職業(yè)培訓(xùn)制度

D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度

【答案】:A84、人才交流中心的特點(diǎn),不包括()

A.一般建有人才資料庫(kù)

B.針對(duì)性強(qiáng)

C.適于熱門人才招聘

D.費(fèi)用低廉

【答案】:C85、關(guān)于以工作和任務(wù)為中心的職能制組織結(jié)構(gòu)模式,下列說法正確的是()。

A.其結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定

B.員工不能了解任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性

C.適用于規(guī)模較大的企業(yè)

D.不包括矩陣制

【答案】:B86、在培訓(xùn)的有效性內(nèi)容中,()用來評(píng)估受訓(xùn)者的技術(shù)和運(yùn)動(dòng)技能水平及其行為。

A.認(rèn)知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.效果性成果

【答案】:B87、按照企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)的分類,企業(yè)戰(zhàn)略可以分為()。

A.外部導(dǎo)向戰(zhàn)略和內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略

B.總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和功能戰(zhàn)略

C.廉價(jià)型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和獨(dú)特型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

D.技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略

【答案】:A88、選擇招聘渠道的主要步驟有:①選擇適合的招聘方法;②分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn):③確定適合的招聘來源:④分析單位的招聘要求。下列的排序正確的是()。

A.①②①③

B.④①②③

C.②①③①

D.④②③①

【答案】:D89、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是()。

A.校園招聘

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.內(nèi)部招募

D.外部招募

【答案】:D90、(2016年5月)招聘過程評(píng)估的信度,不包括()。

A.外在平衡性系數(shù)

B.穩(wěn)定系數(shù)

C.內(nèi)在一致性系數(shù)

D.等值系數(shù)

【答案】:A91、以下各選項(xiàng)不屬于培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求的是()。

A.準(zhǔn)備好“你自己”

B.決定如何在學(xué)員之間分組

C.選擇講課場(chǎng)地

D.對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查

【答案】:C92、()屬于激勵(lì)因子。

A.工作的豐富化

B.比較好的工作環(huán)境

C.穩(wěn)定的薪酬

D.工作的安全感

【答案】:A93、在招聘的筆試完成后,閱卷人在閱卷和成績(jī)復(fù)核時(shí),關(guān)鍵要(?)。

A.客觀、合理、不徇私情

B.主觀、合理、不徇私情

C.客觀、公平、不徇私情

D.主觀、公平、不徇私情

【答案】:C94、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)不包括()。

A.有限的空間,無限的可能

B.簡(jiǎn)便,容易實(shí)施

C.提供了真實(shí)的情境模擬體驗(yàn)

D.鍛煉無形的思維

【答案】:C95、職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有()職工代表或職工出席。

A.2/3以上

B.全部

C.3/4以上

D.半數(shù)以上

【答案】:A96、人力資本投資中實(shí)際支出不包括()。

A.教育投資

B.心理?yè)p失

C.流動(dòng)支出

D.培訓(xùn)支出

【答案】:B97、在心理測(cè)試中,()可以說明某一測(cè)試結(jié)果分?jǐn)?shù)相對(duì)同類測(cè)試者所處的水平。

A.效度

B.信度

C.常模

D.標(biāo)準(zhǔn)化

【答案】:C98、以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的說法不正確的是()。

A.是一種改良式變革

B.是組織設(shè)計(jì)中的第二步工作

C.是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式

D.主要解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求

【答案】:A99、下列關(guān)于人力資本投資的敘述不正確的是()。

A.通過人力資本投資,可使勞動(dòng)力供給質(zhì)量得到提高

B.用人單位如果進(jìn)行人力資本投資,就會(huì)獲得較高的回報(bào)

C.投資的直接成本可以從以后的工作中收回,而機(jī)會(huì)成本則不能收回

D.從個(gè)人角度看,若自身投資的成本與收益比例相當(dāng)時(shí),就不會(huì)進(jìn)行人力資本投資

【答案】:B100、(2016年5月)對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者,用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)限制條款,并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后,在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,但競(jìng)業(yè)限制的期限不得超過()。

A.12個(gè)月

B.18個(gè)月

C.24個(gè)月

D.30個(gè)月

【答案】:C101、(2015年11月)商店無人光顧,售貨員無所事事所承受的壓力來自于()

A.角色模糊

B.角色沖突

C.任務(wù)欠載

D.人際關(guān)系

【答案】:C102、()通常指員工所獲得的全部報(bào)酬。

A.收入

B.獎(jiǎng)勵(lì)

C.薪金

D.工資

【答案】:A103、()是有一定人數(shù)參加,行為沒有法定依據(jù),對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及社會(huì)秩序產(chǎn)生一定影響的事件。

A.勞資沖突

B.重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故

C.重大勞動(dòng)爭(zhēng)議

D.重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故

【答案】:A104、古時(shí),吳王闔閭令孫子(孫武)操練宮女,孫子任命吳王兩個(gè)最美麗的寵姬為隊(duì)長(zhǎng),兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)不執(zhí)行軍紀(jì),嬉鬧不已,導(dǎo)致操練失敗,孫子憤而依紀(jì)殺之。如果你是吳王,你會(huì)()。

A.適當(dāng)懲處孫子

B.贊同孫子執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明

C.后悔信任孫子

D.為兩個(gè)美姬之死感到悲痛

【答案】:B105、效用最大化行為的觀點(diǎn),通常作為()基本假設(shè)

A.市場(chǎng)分析

B.經(jīng)濟(jì)分析

C.成本分析

D.價(jià)格分析

【答案】:B106、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是()。

A.弗洛姆

B.桑代克

C.班杜拉

D.萊文澤爾

【答案】:C107、企業(yè)人力資源管理制度體系可以從()人手,進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。

A.基礎(chǔ)性管理制度和規(guī)范性管理制度

B.基礎(chǔ)性管理制度和員工管理制度

C.規(guī)范性管理制度和員工管理制度

D.規(guī)范性管理制度和崗位管理制度

【答案】:B108、(2015年5月)()是有一定人數(shù)參加,行為沒有法定依據(jù),對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及社會(huì)秩序產(chǎn)生一定影響的事件。

A.勞資沖突

B.重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故

C.重大勞動(dòng)爭(zhēng)議

D.重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故

【答案】:A109、績(jī)效考評(píng)結(jié)果一般不作為()環(huán)節(jié)的決策依據(jù)。

A.培訓(xùn)開發(fā)

B.薪酬分配

C.人員調(diào)配

D.工作分析

【答案】:D110、(2015年5月)對(duì)于員工層面的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的方法以()為主。

A.問卷調(diào)查法和觀察法

B.問卷調(diào)查法和面談法

C.問卷調(diào)查法和測(cè)試法

D.問卷調(diào)查法和咨詢法

【答案】:B111、()薪酬戰(zhàn)略相對(duì)更重視員工的業(yè)績(jī)水平。

A.內(nèi)部一致性

B.外部競(jìng)爭(zhēng)性

C.員工貢獻(xiàn)率

D.市場(chǎng)領(lǐng)先型

【答案】:C112、()是將同一性質(zhì)的作業(yè),由縱向分工改為橫向分工的勞動(dòng)作業(yè)改進(jìn)方式。

A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法

B.充實(shí)業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】:A113、(2015年5月)()規(guī)定,計(jì)件單價(jià)不僅以產(chǎn)量定額來計(jì)算,而且把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮。

