(2025年)邵陽市新寧縣招聘協(xié)管員考試練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.協(xié)管員在日常工作中，首要遵循的原則是（）A.效率優(yōu)先B.服務(wù)群眾C.聽從指揮D.公正公平答案：B。協(xié)管員的工作本質(zhì)是為群眾服務(wù)，一切工作的開展都應(yīng)以服務(wù)群眾為首要原則，雖然聽從指揮、公正公平、效率優(yōu)先等也是重要原則，但服務(wù)群眾是核心和首要的。2.新寧縣某街道發(fā)生一起輕微的鄰里糾紛，協(xié)管員到達(dá)現(xiàn)場后，首先應(yīng)該（）A.直接判定責(zé)任方B.了解糾紛的起因和經(jīng)過C.對雙方進(jìn)行批評教育D.將雙方帶回單位處理答案：B。在處理糾紛時，了解糾紛的起因和經(jīng)過是關(guān)鍵的第一步，只有了解清楚情況，才能做出合理的判斷和處理，而不是直接判定責(zé)任方、批評教育或帶回單位處理。3.以下不屬于協(xié)管員職責(zé)范圍的是（）A.協(xié)助維護(hù)社會治安B.參與刑事案件偵查C.協(xié)助開展城市管理工作D.宣傳法律法規(guī)答案：B。協(xié)管員主要是協(xié)助相關(guān)部門開展工作，沒有偵查刑事案件的權(quán)力，刑事案件偵查是公安機(jī)關(guān)等專業(yè)執(zhí)法部門的職責(zé)。而協(xié)助維護(hù)社會治安、開展城市管理工作和宣傳法律法規(guī)都屬于協(xié)管員常見的職責(zé)范圍。4.當(dāng)遇到情緒激動、言語過激的群眾時，協(xié)管員應(yīng)該（）A.以強(qiáng)硬態(tài)度回應(yīng)B.耐心傾聽，安撫情緒C.直接離開現(xiàn)場D.與群眾爭論對錯答案：B。面對情緒激動的群眾，耐心傾聽并安撫其情緒是正確的做法，以強(qiáng)硬態(tài)度回應(yīng)、與群眾爭論對錯會激化矛盾，直接離開現(xiàn)場是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。5.新寧縣正在創(chuàng)建文明城市，協(xié)管員在工作中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的不包括（）A.街道環(huán)境衛(wèi)生B.車輛亂停亂放C.居民家庭內(nèi)部矛盾D.公共場所秩序答案：C。創(chuàng)建文明城市主要關(guān)注城市的公共環(huán)境、公共秩序等方面，街道環(huán)境衛(wèi)生、車輛亂停亂放、公共場所秩序都與文明城市創(chuàng)建相關(guān)，而居民家庭內(nèi)部矛盾不屬于協(xié)管員在創(chuàng)建文明城市工作中的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。6.協(xié)管員在協(xié)助交通管理時，發(fā)現(xiàn)一輛無牌摩托車違規(guī)行駛，應(yīng)該（）A.立即追趕攔截B.記錄車輛特征和行駛方向，報告交警C.自行扣押車輛D.對駕駛?cè)诉M(jìn)行罰款答案：B。協(xié)管員沒有執(zhí)法權(quán)，不能立即追趕攔截、自行扣押車輛和對駕駛?cè)诉M(jìn)行罰款，記錄車輛特征和行駛方向并報告交警是正確的做法。7.為了提高協(xié)管員的工作能力，應(yīng)該（）A.只注重理論學(xué)習(xí)B.只進(jìn)行實(shí)踐操作C.理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合D.依靠個人經(jīng)驗(yàn)積累答案：C。理論學(xué)習(xí)可以為工作提供知識基礎(chǔ)，實(shí)踐操作能將理論應(yīng)用到實(shí)際中，兩者相結(jié)合才能有效提高協(xié)管員的工作能力，只注重一方或依靠個人經(jīng)驗(yàn)積累都是片面的。8.新寧縣某社區(qū)存在消防隱患，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）A.自行處理隱患B.通知社區(qū)居民自行整改C.