A.間接計(jì)件工資制

B.綜合計(jì)件工資制

C.累計(jì)計(jì)件工資制

D.超額計(jì)件工資制

【答案】:B114、讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法,以獲取信息,避免被動(dòng)的是()。

A.清單式提問

B.開放式提問

C.舉例式提問

D.封閉式提問

【答案】:B115、勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)關(guān)系主體的利益差別而導(dǎo)致的()。

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議

B.集體爭(zhēng)議

C.利益沖突

D.利益爭(zhēng)議

【答案】:C116、在企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)中。用人單位代表的人數(shù)不得超過總數(shù)的()

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.2/5

【答案】:B117、在企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃是()

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.費(fèi)用規(guī)劃

D.人力資源規(guī)劃

【答案】:D118、在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人力資源的配置是通過()來實(shí)現(xiàn)的。

A.雇主的選擇

B.國(guó)家安排

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)

D.雙向選擇

【答案】:C119、經(jīng)營(yíng)者年薪制的基本薪酬,一般是按()支付。

A.周

B.月

C.季

D.年

【答案】:D120、培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)期,需要通過調(diào)查參訓(xùn)者的工作效益來評(píng)定培訓(xùn)成效。如培訓(xùn)后每隔()個(gè)月,以實(shí)地訪問的方式了解受訓(xùn)者受訓(xùn)后在工作上的獲益情況。

A.3

B.5

C.6

D.12

【答案】:C121、若將“工作熱情高”這一績(jī)效考評(píng)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“工作認(rèn)真,不閑聊,不使設(shè)備停機(jī)”,就滿足了績(jī)效管理制度()的要求。

A.客觀性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

【答案】:B122、(2015年5月)現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為五個(gè)層次,依次為()

A.知識(shí)培訓(xùn),技能培訓(xùn),觀念培訓(xùn),思維培訓(xùn),心理培訓(xùn)

B.知識(shí)培訓(xùn),技能培訓(xùn),思維培訓(xùn),觀念培訓(xùn),心理培訓(xùn)

C.知識(shí)培訓(xùn),思維培訓(xùn),技能培訓(xùn),觀念培訓(xùn),心理培訓(xùn)

D.技能培訓(xùn),知識(shí)培訓(xùn),思維培訓(xùn),觀念培訓(xùn),心理培訓(xùn)

【答案】:B123、關(guān)于集中量數(shù)的表述,不正確的是()。

A.它是用來描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的量數(shù)

B.可以用它進(jìn)行幾組數(shù)據(jù)之間的比較

C.它可以說明一組數(shù)據(jù)的某項(xiàng)特征

D.算術(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差屬于集中量數(shù)

【答案】:D124、被派遣勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的對(duì)象是()。

A.形式上的雇主

B.用工單位

C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)

D.勞動(dòng)行政部門

【答案】:B125、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查不可以采用下列哪種調(diào)查方法()。

A.問卷調(diào)查法

B.會(huì)議調(diào)查法

C.日志調(diào)查法

D.生產(chǎn)調(diào)查法

【答案】:D126、關(guān)于企業(yè)形象,正確的說法是()。

A.文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵

B.企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況

C.企業(yè)形象是社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià)

D.通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳,就能樹立起企業(yè)形象

【答案】:C127、“談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)”屬于()。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.選擇式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】:A128、在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí),排他分析是指排除由于()影響績(jī)效而申報(bào)的培訓(xùn)意向。

A.員工素質(zhì)

B.非人為因素

C.員工能力

D.能崗不匹配

【答案】:B129、在選擇薪酬調(diào)查的對(duì)象時(shí),一定要遵循()。

A.可比性原則

B.最優(yōu)原則

C.公平性原則

D.趨中原則

【答案】:A130、在工作崗位設(shè)計(jì)中,方法研究步驟包括:①記錄;②選擇;③改進(jìn);④實(shí)施;⑤分析。其正確順序是()

A.①②③④⑤

B.②①⑤④③

C.①②⑤③④

D.②①⑤③④

【答案】:D131、(2018年5月)()具有保證勞動(dòng)法體系全面實(shí)施的功能。

A.勞動(dòng)法律法規(guī)制度

B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度

D.勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度

【答案】:D132、工會(huì)的基本職責(zé)是()

A.職業(yè)生涯規(guī)劃

B.參與組織管理

C.維護(hù)員工合法權(quán)益

D.提高員工勞動(dòng)技能

【答案】:C133、(2017年11月)在員工援助計(jì)劃的()階段,會(huì)針對(duì)個(gè)別員工的特殊問題進(jìn)行援助。

A.問題診斷

B.方案設(shè)計(jì)

C.教育培訓(xùn)

D.咨詢輔導(dǎo)

【答案】:D134、關(guān)于勞務(wù)派遣的內(nèi)容,下列描述錯(cuò)誤的是()。

A.指勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議,由勞務(wù)派遣單位招用雇員并派遣該勞動(dòng)者到接受單位工作,勞動(dòng)者和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)從中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

B.是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式

C.被派遣勞動(dòng)者只與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)形成勞動(dòng)關(guān)系

D.本質(zhì)特征是雇用和使用相分離

【答案】:C135、孔子曾說過,君子“敬于事而慎于言”,其含義是()。

A.謹(jǐn)慎言語,不要因夸口而失信

B.言多有失,少說為佳

C.想明白了事情的原委,然后再去行動(dòng)

D.明白了事情的原委,然后再去行動(dòng)

【答案】:A136、員工的基本特征不包括()

A.生理性行為與生理性需要

B.社會(huì)性行為與社會(huì)性需要

C.道德性行為與道德性需要

D.自我保護(hù)的行為以及需要

【答案】:D137、薪酬管理制度屬于()的范疇。

A.企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律

B.企業(yè)規(guī)則制度

C.企業(yè)安全保障制度

D.企業(yè)規(guī)章制度

【答案】:D138、招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)不包括()

A.節(jié)省時(shí)間

B.能夠準(zhǔn)確了解應(yīng)聘者

C.提供后續(xù)選擇的參考

D.申請(qǐng)表的內(nèi)容和形式固定不變

【答案】:D139、()是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導(dǎo)線

【答案】:C140、以下關(guān)于工作擴(kuò)大化和工作豐富化的差異,說法不正確的是()。

A.前者增加任務(wù)

B.后者擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)

C.后者更有利于促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高

D.前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更

【答案】:B141、()是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

A.績(jī)效

B.成員滿意度

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.外人的滿意度

【答案】:C142、在確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)不予考慮的因素是()

A.本地區(qū)平均消費(fèi)水平

B.社會(huì)平均工資水平

C.勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際狀況

D.勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率

【答案】:D143、()方法是以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)。

A.實(shí)證研究

B.調(diào)查研究

C.考察研究

D.規(guī)范研究

【答案】:D144、以下關(guān)于工作說明書和崗位規(guī)范的說法錯(cuò)誤的是()。

A.工作說明書內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)

B.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化

C.崗位規(guī)范和工作說明書的一些內(nèi)容有交叉

D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心

【答案】:B145、采用()經(jīng)營(yíng)策略的企業(yè)會(huì)提高可變工資的比重,注重系統(tǒng)控制

A.創(chuàng)新

B.成本控制

C.關(guān)注顧客

D.關(guān)注品質(zhì)

【答案】:B146、前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型存在風(fēng)險(xiǎn)不包括()

A.與企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略相脫節(jié)

B.預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度出現(xiàn)偏差

C.培訓(xùn)后導(dǎo)致員工跳槽

D.對(duì)培訓(xùn)的深度和廣度難以把握

【答案】:A147、()實(shí)際上是計(jì)時(shí)工資的一種轉(zhuǎn)化形式。

A.等級(jí)工資

B.崗位工資

C.績(jī)效工資

D.計(jì)件工資

【答案】:D148、設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法屬企業(yè)組織信息收集的()。

A.準(zhǔn)備階段

B.正式調(diào)研階段

C.結(jié)果處理階段

D.匯總報(bào)告階段?

【答案】:B149、(2018年5月)()是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的終結(jié)性程序。

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟

【答案】:D150、()是對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)在適用程度上的要求,考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類型的所有員工,即一視同仁,不能區(qū)別對(duì)待或經(jīng)常變動(dòng),致使考評(píng)結(jié)果的橫向與縱向可比性降低或喪失,這樣績(jī)效管理就失去了必要的可信度。

A.全面性與完整

B.明確性與具體性

C.可操作性與精確性

D.原則一致性與可靠性

【答案】:D151、高級(jí)主管人員的工作價(jià)值取決于()。

A.自身具備的能力

B.市場(chǎng)薪酬水平

C.崗位的相對(duì)價(jià)值

D.部門職權(quán)及管理幅度

【答案】:D152、()不屬于學(xué)習(xí)型組織的特征。

A.愿景驅(qū)動(dòng)的組織

B.組織的邊界被重新界定

C.集權(quán)管理的高聳型組織

D.組織由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成

【答案】:C153、在員工對(duì)自我發(fā)展與對(duì)企業(yè)發(fā)展期望的比較中,如果持有()態(tài)度的占絕大多數(shù),雖然能在一定范圍和一定程度上促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,但發(fā)展會(huì)十分緩慢也不可能長(zhǎng)久。

A.對(duì)企業(yè)的期望高,對(duì)自己的期望高

B.對(duì)企業(yè)的期望高,對(duì)自己的期望低

C.對(duì)企業(yè)的期望低,對(duì)自己的期望高

D.對(duì)企業(yè)的期望低,對(duì)自己的期望低

【答案】:B154、分權(quán)制結(jié)構(gòu)遵循的總原則是()。

A.集中決策、分散經(jīng)營(yíng)

B.分組決策、分散經(jīng)營(yíng)

C.集中決策、集中經(jīng)營(yíng)

D.分散決策、集中經(jīng)營(yíng)

【答案】:A155、仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)之日起()日內(nèi)結(jié)束。

A.15

B.30

C.45

D.60

【答案】:C156、在()階段,管理者與員工經(jīng)過充分交流,對(duì)員工在本次績(jī)效期間內(nèi)的工作目標(biāo)和計(jì)劃達(dá)成共識(shí)。

A.溝通

B.形成

C.計(jì)劃

D.準(zhǔn)備

【答案】:A157、在生產(chǎn)要素市場(chǎng),()是生產(chǎn)要素的供給者。

A.企業(yè)

B.市場(chǎng)

C.勞動(dòng)者

D.居民戶

【答案】:D158、在面試之前,已經(jīng)有一個(gè)固定的框架對(duì)應(yīng)聘者提問的方法稱為()。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.非結(jié)構(gòu)化面試

C.半結(jié)構(gòu)化面試

D.綜合面試

【答案】:A159、對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才,比較適合的招聘渠道為()

A.交流中心

B.獵頭公司

C.校園招聘

D.網(wǎng)絡(luò)招聘

【答案】:B160、差異化創(chuàng)新屬于()

A.競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新

B.技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新

C.需求拉動(dòng)創(chuàng)新

D.變革勞動(dòng)創(chuàng)新

【答案】:A161、下列關(guān)于360度評(píng)估的說法錯(cuò)誤的是()。

A.全方位、多角度

B.可以動(dòng)態(tài)地檢查發(fā)展效果

C.重視信息反饋和雙向交流的理念

D.不能減少誤差

【答案】:D162、考慮()時(shí),主要考慮所用的方法是否與想測(cè)試的特性有關(guān)。

A.預(yù)測(cè)效度

B.同測(cè)效度

C.內(nèi)容效度

D.異測(cè)效度

【答案】:C163、比較適合對(duì)從事科研,教學(xué)工作的人員進(jìn)行考評(píng)的績(jī)效考評(píng)方法是()。

A.目標(biāo)管理法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績(jī)記錄法

【答案】:D164、()亦稱模擬分權(quán)制或模擬分散管理組織。

A.模擬分權(quán)組織

B.模擬多維組織

C.模擬矩陣組織

D.模擬事業(yè)部組織

【答案】:A165、勞工問題不是個(gè)體性現(xiàn)象體現(xiàn)了勞工問題的()。

A.客觀性

B.主觀性

C.社會(huì)性

D.歷史性

【答案】:C166、()不屬于人員配置的原理。

A.能位對(duì)應(yīng)原理

B.精確對(duì)應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

【答案】:B167、行為觀察法是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法大體接近,只是在()有所不同。

A.量表的結(jié)構(gòu)上

B.確定工作行為的水平上

C.確認(rèn)員工某種行為出現(xiàn)的概率上

D.量化指標(biāo)上

【答案】:A168、在選擇績(jī)效考評(píng)方法時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮的重要因素不包括()

A.工作適用性

B.管理成本

C.工作實(shí)用性

D.成果效用

【答案】:D169、學(xué)習(xí)型組織的特征不包括()。

A.愿景驅(qū)動(dòng)型的組織

B.組織邊界被清晰界定

C.自由管理的扁平型組織

D.由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成

【答案】:B170、(2018年5月)()亦稱上門招聘,即企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘,參加加交流會(huì)等形式直接招募人員。

A.校園招聘

B.獵頭公司

C.網(wǎng)絡(luò)招聘

D.熟人推薦

【答案】:A171、(2018年11月)人員錄用原則中,()原則要求管理者對(duì)員工要給予充分的信任與尊重。

A.因事?lián)袢?/p>

B.任人唯賢

C.用人不疑

D.嚴(yán)愛相濟(jì)

【答案】:C172、在企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃是()。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.費(fèi)用規(guī)劃

D.人力資源規(guī)劃

【答案】:D173、()符合企業(yè)的實(shí)際需要,屬于局部變革,阻力較小。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】:A174、企業(yè)選擇的薪酬政策必須和()一致。

A.市場(chǎng)上人力資源的平均價(jià)位

B.企業(yè)的薪資制度

C.企業(yè)的總體人力資源策略

D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

【答案】:C175、在入職教育中,由新員工的直接上級(jí)執(zhí)行()。

A.專業(yè)性指導(dǎo)

B.個(gè)別性指導(dǎo)

C.基礎(chǔ)性指導(dǎo)

D.特定性指導(dǎo)