及時報告相關(guān)部門D.忽視不管答案：C。協(xié)管員沒有專業(yè)的消防處理能力，不能自行處理隱患，通知社區(qū)居民自行整改可能無法有效解決問題，忽視不管是失職行為，及時報告相關(guān)部門是正確的做法。9.協(xié)管員在工作中要遵守法律法規(guī)，這里的法律法規(guī)不包括（）A.國家法律B.地方政府規(guī)章C.單位內(nèi)部規(guī)定D.國際條約答案：D。協(xié)管員在工作中主要遵循國家法律、地方政府規(guī)章和單位內(nèi)部規(guī)定，國際條約一般不直接適用于協(xié)管員的日常工作。10.當(dāng)協(xié)管員與同事在工作中發(fā)生意見分歧時，應(yīng)該（）A.堅(jiān)持自己的意見，不顧他人B.完全聽從同事的意見C.進(jìn)行溝通交流，尋求最佳解決方案D.向上級領(lǐng)導(dǎo)告狀答案：C。在工作中遇到意見分歧時，進(jìn)行溝通交流，尋求最佳解決方案是正確的做法，堅(jiān)持自己的意見不顧他人、完全聽從同事的意見都不是合理的方式，向上級領(lǐng)導(dǎo)告狀不是解決分歧的首選。11.新寧縣的旅游資源豐富，協(xié)管員在協(xié)助旅游管理時，要重點(diǎn)做好（）A.保護(hù)游客的個人隱私B.維護(hù)旅游景區(qū)的秩序C.幫助游客規(guī)劃旅游路線D.推銷當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品答案：B。協(xié)管員協(xié)助旅游管理的重點(diǎn)是維護(hù)旅游景區(qū)的秩序，保護(hù)游客個人隱私不是主要職責(zé)，幫助游客規(guī)劃旅游路線和推銷當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品不是協(xié)管員的工作范疇。12.協(xié)管員在工作中要做好記錄，記錄的內(nèi)容不包括（）A.工作時間B.工作地點(diǎn)C.個人生活瑣事D.處理的事件情況答案：C。工作記錄主要記錄與工作相關(guān)的內(nèi)容，如工作時間、工作地點(diǎn)、處理的事件情況等，個人生活瑣事與工作無關(guān)，不應(yīng)記錄在工作記錄中。13.為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)管員所在單位可以組織（）A.個人技能競賽B.團(tuán)隊(duì)拓展活動C.員工之間的競爭考試D.各自獨(dú)立完成任務(wù)答案：B。團(tuán)隊(duì)拓展活動可以促進(jìn)協(xié)管員之間的交流與合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，個人技能競賽、員工之間的競爭考試可能會導(dǎo)致競爭過度，不利于團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，各自獨(dú)立完成任務(wù)無法增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。14.新寧縣某市場存在占道經(jīng)營現(xiàn)象，協(xié)管員應(yīng)該（）A.直接沒收占道物品B.對占道經(jīng)營者進(jìn)行辱罵C.耐心勸導(dǎo)，引導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營D.視而不見答案：C。直接沒收占道物品、對占道經(jīng)營者進(jìn)行辱罵都是不恰當(dāng)?shù)淖龇ǎ暥灰娛鞘毿袨?，耐心勸?dǎo)，引導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營是正確的處理方式。15.協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法部門工作時，要做到（）A.越權(quán)行事B.消極怠工C.嚴(yán)格按照要求和程序辦事D.自行決定工作方式答案：C。協(xié)管員協(xié)助執(zhí)法部門工作時，要嚴(yán)格按照要求和程序辦事，不能越權(quán)行事、消極怠工或自行決定工作方式。