【答案】:D176、古人在道德修養(yǎng)方面所倡導(dǎo)的“慎獨(dú)”的本質(zhì)要求是()。

A.培養(yǎng)獨(dú)立人格

B.無人監(jiān)督時(shí),依然按道德要求做事

C.耐心細(xì)致地做好每一件事情

D.無論取得多大成就都應(yīng)謙虛謹(jǐn)慎

【答案】:B177、在素質(zhì)能力測(cè)評(píng)中,最常使用的差異量數(shù)是()。

A.平均數(shù)

B.中位數(shù)

C.標(biāo)準(zhǔn)誤差

D.標(biāo)準(zhǔn)差

【答案】:D178、()不屬于案例研究法。

A.案例分析法

B.個(gè)案分析法

C.工作指導(dǎo)法

D.事件處理法

【答案】:C179、《工會(huì)法》規(guī)定,罷免工會(huì)主席、副主席必須召開工會(huì)會(huì)員大會(huì)或者會(huì)員代表大會(huì)討論,非經(jīng)會(huì)員大會(huì)全體會(huì)員或者會(huì)員代表大會(huì)全體代表過()通過,不得罷免。

A.1/3

B.半數(shù)(1/2)

C.2/3

D.3/5

【答案】:B180、將職業(yè)人格分為常規(guī)型等6種類型的心理測(cè)試是()

A.DAT

B.SDS

C.MBTI

D.16PF

【答案】:D181、()要考慮不同崗位之間的薪酬差距。

A.內(nèi)部一致性

B.外部競(jìng)爭(zhēng)性

C.薪酬管理體系

D.員工貢獻(xiàn)率

【答案】:A182、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第50條明確規(guī)定,當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決不服的,應(yīng)當(dāng)自收到仲裁裁決之日起()日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

A.7

B.10

C.12

D.15

【答案】:D183、企業(yè)制定人員晉升計(jì)劃時(shí),一般不包括()指標(biāo)。

A.晉升條件

B.晉升比率

C.晉升時(shí)間

D.晉升路徑

【答案】:D184、以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的說法,不正確的是()。

A.調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立的程序

B.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)是群眾性組織

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的調(diào)解具有程序性

D.調(diào)解委員會(huì)的勞動(dòng)者代表由全體勞動(dòng)者推舉

【答案】:C185、兩種勞動(dòng)參與假說的前提,其觀點(diǎn)是相同的,即()的勞動(dòng)力參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)性。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

【答案】:A186、提供一些不完整的句子、故事或辯論材料,讓被試自由補(bǔ)充完成,是投射測(cè)試的()。

A.聯(lián)想法

B.構(gòu)造法

C.完成法

D.逆境對(duì)話法

【答案】:C187、以“效益收入=增值年薪+獎(jiǎng)勵(lì)年薪”計(jì)算經(jīng)營(yíng)者的效益收入的有()模式。

A.G

B.S

C.Y

D.WX

【答案】:B188、短期內(nèi)完成組織結(jié)構(gòu)的重大以至于根本性變革的是()。

A.改良式

B.計(jì)劃式

C.爆破式

D.循序漸進(jìn)式

【答案】:C189、在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中,反應(yīng)評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是()。

A.受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進(jìn)等

B.受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

C.受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī)

D.受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何

【答案】:D190、企業(yè)微觀薪酬水平即企業(yè)員工個(gè)體的()。

A.薪酬標(biāo)準(zhǔn)

B.薪酬額度

C.薪酬總量

D.薪酬等級(jí)

【答案】:B191、計(jì)時(shí)工資+計(jì)件工資+獎(jiǎng)金+津貼和補(bǔ)貼+加班加點(diǎn)工資+特殊情況支付的工資=()。

A.工資總額

B.成本總量

C.消耗總額

D.損益成本

【答案】:A192、在工傷事故分類中,按照傷害類別可以劃分為()類別。

A.10個(gè)

B.15個(gè)

C.20個(gè)

D.30個(gè)

【答案】:C193、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的征繳比例。依據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》,城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的()繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按照本人工資的1%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。

A.5%

B.2%

C.4%

D.3%

【答案】:B194、(2016年5月)若將“工作熱情提高”這一績(jī)效考評(píng)指標(biāo)化為“工作認(rèn)真、不閑聊、不使設(shè)備停機(jī)或空轉(zhuǎn)”就滿足了績(jī)效管理()。

A.客觀性

B.可操作性

C.可靠性

D.原則一致性

【答案】:B195、(2018年5月)勞動(dòng)合同內(nèi)容中“勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件”一款要求用人單位按照()為勞動(dòng)者提供必要的勞動(dòng)條件。

A.勞動(dòng)合同中約定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作條件標(biāo)準(zhǔn)

B.地區(qū)主管安全工作部門制定的安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)制定的崗位安全操作規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

D.國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)

【答案】:D196、下列有關(guān)績(jī)效工資的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.績(jī)效工資是指根據(jù)員工的年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果確定的對(duì)基礎(chǔ)工資的增加部分

B.一般會(huì)根據(jù)員工績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí),將員工的基本工資上下浮動(dòng)15%左右

C.通常將績(jī)效提薪納入基本工資的范疇

D.績(jī)效提薪在一定程度上激勵(lì)效果不明顯,反而增加企業(yè)的工資支付成本

【答案】:B197、非正式績(jī)效溝通最大的優(yōu)點(diǎn)在于它的()。

A.全面性

B.及時(shí)性

C.權(quán)威性

D.準(zhǔn)確性

【答案】:B198、(2017年11月)在現(xiàn)代企業(yè)人員招聘中,面試是以()為基礎(chǔ),引入答辯式、演講式、討論式等多樣化的輔助形式。

A.面談問答

B.案例分析

C.模擬操作

D.數(shù)據(jù)計(jì)算

【答案】:A199、按照(),可將晉升分為公開競(jìng)爭(zhēng)型晉升和封閉型晉升。

A.晉升幅度

B.晉升的規(guī)范性

C.晉升的崗位

D.晉升的選擇范圍

【答案】:D200、強(qiáng)調(diào)員工要按時(shí)按質(zhì)按量完成工作的是()式企業(yè)文化。

A.家族

B.發(fā)展

C.市場(chǎng)

D.官僚

【答案】:C201、()是績(jī)效管理的重心,它不僅關(guān)系到整體績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量和效果,也將涉及員工的當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。

A.總結(jié)階段

B.準(zhǔn)備階段

C.實(shí)施階段

D.考評(píng)階段

【答案】:D202、頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)不包括()

A.幫助企業(yè)解決實(shí)際問題

B.有利于解決學(xué)員工作中的困難

C.挑選討論主題的難度小

D.有利于加深學(xué)員對(duì)問題的理解

【答案】:C203、競(jìng)爭(zhēng)五要素分析模型是由()提出的。

A.彼得·德魯克

B.邁克爾·波特

C.杰克·韋爾奇

D.彼得·圣吉

【答案】:B204、勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的()天內(nèi)未提出異議的,集體合同即行生效。

A.7

B.10

C.15

D.30

【答案】:C205、(2015年5月)正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)不包括()

A.信息不易受到歪曲

B.信息傳遞準(zhǔn)確

C.溝通內(nèi)容易于保存

D.便于雙向溝通

【答案】:D206、(2017年5月)以下關(guān)于集體合同的說法,不正確的是()。

A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

B.集體合同文本須提交政府勞動(dòng)行政部門審核

C.集體合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系

D.集體合同以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容

【答案】:C207、企業(yè)集團(tuán)通過()來實(shí)行專業(yè)化分工。

A.溝通系統(tǒng)

B.權(quán)力系統(tǒng)

C.決策系統(tǒng)

D.職能化系統(tǒng)

【答案】:D208、某企業(yè)家慷慨從事慈善捐助,但為了帶動(dòng)和影響周圍更多的人,他每次捐助時(shí),都大張旗鼓,場(chǎng)面熱鬧,好像生怕別人不知道似的。對(duì)此,你的看法是()。

A.做好事不留名,無法理解這位企業(yè)家的做法

B.不該過分關(guān)注捐助形式,而要學(xué)習(xí)其公益精神

C.他是打著慈善旗號(hào),炫耀自己

D.他的這種做法與慈善的本意格格不入

【答案】:B209、對(duì)每個(gè)管理人員來說,由于各自崗位的工作內(nèi)容和特點(diǎn)存在明顯的差異,具有更強(qiáng)的針對(duì)性和(),從而有助于提高管理績(jī)效的水平。

A.適應(yīng)性

B.實(shí)用性

C.計(jì)劃性

D.適用性

【答案】:D210、根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定,企業(yè)支付勞動(dòng)者的工資不得低于()

A.市場(chǎng)工資水平

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.25%點(diǎn)處市場(chǎng)平均薪酬水平

D.75%點(diǎn)處市場(chǎng)平均薪酬水平

【答案】:B211、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的表述,不正確的是()。

A.題目設(shè)計(jì)的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量

B.對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評(píng)價(jià)者的行為沒有偽裝的可能

【答案】:D212、(2016年11月)()檢查的是用同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果的一致性。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

【答案】:A213、以下關(guān)于培訓(xùn)師的說法錯(cuò)誤的是()

A.授課技巧的高低是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素

B.培訓(xùn)師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學(xué)工具

C.內(nèi)部培訓(xùn)師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)新動(dòng)向

D.外部培訓(xùn)師一般知識(shí)較扎實(shí),但對(duì)企業(yè)情況不甚了解

【答案】:C214、(2018年5月)()集團(tuán)總部的集權(quán)程度最高。

A.運(yùn)作型

B.資本運(yùn)營(yíng)型

C.戰(zhàn)略型

D.財(cái)務(wù)管控型

【答案】:A215、停工留薪期最長(zhǎng)不超過()。

A.6個(gè)月

B.12個(gè)月

C.18個(gè)月

D.24個(gè)月

【答案】:B216、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說法不正確的是()。:

A.組織理論研究組織運(yùn)行的全部問題

B.邏輯上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

C.組織設(shè)計(jì)理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的

【答案】:D217、你的一位朋友表示要向你提出在他看來十分中肯的批評(píng)意見,你剛剛聽他說了幾句話,就知道他是把事情搞錯(cuò)了,你會(huì)()。

A.打斷他的話,并耐心告訴他事情的本來面目

B.警告這位朋友,下次再發(fā)生這樣的事情,自己就不再把他當(dāng)朋友

C.聽他說完話,再把自己所了解的情況講給他聽

D.當(dāng)即告訴這位朋友,批評(píng)人要講事實(shí)依據(jù)

【答案】:C218、縱向工作擴(kuò)大化的主要內(nèi)容是()。

A.延長(zhǎng)加工產(chǎn)品的周期

B.小組負(fù)責(zé)完成一件工作

C.多項(xiàng)操作代替一項(xiàng)操作

D.將管理者的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)

【答案】:D219、對(duì)最低工資表述正確的是()

A.可以按月、周、日、小時(shí)確定

B.加班費(fèi)是構(gòu)成最低工資的一小部分

C.所有地區(qū)實(shí)行統(tǒng)一的最低工資率

D.所有行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一的最低工資率

【答案】:A220、沙盤推演可以考察被試者的()。

A.統(tǒng)計(jì)能力

B.分析能力

C.理解能力

D.概括能力

【答案】:B221、以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)方法,不包括()

A.特別任務(wù)法

B.教練法

C.工作輪換法

D.研討法

【答案】:D222、編制人員需求計(jì)劃時(shí)。計(jì)劃期內(nèi)員工的補(bǔ)充需求量等于()。

A.計(jì)劃期內(nèi)人員總需求量減去報(bào)告期期末人員總數(shù),加上計(jì)劃期內(nèi)自然減員人數(shù)

B.計(jì)劃期內(nèi)人員總需求量加上報(bào)告期期末人員總數(shù),減去計(jì)劃期內(nèi)自然減員人數(shù)

C.計(jì)劃期內(nèi)自然減員人數(shù)加上計(jì)劃期內(nèi)人員總需量,減去報(bào)告期期初人員總數(shù)

D.報(bào)告期內(nèi)自然減員人數(shù)減去計(jì)劃期內(nèi)人員總需量,加上報(bào)告期期末人員總數(shù)

【答案】:A223、薪酬調(diào)整,主要是指()的調(diào)整。

A.薪酬標(biāo)準(zhǔn)

B.薪酬最低值

C.薪酬最高值

D.薪酬水平

【答案】:A224、在選擇確定培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象時(shí),新開發(fā)課程評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)不包括()。

A.培訓(xùn)需求

B.課程設(shè)計(jì)

C.受訓(xùn)人員

D.應(yīng)用效果

【答案】:C225、(2016年11月)薪酬戰(zhàn)略中,()與績(jī)效考核結(jié)果關(guān)系最為緊密。

A.內(nèi)部的一致性

B.外部的競(jìng)爭(zhēng)力

C.員工的貢獻(xiàn)率

D.薪酬管理體系

【答案】:C226、()主要測(cè)評(píng)學(xué)員在接受培訓(xùn)回到工作崗位后產(chǎn)生的變化,實(shí)際上是知識(shí)、技能和態(tài)度的轉(zhuǎn)移。

A.行為層面的評(píng)估

B.反應(yīng)層面的評(píng)估

C.學(xué)習(xí)層面的評(píng)估

D.結(jié)果層面的評(píng)估

【答案】:A227、以下關(guān)于審核人力資源費(fèi)用預(yù)算基本要求的說法錯(cuò)誤的是()。

A.確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性

B.確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性

C.確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的科學(xué)性

D.確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的可比性

【答案】:C228、下列關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階段

B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式

C.集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國(guó)家法律保護(hù)

D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度

【答案】:A229、下列關(guān)于人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施說法錯(cuò)誤的是()。

A.控制是在費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行中就開始的

B.會(huì)有一定難度

C.有許多不確定因素會(huì)影響到預(yù)算的結(jié)果

D.以實(shí)際情況為準(zhǔn)進(jìn)行全面的綜合分析

【答案】:D230、下列不屬于人力資源特點(diǎn)的是()。

A.時(shí)間性

B.主觀能動(dòng)性

C.消費(fèi)性

D.規(guī)律性

【答案】:D231、培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)施不包括()。

A.培訓(xùn)效果綜合評(píng)估要求

B.培訓(xùn)效果的評(píng)估工具

C.培訓(xùn)效果總結(jié)評(píng)估

D.培訓(xùn)效果四層評(píng)估應(yīng)用

【答案】:C232、采用參與策略的企業(yè)一般與()的企業(yè)文化相匹配

A.官僚式+家族式

B.發(fā)展式+市場(chǎng)式

C.家族式+市場(chǎng)式

D.家族式+發(fā)展式

【答案】:C233、()是以工作說明書、工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據(jù),將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比尋找差距的方法。