16.新寧縣的文化遺產(chǎn)眾多，協(xié)管員在工作中要注意（）A.破壞文化遺產(chǎn)周邊環(huán)境B.隨意進(jìn)入文化遺產(chǎn)保護(hù)區(qū)域C.保護(hù)文化遺產(chǎn)的完整性和安全性D.對文化遺產(chǎn)進(jìn)行商業(yè)開發(fā)答案：C。協(xié)管員在工作中要保護(hù)文化遺產(chǎn)的完整性和安全性，破壞文化遺產(chǎn)周邊環(huán)境、隨意進(jìn)入文化遺產(chǎn)保護(hù)區(qū)域都是錯誤的行為，對文化遺產(chǎn)進(jìn)行商業(yè)開發(fā)不是協(xié)管員的職責(zé)。17.協(xié)管員在工作中要使用文明用語，以下屬于文明用語的是（）A.“喂，過來一下”B.“請您配合一下我們的工作”C.“你怎么這么不懂事”D.“快點(diǎn)，別磨蹭”答案：B。“請您配合一下我們的工作”是文明用語，“喂，過來一下”“你怎么這么不懂事”“快點(diǎn)，別磨蹭”都不夠禮貌。18.新寧縣某學(xué)校周邊交通擁堵，協(xié)管員可以采取的措施不包括（）A.指揮車輛有序通行B.設(shè)立臨時交通標(biāo)志C.禁止所有車輛通行D.引導(dǎo)學(xué)生安全過馬路答案：C。禁止所有車輛通行過于絕對，會影響正常的交通和周邊居民的出行，指揮車輛有序通行、設(shè)立臨時交通標(biāo)志、引導(dǎo)學(xué)生安全過馬路都是可以采取的合理措施。19.協(xié)管員在工作中要保護(hù)個人信息安全，以下做法正確的是（）A.隨意向他人透露工作中獲取的個人信息B.將個人信息存儲在不安全的設(shè)備上C.嚴(yán)格按照規(guī)定保管和使用個人信息D.出售個人信息以獲取利益答案：C。嚴(yán)格按照規(guī)定保管和使用個人信息是保護(hù)個人信息安全的正確做法，隨意向他人透露、存儲在不安全設(shè)備上、出售個人信息都是違反信息安全規(guī)定的行為。20.新寧縣某企業(yè)存在環(huán)境污染問題，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）A.直接對企業(yè)進(jìn)行處罰B.要求企業(yè)立即停產(chǎn)C.及時報告環(huán)保部門D.與企業(yè)私下協(xié)商解決答案：C。協(xié)管員沒有處罰和要求企業(yè)停產(chǎn)的權(quán)力，與企業(yè)私下協(xié)商解決可能無法有效解決問題，及時報告環(huán)保部門是正確的做法。21.協(xié)管員在工作中要保持良好的形象，以下不符合要求的是（）A.穿著整潔的制服B.舉止文明得體C.隨地吐痰D.語言文明規(guī)范答案：C。隨地吐痰是不文明的行為，不符合協(xié)管員保持良好形象的要求，穿著整潔的制服、舉止文明得體、語言文明規(guī)范都是正確的做法。22.新寧縣正在推進(jìn)垃圾分類工作，協(xié)管員在工作中應(yīng)（）A.向居民宣傳垃圾分類知識B.代替居民進(jìn)行垃圾分類C.隨意丟棄垃圾D.反對垃圾分類工作答案：A。協(xié)管員應(yīng)向居民宣傳垃圾分類知識，代替居民進(jìn)行垃圾分類、隨意丟棄垃圾、反對垃圾分類工作都是錯誤的做法。23.協(xié)管員在協(xié)助治安巡邏時，發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)該（）A.立即上前盤問B.跟蹤觀察，及時報告C.直接將其制服D.視而不見答案：B。協(xié)管員沒有執(zhí)法權(quán)，不能立即上前盤問、直接將其制服，視而不見是失職行為，跟蹤觀察并及時報告是正確的做法。24.新寧縣某公園內(nèi)有人破壞公共設(shè)施，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）A.抓住破壞者并暴打一頓B.要求破壞者賠償損失C.制止破壞行為，記錄情況并報告D.讓破壞者自行離開答案：C。抓住破壞者并暴打一頓是違法行為，要求破壞者賠償損失不是協(xié)管員的權(quán)力，讓破壞者自行離開是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，制止破壞行為，記錄情況并報告是正確的做法。