A.訪談法

B.工作任務(wù)分析法

C.日志法

D.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法

【答案】:B234、(2018年11月)新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起()內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】:B235、在創(chuàng)造新技能訓(xùn)練中,()是指先將課題分成相互獨(dú)立要素,再依據(jù)各要素的可能方案組合得到總方案。

A.主體附加法

B.焦點(diǎn)法

C.二元坐標(biāo)法

D.形態(tài)分析法

【答案】:D236、股票期權(quán)和期權(quán)的區(qū)別不包括()。

A.購(gòu)買時(shí)間不同

B.激勵(lì)對(duì)象不同

C.獲取方式不同

D.約束機(jī)制不同

【答案】:B237、()屬于人力資本支出中的無形支出。

A.教育支出

B.保健支出

C.學(xué)習(xí)的艱苦

D.放棄工作的損失

【答案】:D238、我國(guó)已經(jīng)把周制度工時(shí)從48小時(shí)縮短到()小時(shí)。

A.24

B.36

C.42

D.40

【答案】:D239、職業(yè)道德具有規(guī)范功能,其作用主要體現(xiàn)在對(duì)從業(yè)人員開展職業(yè)活動(dòng)的()。

A.操作規(guī)程和道德底線上

B.文明禮貌和職業(yè)著裝上

C.服務(wù)態(tài)度和職業(yè)用語上

D.職業(yè)良心和開拓創(chuàng)新上

【答案】:A240、培訓(xùn)課程修訂的程序包括:①確定修訂流程的頻率;②公布修訂流程;③確定修訂流程的范圍;④培訓(xùn)課程編碼;⑤將修訂通知存檔;⑥征求變更內(nèi)容;⑦巧妙應(yīng)答各種建議。排序正確的是()。

A.①②③⑤⑥⑦④

B.①②⑤⑥⑦③④

C.①③②⑥⑤⑦④

D.①②③④⑥⑦⑤

【答案】:C241、英國(guó)思想家威廉?葛德文說:“個(gè)人習(xí)慣于說他明明知道的假話,或者掩蓋他明明知道的真相,必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中”該句話的意思是()。

A.說假話是人的天性

B.人說假話時(shí),一般不知道自己是在說假話

C.人們知道事情的真相,但總想掩蓋起來

D.說假話是一個(gè)人道德墮落的開始

【答案】:D242、企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí),首先應(yīng)該確定()。

A.工作要項(xiàng)

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

C.考評(píng)方法

D.考評(píng)類型

【答案】:A243、以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的表述不正確的是()。

A.必須與企業(yè)集體合同的精神一致

B.保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性

C.與集體合同條款不一致時(shí),修改集體合同

D.必須在國(guó)家勞動(dòng)法律、法規(guī)的范圍內(nèi)進(jìn)行

【答案】:C244、企業(yè)培訓(xùn)人員必須依據(jù)()尋找真正的組織問題,再設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的內(nèi)容與形式,才能有效地解決組織中存在的問題。

A.組織目標(biāo)

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織環(huán)境

D.組織變動(dòng)情況

【答案】:C245、工作時(shí)間的種類不包括()。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B.不定時(shí)工作時(shí)間

C.縮短工作時(shí)間

D.靈活性工作時(shí)間

【答案】:D246、()是指對(duì)行為的結(jié)果進(jìn)行績(jī)效考評(píng)和評(píng)價(jià)。

A.技能考評(píng)

B.觀念考評(píng)

C.業(yè)績(jī)考評(píng)

D.自我考評(píng)

【答案】:C247、以()為基礎(chǔ)的績(jī)效指標(biāo)體系,能清楚地說明組織或員工在考評(píng)期內(nèi)所完成的工作任務(wù)及其對(duì)組織貢獻(xiàn)的大小。

A.實(shí)際投入

B.工作行為

C.實(shí)際產(chǎn)出

D.工作方式

【答案】:C248、在績(jī)效管理的總結(jié)會(huì)議上,主管的態(tài)度不包括()。

A.具有鮮明的建設(shè)性、支持性和指導(dǎo)性

B.應(yīng)當(dāng)注重分析成功的經(jīng)驗(yàn)

C.幫助員工改進(jìn)其績(jī)效的方法

D.討論人事晉升、績(jī)效得分的情況

【答案】:D249、職業(yè)錨是指()。

A.日前崗位

B.職業(yè)定位

C.員工的個(gè)人興趣

D.員工的價(jià)值觀

【答案】:B250、定崗是在對(duì)部門職能進(jìn)行()的基礎(chǔ)上,將工作具體細(xì)化為若干模塊,從而構(gòu)成本部門工作的基本單元。

A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

B.分權(quán)制衡

C.合理分工

D.明確責(zé)任

【答案】:C251、環(huán)境與影響因素分析中的SWOT法中“o”代表()。

A.劣勢(shì)

B.優(yōu)勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

【答案】:C252、勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是指()。

A.工會(huì)代表與用人單位

B.工會(huì)與用人單位

C.職工代表與用人單位

D.勞動(dòng)者與用人單位

【答案】:D253、企業(yè)選擇招聘渠道的主要步驟有:①選擇適合的招募方法②確定合適的招聘來源③分析招聘人數(shù)的特點(diǎn)④分析單位的招聘要求

A.③①②④

B.④①③②

C.③①④②

D.④③②①

【答案】:D254、對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位相關(guān)信息的采集方法,錯(cuò)誤的說法是()。

A.兩次調(diào)查時(shí)間間隔為兩年

B.按國(guó)家勞動(dòng)行政和統(tǒng)計(jì)主管部門的要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查

C.調(diào)查范圍包括市行改區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

D.調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況

【答案】:A255、(2016年5月)工作崗位分析的程序不包括()。

A.準(zhǔn)備階段

B.數(shù)據(jù)采集階段

C.調(diào)查階段

D.總結(jié)分析階段

【答案】:B256、()通過對(duì)比考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)。來尋找工作績(jī)效的差距和不足。

A.橫向比較法

B.目標(biāo)比較法

C.縱向比較法

D.水平比較法

【答案】:B257、(2017年11月)()統(tǒng)計(jì)匯總產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)的方法,適用于生產(chǎn)穩(wěn)定、大批大量生產(chǎn)的企業(yè)采用。

A.按產(chǎn)品投入批量

B.按產(chǎn)品零件逐道工序

C.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個(gè)人

D.按照重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)零部件和主要工序

【答案】:C258、從廣義上講,()是指醫(yī)療保障體系中除基本醫(yī)療保險(xiǎn)之外的其他所有醫(yī)療保險(xiǎn)形式。

A.短期醫(yī)療保險(xiǎn)

B.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

C.長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)

D.特殊醫(yī)療保險(xiǎn)

【答案】:B259、改變某個(gè)科室的職能或新設(shè)一個(gè)職位,這屬于()組織結(jié)構(gòu)變革。

A.改良式

B.漸進(jìn)式

C.計(jì)劃式

D.爆破式

【答案】:A260、如果用人單位安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間,需支付員工不低于本人日工資()的報(bào)酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.250%