25.協(xié)管員在工作中要不斷提高自身素質(zhì)，以下不屬于自身素質(zhì)范疇的是（）A.身體素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.社交能力D.家庭經(jīng)濟(jì)狀況答案：D。身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、社交能力都屬于協(xié)管員自身素質(zhì)的范疇，家庭經(jīng)濟(jì)狀況與自身素質(zhì)無關(guān)。26.新寧縣某小區(qū)存在高空拋物現(xiàn)象，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）A.自行查找拋物者B.張貼警示標(biāo)語了事C.加強(qiáng)宣傳教育并報告相關(guān)部門D.不管不問答案：C。協(xié)管員沒有能力自行查找拋物者，張貼警示標(biāo)語了事可能無法有效解決問題，不管不問是失職行為，加強(qiáng)宣傳教育并報告相關(guān)部門是正確的做法。27.協(xié)管員在工作中要服從上級安排，當(dāng)上級安排不合理時，應(yīng)該（）A.堅(jiān)決拒絕執(zhí)行B.私下抱怨，消極對待C.及時與上級溝通，提出合理建議D.擅自更改安排答案：C。當(dāng)上級安排不合理時，及時與上級溝通，提出合理建議是正確的做法，堅(jiān)決拒絕執(zhí)行、私下抱怨消極對待、擅自更改安排都是不正確的處理方式。28.新寧縣某街道的路燈損壞，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）A.自行修理路燈B.等待居民反映后再處理C.及時報告相關(guān)部門D.認(rèn)為與自己無關(guān)答案：C。協(xié)管員沒有修理路燈的專業(yè)技能，等待居民反映后再處理可能會影響居民的出行安全，認(rèn)為與自己無關(guān)是失職行為，及時報告相關(guān)部門是正確的做法。29.協(xié)管員在工作中要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以下做法不利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的是（）A.互相幫助B.推諉責(zé)任C.分享經(jīng)驗(yàn)D.共同解決問題答案：B。推諉責(zé)任會破壞團(tuán)隊(duì)的和諧與合作，不利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，互相幫助、分享經(jīng)驗(yàn)、共同解決問題都有助于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。30.新寧縣某商場發(fā)生火災(zāi)，協(xié)管員到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)（）A.沖進(jìn)商場滅火B(yǎng).組織人員疏散C.在現(xiàn)場圍觀D.逃離現(xiàn)場答案：B。協(xié)管員沒有專業(yè)的滅火能力，沖進(jìn)商場滅火很危險，在現(xiàn)場圍觀和逃離現(xiàn)場都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，組織人員疏散是正確的做法。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.協(xié)管員的工作特點(diǎn)包括（）A.協(xié)助性B.多樣性C.基層性D.臨時性答案：ABC。協(xié)管員的工作主要是協(xié)助相關(guān)部門開展工作，具有協(xié)助性；工作涉及社會治安、城市管理等多個方面，具有多樣性；工作通常在基層一線，具有基層性。而協(xié)管員不一定是臨時性的，也有長期穩(wěn)定的崗位。2.新寧縣協(xié)管員在協(xié)助城市管理時，需要關(guān)注的方面有（）A.市容市貌B.環(huán)境衛(wèi)生C.市政設(shè)施D.市場秩序答案：ABCD。