【答案】:B261、最早創(chuàng)建工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的是()。

A.歐文

B.泰勒

C.梅奧

D.芒期特伯格

【答案】:A262、(2016年5月)績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)估的內(nèi)容不包括()。

A.對(duì)管理制度的評(píng)估

B.對(duì)績(jī)效管理體系的評(píng)估

C.對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估

D.對(duì)考評(píng)反饋面談的評(píng)估

【答案】:D263、EVA的“4M”體系不包括()。

A.考評(píng)指標(biāo)

B.管理體系

C.行動(dòng)方案

D.理念體系

【答案】:C264、柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式的一級(jí)評(píng)估是()。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】:A265、(2018年5月)退伍軍人安置屬于()。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.社會(huì)求助

C.社會(huì)福利

D.社會(huì)優(yōu)撫

【答案】:D266、()是一種崗位評(píng)價(jià)方法,適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)。

A.因素比較法

B.排列法

C.關(guān)鍵事件法

D.評(píng)分法

【答案】:B267、“多勞多得”體現(xiàn)了()。

A.合理合法

B.對(duì)內(nèi)公平

C.對(duì)外公平

D.對(duì)員工公平

【答案】:D268、()既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo),同時(shí)也是對(duì)招聘工作的有效性進(jìn)行考核的一項(xiàng)指標(biāo)。

A.招聘收益成本比

B.招聘成本效益比

C.招聘收獲成本比

D.招聘選拔成本比

【答案】:A269、(2016年5月)企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)的計(jì)算方式是()。

A.(年制度工時(shí)+年度加班工時(shí)一休假工時(shí))×企業(yè)年平均人數(shù)

B.(年制度工時(shí)+年度加班工時(shí)一缺勤工時(shí))÷企業(yè)年平均人數(shù)

C.(年制度工時(shí)+年度加班工時(shí)一損耗工時(shí))÷企業(yè)年平均人數(shù)

D.(年制度工時(shí)一年度加班工時(shí)一損耗工時(shí))×企業(yè)年平均人數(shù)

【答案】:C270、下列選項(xiàng)中,()屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。

A.行業(yè)特征

B.企業(yè)文化

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

【答案】:D271、調(diào)查組織可以由企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)管理人員組成,也可以聘請(qǐng)相關(guān)()的專家實(shí)施。

A.專業(yè)咨詢公司

B.專業(yè)事務(wù)所公司

C.調(diào)查公司

D.咨詢公司

【答案】:D272、為了保證考評(píng)的公正性和公平性,人力資源部門應(yīng)當(dāng)建立()保障系統(tǒng)。

A.績(jī)效評(píng)估

B.績(jī)效反饋

C.績(jī)效總結(jié)

D.績(jī)效申訴和評(píng)審

【答案】:D273、組織水平上的壓力管理策略從生理和人際關(guān)系需求方面入手不包括()。

A.彈性工作制

B.參與管理

C.強(qiáng)化員工正式的組織溝通

D.放松訓(xùn)練

【答案】:C274、在()中,員工薪酬增長(zhǎng)的規(guī)模和頻率取決于其個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)和在薪酬浮動(dòng)范圍中的位置。

A.崗位薪酬

B.年功序列制

C.技能薪酬

D.績(jī)效矩陣

【答案】:D275、(2017年5月)工作環(huán)境的采光很重要,應(yīng)盡量使用()

A.自然光

B.節(jié)能燈

C.無影燈

D.人工照明

【答案】:A276、勞動(dòng)者認(rèn)為企業(yè)在履行勞動(dòng)合同、集體合同,執(zhí)行勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度等方面存在問題的,可以向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議()提出。

A.勞動(dòng)仲裁委員會(huì)

B.調(diào)解委員會(huì)

C.勞動(dòng)調(diào)解委員會(huì)

D.人民法院

【答案】:B277、培訓(xùn)部門的培訓(xùn)職能獨(dú)立于人力資源部,這是企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略的()。

A.文化保障措施

B.制度保障措施

C.組織保障措施

D.人員保障措施

【答案】:C278、(2017年11月)()是指對(duì)同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試,以檢測(cè)其結(jié)果之間的一致性。

A.內(nèi)在一致性系數(shù)

B.穩(wěn)定系數(shù)

C.外在一致性系數(shù)

D.等值系數(shù)

【答案】:D279、用工單位在《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》施行前使用被派遣勞動(dòng)者數(shù)量超過其用工總量10%的,應(yīng)當(dāng)制定調(diào)整用工方案,于()起2年內(nèi)降至規(guī)定比例。

A.2013年12月30日

B.2014年1月24日

C.2014年3月1日

D.2014年4月1日

【答案】:C280、在現(xiàn)代企業(yè)人員招聘中,面試是以()為基礎(chǔ),引入答辯式、演講式、討論式等多樣化的輔助形式。

A.面談問答

B.案例分析

C.模擬操作

D.數(shù)據(jù)計(jì)算

【答案】:A281、()是按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所進(jìn)行的橫向分類。

A.職組

B.職等

C.崗級(jí)

D.崗等

【答案】:A282、()又稱為分權(quán)制結(jié)構(gòu)。是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。

A.事業(yè)部制

B.矩陣制

C.直線制

D.職能制

【答案】:A283、企業(yè)人員供給計(jì)劃不包括()

A.招聘計(jì)劃

B.培訓(xùn)計(jì)劃

C.內(nèi)部調(diào)動(dòng)計(jì)劃

D.晉升計(jì)劃

【答案】:B284、()是崗位薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟。

A.環(huán)境分析

B.崗位分析

C.崗位評(píng)價(jià)

D.崗位等級(jí)劃分

【答案】:A285、()不屬于經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部因素。

A.共同投資

B.經(jīng)營(yíng)范圍

C.股權(quán)擁有

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

【答案】:D286、如果工作場(chǎng)所內(nèi)的自然光線充足,你會(huì)()。

A.關(guān)閉電燈

B.多數(shù)情況下會(huì)關(guān)閉電燈

C.因?yàn)闆]有這方面的規(guī)定,關(guān)閉或不關(guān)閉電燈就無所謂了

D.沒有注意過

【答案】:A287、事業(yè)部制中,各事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)管理方面擁有較大的自主權(quán),實(shí)行(),并可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門。

A.獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧

B.獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧

C.獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算

D.獨(dú)立核算、經(jīng)營(yíng)自主

【答案】:A288、(2017年5月)在績(jī)效管理中,一般以上級(jí)考評(píng)為主,其考評(píng)分?jǐn)?shù)對(duì)被考評(píng)者的結(jié)果影響很大,約占()

A.30%~40%

B.40%~50%

C.50%~60%

D.60%~70%

【答案】:D289、企業(yè)在確定整體性薪酬戰(zhàn)略時(shí),()直接影響到員工的工作態(tài)度和工作行為。

A.內(nèi)部一致性

B.外部競(jìng)爭(zhēng)性

C.員工的貢獻(xiàn)率

D.薪酬體系管理

【答案】:C290、主體(人)為了達(dá)到一定的目的,遵循創(chuàng)造活動(dòng)的規(guī)律。發(fā)揮創(chuàng)造的能力和人格特質(zhì),創(chuàng)造出新穎獨(dú)特、具有社會(huì)或個(gè)人價(jià)值的產(chǎn)品的活動(dòng)是指()。