市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、市場秩序都是城市管理的重要內(nèi)容，協(xié)管員在協(xié)助城市管理時都需要關(guān)注。3.在處理群眾糾紛時，協(xié)管員應(yīng)遵循的原則有（）A.公正公平B.依法處理C.調(diào)解為主D.強(qiáng)制壓服答案：ABC。處理群眾糾紛時應(yīng)遵循公正公平、依法處理、調(diào)解為主的原則，強(qiáng)制壓服會激化矛盾，不是正確的做法。4.協(xié)管員在工作中要具備的能力有（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.應(yīng)急處理能力C.觀察分析能力D.自我保護(hù)能力答案：ABCD。溝通協(xié)調(diào)能力有助于與群眾和同事交流；應(yīng)急處理能力能應(yīng)對突發(fā)情況；觀察分析能力可發(fā)現(xiàn)問題和隱患；自我保護(hù)能力能保障自身安全。5.新寧縣的旅游景點(diǎn)眾多，協(xié)管員在協(xié)助旅游管理時可以做的工作有（）A.維護(hù)景區(qū)秩序B.解答游客咨詢C.打擊旅游詐騙D.保護(hù)景區(qū)環(huán)境答案：ABD。協(xié)管員可以維護(hù)景區(qū)秩序、解答游客咨詢、保護(hù)景區(qū)環(huán)境，打擊旅游詐騙是執(zhí)法部門的職責(zé)，協(xié)管員沒有執(zhí)法權(quán)。6.為了做好協(xié)管員工作，應(yīng)該做到（）A.遵守規(guī)章制度B.不斷學(xué)習(xí)提高C.積極主動工作D.與群眾保持良好關(guān)系答案：ABCD。遵守規(guī)章制度是工作的基本要求；不斷學(xué)習(xí)提高能提升工作能力；積極主動工作能提高工作效率；與群眾保持良好關(guān)系有助于工作的開展。7.協(xié)管員在協(xié)助交通管理時，可采取的措施有（）A.指揮車輛有序通行B.糾正行人違規(guī)行為C.查處酒駕D.疏導(dǎo)交通擁堵答案：ABD。協(xié)管員可以指揮車輛有序通行、糾正行人違規(guī)行為、疏導(dǎo)交通擁堵，查處酒駕是交警的執(zhí)法權(quán)，協(xié)管員沒有此權(quán)力。8.新寧縣某社區(qū)開展活動，協(xié)管員可以在活動中（）A.維持現(xiàn)場秩序B.協(xié)助組織活動C.參與活動表演D.保障活動安全答案：ABD。協(xié)管員可以維持現(xiàn)場秩序、協(xié)助組織活動、保障活動安全，參與活動表演不是協(xié)管員的主要職責(zé)。9.協(xié)管員在工作中要保護(hù)個人信息安全，應(yīng)做到（）A.不隨意透露信息B.妥善保管信息資料C.按規(guī)定使用信息D.泄露信息獲取利益答案：ABC。不隨意透露信息、妥善保管信息資料、按規(guī)定使用信息都是保護(hù)個人信息安全的正確做法，泄露信息獲取利益是違法行為。10.新寧縣協(xié)管員在工作中遇到困難時，可以（）A.向同事請教B.向領(lǐng)導(dǎo)匯報C.自行解決，不求助他人D.逃避困難答案：AB。遇到困難時向同事請教、向領(lǐng)導(dǎo)匯報是正確的做法，自行解決不求助他人可能無法有效解決問題，逃避困難是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。三、判斷題（每題1分，共10分）1.協(xié)管員有獨(dú)立的執(zhí)法權(quán)。（）答案：錯誤。協(xié)管員主要是協(xié)助執(zhí)法部門工作，沒有獨(dú)立的執(zhí)法權(quán)。2.協(xié)管員在工作中可以不遵守單位的規(guī)章制度。（）答案：錯誤。協(xié)管員必須遵守單位的規(guī)章制度，這是工作的基本要求。3.處理群眾糾紛時，協(xié)管員可以偏向一方。（）答案：錯誤。處理群眾糾紛要公正公平，不能偏向任何一方。4.協(xié)管員不需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)。（）答案：錯誤。協(xié)管員在工作中要遵守法律法規(guī)，需要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識。5.協(xié)管員在協(xié)助治安巡邏時，可以擅自離崗。（）答案：錯誤。擅自離崗是違反工作紀(jì)律的行為，協(xié)管員在協(xié)助治安巡邏時要堅(jiān)守崗位。6.新寧縣協(xié)管員在協(xié)助旅游管理時，可以向游客收取費(fèi)用。（）答案：錯誤。協(xié)管員在協(xié)助旅游管理時，不能向游客收取費(fèi)用，這是違規(guī)行為。7.協(xié)管員在工作中要注重自身形象，言行舉止要文明。（）答案：正確。良好的自身形象和文明的言行舉止有助于工作的開展和樹立協(xié)管員的良好形象。8.協(xié)管員在處理問題時，可以不考慮群眾的感受。（）答案：錯誤。處理問題時要充分考慮群眾的感受，以和諧的方式解決問題。9.新寧縣協(xié)管員在協(xié)助環(huán)保工作時，發(fā)現(xiàn)污染問題可以自行處理。（）答案：錯誤。協(xié)管員沒有專業(yè)的環(huán)保處理能力，發(fā)現(xiàn)污染問題應(yīng)及時報告相關(guān)部門。10.協(xié)管員在工作中要團(tuán)結(jié)同事，共同完成工作任務(wù)。（）答案：正確。團(tuán)結(jié)同事、團(tuán)隊(duì)協(xié)作有助于提高工作效率，更好地完成工作任務(wù)。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述協(xié)管員在協(xié)助治安管理工作中的主要職責(zé)。答：協(xié)管員在協(xié)助治安管理工作中的主要職責(zé)包括：（1）協(xié)助維護(hù)社會治安秩序，在街道、社區(qū)等區(qū)域進(jìn)行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和報告各類治安問題，如可疑人員、違法犯罪行為等。（2）配合公安機(jī)關(guān)開展各類專項(xiàng)行動，如打擊違法犯罪活動、清查重點(diǎn)場所等。（3）協(xié)助做好人員和物品的檢查工作，如在重要場所對進(jìn)出人員和物品進(jìn)行安全檢查。（4）參與治安防范宣傳工作，向居民宣傳治安防范知識，提高居民的安全意識。（5）及時調(diào)解輕微的治安糾紛，避免矛盾激化，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。（6）協(xié)助處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、自然災(zāi)害等，組織人員疏散、維護(hù)現(xiàn)場秩序等。2.新寧縣正在推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作，協(xié)管員在其中可以發(fā)揮哪些作用？答：在新寧縣推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作中，協(xié)管員可以發(fā)揮以下作用：（1）宣傳引導(dǎo)作用。向居民宣傳文明城市創(chuàng)建的意義、要求和相關(guān)知識，提高居民的文明意識和參與度，倡導(dǎo)文明行為。（2）環(huán)境維護(hù)作用。協(xié)助維護(hù)城市的環(huán)境衛(wèi)生，監(jiān)督街道、社區(qū)等區(qū)域的垃圾清理情況，制止亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為。（3）秩序維護(hù)作用。協(xié)助維護(hù)交通秩序，糾正車輛亂停亂放、行人闖紅燈等違規(guī)行為；維護(hù)公共場所秩序，如商場、公園等的秩序。（4）文明勸導(dǎo)作用。對不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，如公共場所大聲喧嘩、破壞公共設(shè)施等，引導(dǎo)居民養(yǎng)成文明習(xí)慣。（5）信息反饋?zhàn)饔?。及時發(fā)現(xiàn)文明城市創(chuàng)建工作中存在的問題，如基礎(chǔ)設(shè)施損壞、環(huán)境衛(wèi)生