A.創(chuàng)新

B.創(chuàng)造

C.創(chuàng)新能力

D.獨(dú)創(chuàng)

【答案】:B291、(2016年11月)KPI和PRI這兩類績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的共同點(diǎn)是()

A.都是主觀指標(biāo)

B.都可進(jìn)行量化考核

C.都與具體職位無關(guān)

D.都來自于組織戰(zhàn)略

【答案】:B292、一般情況下。幫助員工建立發(fā)展職業(yè)錨是在()階段。

A.職業(yè)生涯中期

B.職業(yè)生涯早期

C.職業(yè)選擇和準(zhǔn)備

D.職業(yè)生涯后期

【答案】:B293、以下關(guān)于工作崗位分析程序的說法,不正確的是()。

A.盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量

B.為搞好崗位分析,應(yīng)做好員工的思想工作

C.正確確定調(diào)查對(duì)象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性

D.調(diào)查項(xiàng)目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)

【答案】:A294、()是培訓(xùn)課程的主體。他們不但是課程的接受者,同時(shí)也是一種可利用的學(xué)習(xí)資源。

A.學(xué)員

B.培訓(xùn)教師

C.教學(xué)組織

D.教育

【答案】:A295、績(jī)效反饋的主要目的是()。

A.改進(jìn)績(jī)效

B.指出員工的不足

C.激勵(lì)員工

D.提供更好的工作方法

【答案】:A296、員工的()同時(shí)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果和個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤。

A.浮動(dòng)薪酬

B.固定薪酬

C.基本薪酬

D.崗位薪酬

【答案】:A297、培訓(xùn)中評(píng)估的作用是()

A.確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接

B.保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性

C.保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行

D.可以為管理者決策提供所需的信息

【答案】:C298、股票期權(quán)最大的特點(diǎn)是()。

A.是權(quán)利而非義務(wù)

B.期權(quán)是經(jīng)營(yíng)者一種不確定的預(yù)期收入

C.股票不能免費(fèi)得到,必須支付“行權(quán)價(jià)”

D.將企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量變成經(jīng)營(yíng)者收入函數(shù)中的一個(gè)重要變量

【答案】:D299、獵頭公司的收費(fèi)通常能達(dá)到所推薦人才年薪的()。

A.10%~20%

B.15%~25%

C.25%~35%

D.35%~45%

【答案】:C300、一般情況下,你周末時(shí)間都有安排,不是去俱樂部練習(xí)健身操,就是參加書畫訓(xùn)練班,要不就去周邊旅游。但是,新近公司里的幾個(gè)年輕人組織發(fā)起一個(gè)“創(chuàng)新與發(fā)展沙龍”,搞得還不錯(cuò),大家能暢所欲言,氣氛熱烈,彼此都受啟發(fā)。他們邀請(qǐng)你也參加這個(gè)沙龍,你會(huì)()。

A.不去,但會(huì)留意沙龍的信息

B.調(diào)整或減少原來的活動(dòng)安排,體驗(yàn)一下再說

C.因?yàn)樽约阂呀?jīng)有安排,不會(huì)參加沙龍活動(dòng)

D.改變?cè)瓉淼陌才牛瑓⒓由除埢顒?dòng)

【答案】:D第二部分多選題(100題)1、根據(jù)有關(guān)規(guī)定,企業(yè)在發(fā)生()情況,對(duì)勞動(dòng)定額有重要影響時(shí),可不受修訂定額的間隔期的限制,對(duì)勞動(dòng)定額及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

A.工藝方法改變

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)

C.設(shè)備或工藝裝置改變

D.個(gè)別定額存在明顯不合理

E.勞動(dòng)組織變更

【答案】:ABCD2、以下關(guān)于事業(yè)部制優(yōu)點(diǎn)的說法正確的是()。

A.權(quán)力下放,有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)

B.能自主處理各種日常工作,有助于增強(qiáng)事業(yè)部管理者的責(zé)任感

C.可集中力量從事某一方面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化

D.各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確,物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤

E.有利于各職能管理者的選拔、培訓(xùn)和考核的實(shí)施

【答案】:ABCD3、(2017年5月)在進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)時(shí),必須首先明確崗位的()

A.任職資格

B.利益

C.權(quán)限

D.所受監(jiān)督

E.權(quán)力

【答案】:BC4、(2018年11月)在設(shè)計(jì)建議獎(jiǎng)時(shí)要注意的事項(xiàng)包括()。

A.只要是出于達(dá)到組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),均應(yīng)該獲獎(jiǎng)

B.獎(jiǎng)金的金額應(yīng)該較低,而獲獎(jiǎng)人員的面要較寬

C.如果建議重復(fù),原則上只獎(jiǎng)第一個(gè)提此建議者

D.如果建議被采納,在此獎(jiǎng)之外還可給予其他獎(jiǎng)金

E.根據(jù)工作任務(wù)和目標(biāo)的變化隨時(shí)調(diào)整獎(jiǎng)金數(shù)額

【答案】:ABCD5、通過員工的自我評(píng)價(jià)收集信息可運(yùn)用的方法有()。

A.寫自傳

B.志向和興趣調(diào)查

C.價(jià)值觀調(diào)查

D.24小時(shí)日記

E.與別人面談

【答案】:ABCD6、與消費(fèi)者市場(chǎng)相比,產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)具有的顯著特點(diǎn)包括()。

A.供給具有派生性

B.供給缺乏彈性

C.需求有較大的波動(dòng)性

D.專業(yè)人員購(gòu)買

E.購(gòu)買者集中在少數(shù)地區(qū)

【答案】:CD7、績(jī)效管理的應(yīng)用開發(fā)階段包括()

A.被考評(píng)者的績(jī)效開發(fā)

B.績(jī)效管理的系統(tǒng)開發(fā)

C.考評(píng)者管理能力開發(fā)

D.企業(yè)組織的績(jī)效開發(fā)

E.過程與成果全面開發(fā)

【答案】:ABCD8、績(jī)效管理盡管其基本思想要求是績(jī)效考評(píng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要實(shí)現(xiàn)科學(xué)與公平,但受()等的影響,績(jī)效考評(píng)難以做到絕對(duì)的客觀公正。

A.考評(píng)指標(biāo)

B.考評(píng)方法

C.考評(píng)主體

D.考評(píng)程序

E.考評(píng)客體

【答案】:ABCD9、組織職業(yè)生涯管理的四個(gè)階段()。

A.職業(yè)選擇與職業(yè)準(zhǔn)備階段

B.職業(yè)生涯早期階段

C.職業(yè)生涯中期階段

D.職業(yè)生涯發(fā)展階段

E.職業(yè)生涯后期階段

【答案】:ABC10、下列關(guān)于行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的考評(píng)體系說法正確的是()。

A.對(duì)員工績(jī)效的考量更加精確

B.績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)更加明確

C.具有良好的反饋功能

D.具有良好的連貫性和較低的效度

E.考評(píng)維度清晰

【答案】:ABC11、最低工資率的確定實(shí)行()代表民主協(xié)商原則。

A.政府

B.國(guó)家

C.工會(huì)

D.企業(yè)

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